치과위생사의 변혁적 리더십 경험이 공감능력, 의사소통 효능감에 미치는 영향|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is a descriptive research study to grasp the effect of the experience of transformational leadership that dental hygienists received from supervisor on the empathy and communication efficacy of dental hygienists. Data were collected from May 1st to June 10th, 2020, with a structured questionnaire disseminated to 154 dental hygienists working in dental clinics located in Busan and Gyeongnam. With the collected data, frequency analysis, independent t-test, one way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted using the IBM SPSS statistics version 25.0. The results of this study are as follows.
The higher the level of experience of transformational leadership of dental hygienists, the higher the empathy(p<0.001) and communication efficacy(p<0.001). The experience of transformational leadership of dental hygienists had a statistically significant correlation with empathy(r=0.481, p<0.001) and communication efficacy(r=0.289, p<0.001). Among the sub-factors of the experience of transformational leadership, the factors that statistically significantly affected the empathy of dental hygienists were intellectual stimulation(β=0.22, p<0.05) and individualized consideration(β=0.19, p<0.05). Among the sub-factors of the experience of transformational leadership, intellectual stimulation(β=0.27, p<0.05) had statistically significantly affected the communication efficacy of dental hygienists.
To increase the empathy and communication efficacy of dental hygienists, increasing the experience of transformational leadership from the supervisor is necessary. Moreover, to increase the empathy and communication efficacy of dental hygienists, developing and implementing education to enhance the transformative leadership skills of the supervisor, and active efforts of the members of the organization are necessary. Through presenting the abovementioned results, this thesis intended to help to improve the dental organization and to develope the competence of its staff. Besides, this thesis also intended to provide base data that may assist dental hygienists to acquire leadership competencies suitable for the contemporary era.

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국문 초록 (Abstract)

본 연구는 치과위생사의 상사로부터 경험한 변혁적 리더십이 공감능력과 의사소통 효능감에 미치는 영향을 파악하고자 하는 서술적 조사연구이다. 부산, 경남지역의 치과 병·의원에 근무하는 치과위생사 154명을 대상으로 구조화된 설문지를 사용하여 2020년 5월 1일부터 6월 10일까지 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS statistics version 25.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, Independent t-test, One way ANOVA, 상관분석 및 다중회귀분석을 시행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
치과위생사의 변혁적 리더십 경험에 대한 수준이 높을수록 공감능력(p<0.001)과 의사소통 효능감(p<0.001)이 높게 나타났다. 치과위생사의 변혁적 리더십 경험은 공감 능력(r=0.481, p<0.001)과 의사소통 효능감(r=0.289, p<0.001)과 관련성이 있었다. 변혁적 리더십 경험의 하위요인 중 치과위생사의 공감능력에 유의한 영향을 미치는 요인은 지적 자극(β=0.22, p<0.05), 개별적 배려(β=0.19, p<0.05)로 나타났다. 변혁적 리더십 경험의 하위요인 중 치과위생사의 의사소통 효능감에 유의한 영향을 미치는 요인은 지적 자극(β=0.27, p<0.05)으로 나타났다.
치과위생사의 공감능력과 의사소통 효능감을 높이기 위해서는 상사로부터 변혁적 리더십에 대한 경험을 높일 필요가 있다. 나아가 치과위생사의 공감능력과 의사소통 효능감을 높이기 위해서는 상사의 변혁적 리더십 역량을 높이기 위한 교육의 개발과 실행, 조직 구성원의 적극적인 노력이 필요하다. 이를 통해 치과 구성원들의 업무에 대한 역량을 발전시키고 치과 조직을 개선하는데 도움이 되고자 한다. 그리고 치과위생사들이 시대에 맞는 리더십 역량을 갖추는데 도움이 될 수 있도록 기초 자료로 제공하고자 한다.

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본 연구는 치과위생사의 상사로부터 경험한 변혁적 리더십이 공감능력과 의사소통 효능감에 미치는 영향을 파악하고자 하는 서술적 조사연구이다. 부산, 경남지역의 치과 병·의원에 근무...

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