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    공공시설에 적용된 사용자 측면의 유니버설디자인 평가방법에 대한 연구

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    국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

    다양하고 복잡한 기능과 사용 방법을 지닌 새로운 제품과 생활환경 속에서 살아가는 오늘날 단순하고 직관적인 사용성을 추구하는 유니버설디자인의 필요성은 더욱 깊이 인식되고 있다. 유니버설디자인은 인간과 이를 둘러싸고 있는 환경 및 사용대상 사이에 발생하는 인터렉션을 보다 편리하게 하여 사용성을 향상시킴으로써 가능한 많은 사람들이 편리하게 사용할 수 있도록 배려하는 것이다. 본 연구의 주제인 공공시설에 적용된 사용자 측면의 유니버설디자인 평가방법에 대한 연구는 국내 공공시설의 유니버설디자인 현황을 조사하고 문제점을 발견하여 개선점과 발전 방향을 살펴보며 또한, 고령화 사회를 앞두고 있는 우리나라의 유니버설디자인 환경구축에 매우 중요한 의의를 가질 것이다.
    본 연구의 목적은 공공시설에 대한 사용자 측면에서 어떤 부분에서 얼마나 불편을 느끼는지를 발견하고 구체화시킬 수 있는 ‘공공시설의 유니버설디자인 적합성 평가 방법’을 제안하여 추후 공공디자인의 계획 및 디자인에 활용되도록 하는 것이다.
    연구의 내용과 과정으로 공공시설과 공공디자인의 개념, 미국․일본․우리나라의 공공시설 현황과 함께 유니버설디자인에 대해 알아보고 그것을 토대로 공공시설의 유니버설디자인에 대한 사용자 측면 평가의 필요성에 따라 사용자 측면의 평가 기준과 평가 항목들을 도출하고 이에 적합한 평가 방법을 제안하는 것이다.
    평가방법을 도출하기 위하여 미국 노스캐롤라이나대학 유니버설디자인센터의 유니버설디자인 7원칙과 트라이포드사의 Product Performance Program(PPP:유니버설디자인의 성취도 평가 시스템)을 사용자 측면에서 재해석하여 공평성, 인지성, 사용성, 편리성, 심미성, 안전성의 6가지 평가기준을 선정하였다. 도출된 평가기준에 맞추어 다양한 사용자의 측면에서 사용 절차와 흐름에 따른 사용상황 예측을 통해 문제점과 불편을 발견하였고 예상되는 내용들을 정리하여 도출된 평가기준별 세부 항목을 구체적으로 작성하였으며 체크리스트 형식의 질문지를 작성하였고, 적용 예시를 통하여 실제 공공시설의 유니버설디자인 적합성에 대한 사용자 측면의 평가 가능성을 제안하였다. 이는 추후 공공시설물의 현황을 조사하는 체크리스트나 사용자의 만족도를 평가하는 설문지 등으로 발전시켜 활용되며 본 연구에서 제안한 평가 방법을 적용하여 다양한 공공시설에 대한 평가항목을 개발해 낼 수 있을 것이다. 따라서 본 연구에서 제안한 평가 방법이 최근 들어 급증하고 있는 공공시설의 디자인을 개선하는데 활용된다면, 많은 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 공공시설의 실현에 도움이 될 수 있을 것이다.
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    다양하고 복잡한 기능과 사용 방법을 지닌 새로운 제품과 생활환경 속에서 살아가는 오늘날 단순하고 직관적인 사용성을 추구하는 유니버설디자인의 필요성은 더욱 깊이 인식되고 있다. 유...

    다양하고 복잡한 기능과 사용 방법을 지닌 새로운 제품과 생활환경 속에서 살아가는 오늘날 단순하고 직관적인 사용성을 추구하는 유니버설디자인의 필요성은 더욱 깊이 인식되고 있다. 유니버설디자인은 인간과 이를 둘러싸고 있는 환경 및 사용대상 사이에 발생하는 인터렉션을 보다 편리하게 하여 사용성을 향상시킴으로써 가능한 많은 사람들이 편리하게 사용할 수 있도록 배려하는 것이다. 본 연구의 주제인 공공시설에 적용된 사용자 측면의 유니버설디자인 평가방법에 대한 연구는 국내 공공시설의 유니버설디자인 현황을 조사하고 문제점을 발견하여 개선점과 발전 방향을 살펴보며 또한, 고령화 사회를 앞두고 있는 우리나라의 유니버설디자인 환경구축에 매우 중요한 의의를 가질 것이다.
    본 연구의 목적은 공공시설에 대한 사용자 측면에서 어떤 부분에서 얼마나 불편을 느끼는지를 발견하고 구체화시킬 수 있는 ‘공공시설의 유니버설디자인 적합성 평가 방법’을 제안하여 추후 공공디자인의 계획 및 디자인에 활용되도록 하는 것이다.
    연구의 내용과 과정으로 공공시설과 공공디자인의 개념, 미국․일본․우리나라의 공공시설 현황과 함께 유니버설디자인에 대해 알아보고 그것을 토대로 공공시설의 유니버설디자인에 대한 사용자 측면 평가의 필요성에 따라 사용자 측면의 평가 기준과 평가 항목들을 도출하고 이에 적합한 평가 방법을 제안하는 것이다.
    평가방법을 도출하기 위하여 미국 노스캐롤라이나대학 유니버설디자인센터의 유니버설디자인 7원칙과 트라이포드사의 Product Performance Program(PPP:유니버설디자인의 성취도 평가 시스템)을 사용자 측면에서 재해석하여 공평성, 인지성, 사용성, 편리성, 심미성, 안전성의 6가지 평가기준을 선정하였다. 도출된 평가기준에 맞추어 다양한 사용자의 측면에서 사용 절차와 흐름에 따른 사용상황 예측을 통해 문제점과 불편을 발견하였고 예상되는 내용들을 정리하여 도출된 평가기준별 세부 항목을 구체적으로 작성하였으며 체크리스트 형식의 질문지를 작성하였고, 적용 예시를 통하여 실제 공공시설의 유니버설디자인 적합성에 대한 사용자 측면의 평가 가능성을 제안하였다. 이는 추후 공공시설물의 현황을 조사하는 체크리스트나 사용자의 만족도를 평가하는 설문지 등으로 발전시켜 활용되며 본 연구에서 제안한 평가 방법을 적용하여 다양한 공공시설에 대한 평가항목을 개발해 낼 수 있을 것이다. 따라서 본 연구에서 제안한 평가 방법이 최근 들어 급증하고 있는 공공시설의 디자인을 개선하는데 활용된다면, 많은 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 공공시설의 실현에 도움이 될 수 있을 것이다.

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    목차 (Table of Contents)

    • 제 1 장 서론 1
    • 1. 연구배경 및 목적 1
    • 2. 연구방법 및 범위 2
    • 제 2 장 공공시설과 공공디자인 4
    • 제 1 장 서론 1
    • 1. 연구배경 및 목적 1
    • 2. 연구방법 및 범위 2
    • 제 2 장 공공시설과 공공디자인 4
    • 1. 공공시설 4
    • 1) 공공시설의 개념 4
    • 2) 공공디자인 6
    • 2. 공공시설의 국내․외 현황 10
    • 1) 우리나라 10
    • 2) 미국 15
    • 3) 일본 17
    • 제 3 장 유니버설디자인 22
    • 1. 유니버설디자인의 개념 22
    • 2. 유니버설디자인의 발전과정 25
    • 제 4 장 공공시설에 적용된 사용자 측면의 유니버설디자인 평가방법 35
    • 1. 사용자 측면의 유니버설디자인 35
    • 1) 유니버설디자인 프로세스 35
    • 2) 유니버설디자인 평가에 대한 선행연구 38
    • 2. 공공시설에 적용된 사용자 측면의 유니버설디자인 평가 45
    • 1) 평가의 필요성 45
    • 2) 평가기준 개발 49
    • 3) 평가항목 도출 61
    • 4) 평가방법 제안 74
    • 5) 평가적용 예시 78
    • 제 5 장 결론 81
    • 참고문헌 83
    • Abstract 87
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