웰니스 관광지 유형과 체류 기간에 따른 서비스품질 만족과 경험에 관한 연구

강수연 제주대학교 대학원 2024 국내석사

The purpose of this study is to analyze the difference in satisfaction with the service quality of the tourist destinations based on the interaction effect between the type of wellness tourist destination(Nature·Forest experience, Healing·Meditation and Beauty·Spa experience) and the length of stay for tourists. The study result provides implications for improving both psychological and physical wellness tourism experiences. First, exploratory factor analysis generated four sub-factors of wellness tourist destination service quality: physical natural environment, human service, food service, and program experience. For wellness tourist destination experience, physical wellness and psychological wellness were derived. The results of hypotheses test revealed that the interaction between the type of wellness tourist destination and the length of stay significantly influenced the level of satisfaction on food services and program experiences. Specifically, the longer tourists stayed, the higher their satisfaction for food service and program experience in Nature·Forest experience tourist destinations, while the satisfaction decreased in Healing·Meditation and Beauty·Spa experience tourist destinations. Among the service quality factors, food services had the greatest influence on the level of perceived physical wellness. Additionally, the physical natural environment and human service factors had the greatest influence on the level of perceived psychological wellness. These findings provide valuable insights for enhancing the service quality of wellness tourist destinations and offer strategies to better cater to the needs of different wellness tourist profiles. 본 연구는 제주특별자치도에서 지정한 웰니스 관광지를 방문한 도외 관광객을 대상으로 웰니스 관광지 유형(자연·숲 체험, 힐링·명상 및 뷰티·스파 체험)과 체류 기간의 상호작용에 따른 관광지 서비스품질에 대한 만족도 차이, 관광지 경험에 영향을 미치는 서비스품질 요인을 분석하였다. 이를 토대로 전체적인 웰니스 관광지의 개선과 웰니스 관광 활성화를 위한 시사점을 제공하는 데 목적을 지니고 있다. 먼저 탐색적 요인분석을 통해 웰니스 관광지 서비스품질에는 물리적 자연환경, 인적서비스, 음식 서비스, 프로그램 체험 4가지 하위요인과 웰니스 관광지 경험에는 신체적 웰니스, 심리적 웰니스 2가지 하위요인을 도출하였다. 이러한 요인을 토대로 연구 가설을 검증한 결과, 첫째 웰니스 관광지 유형과 체류 기간의 상호작용에 따라 음식 서비스와 프로그램 체험 요인에서 만족도가 달라짐을 알 수 있었다. 구체적으로, 음식 서비스와 프로그램 체험에 대해 관광객의 체류 기간이 길어질수록 자연·숲 체험 관광지에서는 만족도가 높아지는 반면, 힐링·명상 및 뷰티·스파 체험 관광지에서는 만족도가 낮아지는 것으로 나타났다. 둘째, 웰니스 관광지 서비스품질 중 음식 서비스 요인이 신체적 웰니스에 가장 큰 영향을 미쳤다. 셋째, 웰니스 관광지 서비스품질 중 물리적 자연환경과 인적서비스 요인이 심리적 웰니스에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 본 연구 결과를 바탕으로 웰니스 관광에 대한 이론적 실무적 시사점을 제시하였다.

웰니스 인식이 헤어제품 소비성향과 두피·모발관리 행동에 미치는 영향 : 헤어관심도의 매개효과

남경진 건국대학교 산업대학원 2025 국내석사

웰니스프로그램 참가목적에 따른 자연치유 인지효과가 주관적 건강만족도에 미치는 영향 : -웰니스관광 클러스터 프로그램 중심으로-

원서진 웨스트민스터신학대학교대학원 2020 국내박사

This study intends to reuse subjective health satisfaction and wellness tourism cluster program based on the purpose of participation in the wellness program, the effects of lifestyle-related disease management, physical management, and beauty management on physical and mental healing, dietary healing, and manual therapy and the resulting cognitive effects of natural healing. The impact on the was analyzed. To this end, 306 users who participated in the wellness program were selected from October 01, 2019 to December 30, 2019 in Chungju and Jecheon in Chungcheongbuk-do and Sancheong in Gyeongsangnam-do. As a result, lifestyle-related management affects the number of participants, companions, and cognitive effects of natural healing, physical management affects gender, place of residence, number of participants, cognitive effects of natural healing, beauty management is gender, education, It affects the cognitive effect of natural healing. In addition, the cognitive effect of mind and body healing affects the cognitive effect of sex and natural healing, the cognitive effect of dietary healing affects the number of participants, the accompanying object, and the cognitive effect of handwritten healing affects the number of participation, cognitive effect of natural healing, Subjective health satisfaction was analyzed to have a significant difference in the cognitive effects of gender and natural healing. It was analyzed that lifestyle management, body care, and beauty management of the wellness program affect the cognitive effect of body and mind healing and the cognitive effect of dietary healing among natural healing cognitive effects. The wellness tourism program was analyzed that lifestyle management, body management, and beauty management had a significant effect on the cognitive effect of diet healing among natural healing cognitive effects. The wellness tourism program was analyzed that lifestyle management and physical management had a significant effect on the cognitive effect of hand healing among natural healing effects. It was analyzed that lifestyle management and physical management for the purpose of participating in the wellness program influence subjective health satisfaction. However, it was analyzed that beauty management does not affect subjective health satisfaction. Among the cognitive effects of natural healing, the cognitive effect of mind-body healing, the cognitive effect of dietary healing, and the cognitive effect of handwritten healing were analyzed to have a significant effect on subjective health satisfaction. Among the cognitive effects of natural healing, the cognitive effect of dietary healing and the cognitive effect of handwritten healing were analyzed to have a significant effect on subjective health satisfaction. We believe that utilizing natural cognitive effects can revitalize wellness programs. Occupational disease management, diet improvement, leisure sports healing, detox healing, and stress management were analyzed to increase the cognitive and mental health cognitive effects and to increase the subjective health satisfaction of participants. For the purpose of participation in physical management, physical fitness management, chronic disease management, herbal treatment, health-related checkups, and overall natural healing were analyzed to increase the cognitive and mental health cognitive effects and increase the subjective health satisfaction of participants. However, for the purpose of participating in beauty management, spa healing, massage, anti-aging management, diet, and cosmetics helped the cognitive effect of mind and body healing and the cognitive effect of dietary healing, but did not affect the cognitive effect of handwritten healing. Among the cognitive effects of natural healing, the cognitive effect of mind and body healing and the cognitive effect of dietary healing were analyzed to affect subjective health satisfaction such as maintaining normal temperature, sound sleep, stress healing, and improving blood circulation. Key words: Wellness, wellness tourism, cluster, natural healing effect, health satisfaction, Wellness program. 본 연구는 웰니스프로그램 참가 목적에 따른 자연치유 인지효과가 주관적 건강만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 웰니스프로그램 참가목적은 크게 3개의 개념으로 나누었다. 생활습관병 관리, 신체적 변화관리, 피부미용관리로 등으로 개념화 하였다. 자연치유 인지효과는 심신치유 인지효과, 식이치유 인지효과, 수기치유 인지효과, 그리고 주관적 건강만족도로 개념화 하였다. 이러한 개념들을 측정하기 위해 2019년 10월 01일부터 2019년 12월 30일까지 충청북도의 충주, 그리고 경상남도의 산청 등에서 웰니스프로그램에 참여했던 이용자 306명을 조사대상자로 선정하였다. 분석한 결과를 통계 처리하여 얻은 결과는 인구통계학적 특성과 개념들 간의 차이분석을 하였다. 생활습관병 관리는 참여구성 수, 동행대상, 자연치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 신체적 변화관리는 성별, 거주지, 참여구성 수, 자연치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 피부미용관리는 성별, 학력, 자연치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 그리고 심신치유 인지효과는 성별, 자연치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 식이치유 인지효과는 참여횟수, 동행대상에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 수기치유 인지효과는 참여횟수, 자연치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 주관적 건강만족도는 성별, 자연치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 웰니스프로그램의 참가목적 개념 중 생활습관병 관리는 자연치유 인지효과 중 심신치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다, 신체적 변화관리는 식이치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 피부미용관리는 수기치유 인지효과에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 식이치유 인지효과는 주관적 건강만족도에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 심신치유 인지효과는 주관적 건강만족도에 영향을 주는 것으로 분석되었다. 피부미용관리는 수기치유 인지효과에 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 직업병치유관리, 식이개선치유 관리, 휴양 치유관리, 디톡스 치유관리, 스트레스감소 관리 등의 생활습관병 관리 참가목적을 가진 참가자는 스트레스감소, 공포감소, 트라우마 감소, 우울증감소 등 심신치유 인지효과가 있는 것으로 분석되었다. 체력관리, 만성질환관리, 시력관리, 기초대사량관리, 호흡능력 관리 등의 신체적 변화관리 참가목적을 가진 참가자는 소화기능 호전, 변비완화, 몸무게 감소, 혈압이 낮아짐 등 식이치유인지 효과가 있는 것으로 분석되었다. 스파 치유관리, 마사지관리, 노화관리, 다이어트관리 등 피부미용관리 참가목적을 가진 참가자는 팔의유연성이 호전, 허리의 유연성이 호전, 근육의 탄력성이 호전, 근육의 통증 호전 등 수기치료 인지효과가 있는 것으로 분석되었다. 그리고 심신치유 인지효과, 식이치유 인지효과, 수기치유 인지효과 등의 인지적 효과를 얻은 참가자는 정상체온유지, 숙면, 스트레스 감소, 혈액순환이 개선 등 주관적 건강만족도가 높은 것으로 분석되었다. 웰니스프로그램의 참가목적을 가진 참가자는 심신치유 인지효과와 식이치유 인지효과와 수기치유 인지효과에 미치는 영향이 크다고 볼 수 있다. 웰니스프로그램을 활성화시키기 해서는 심신치유 인지효과와 식이치유 인지효과 그리고 수기치유 인지효과를 높일 수 있는 계획이 요구된다. 따라서 웰니스프로그램을 구성하는데 있어서 심신치유 인지효과와 식이치유 인지효과 그리고 수기치유 인지효과를 더 부각시킬 수 있는 웰니스프로그램을 구성해야 될 것으로 판단된다.

成人 女性의 웰니스가 美容消費行動意圖에 미치는 影響 : 顧客信賴및價格公正性의 調節效果

강희선 제주대학교 산업대학원 2022 국내석사

본 연구는 성인여성의 웰니스와 미용소비 행동의도간의 관계를 확인하고, 그 관계에 고객신뢰 및 가격공정성의 조절효과를 확인 하였다. 그리고 이 연구를 바탕으로 웰니스 산업에 뷰티분야의 확장성을 위한 전략 수립에 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다, 연구의 모집단은 트랜드에 민감한 20대부터 뷰티산업 분야의 블루오션인 60대까지의 한국 성인여성을 대상으로 하였다. 설문조사는 2021년 1월 17일부터 1월 19일까지 응답자가 직접 기입하는 자기기입 법으로 진행하였다. 설문지는 총 323부를 배포하여 323부가 회수되어 최종 분석 자료로 사용하였다. 자료의 분석을 위해 SPSS 26 program을 이용하였으며 설정한 연구문제를 위해 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석, 기술통계 분석, Pearson 상관분석, 다중회귀분석, 선형회귀분석, 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구가 수행한 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 웰니스가 미용소비 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 웰니스의 각각의 하위요인을 분석한 결과 신체적, 정서적, 환경적 영역의 웰니스는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 사회적 영역과 직업적 영역은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 웰니스와 미용소비 행동의도와의 관계에서 고객신뢰의 조절효과는 독립변수 웰니스를 통제하였을 때 고객신뢰가 미용소비 행동의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 웰니스가 관여되었을 때의 결과는 고객 신뢰의 조절 효과는 없는 것으로 나타났다. 셋째, 웰니스와 미용소비 행동의도와의 관계에서 독립변수인 웰니스를 통제하였을 때 가격공정성의 조절효과가 미용소비 행동의도에 유의한 영향을 미쳤다. 그러나 웰니스가 관여되었을 때의 결과는 가격공정성의 조절효과는 없는 것으로 나타났다. 따라서 고객신뢰와 가격공정성은 웰니스적 소비행동에 있어 이미 반영되어진 요소이기 때문에 조절변인으로서의 개입이 필요치 않다고 해석할 수 있다. 즉, 웰니스 지각이 높은 사람들은 뷰티 웰니스 제품이나 서비스프로그램이 좋으면 가격이나 어느 기업에서 만들었는지 상관없이 선택할 가능성이 높다고 사료되어진다. 본 연구는 뷰티 웰니스 산업 전략 측면에서 성인여성의 웰니스를 기반으로 한 미용제품 및 서비스 프로그램 개발과 의료관광, 헬스 케어 등 타 산업과의 협업에 있어 뷰티분야의 확장된 프로그램 개발의 필요성을 시사한다. This study attempted to investigate relationships between wellness and beauty consumption behavior intention against adult women and confirm the moderating effects of customer trust and price fairness with a goal of providing basic data needed to develop strategies for the extensibility of a beauty sector in the wellness industry. For this, a self-administered questionnaire survey was performed against Korean adult women from trend-sensitive 20s to 60s (blue ocean in beauty industry) of ages from January 17th to January 19th, 2022. A total of 323 copies were distributed and used for final analysis. The collected data were analyzed by frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, regression analysis, descriptive statistics, Pearson’s correlation coefficient, multiple regression analysis, linear regression analysis and hierarchical multiple-regression analysis, using SPSS 26, and the results found the followings: First, wellness had an influence on beauty consumption behavior intention with statistical significance. Specifically, physical wellness, emotional wellness and environmental wellness revealed a significant effect while social wellness and vocational wellness showed no significant influence. Second, concerning the moderating effects of customer trust in wellness-beauty consumption behavior intention relationships, when the independent variable ‘wellness’ was controlled, customer trust had a statistically significant influence on beauty consumption behavior intention. When wellness was involved, however, such moderating effects were not found. Third, when wellness was controlled in wellness-beauty consumption behavior intention relationships, the moderating effects of price fairness had a significant effect on beauty consumption behavior intention. However, when wellness was involved, such moderating effects were not observed. Therefore, since customer trust and price fairness are already reflected on wellness-oriented consumption behavior, the intervention of moderating variables could be deemed unnecessary. In other words, those with a high perception of wellness might choose wellness products and services as long as they are good regardless of which company has manufactured and provided them. The study results confirm a necessity of developing extended beauty programs in cooperation with other industries such as wellness-based cosmetic products, service programs, medical tourism and healthcare from the perspective of aesthetic wellness industry strategies.

웰니스관광의 제약요인이 웰니스관광 태도와 방문의도에 미치는 영향

박희숙 경기대학교 관광전문대학원 2022 국내석사

Wellness tourism was recognized as an even more important trip as COVID-19 developed with the purpose that it is a trip to enhance health, such as rest, meditation, and exercise in a pleasant and tranquil place. The purpose of this study is to identify the constraint factors that cause avoidance of wellness tourism in order to revitalize wellness tourism, to understand what are the main elements in alleviating constraint factors to enhance wellness tourism attitude and intention to visit. Through previous studies, the components of constraint factors on wellness tourism consisted of intrinsic constraints, interpersonal constraints, and structural constraints. This study conducted a survey for 45 days from July 4 to August 19, 2022, targeting all age groups from 20s to 60s or older who are aware of wellness tourism or have experienced wellness tourism, and collected 400 copies but used 294 copies, the number of final valid copies for the analysis, excluding invalid 106 copies. Frequency analysis was conducted using the SPSS 23.0 statistical program to understand the demographic characteristics of the subjects, and reliability analysis was performed using exploratory factor analysis and Cronbach's alpha values to verify the validity and reliability of the measurement items. In addition, the causal relationship was verified with a structural equation model for hypothesis verification. The result of the hypothesis verification shows followings. First, it was adopted as having a significant positive (+) effect in the influential relationship of ‘the constraint factor on wellness tourism in Hypothesis 1 will have a significant effect on wellness tourism attitude’. Secondly, as a result of analyzing the constraint factor in the influential relationship of ‘the constraint factor on wellness tourism in Hypothesis 2 will have a significant effect on the intention to visit’ as intrinsic, interpersonal, and structural constraints, it was partially adopted as a positive (+) influence. It was adopted as having a significant positive (+) effect in the influential relationship of ‘the wellness tourism attitude in Hypothesis 3 will have a significant effect on the intention to visit’. The suggestions the empirical analysis results of this study imply are as follows. As the effects are verified that the higher the intrinsic constrain and interpersonal constrain of the wellness tourism constraint factors, the lower the tourism attitude and intention to visit, and the higher the tourism attitude even with the higher structural constraints, it is interpreted as a result that the specialty of wellness tourism is emphasized and it is judged the relevant results should not wind up with the conclusion that the structural constraint factor should be strengthened. The relevant result means that in designing wellness tourism products, product development need simultaneous consideration of the needs of the group that pursues specialty and super luxury and the needs of the group that considers popularity. Therefore, in the development of wellness tourism products, product development customized for a more detailed market, based on the motivation and expectation level of the demand group is required. The research analysis is hopefully to help revitalize and develop wellness tourism by allowing related organizations that promote wellness tourism to identify what the constraint factors are that cause avoidance of wellness tourism in order for wellness tourism to be established as a high value-added tourism industry, based on the results of this study. 웰니스관광은 쾌적하고 조용한 장소에서의 휴식, 명상, 운동 등의 건강증진을 위한 여행이라는 취지가 COVID-19를 보내면서 더욱더 중요한 여행으로 인식되었다. 본 연구의 목적은 웰니스관광의 활성화를 위해 웰니스관광을 꺼리게 되는 제약요인을 확인하고, 웰니스관광 태도와 방문의도를 높이기 위한 제약요인을 완화하는데 중요한 요소가 무엇인지 파악하는데 목적이 있으며, 선행연구를 통해 웰니스관광 제약요인의 구성요소를 내재적 제약, 대인적 제약, 구조적 제약으로 구성하였다. 본 연구는 웰니스관광을 인지하고 있거나, 웰니스관광 경험이 있는 20대부터 60대 이상의 전 연령층을 대상으로 2022년 7월 4일부터 8월 19일까지 45일간 조사를, 실시하여 400부를 회수하였으나 유효하지 않은 106부를 제외한 최종 유효본수 294부를 분석에 사용하였다. 분석방법은 SPSS 23.0 통계프로그램을 활용하여 대상자의 인구통계학적 특성을 파악하기위해 빈도분석을 실시하였고, 측정항목의 타당성과 신뢰도 검증을 위해서 탐색적 요인분석 및 Cronbach‘s alpha 값을 이용하여 신뢰도 분석을 하였다. 그리고 가설검증을 위해 구조방정식 모형으로 인과관계를 검증하였다. 가설검증 결과 첫째, 가설1의 웰니스관광의 제약요인은 웰니스관광 태도에 유의한 영향을 미칠 것이다. 의 영향관계에서 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 채택되었다. 둘째, 가설2의 웰니스관광의 제약요인은 방문의도에 유의한 영향을 미칠 것이다.의 영향관계에서 제약요인을 내재적, 대인적, 구조적 제약으로 분석한 결과 정(+)의 영향으로 부분 채택되었다. 가설3의 웰니스관광 태도가 방문의도에 유의한 영향을 미칠 것이다. 의 영향관계에서 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 채택되었다. 본 연구의 실증분석 결과가 의미하는 시사점은 다음과 같다. 웰니스관광 제약요인의 내재적 제약과 대인적 제약이 높아질수록 관광태도와 방문의도가 낮아지는 효과와 구조적 제약이 높아짐에도 관광태도가 높아지는 효과가 검증됨에 따라 웰니스관광의 특별함이 강조된 결과로 해석되며, 해당 결과가 구조적 제약요인을 강화하여야 한다는 결론으로 귀결되어서는 안 될 것으로 판단된다. 해당 결과는 웰니스관광 상품을 구성하는데 특별함, 초호화를 추구하는 집단의 요구와 대중성을 고려하는 집단의 요구가 동시에 고려된 상품개발이 필요하다는 것을 의미한다. 따라서 웰니스관광 상품개발에 있어 수요층을 동기와 기대 수준에 기반한 보다 더 세분화한 시장에 맞는 맞춤화된 상품개발이 요구된다. 본 연구 결과를 바탕으로 웰니스관광을 추진하는 관련 기관은 웰니스관광이 고부가가치 관광산업으로 정착하기 위하여 웰니스관광을 꺼리게 되는 제약요인이 무엇인지 파악하게 해줌으로써, 웰니스관광 활성화와 발전에 도움이 될 것으로 기대한다.

광역관광권 웰니스 관광의 산업연계성 연구 : 지역간 산업연관모형(IRIO)과 산업 네트워크 분석을 중심으로

신미영 전남대학교 2022 국내박사

최근 한국은 출산율의 저하와 고령 인구의 증대로 만성질환, 난치성 질환, 비만 등 질병이 급증하고 있다. 이러한 질병의 증가에 따른 의료비의 증가는 비단 고령자에 한정되지는 않는다. 기후 변화, 환경오염, 방사성 무질 누출, 미세먼지, 신종 바이러스 출현 등 전 세대에 걸쳐 건강 위협 요소가 증가하고 있으며, 잘못된 식습관, 운동 부족, 스트레스 노출 등의 이유로 현대인들의 건강은 위협받고 있다. 현대 사회는 육체적‧정신적 고통에 직면하고 있어 질환의 예방 또는 해결방안에 대한 수요가 증가하고 있다. 현대인은 ‘건강하게 오래 살기’에 대한 관심이 증가하고 있으며, 육체적 정신적 건강회복을 위한 방안으로 웰니스에 관심을 기울이고 있다. 웰니스 주요 테마 중 질병 예방과 치유, 건장 증진 등을 목적으로 하는 웰니스 관광은 특히 주목받을 것으로 전망된다. 국제적인 코로나19 팬데믹은 일상생활의 제한과 신체적 정신적 건강을 위협하고 있어 웰니스 관광의 수요는 더욱 확대될 것으로 예상된다. 전 세계적으로 웰니스 관광 시장의 성장에 따라 웰니스 관광의 중요성을 인식하고 육성정책을 적극적으로 수립하고 있다. 그러나 국내 웰니스 관광의 산업적 연구는 아직 초기 단계에 머물러 있다. 웰니스 관광의 지역경제에 미치는 경제적 파급효과와 산업연계성을 구체적으로 분석하여 지역 중심의 웰니스 관광 육성정책 수립 시 기초자료로 활용할 수 있는 연구가 거의 이루어지고 있지 않다. 웰니스 관광은 의료와 개인서비스, 관광 산업이 융복합된 산업이고, 지리적 접근성이 편리한 광역관광권을 중심으로 개발할 것으로 전망된다. 광역관광권 개발에 대비한 웰니스 관광을 육성하기 위해서는 광역관광권 웰니스 관광의 산업 특수성과 산업연계성을 바탕으로 한 육성방안을 수립할 필요성이 있다. 본 연구는 웰니스 관광 산업의 문제를 지역경제 차원에서 파악하기 위해 지역간 산업연관모형을 구축하여 7개 광역관광권 웰니스 관광의 경제적 파급효과 비교와 수도권과 호남권의 산업 네트워크를 심층 비교하였다. 정량적인 경제적 파급효과를 통해 광역관광권 웰니스 관광의 문제점과 전통 관광의 차이를 도출하였고, 이를 통해 심층 비교가 필요하다고 판단된 수도권과 호남권의 산업 네트워크를 비교하였다. 본 연구의 목적은 광역관광권의 산업연계성 차이의 원인을 규명하고 문제점을 진단하여 이를 개선하는 시사점을 제시하는 데 있다. 분석자료는 2015년 지역산업연관표 통합소분류를 활용하였다. 분석내용은 크게 경제적 파급효과 비교와 산업 네트워크 심층 비교로 구분되며, 경제적 파급효과는 외생화 수요유도형 모형과 공급유도형 모형을 적용하여 생산 및 부가가치 유발효과와 공급지장유발효과를 비교하였다. 산업 네트워크 비교는 수도권과 호남권의 산업 네트워크 중심성(연결정도 중심성, 근접 중심성, 매개 중심성)과 산업 네트워크 백본을 비교하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 광역관광권 웰니스 관광은 생산 및 부가가치 유발효과가 크지 않아 국민경제 및 지역경제를 활성화를 유인하는 데 한계가 있다. 공급지장유발효과는 광역권별로 차이가 발생하는 것으로 나타났다. 둘째, 수도권 웰니스 관광의 경제적 유발효과가 다른 지역과 비교하여 다소 낮은 것으로 분석되었으나, 다른 광역관광권의 수도권 의존도 심해 국민경제 및 지역경제의 생산 및 부가가치 유발효과는 큰 것으로 나타났다. 셋째, 전통 관광은 웰니스 관광보다 생산과 부가가치 유발효과 및 공급지장유발효과가 모두 더 큰 것으로 나타났다. 웰니스 관광은 전통 관광에 의료와 개인서비스가 융복합되면서 전통 관광과는 다른 산업적 성격을 형성하고 있고, 전통 관광과는 차별화된 웰니스 관광만의 산업연계성 구축이 필요한 것으로 나타났다. 광역관광권 웰니스 관광은 광역권별로 수도권 의존도가 다르게 형성되어 있는 것으로 나타났다. 강원권과 제주권은 수도권 의존도가 매우 높고 충청권은 수도권 산업과의 강한 연계성이 형성되어 있는 것으로 나타났다. 부·울·경권은 광역권 내 산업연계성을 일정 부분 형성하고 있으며, 대구‧경북권과의 연계성을 형성하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 호남권은 3개 광역시도로 구성된 광역권임에도 불구하고 수도권 의존도가 심하고, 광역권 내 산업연계성이 약한 것으로 나타났다. 따라서 광역관광권 웰니스 관광의 경제적 파급효과 비교를 통해 심층 비교가 필요한 광역권은 수도권과 호남권으로 선정하였다. 산업 네트워크 심층 비교 결과, 수도권은 각 지역의 내향 및 외향 중심성이 강한 산업이 서울과 인천, 경기 웰니스 관광에 직접적으로 연결되어 전후방 연쇄효과를 창출하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 인천 웰니스 관광이 서울과 경기 웰니스 관광과 비교하여 중심성이 약하며, 내향 및 외향 중심성이 강한 유효한 산업과의 연결이 약한 것으로 분석되어 인천과의 균형적인 산업연계성을 강화할 필요성도 있는 것으로 나타났다. 호남권 웰니스 관광은 호남권을 구성하는 광주와 전북, 전남을 연계하는 유효한 네트워크가 미비한 것으로 나타났으며, 수도권의 산업 네트워크와는 차이가 발생하는 것으로 나타났다. 광주와 전북, 전북과 전남을 연계하는 유효한 네트워크가 거의 없어 호남권 웰니스 관광의 산업 네트워크 구축이 필요한 것으로 나타났다. 광주, 전북, 전남 웰니스 관광을 매개할 수 있는 매개 중심성이 강한 산업도 각 지역 웰니스 관광을 제외하고 없는 것으로 나타나 호남권 웰니스 관광의 산업 네트워크 구축 노력이 필요한 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 광역관광권 웰니스 관광은 생산과 공급의 전 과정에서 지역의 핵심산업과의 연계성을 구축하는 역할을 담당해야 한다. 웰니스 관광은 경제적 파급효과를 많이 유발하고 내‧외향 중심성과 매개 중심성이 강한 핵심부문이다. 광역관광권 웰니스 관광은 웰니스 관광을 중심으로 지역별 핵심산업과의 연계성을 구축할 필요가 있으며, 생산 측면의 핵심산업과 공급 측면의 핵심산업과의 연계성을 구축하는 핵심 역할을 담당해야 한다. 둘째, 광역관광권 웰니스 관광 간 협력체계가 구축되어야 한다. 웰니스 관광은 모든 광역관광권에서 웰니스 관광 간 경제적 파급효과를 강하게 유발하는 것으로 나타났다. 특히 충청권 웰니스 관광은 모든 광역권에서 경제적 파급효과를 많이 유발하는 것으로 나타났다. 따라서 충청권 웰니스 관광을 중심으로 웰니스 관광 간 협력체계를 구축하여 상호 시너지 효과를 창출할 수 있어야 한다. 셋째, 광역관광권을 구성하는 세부 지역의 웰니스 관광 간 협력체계도 구축되어야 한다. 광역관광권은 광역권 내 지역 웰니스 관광을 중심으로 지역 내외 산업과의 산업연계성을 구축하여야 하며, 지역 보유 자원 및 웰니스 컨텐츠 개발, 국내외 홍보, 전문인력 육성, 정보 구축 및 공유, 연구개발 등의 제반 활동을 수행하는 핵심 역할을 담당하여야 한다. 수도권과 호남권 웰니스 관광의 문제점을 개선할 수 있는 시사점은 다음과 같다. 먼저 인천 웰니스 관광은 서울과 경기와 비교하여 산업연계성이 약한 것으로 나타나 다른 지역과의 전후방 연계를 강화해야 할 것으로 나타났다. 인천 웰니스 관광은 내‧외향 중심성이 모두 강하며 매개 중심성이 강한 핵심부문이므로 웰니스 관광을 주축으로 인천 지역 내 산업과 서울, 경기, 기타 웰니스 관광 및 산업과의 연계를 강화해야 한다. 호남권 웰니스 관광은 수도권과 같이 지역별 중심성이 강한 산업들이 각 지역을 직‧간접적으로 연계할 필요가 있다. 호남권 내 각 지역 웰니스 관광을 중심으로 호남권과 기타 지역 산업들과의 전후방 연계 강화를 통한 네트워크가 구축하여야 하며, 특히 전남권 내 산업의 경쟁력 강화 지원을 통해 호남권 내 지역 간 균형을 도모해야 한다. 웰니스 관광은 내‧외향 중심성이 강한 산업과의 연계 강화를 통해 전후방 연쇄효과를 극대화해야 한다. In recent years, illnesses such as chronic, incurable, and obese diseases have risen significantly in South Korea, owing to a decline in fertility and an increase in the senior population. The growth in medical costs associated with the spread of these diseases is not exclusive to the elderly. While health concerns, such as climate change, environmental pollution, radiation leakage, fine dust, and the introduction of novel viruses are increasing across all generations, modern people’s health is jeopardized by poor eating habits, a lack of exercise, and exposure to stress. As contemporary society is beset by physical and mental pain, disease prevention and treatment demand are expanding, modern people are increasingly concerned with ‘living a long and healthy life’, focusing on wellness as a means of regaining bodily and mental health. Among the key wellness topics, wellness tourism for illness prevention, healing, and health enhancement is projected special attention. Due to the global COVID-19 pandemic, which threatens daily living restrictions and physical and mental health, the need for wellness tourism is likely to grow further. Due to the global wellness tourism sector continuing to develop, wellness tourism’s value is recognized, and policies are being actively implemented. Industrial research on wellness tourism in South Korea, on the other hand, is in the early stages of research. Few studies have been completed that can be utilized as primary data when establishing regional-oriented wellness tourism to foster. This study analyzes the economic impact and industrial linkages of wellness tourism on the regions in detail. Wellness tourism is a convergence of medical, personal service, and tourism industries, expecting development centered on tourism of Mega-regions, which provides convenient geographical access. To prepare for fostering wellness tourism of Mega-regions, it is required to institute activation plans based on the industry’s specificity and industrial linkage of wellness tourism in wellness tourism of Mega-regions. To understand the wellness tourism industry’s issues at the regional economy level, this study established the Inter-Regional Input-Output Model (IRIO). It compared the economic impact of wellness tourism in seven wellness tourism of Mega-regions, and conducted an in-depth comparison of industrial networks between the Capital and Honam regions in four wellness tourism of Mega-regions. Diagnosing the problems of wellness tourism of Mega-regions and the difference between wellness tourism and traditional tourism through economic impact, it analyzed industrial networks in the Capital and Honam regions, which were judged to require in-depth comparison. This study aims to identify the causes of differences in industrial linkages in wellness tourism of Mega-regions, diagnose issues, and suggest implications for improvement. The 2015 Regional Input-Output table was used for analyzing data. The analysis is primarily divided into economic impact and in-depth industrial network comparisons. Production and value-added inducement effects and supply shortage effects were compared to examine the economic impact, applying the exogenous demand-driven and supply-driven models. In industrial network comparison, industrial network centrality (degree centrality, closeness centrality, and betweenness centrality) and industrial network backbones were compared between the Capital and Honam regions. The analysis results are as follows. First, there is a limit to activating the national and local economies because wellness tourism of Mega-regions has production and value-added inducement effects less than the industry average. In addition, it was discovered that the supply shortage effect varied by region. Second, it was analyzed that the economic inducement effect of wellness tourism was somewhat lower in the Capital region than in other regions. However, due to other wellness tourism dependence on the Capital region, the production and value-added inducement effects of the Capital wellness tourism on the national and local economies were significant. Third, traditional tourism was found to have higher production and value-added inducement effects and supply shortage effects than wellness tourism. Wellness tourism creates an industrial character different from traditional tourism, as medical and personal services are integrated with traditional tourism. Accordingly, it is necessary to establish industrial linkages of wellness tourism differentiated from traditional tourism. It was confirmed that wellness tourism of Mega-regions developed a different reliance on the Capital region by each region. Gangwon and Jeju are highly dependent on the Capital region, while Chungcheong has a strong interaction with the industries in the Capital region. Busan, Ulsan, and Gyeongnam establish interactions of industrial linkages within the region and with Daegu, Gyeongbuk. Although the Honam region is a Mega-region composed of three metropolitan cities, it is highly reliant on the Capital region and has insufficient industrial linkage within the region. So the Capital and Honam regions were selected as the Mega-region required for in-depth comparison through economic impact analysis of wellness tourism in the seven wellness tourism of Mega-regions. As a result of an in-depth comparison of industrial networks in the Capital region, industries with a high degree of In-Out Centrality in each region are directly linked to wellness tourism in Seoul, Incheon, Gyeonggi, creating forward and backward linkage effects. However, Incheon wellness tourism is weak in centrality compared to Seoul and Gyeonggi wellness tourism. This originates that the interaction with core industries with a high level of in-out centrality is insufficient. Thus, it is essential to strengthen a balanced industrial linkage with Incheon. Wellness tourism of the Honam is analyzed that industry linkage lacked effective connection within Gwangju, Jeonbuk, and Jeonnam. Besides, there were differences with the industrial network in the Capital region. Due to the scarcity of effective network interactions between Gwangju and Jeonbuk, and Jeonbuk and Jeonnam, it was analyzed that an industrial network for wellness tourism of the Honam region was necessary. Except for wellness tourism, there is no industry with a high betweenness centrality that may intermediate wellness tourism in Gwangju, Jeonbuk, and Jeonnam. Consequently, plans to activate an industrial network for wellness tourism of the Honam region are required. The following are implications of this study. First, wellness tourism of Mega-regions should play a key role in connecting industries with regional core industries throughout the process of production and supply. Wellness tourism is a core sector that causes significant economic impacts and has high centrality. Wellness tourism of Mega-regions needs to activate interactions with regional core industries centering on wellness tourism and play a key role between core industries on the production and supply. Second, a cooperative system should be established between wellness tourism of Mega-regions. The economic impact of wellness tourism was revealed to remarkably cause among all Mega-regions. Particularly, it was analyzed that wellness tourism of Chungcheong has a significant economic impact on all Mega-regions. Therefore, it should foster a cooperating system focusing on wellness tourism of Chungcheong. Third, a cooperative system should be instituted between wellness tourism in each region that constitutes the wellness tourism of Mega-regions. Moreover, the wellness tourism of Mega-regions needs to establish industrial linkages with industries inside and outside regions centered on local wellness tourism within the Mega-region and act a core role in performing overall activities such as developing local resources and wellness contents, promoting domestic and international publicity, fostering professional workforce, establishing and sharing information, and conducting R&D. The suggestions for improving the problems of wellness tourism of the Capital and Honam regions are as follows. First, Incheon wellness tourism exposed inadequate industrial linkages compared to Seoul and Gyeonggi regions, implying that forward and backward linkage with other locations should be increased. Incheon wellness tourism is a core sector with a high level of in-out and betweenness centrality. Thus, it is crucial to enhance the connectivity between industries in the Incheon and those in Seoul, Gyeonggi, and other locations, executing wellness tourism as the core sector. Wellness tourism of the Honam region requires industries with a high network centrality, such as the Capital region, to directly or indirectly connect each region. Networks through forward and backward linkages should be established with the Honam region and other regional industries centering on wellness tourism in each region of the Honam region. Particularly, it is critical to promote regional balance in the Honam region through support for strengthening the competitiveness of industries in Jeonnam region. Wellness tourism should maximize the forward and backward linkage effects by improving the ties to industries with a high level of in-out centrality.

지역사회 거주하는 뇌졸중 환자의 웰니스(Wellness)에 대한 건강 관련 요인연구

김형민 대구대학교 대학원 2021 국내박사

웰니스(Wellness)는 현대 사회의 보건과 의료에 대한 패러다임이 변화되는 현시점에서 간과해서는 안 되는 중요한 개념이다. 작업치료는 인간을 작업적 존재(occupational being)로 바라보고 있으며, 클라이언트의 성공적인 작업 참여를 위해 작업치료사들은 전인적이고 인본주의적인 임상에 전념하게 된다. 이를 위해 포괄적인 측면에서 인간의 다양한 기능적 측면을 파악하여, 삶의 상황에 대한 참여를 지원하는 것은 작업치료의 주요한 역할이 될 수 있다. 따라서 본 연구에서는 지역사회에서 삶을 살아가는 뇌졸중 환자들의 웰니스와 건강 관련 요인들을 확인하고, 관련 변인 간의 관련성을 파악함으로써, 뇌졸중 환자들이 지역사회 내에서 건강한 삶을 살아가는 데 필요한 예측 요인과 근거 자료를 마련하고자 하였다. 지역사회에 거주하는 뇌졸중 환자 221명을 대상으로 자료를 수집하였다. 대상자의 웰니스는 한국형 웰니스 생활양식 측정(Korean Wellness Life Style Scale; KWLISS)을 통해 평가하였고, 건강 관련 요인은 포괄적 ICF 뇌졸중 핵심 지표(comprehensive ICF core set for stroke)를 사용하였다. 연구 과정 중 대상자 선정 기준에 적합하지 않은 29명을 제외한 192명을 최종 분석하였다. 본 연구에서 나타난 주요 결과들은 다음과 같다. 본 연구는 지역사회 거주하는 뇌졸중 환자들의 인구사회학적 특성에 따른 웰니스 수준의 차이를 검증하였고, 그 결과 연령(F=19.76, p<.001), 교육 수준(F=22.72, p<.001), 결혼 상태(F=2.09, p<.05), 자녀 수(F=16.99, p<.001), 경제적 수준(F=41.10, p<.001), 발병 기간(F=6.63, p<.001)에서 통계적으로 유의한 차이를 확인할 수 있었다. 또한, 웰니스와 건강 관련 요인 그리고 인구사회학적 특성과의 상관관계를 분석한 결과, 활동과 참여(r=-.164, p<.05), 연령(r=-.534, p<.001), 결혼 상태(r=-.150, p<.05), 자녀 수(r=-.232, p<.01)의 경우 웰니스와 부적인(negative) 상관관계를 보였고, 환경 요인(r=.224, p<.01), 교육 수준(r=.492, p<.001), 경제적 수준(r=.473, p<.001)과는 정적인(positive) 상관관계가 나타났다. 외생변수를 통제한 후 건강 관련 요인이 웰니스에 영향을 미치는지 알아보기 위해 일반적 특성 중 연령, 교육 수준, 결혼 상태, 자녀 수, 경제적 수준을 통제변수로 사용하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 그 결과, [모형 1] F=26.74(p<.001), [모형 2] F=23.24(p<.001), [모형 3] F=23.04(p<.001), [모형 4] F=22.17(p<.001)로 본 회귀모형이 적합하다고 할 수 있다. [모형 1]의 =0.519, [모형 2] =0.538로 R 제곱 변화량이 0.019 증가하였고, [모형 3] =0.559로 [모형 2]보다 R 제곱 변화량이 0.021 증가하였으며, [모형 4] =0.571로 [모형 3]보다 R 제곱 변화량이 0.012 증가하였다. 즉, 통제변수 투입 후 독립변수인 신체 기능, 신체 구조, 환경 요인이 웰니스를 설명하는데 통계적으로 유의하다고 할 수 있다. 건강 관련 요인 중에서 활동과 참여 그리고 환경 요인은 지역사회 거주하는 뇌졸중 환자의 웰니스 향상에 중요한 변인이 되겠다. 독립성과 자율성을 기반으로 한 활동과 참여 그리고 사회적 지지를 포함한 환경 요인은 지역사회에 거주하는 뇌졸중 환자의 웰니스 지수 향상을 위한 필수적인 사항으로 귀결된다. 건강 관련 요인은 클라이언트의 능력과 노력만으로는 쉽게 변할 수 없기 때문에 뇌졸중 환자들의 건강과 웰니스를 책임지는 보건의료 전문가들의 지속적인 관심과 작업 기반의 접근 방법들이 추후 지속적으로 실행돼야 하겠다. 최근 지역사회 통합 돌봄(커뮤니티 케어) 사업은 국가 정책적으로 매우 중요한 사안이다. 지역사회 거주하는 뇌졸중 환자들이 자신이 살던 곳에서 지역사회와 함께 어울려 살아가기 위한 실질적인 접근에서 웰니스 증진에 관한 재활 전문가들의 중재 접근은 매우 중요하겠다. 향후 연구에서는 질병 치료와 관리, 기능 상태 개선 등을 위해 수동적으로 접근하는 의료패러다임은 지양하고, 질병 예방, 건강 개선, 삶의 질, 웰빙 감각을 향상시키기 위해 자신의 라이프 스타일을 의도적으로 선택하는 웰니스 패러다임 대한 지속적인 연구가 필요하겠다. Wellness is an important concept that should not be overlooked as the paradigm for health and medical care in modern society has changed. Occupational therapy views humans as Occupational Being, and for the successful participation of the clients, occupational therapists are committed to holistic and humanistic clinical practice. To this end, it can be a major role of occupational therapy to support participation in life situations by identifying various functional aspects of human beings in a comprehensive way. Therefore, this study sought to identify wellness and health-related factors of stroke patients living in the community and the relationship among the related variables and to prepare predictive factors and evidence for stroke patients to lead a healthy life in the community. Data were collected from 221 stroke patients living in the community. The subject's wellness was evaluated through the Korean Wellness Life Style Scale (KWLISS), and the health-related factors are used with a comprehensive ICF core set for stroke. Of the collected data, 192 subjects were analyzed, excluding 29 subjects who did not meet the criteria for selecting subjects. The major results shown in this study are as follows. The difference in wellness level according to demographic sociological characteristics of stroke patients living in the community was verified, and as a result, age(F=19.76, p<.001), education level(F=22.72, p<.001), and marital status(F=2.09, p<.05), the number of children(F=16.99, p<.001), economic level(F=41.10, p<.001), duration of onset(F=6.63, p<.001) were found to have statistically significant differences. In addition, as a result of analyzing the correlation among wellness, health-related factors and demographic sociological characteristics, for activities and participation(r=-.164, p<.05), age(r=-.543, p<.001), marital status(r=-.150, p<.05), the number of children(r=-.232, p<.01), there was a negative correlation with wellness. There was a positive correlation with environmental factors(r=244, p<.01), education level(r=.492, p<.001), economic level(r=.473, p<.001). After controlling for exogenous variables, hierarchical regression analysis was performed using age, education level, marital status, the number of children, and economic level among general characteristics as control variables to determine whether health-related factors affect wellness. As a result, [Model 1] F=26.74(p<.001), [Model 2] F=23.24(p<.001), [Model 3] F=23.04(p<.001), [Model 4] F=22.17(p<.001) indicate that this regression model is suitable. [Model 1] =0.519, [Model 2] =0.538 demonstrate that R-square change increased by 0.019, and [Model 3] =0.559 indicate that the R-square change increased by 0.021 compared to [Model 2]. [Model 4] =0.571 reveals that R-squared change increased by 0.012 compared to [Model 3]. In other words, the independent variables, such as body function, body structure, and environmental factors, are statistically significant in explaining wellness after input of control variables. Among health-related factors, activity, participation, and environmental factors are important variables in improving the wellness of stroke patients residing in the community. In other words, activities and participation that are based on independence and autonomy and environmental factors including social support are essential for improving the wellness index of stroke patients living in the community. Since health-related factors cannot be easily changed by the ability of individual clients alone, the continuous interest of rehabilitation experts who are responsible for the wellness and health of stroke patients and occupation-based intervention approaches should be continuously implemented in the future. Community-integrated care(community care) project is a very important issue in national policy recently. In a practical approach for stroke patients living in the community to live in harmony with the community where they lived, the intervention approach of rehabilitation experts on the promotion of wellness will be very important. In future research, we will avoid the medical paradigm that takes a passive approach for disease treatment and management and improvement of functional status, and continuous research will be needed focusing on the wellness paradigm that deliberately selects a lifestyle to improve disease prevention, health improvement, quality of life, and sense of well-being.

웰니스관광 인식에 따른 관광태도, 주관적만족 및 행동의도의 영향관계 연구

배정연 경기대학교 대학원 2020 국내석사

최근 일과 삶의 균형을 뜻하는 워라밸, 소소하지만 확실한 행복이라는 의미의 소확행 등 새로운 문화가 등장하고 있다. 현대시대에는 건강한 삶과 행복의 추구를 가장 중요한 목표로 인식하고 있음을 보여주는 현상이다. 현대인들은 도시생활과 업무에서 오는 스트레스를 완화시키기 위해 자연기반 관광활동을 선택함으로써 육체적, 정신적 건강을 향상시키는 웰니스 관광을 추구하고 있다. 현재 한국에서는 정부적 차원으로 웰니스 관광에 대한 다양한 정책을 펼치고 있으며 웰니스와 관련된 연구는 건축, 체육, 의료 등 여러 분야에서 이루어지고 있는 반면 관광학계에서의 연구는 미흡한 실정이라 볼 수 있다. 이에 향후 웰니스 관광 발전에 기여할 수 있는 구체적인 자료를 제시할 목적으로 웰니스 관광에 대하여 상세하게 연구하고 웰니스관광의 인식과 관광태도, 주관적 만족 및 행동의도 간의 영향관계를 웰니스적 접근방법에 따라 실증적으로 분석하였다. 연구검증을 위해 2019년 7월20일부터 8월10일 까지 총 3주에 걸쳐 문화체육관광부와 한국관광공사에서 선정한 웰니스 관광지 25선 중 전라남도 순천만 국가정원 & 순천만습지 관광객을 대상으로 설문조사를 진행 하였으며 결과적으로 총 300부 중 284부를 회수하여 분석에 활용하였다. 실증분석을 위해 회수된 설문지는 데이터 코딩 과정을 거친 후 SPSS 통계 프로그램을 사용하여 설정된 연구모형과 가설을 검증하였다. 실증분석 방법으로는 기술통계 및 빈도분석을 실시하고, 크론바흐 알파 계수를 활용한 신뢰성 검증을 하였으며 설문내용의 체계적 분석을 위해 요인분석을 실시하였다. 또한 연구모형에 포함된 모든 구성개념 간 연관성 및 판별타당성 확인을 위해 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 도출된 가설검증 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 웰니스관광의 인식(신체적, 정서적, 지적인식)과 인지적 태도의 영향관계를 분석한 결과 신체적 인식, 정서적 인식과 인지적 태도는 유의한 것이 확인 되었으나 지적 인식은 부분적으로 유의한 것으로 판명되었다. 둘째, 웰니스관광의 인식(신체적, 정서적, 지적인식)과 감정적 태도의 영향관계를 분석한 결과 신체적 인식, 정서적 인식, 지적 인식과 감정적 태도는 유의한 것으로 판명되었다. 셋째, 관광태도(인지적, 감정적 태도)와 주관적 만족의 영향관계를 분석한 결과 인지적 태도, 감정적 태도와 주관적 만족은 유의한 것으로 판명되었다. 넷째, 관광태도(인지적, 감정적 태도)와 재이용 의도의 영향관계를 분석한 결과 인지적 태도, 감정적 태도와 재이용 의도는 유의한 것으로 판명되었다. 다섯째, 관광태도(인지적, 감정적 태도)와 추천 의도의 영향관계를 분석한 결과 인지적 태도, 감정적 태도와 추천 의도는 유의한 것으로 판명되었다. 여섯째, 주관적 만족과 재이용 의도의 영향관계를 분석한 결과 주관적 만족과 재이용 의도는 유의한 것으로 판명되었다. 마지막으로 주관적 만족과 추천 의도의 영향관계를 분석한 결과 주관적 만족과 추천 의도는 유의한 것으로 판명되었다. 본 연구는 웰니스관광 인식에 따른 관광태도, 주관적 만족 및 행동의도의 영향관계에 대해 실증적으로 분석하여 각 연구 개념을 다룬 이론적인 기초를 확립하고 관광객의 욕구 충족을 이끌어 낼 수 있는 경영 전략을 구사할 자료로 활용할 수 있는 이론적 근거를 제시함으로써 학문적 가치가 있다고 사료되나 관광 분야에서 웰니스관광 인식에 관한 연구가 미흡한 수준에서 이루어짐으로써 연구된 사례가 부족하여 이론적 근거가 약하다는 한계도 안고 있다. 향후 연구에서는 더 다양한 분야의 연구를 통해 웰니스 관광에 대한 추가 항목을 도출하여 이론적 근거를 강화하고 문체부에서 선정한 웰니스 관광지뿐만 아니라 더 다양한 웰니스 관광지의 관광객을 대상으로 범위를 확장하여 연구함으로써 일반화할 수 있는 연구가 필요할 것이다. 현재 우리나라에서 정부적 차원으로 웰니스 관광의 발전을 위한 다양한 정책과 연구가 이루어지고 있으므로 관광 학계에서도 정부의 정책개발을 뒷받침하기 위한 학문적인 연구가 활발히 수행된다면 한국형 웰니스관광 발전에 큰 도움이 될 수 있을 것이다. Recently, a new culture has emerged, including WLB which means work-life balance, and small-scale confirmation, which means small but certain happiness. It is a phenomenon that shows that modern people recognize the pursuit of healthy life and happiness as the most important goal. to relieve stress from urban life and work, we are pursuing wellness tourism that improves physical and mental health by choosing nature-based tourism. It has various policies on wellness tourism at the government level, and research related to wellness in our country is conducted in various fields such as architecture, physical education, and medical care. on the other hand, the study of wellness tourism in tourism is not enough. Thus, with the aim of presenting specific data that can contribute to the development of wellness tourism in the future, the study on wellness tourism was conducted in detail and empirically analyzed the impact of wellness tourism awareness on tourism attitudes, subjective satisfaction and behavior. for research and verification, the survey was conducted from July 20 to August 10, 2019 to tourists in Suncheon Bay National Garden & Suncheon Bay Wetland, Jeollanam-do, Korea. Questionnaires retrieved for empirical analysis went through the data coding process and verified the established study models and assumptions using the SPSS statistics program. As a method of empirical analysis, technical statistics and frequency analysis were performed, reliability was verified using the cronbach alpha coefficient, and factors were analyzed for systematic analysis of the survey contents. in addition, correlation and regression were performed to verify the relevance and justification of all the component concepts contained in the research model. The results of the derived hypothesis verification are summarized as follows. First, the analysis of the relationship between the recognition of wellness tourism (physical, emotional and intellectual) and the influence of cognitive attitudes found that physical, emotional, intellectual and cognitive attitudes were significant. Second, the analysis of the influence of the recognition (physical, emotional, and intellectual) and emotional attitude of wellness tourism found that physical, emotional, intellectual, and emotional attitudes were significant. Third, the analysis of the influence of tourism attitude (a cognitive and emotional attitude) and subjective satisfaction found that cognitive attitude, emotional attitude and subjective satisfaction were significant. Fourth, the analysis of the influence of tourism attitude (a cognitive and emotional attitude) and its intention to reuse proved that the cognitive attitude, emotional attitude and intention to reuse were significant. Fifth, the analysis of the influence relationship between tourist attitude (a cognitive and emotional attitude) and recommendation intention proved that the cognitive attitude, emotional attitude and intention Sixth, the analysis of the influence of subjective satisfaction and intent to reuse proved that subjective satisfaction and intent to reuse were significant. Finally, the analysis of the influence of subjective satisfaction and recommendation intentions has shown that subjective satisfaction and recommendation intentions are significant. This study established a theoretical basis for each research concept by empirically analyzing the impact of wellness tourism Recognition on tourism attitude, subjective satisfaction and behavior. and It is considered to be of academic value by providing a rationale for using management strategies that can lead to the fulfillment of tourists' needs. However, there is a limit that the research on wellness tourism awareness in the tourism sector lacks the cases studied by the insufficient level, thus the theoretical basis is weak. In future studies, further items on wellness tourism awareness should be derived through research in more diverse fields, strengthening the theoretical basis and generalizing by expanding and studying the scope to tourists from more diverse wellness tourist sites. Currently, various policies and research are being conducted for the development of wellness tourism at the government level in our country. If academic research is actively carried out to support the government's policy development, it could be of great help to develop Korean-style wellness tourism.

O2O 서비스 품질과 정보이용 행동이 이용 의도에 미치는 영향 : 웰니스 O2O 서비스 소비가치의 매개효과와 혁신저항의 조절효과를 중심으로

김희경 호서대학교 대학원 2021 국내박사

웰니스 산업은 최근 몇 년간 경영계의 화두였으며, 높은 수준의 삶의 질을 추구하는 데 필요한 제품, 서비스, 유통, 생산, 시스템 등을 이용하여 부가가치를 창출해 나가는 산업이라 할 수 있다. 산업 간의 융합 또는 복합을 통해 생성되거나, 기존 제품/서비스의 혁신을 통해 웰니스가 반영되어 생겨난다. 우리는 코로나 19 이후 건강한 생활습관, 건강한 식습관, 웰에이징, 질병 예방관리, 등의 중요성을 더욱 더 인식하게 되었다. 이와 더불어 수직 상승하며 발전하는 산업이 웰니스 산업과 O2O 서비스 산업이다. 웰니스 산업의 경계도 지속적으로 발전하고, 확대되고 있으며, 제품이나 서비스에 웰니스가 포함되는 사례가 다양하게 나타나고 있다. O2O 서비스 산업도 동반 성장하며 가속도를 내고 있으며, 확고부동하게 자리를 잡아가고 있는 상황이다. 본 논문에서는 웰니스 산업 분야와 O2O 서비스의 품질이 만나 새로운 가치를 창출하여 건강하고, 편리한 라이프 스타일 구현으로 만족하는 삶을 지향하는데 초점을 맞추었다. 이에 웰니스 산업의 O2O 서비스를 이용해본 경험이 있는 소비자들을 대상으로 O2O 서비스의 품질인 정보품질, 서비스품질, 시스템품질과 정보이용 행동이 소비가치를 통해 이용의도에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 연구결과를 요약하면 첫째, 서비스품질을 제외한 O2O 서비스품질과 정보이용행동은 실용적가치에 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났으며 정보품질을 제외한 O2O 서비스품질과 정보이용행동 중 정보확산이 사회적가치에 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났고, O2O 서비스품질과 정보확산을 제외한 정보이용행동은 감성적가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 실용적가치와 사회적가치가 O2O 서비스 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 감성적가치는 이용의도와는 인과관게가 없는 것으로 나타났다, 셋째, 서비스품질을 제외한 O2O 서비스품질과 정보이용행동과 이용의도는 정(+)의 인과관계가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 실용적가치는 서비스품질을 제외한 O2O 서비스품질, 정보이용행동과 O2O 서비스 이용의도 간을 매개하는 것으로 나타났다. 또한, 사회적가치는 서비스품질, 시스템품질, 정보확산과 이용의도 간을 매개하는 것으로 나타났다. 반면에 감성적가치의 매개효과는 유의하지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 조절효과에서 조절변수인 혁신저항이 커질수록 실용적가치가 O2O 서비스 이용의도에 미치는 정(+)의 영향은 작아지는 것으로 나타났다. 혁신저항이 커질수록 사회적가치가 O2O 서비스 이용의도에 미치는 정(+)의 영향은 증가하는 것으로 나타났다. 반면에 감성적가치가 이용의도에 미치는 영향력의 크기를 혁신저항이 조절하지 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 조절된 매개효과에서는 조절변수인 혁신저항이 유의하게 나타난 모든 매개효과를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구는 온라인 자기 기입 방식의 설문으로 표본 통제의 어려움과 표본 집단의 한계로 일반화하기에 어려움을 가질 수밖에 없으며, O2O서비스의 전체를 특징한다고 대표할 수도 없는 한계점이 있다. 다만, 소비자들의 다양해지고 명확해진 니즈(Needs)를 충족하는데 모든 것을 표현하여 담기는 어렵지만, 한 부분인 웰니스 산업 분야와 향후 지속적인 발전을 거듭하는 O2O 서비스의 품질에서는 발전해나가는 방향의 일부분의 자료가 된다면, 여러 연구의 사례와 영향 요인들을 검증하는 자료가 되길 바란다. 이를 통해 웰니스 산업의 O2O 서비스가 우리 사회에 유익하고 편리한 방향으로 발전하고 지속적으로 확대되어 더 많은 일자리와 안전한 직업으로 성장해서 사회에 이바지하기를 기대한다.

호텔 웰니스 프로그램 선호도가 지각된 가치와 프로그램 이용의도 및 호텔 구매의도에 미치는 영향

원현민 경희대학교 대학원 2023 국내석사

전 세계적으로 웰니스 트렌드의 중요성이 높아지고 있고 특히 웰니스 관광은 관광 선택에 있어서 중요한 역할을 수행하며 전 세계 관광시장에서 중추적인 역할을 하고 있는 고부가가치 산업으로 주목을 받고 있다. 이러한 사회의 변화와 웰니스 관광의 중요성을 인식하여, 본 연구에서는 호텔이 숙박뿐만 아니라 다양한 웰니스 프로그램을 통해 고객에게 신체적, 정신적 힐링과 즐거움을 제공할 수 있는 공간을 제시하고자 한다. 이에 본 연구는 호텔에서 제공하는 웰니스 프로그램에 대한 고객의 선호도, 선호도를 통한 고객의 지각된 가치, 지각된 가치가 프로그램 이용의도와 호텔 구매의도에 미치는 영향을 파악하기 위해 수행되었다. 구조방정식 모형으로 가설을 검증한 결과 고객이 선호하는 웰니스 프로그램은 자연 & 숲 치유, 피트니스, 스파 & 뷰티 등으로 나타났다. 그리고 스파 & 뷰티, 피트니스, 자연 & 숲 치유, 독서, 공예는 모두 기능적, 감정적 가치에 유의한 영향을 미쳤으며 피트니스, 독서, 공예만이 사회적 가치에 유의한 영향을 미쳤다. 고객의 지각된 가치는 기능적 가치, 감정적 가치, 사회적 가치 순으로 프로그램 이용의도와 호텔 구매의도에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 효과적인 웰니스 프로그램 개발의 기초와 성공적인 호텔 상품에 대한 명확한 방향성을 제공함으로써 호텔이 사계절 내내 지속될 수 있고 수익 극대화에 큰 영향을 미칠 수 있는 웰니스 프로그램을 개발하는 데 유용한 시사점을 제공한다는 점에서 의의가 있다. The importance of the wellness trend is increasing globally, and wellness tourism in particular is gaining attention as a high value-added industry that plays an important role in tourism choices and plays a pivotal role in the global tourism market. Recognizing these changes in society and the importance of wellness tourism, this study aims to present a space where hotels can provide physical and mental healing and enjoyment to customers through various wellness programs in addition to accommodation. Therefore, this study was conducted to determine customers' preferences for wellness programs offered by hotels, customers' perceived value through their preferences, and the effect of perceived value on their intention to use the programs and their intention to purchase hotels. The results of the structural equation model showed that customers' preferred wellness programs were nature & forest healing, fitness, and spa & beauty. Spa & beauty, fitness, nature & forest healing, reading, and crafts all had a significant effect on functional and emotional value, and only fitness, reading, and crafts had a significant effect on social value. Customer perceived value had a significant positive impact on program usage intention and hotel purchase intention, in the order of functional value, emotional value, and social value. The significance of this study is that it provides a foundation for effective program development and clear direction for successful hotel offerings, providing useful implications for hotels to develop wellness programs that can be sustained throughout all seasons and have a significant impact on revenue maximization.