간호·간병통합서비스 병동 간호사의 의도적 간호 순회에 대한 환자의 간호 요구도 김 소 현 지도교수 문 성 미 울산대학교 대학원 간호학과 본 연구는 간호·간병통합서비스 병동에 입원한 ...
간호·간병통합서비스 병동 간호사의 의도적 간호 순회에 대한 환자의 간호 요구도 김 소 현 지도교수 문 성 미 울산대학교 대학원 간호학과 본 연구는 간호·간병통합서비스 병동에 입원한 환자들을 대상으로 의도적 간호 순회에 대한 간호 요구도를 체계적으로 분석하여 환자 중심 간호 제공을 위한 기초자료를 마련하고자 수행된 서술적 조사연구이다. 연구 대상은 U 광역시 소재 상급종합병원에 입원한 만 19 세 이상의 성인 환자 188 명으로, 의사소통에 문제가 없고 간호·간병통합서비스 병동에 3 일 이상 입원한 환자들이었다. 자료 수집은 2024 년 8 월 13 일부터 11 월 14 일까지 구조화된 설문지를 사용하여 이루어졌다. 수집된 자료는 IBM SPSS Statistics 24.0 프로그램을 이용하여 분석하였으며, 중요도-수행도 분석(IPA), The Locus For Focus(LF) 모델, Borich 요구도 분석을 활용하여 간호 요구도의 우선순위를 도출하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 1. 환자들이 인식하는 간호 중요도는 소통(4.16±0.82점)과 통증(4.08±0.78점) 영역에서 가장 높게 나타났으며, 배설(2.79±1.12점)영역은 가장 낮은 중요도 를 보였다. 환자들이 간호 서비스를 수행 받았다고 인식하는 수행 인식도에서 는 통증(3.86±0.90점)과 소통(3.82±0.98점)영역이 높은 점수를 기록했으며, 배설(2.47±1.13점)영역이 가장 낮았다. 2. 중요도와 수행 인식도의 차이를 분석한 결과, 대부분의 간호 서비스 항목에서 중요도가 수행 인식도보다 유의하게 높았다. 특히, ‘간호사가 1시간 후에 다시 순회를 올 것이라고 알리는 것’ 항목에서 0.06점으로(p<0.001) 가장 큰 차이 가 나타났다. 3. IPA, LF 모델, Borich 요구도 결과를 종합한 결과, ‘불면 완화 조치’는 세 가지 분석 방법 모두에서 요구도 최우선 항목으로 선정되었다. 또한, 소통 영역의 ‘환자의 질문 및 걱정을 경청’, ‘현재 상태 및 요구사항 확인’, ‘최근의 변화나 새 로운 증상 확인’ 항목 역시 높은 우선순위를 차지하였다. 4. 연령에 따른 의도적 간호 순회에 대한 간호 요구도 차이를 비교하여 분석한 결 과, 65세 미만 환자는 ‘냉찜질/온찜질 적용 및 피부 상태 사정’과 ‘통증 완화 조 치’에 높은 요구도를 보였고, 65세 이상 환자는 ‘물품 재배치’, ‘물품 위치 확인’, ‘현재 상태 및 요구사항 확인’에 더 큰 요구도를 나타냈다. 5. 수술 여부에 따른 간호 요구도 차이를 비교한 결과, 수술을 받지 않은 환자는 ‘냉찜질/온찜질 적용 및 피부 상태 사정’과 ‘통증 완화 조치’에 높은 요구도를 보였으며, 수술을 받은 환자는 ‘보호대 및 보조기구 유지 상태 확인’에 대한 요 구도가 높았다. 6. 간호·간병통합서비스 병동 입원 경험에 따른 간호 요구도 차이를 비교한 결과, 입원 경험이 없었던 환자는 ‘기저귀 교환 보조’, ‘통증 여부 확인’에 요구도가 높 았고, 경험이 많은 환자는 ‘냉찜질/온찜질 적용 및 피부 상태 사정’, ‘각종 배액 관 관리’, ‘현재 상태 및 요구사항 확인’, ‘통증 완화 조치’에 대한 요구도가 높게 나타났다. 7. 보호자 상주 여부에 따라 요구도 차이를 비교한 결과, 보호자가 없는 환자는 ‘소통 영역’에 대한 요구도가 높게 나타났으며, 보호자가 상주하는 환자는 ‘욕창 예방 조치’, ‘물품 재배치’, ‘각종 배액관 관리’, ‘통증 여부 확인’에 대한 요구도가 높게 나타났다. 본 연구는 간호 요구도의 우선순위를 체계적으로 파악하여 의도적 간호 순회의 효과적 설 계와 실행 방안을 제안하였으며, 환자 중심 간호를 실현하기 위한 맞춤형 간호 전략의 필요 성을 강조하였다. 또한, 간호·간병통합서비스 병동 외의 다양한 병동 및 환자의 중증도를 반영한 후속 연구의 필요성을 제언하였다. 본 연구의 결과는 간호 서비스의 질적 향상과 환 자 만족도 증진을 위한 중요한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다. Keyword : 의도적 간호 순회, 간호 요구도, 간호·간병통합서비스, 환자 중심 간호