대학교수의 실시간 온라인 수업 수행 능력, 테크놀로지 자기효능감 및 교수역량의 구조관계

양민 우석대학교 일반대학원 2023 국내박사

이 연구는 현재 중국 대학교수의 실시간 온라인 수업 수행능력, 테크놀로지 자기효능감, 교수역량의구조적관계를연구하였다. 이 연구는 중국 대학교수를 대상으로 편의 표본추출(convenience sampling)을 적용하여 자료 수집하였다. 이 연구를 위해 산시성 등 총 20개 성(省), 시(市) 그리고 자치구 지역의 대학교수를 선정했다. 이 연구의 자료를 수집하기 위해 중국 온라인 설문조사시스템인(www.wjx.cn 问卷星)과위챗(we chat)을이용하여QR코드를통해 대학교수들에게온라인설문지를배포하였다. 그결과로대학교수707명이설문조사에 참여했으며(회수율 98%), 그중 군사학 전공인 11명의 참여자를 삭제하고 나머지 696명의자료를분석대상으로삼았다. 이 연구의 도구는 교수역량 측정도구, 실시간 온라인 수업 수행능력 측정도구, 테크놀로지자기효능감측정도구이다. 이 연구의 절차는 설문조사를 통한 조사연구로서, 선행연구 분석 및 가설설정, 측정도구 제작 및 검증, 예비조사, 표본 추출 및 설문지 배포, 설문조사 결과 수합 및 자료분석의단계로이루어졌다. 이연구에서 데이터 처리를 위해 SPSS v.26.0 및 AMOS v.24.0을 사용했다. 중국 대학교수의 교수역량, 테크놀로지 자기효능감, 실시간 온라인 수업 수행능력을 알아보기 위해 평균과 표준편차를 각각 구하고, 중국 대학교수의 변인별교수역량, 테크놀로지 자기효능감, 실시간 온라인수업 수행능력에차이가 있는지알아보기 위해 변인 특성에 따라 t-검정과 일원배치분산분석을 실행하였으며, 각변인과 전공계열 간의상호작용효과는이원배치분산분석을실행하였다. 중국대학교수의실시간온라인 수업 수행능력이 테크놀로지 자기효능감을 매개하여 교육역량에 영향을 미치는지 알아보기 위해 구조방정식 경로분석을 실행하였으며, 모형 수정 과정을 통해 최종 모형을 도출하였다. 최종모형에서 대학 교수의 전공계열에 따른 조절효과가 있는지 알아보기위해AMOS 다중집단분석을실행하였다. 이연구의결과는다음과같다. 첫째, 중국대학교수의교육역량중에는소통협력능력이가장높고교육혁신능력이 가장 낮다. 중국 대학교수의 교수역량의 변량에 따른 차이는 다음과 같다. (1) 중국 대학교수의 교수역량은 성별 차이가 있다. (2) 중국 대학교수의 교수역량은 연령별 차이가 있다. (3) 중국 대학교수의 교수역량은 교육경력에 따라 차이가 없다. (4) 중국 대학교수의교수역량은최종학력에따라차이가있다. (5) 중국대학교수의교수역량은 직위에 따라 차이가 있다. (6) 중국 대학교수의 교수역량은 온라인 수업 관련 연수경력에따라차이가있다. (7) 중국대학교수의교수역량은전공계열에따라차이가 없다. 둘째, 중국 대학교수의 실시간 온라인수업 수행능력 중에 교수효능감이 가장 높고 상황적응이 가장 낮다. 중국 대학교수의 변인에 따른 실시간 온라인 수행능력의 차이는다음과같다. (1) 중국대학교수의실시간온라인수업수행능력은성별차이가 없다. (2)중국 대학교수의 실시간 온라인수업 수행능력은 연령별 차이가 없다. (3) 중국 대학교수의 실시간 온라인수업 수행능력은 교육경력에 따라 차이가 없다. (4) 중국 대학교수의 실시간 온라인수업 수행능력은 최종학력에 따라 차이가 있다. (5) 중국 대학교수의 실시간 온라인 수업 수행능력은 직위별 차이가 없다. (6) 중국 대학교수의 실시간 온라인수업 수행능력은 온라인수업 관련 연수경력에 따라 차이가 있다. (7) 중국 대학교수의 실시간 온라인수업 수행능력은 전공계열에 따라 차이가 없다. 셋째, 중국 대학교수의 테크놀로지 자기효능감은 긍정적 테크놀로지 자기효능감이 높은 반면, 부정적 테크놀로지 자기효능감은 낮다. 중국 대학교수의 변량에 따른 테크놀로지자기효능감의차이는다음과같다. (1) 중국대학교수의테크놀로지긍정적 테크놀로지 자기효능감에서 성별 차이가 있다. (2) 중국 대학교수의 테크놀로지 자기효능감에서 긍정적 테크놀로지 자기효능감과 부정적 테크놀로지 자기효능감에서 연령별차이가있다. (3) 중국대학교수의테크놀로지자기효능감에서교육경력에따라 긍정적 테크놀로지 자기효능감 차이가 있다. (4) 중국 대학교수의 테크놀로지 자기효능감에서 최종학력에 따라 긍정적 테크놀로지 자기효능감과 부정적 테크놀로지 자기효능감 차이가 있다. (5) 중국 대학교수의 테크놀로지 자기효능감에서 직위별 긍정적테크놀로지자기효능감과부정적테크놀로지자기효능감차이가있다. (6) 중국 대학교수의 테크놀로지 자기효능감에서 연수경력에 따라 긍정적 테크놀로지 자기효능감 차이가 있다. (7) 대학교수의 테크놀로지 자기효능감에서 전공계열에 따라 긍정적테크놀로지자기효능감과부정적테크놀로지자기효능감차이가있다. 넷째, 중국 대학교수의 온라인 수업 수행능력이 교수역량에 영향을 미치고 있으며, 테크놀로지 자기효능감을 긍정적 테크놀로지 자기효능감과 부정적 테크놀로지 자기효능감으로분리하였을 때부분 매개효과가 있음이확인되었다. 중국 대학교수의 교수역량, 실시간온라인수업수행능력, 테크놀로지 자기효능감의 구조적 관계에서 교수의전공계열별조절효과는유의하지않았다. 이 연구는 중국 대학교들의 온라인 수업 수행능력, 테크놀로지 자기효능감, 교수역량의 구조관계를 분석함으로써, 포스트 코로나 시대에 요구되는 변화요구에 능동적으로 대응하는 대학교수들의 정보기술및 교수역량을 어떻게 높이고육성할 수 있는지에대한기초적인자료로활용될것으로기대된다. 중국대학교수의테크놀로지자기효능감을높이는것이교수현장에테크놀로지실제 능력으로 전환하여 교수의 기술통합을 성공적으로 실시할 수 있는 필수적이고 중요한 조건이다. 정보화 시대 정보통신기술을 이용하여 중국 대학교수의 교수역량 향상을 위한 교수-학습 플랫폼을 지원하고 개선하며, 교원의 교수능력을 배양하기 위한 인프라를구축하는것이필요하다. 이를위해교육정보화하드웨어시설에대한투자를 늘리고 기존 정보기술 설비를 합리적으로 운영하며 교내 자원배분을 최적화하는 등 과학화된교수관리를실시해야한다. This study investigated the structural relationships among current Chinese university professors’ real-time online class performance competency, technology self-efficacy and teaching competency. The author collected data by applying convenience sampling to Chinese university professors, and who were invited for this study from the following regions of Shaanxi, Hebei, Gansu, Shandong, Shanghai, Anhui, Ningxia Hui Autonomous Region, Beijing, Inner Mongolia, Henan, Shanxi, Guangdong, Guangxi, Jiangxi, Jiangsu, Jilin, Xinjiang Uyghur Autonomous Region, Chongqing municipality, and Heilongjiang, etc. For data collection, questionnaires were distributed through wjx.cn (online questionnaire platform) and WeChat. As a result, a total of 707 university professors from 20 provinces, municipalities, and autonomous regions participated in the survey (98% effective rate), among which 11 participants majoring in military science were deleted, and the remaining 696 participants were analyzed. The tools applied in this study are as follows: teaching competency measuring tool, real-time online class performance measuring tool, and technology selfefficacy measuring tool. The procedure of the research was a study through a questionnaire survey, which consisted of preceding research analysis and hypothesis establishment, measurement tool production and verification, preliminary investigation, sample extraction, questionnaire distribution, survey result collection, and data analysis. For the data analyzing part, SPSS v.26.0 and AMOS v.24.0 were applied in this dissertation. In order to find out the teaching capacity, technology selfefficacy, and real-time online class performance ability of Chinese university professors, the average and standard deviation were calculated, respectively, and whether there was a difference in teaching capacity, technology self-efficacy, and real-time online class performance ability by the variable of Chinese university professors by the author, and at the same time, aims to find out, t-test and oneway analysis of variance were conducted according to the characteristics of variables, and two-way analysis of variance was performed for the interaction effect between each variable and major series. Structural equation path analysis was conducted as well by the author to find out whether Chinese university professors’ competency to perform real-time online classes has an effect on educational capacity by mediating technology self-efficacy, and the final model was derived through a model modification process. In the final model, AMOS multi-group analysis was performed to find out if there was a moderating effect according to the major of university professors. The findings of this study are as follows. Firstly, among the educational capabilities of Chinese university professors, the ability to communicate and cooperate is the highest, while the ability to innovate education is the lowest. The differences according to the variance of the teaching capacity of Chinese university professors are as follows. (1) Gender differences are confirmed in the teaching capacity of Chinese university professors. (2) There is a difference in the teaching capacity of Chinese university professors by age. (3) No difference in the teaching capacity of Chinese university professors according to their educational experience is found. (4) The teaching capacity of Chinese university professors differs depending on the final academic background. (5) The teaching capacity of Chinese university professors differs depending on the position. (6) The teaching capacity of Chinese university professors differs depending on the training experience related to online classes. (7) There is no difference in the teaching capacity of university professors according to their majors. Secondly, among Chinese university professors’ ability to perform real-time online classes, teaching efficacy is the highest, while situation adaptation is the lowest. Differences in technology self-efficacy according to variables of Chinese university professors are as follows. (1) There is no gender difference in the ability of Chinese university professors to perform real-time online classes. (2) No difference in the ability of Chinese university professors to perform real-time online classes by age has been proved. (3) There is no difference in the ability of Chinese university professors to perform real-time online classes according to their educational experience. (4) The ability of Chinese university professors to perform real-time online classes differs depending on the final level of education. (5) There is no difference in the ability of Chinese university professors to conduct real-time online classes by position. (6) The ability of Chinese university professors to perform real-time online classes differs depending on their training experience related to online classes. (7) There is no difference in the ability of Chinese university professors to conduct real-time online classes depending on their major. Thirdly, among Chinese university professors’ ability to perform real-time online classes, teaching efficacy is the highest, while situation adaptation is the lowest. The difference in technology self-efficacy according to the variance of Chinese university professors is as follows. (1) There is no gender difference in the ability of Chinese university professors to perform real-time online classes. (2) No difference in the ability of Chinese university professors to perform realtime online classes by age has been confirmed. (3) There is no difference in the ability of Chinese university professors to perform real-time online classes according to their educational experience. (4) The ability of Chinese university professors to perform real-time online classes differs depending on the final level of education. (5) There is no difference in the ability of Chinese university professors to conduct real-time online classes by position. (6) The ability of Chinese university professors to perform real-time online classes differs depending on their training experience related to online classes. (7) There is no difference in the ability of Chinese university professors to conduct real-time online classes depending on their major. Fourthly, it was confirmed that the online class performance ability of Chinese university professors has an effect on teaching capacity, and there is a partial mediating effect when technology self-efficacy is separated into positive and negative efficacy. In the structural relationship among Chinese university professors’ teaching ability, real-time online class performance ability, and technology self-efficacy, the moderating effect of professors’ major fields was not significant. Increasing the self-efficacy of technology in Chinese university professors is an essential and important condition for successfully implementing technology integration of professors by transforming technology into practical skills in the teaching field. In the information age, it is necessary to support and improve the school learning platform to improve the teaching capacity of Chinese university professors using information and communication technology, and to build an infrastructure to cultivate the teaching capacity of teachers. To this end, it is necessary to increase investment in educational information technology hardware facilities, rationally plan existing information technology facilities, optimize resource allocation in schools, and conduct scientific teaching management. This study analyzed the structural relationship among Chinese universities’ ability to perform online classes, self-efficacy in technology, and teaching capacity. It is expected that it will be used as basic data for possible.

대학 비실시간 온라인 수업의 컨설팅을 위한 ChatGPT API 기반 애플리케이션 개발

최선영 부산대학교 대학원 2026 국내박사

대학 교육에서 수업은 교육의 질 관리와 학습 성과 향상을 좌우하는 핵심 요소이며, 교수자의 수업 전문성 제고를 위한 체계적인 점검과 개선이 지속적으로 요구되어 왔다. 특히 COVID-19 팬데믹 이후 대학의 온라인 수업이 급격히 확산되면서, 교수자는 수업의 분석, 설계, 개발, 운영, 평가 전 단계에서 새로운 교수설계 능력을 요구받게 되었으며, 즉각적인 상호작용이 제한된 환경에서 자신의 수업을 구조적으로 진단하고 개선하는 데 어려움을 경험하게 되었다. 이에 온라인 수업 경험이 상대적으로 충분하지 않은 교수자가 자신의 수업을 스스로 점검하고 개선할 수 있도록 지원하는 체계적인 도구의 필요성이 강조되고 있다. 이에 본 연구는 대학 비실시간 온라인 수업을 대상으로 하여 ChatGPT API 기반 수업컨설팅 애플리케이션을 개발하고, 그 신뢰성과 타당성을 검증하는 데 목적이 있다. 본 연구는 설계·개발 연구 방법론(Developmental Research Methodology)에 따라 네 단계로 수행되었다. 첫째, 문헌연구와 교수자 심층면담을 통해 대학 비실시간 온라인 수업의 특성과 실제 요구를 분석하고, 이를 반영한 수업 분석도구를 개발하였다. 둘째, 수업컨설팅 전문가 검토를 통해 문항 배치의 적절성, 구체성 및 적절성을 중심으로 수업분석도구를 수정 및 보완하였다. 셋째, ChatGPT API 기반 수업컨설팅 애플리케이션의 설계원리를 도출하고 전문가 검토를 통해 내적 타당도를 확보하였다. 넷째, 도출된 애플리케이션 설계원리에 따라 ChatGPT API 기반 수업컨설팅 애플리케이션을 구현하고, 기술적·실용적 타당도 검증과 실제 적용 사례를 활용한 형성평가를 통해 외적 타당도를 검증하였다. 연구 결과, 대학 비실시간 온라인 수업 분석도구는 구조적 설계, 내용구성·맥락화, 콘텐츠 제시·표현, 참여·상호작용 촉진, 학습 점검·성장 지원, 비언어·준언어 소통의 6개 영역, 총 25문항으로 개발하였다. 또한 ChatGPT API 기반 수업컨설팅 애플리케이션 설계원리는 사용자 경험 중심 설계, 수업분석 자동화 설계, 수업컨설팅 프롬프트 설계의 3개 영역, 총 21개 설계원리로 도출하였다. 이를 반영하여 구현된 애플리케이션은 교과목 정보 입력과 비실시간 온라인 수업 영상 업로드를 통해 영상 데이터를 텍스트, 이미지, 음성 자료로 자동 전처리하고, ChatGPT API를 활용하여 ‘강점-보완점-개선전략’ 구조의 수업컨설팅 피드백을 자동 생성하도록 설계하였다. 생성된 분석 결과는 영역별 분석 결과와 총평을 포함한 수업컨설팅 보고서 형태로 시각화되어 제시되었으며, 레이더 차트와 집계표를 통해 교수자가 자신의 수업 특성과 개선 방향을 직관적으로 이해할 수 있도록 구현하였다. ChatGPT API 기반 수업컨설팅 애플리케이션은 수업컨설턴트의 분석 결과와 유의미한 일치도를 보여 전문가 평가와 유사한 수준의 안정적 분석이 가능함을 확인하였다. 또한 발화 전사 텍스트, 시각자료, 음성 지표를 통합 분석하여 영역별 강점-보완점-개선전략을 포함한 수업컨설팅 보고서를 자동 생성함으로써, 교수자가 자신의 비실시간 온라인 수업을 구조적으로 이해하고 자율적으로 성찰 및 개선할 수 있는 지원 도구로서의 활용 가능성을 확인하였다. 본 연구는 생성형 AI 기반 수업분석을 통해 대학 비실시간 온라인 수업을 체계적으로 진단하고, 교수자의 자율적 수업 개선을 지원하는 실증적 근거를 제시하였다는 점에서 의의가 있다. 향후 연구에서는 학습관리시스템(LMS) 데이터와의 연계를 통해 교수자-학습자 상호작용을 통합적으로 분석하는 확장형 모델을 구축하고, 교수자의 자율적 수업 개선을 지원하는 대학 차원의 질 관리 체계를 강화할 필요가 있다. Instruction in universities has long been regarded as a core element that underpins instructional quality management and the enhancement of learning outcomes, thereby necessitating continuous and systematic efforts to support instructors’ teaching expertise. Following the COVID-19 pandemic, online instruction in universities expanded rapidly, requiring instructors to develop new instructional design competencies across all stages of course analysis, design, development, implementation, and evaluation. In particular, within asynchronous university instruction—where immediate interaction is inherently limited—instructors have experienced structural challenges in systematically diagnosing and improving the quality of their own instruction. As a result, the need has been increasingly emphasized for a systematic support tool that enables instructors, especially those with relatively limited experience in online teaching, to independently review and improve their asynchronous university courses. Accordingly, this study aimed to develop a ChatGPT API–based application for instructional consulting in asynchronous university instruction and to examine its reliability and validity. This study was conducted using a developmental research methodology and proceeded through four stages. First, the characteristics and practical needs of asynchronous online instruction in higher education were analyzed through a literature review and in-depth interviews with university instructors, and an instructional analysis tool was developed based on these findings. Second, the analysis tool was revised and refined through expert reviews by instructional consulting specialists, focusing on the appropriateness of item organization, clarity, and specificity. Third, design principles for a ChatGPT API–based instructional consulting application were derived and reviewed by experts to establish internal validity at the design-principle level. Fourth, the instructional consulting application was implemented based on the derived design principles, and its external validity was examined through technical and practical validation as well as formative evaluation based on actual application cases. The results indicated that the instructional analysis tool for asynchronous online instruction consisted of six domains—structural design, content organization and contextualization, content presentation and expression, promotion of participation and interaction, learning assessment and growth support, and nonverbal and paraverbal communication—comprising a total of twenty-five items. In addition, the design principles of the ChatGPT API–based instructional consulting application were organized into three domains—user experience–centered design, instructional analysis automation design, and instructional consulting prompt design—comprising a total of twenty-one principles. Based on these principles, the implemented application was designed to automatically preprocess uploaded asynchronous lecture videos into textual, visual, and audio data and to generate instructional consulting feedback structured around strengths, areas for improvement, and enhancement strategies using the ChatGPT API. The analysis results were visualized in the form of instructional consulting reports, including domain-specific analyses and overall summaries, and were presented using radar charts and summary tables to support instructors’ intuitive understanding of instructional characteristics and improvement directions. Furthermore, the ChatGPT API–based instructional consulting application demonstrated a meaningful level of agreement with analyses conducted by human instructional consultants, indicating that it can provide stable instructional analyses comparable to expert evaluation. By integrating speech-transcribed textual data, visual materials, and audio indicators, the application automatically generates instructional consulting reports. These reports support instructors in systematically understanding their asynchronous online instruction and engaging in autonomous reflection and instructional improvement. This study is significant in that it provides empirical evidence for systematically diagnosing asynchronous online instruction in higher education through generative AI–based instructional analysis and for supporting instructors’ autonomous instructional improvement. Future research should extend this model by integrating learning management system (LMS) data to enable comprehensive analyses of instructor–learner interactions and by strengthening institution-level quality management systems that support sustainable instructional improvement in higher education.

대학 실시간 온라인 수업에서 강의유형과 교과유형의 수업만족도와 학습실재감에 대한 상호작용 분석

유민우 건국대학교 대학원 2021 국내석사

The purpose of this study was to examine interaction between learning method and couse division on learning satisfaction and learning presence in the synchronous universities online class and to search for a possibility of replacement of face-toface classes for synchronous online class and seeking a diretion of development on synchronous online class. In the meantime, prior research of remote education has focused on learning achievement indicators according to the type of content, quality and interaction method of asynchronous e-Learning. This is because universities, a leading research institute for e-Learning, have adopted asynchronous e-learning. On the other hand, research on synchronous online classes conducted at a relatively low rate at university sites is insufficient. This study perfomed the survey with university sudents who took a synchronous class at universities, not any othe education institutions. University students expect the content of the study and the performance of the lecture according to the information of the type of subject and the type of lecture provided by the university and select the lecture based on that results. Assuming that classes were selected in the same way in the process of choosing a synchronous online classes, this study set the learning method and course division as independent variables. The hypothesis of this study is as follows. First, there will be differences in learning satisfaction depending on the learning method and course division in synchronous online classes at universities. Second, there will be a difference in learning presence depending on the learning method and course division in synchronous online classes at universities. Based on such research theories, the study conducted an online survey of 309 Korean university students who took synchronous online class before September 2020. The questionnaire was developed through a prior study analysis, and 308 respondents, excluding one unfaithful case, were targeted for analysis. The data was analyzed by using the Microsoft Excel spread sheet and SPSS.22 program to verify the research hypothesis. The reliability test was conducted to verity the internal consistency by calculating Cronbach' α coefficient. In addition, a Two-way ANOVA was conducted to analyze the differences in learning satisfaction between he learning method and course division, and a Two-way multivariate analysis of variance(Two-way MANOVA) was conducted to analyze the differences in the learning presence according to he learning method and course division. The results of this study are as follows. First, in synchronous online classes at universities, the learning satisfaction level according to the type of course division was found to be no significant difference, and there were significant differences only in the type of learning method. Second, the presence of learning about the course division did not reveal any significant difference. Third, in synchronous classes, the interaction of learning satisfaction with the interaction of course division and learning method was found to be ineffective. Fourth, the interaction effect of the course division and learning method on the learning presence was shown in synchronous online classes. These results show that it is effective to adopt lecture-style classes for theoretical classes and mixed-style classes for practical classes in order to enhance the learning presence in synchronous online classes. Finally, four suggestions based on the results are here. First, the subjects of research in this study are targeted at a small number of people, and the nature and age of the target group are not diverse. In order to obtain more generalized data, it is necessary to diversify the school-age and educational institutions under study. Second, this study did not consider the characteristics of each subject in the class individually. The characteristics of individual subjects will have to be considered in order to present specific prescriptions that can improve the learning satisfaction and the learning presence of the class. Third, the overall average of the learning satisfaction of this study was 3.17, and the overall average of learning presence was 2.89. This means that synchronous online lectures given in a current method do not meet learners' expectations. In conclusion, this study found that synchronous online lectures were difficult to completely replace existing face-to-face lectures. Therefore, based on the characteristics of the platform on which synchronous online lectures are conducted and the learner's needs, a continuous study of the model of synchronous online classes should be processed. 본 연구는 2020년 코로나바이러스감염증-19으로 인해 면대면 학습이 불가능해진 상황하에서 실시된 대학의 실시간 온라인 강의의 수업만족도와 학습실재감을 조사・분석하여 실시간 온라인 강의의 면대면 수업 대체 가능성과 발전 방향 모색을 목적으로 한다. 그 동안 원격 교육에 대한 선행연구는 비실시간 이러닝의 학습 성취 지표에 집중해왔다. 이는 이러닝 학습이 활발히 이루어지는 대학에서 그간 비실시간 이러닝을 채택해왔기 때문이다. 이에 비해 대학 현장에서 상대적으로 낮은 비율로 실시되어 온 실시간 온라인 수업에 대한 학습 성취 지표 관련 연구는 미비한 실정이다. 본 연구는 교육기관 중 대학에서 이루어진 실시간 온라인 수업을 수강한 대학 재학생을 대상으로 하였다. 대학 재학생의 경우 대학이 제공한 교과 유형과 강의 유형에 대한 정보에 따라 학습 내용과 학습 성과를 예상하고 그 결과를 바탕으로 수업의 수강 여부를 결정한다. 본 연구는 실시간 온라인 수업을 선택하는 과정에서도 동일한 정보를 토대로 수업을 선택하였을 것으로 가정하여 강의유형(강의식 수업, 혼합식 수업)과 교과유형(이론 수업, 실습 수업)을 독립변인으로 설정하였다. 본 연구의 가설은 다음과 같다. 첫째, 대학 실시간 온라인 수업에서 강의유형과 교과유형에 따른 수업만족도의 차이가 있을 것이다. 둘째, 대학 실시간 온라인 수업에서 강의유형과 교과유형에 따른 학습실재감의 차이가 있을 것이다. 이와 같은 연구가설을 바탕으로 본 연구는 2020년 9월 이전에 실시간 온라인 강의를 수강한 국내 대학 재학생 309명을 대상으로 온라인 설문 조사를 실시하였다. 설문지는 선행연구 분석을 통해 개발되었으며, 불성실한 사례 1부를 제외한 308명의 응답을 분석 대상으로 하였다. 본 연구에서는 연구 가설을 검증하기 위해 SPSS.22와 Microsoft Excel을 이용하여 자료를 분석하였으며, 연구 도구의 일관성을 검증하기 위하여 Cronbach’ α 계수를 산출하여 신뢰성 분석(reliability)을 수행하였다. 또한 강의 유형과 교과유형에 따른 수업만족도의 차이를 분석하기 위해 이원분산분석(Two-way ANOVA)을, 강의유형과 교과유형에 따른 학습실재감의 차이를 분석하기 위해 이원다변량분석(Two-way MANOVA)을 실시하였다. 통계 자료 분석의 결과는 다음과 같이 해석된다. 첫째, 대학 실시간 온라인 수업에서 교과유형에 따른 수업만족도는 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났고, 강의유형에만 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 교과유형에 대한 학습실재감은 유의미한 차이가 드러나지 않았다. 셋째, 실시간 온라인 수업에서 교과유형과 강의유형의 상호작용에 따른 수업만족도의 상호작용은 효과가 없는 것으로 나타났다. 넷째, 실시간 온라인 수업에서 교과유형과 강의유형의 학습실재감에 대한 상호작용 효과가 나타났다. 이는 실시간 온라인 수업에서 학습실재감의 증진을 위해서는 이론 수업은 강의식 수업을, 실습 수업은 혼합식 수업을 채택하는 것이 효과적임을 알 수 있는 자료이다. 끝으로 본 연구의 결과에 따른 제언을 다음과 같이 제안한다. 첫째, 본 연구의 연구대상은 소수의 인원을 대상으로 하고 있으며, 대상 집단의 성질과 학령이 다양하지 못하다. 따라서 보다 일반화된 자료를 얻기 위해서는 연구 대상의 학령과 교육기관을 다양화한 후속 연구가 수행될 필요가 있다. 둘째, 본 연구는 대학 수업의 과목별 특성을 개별적으로 고려하지 못하였다. 수업의 만족도와 학습실재감을 향상시킬 수 있는 구체적인 처방을 제시하기 위해서는 개별 과목의 전략과 특성을 고려해야 할 것이다. 셋째, 본 연구의 결과에 따른 수업만족도 전체 평균은 3.17, 학습실재감의 전체 평균은 2.89로 나타났다. 이는 현재 시행되는 실시간 온라인 강의가 학습자의 학습기대감을 충족하지 못함을 의미한다. 결론적으로, 본 연구는 실시간 온라인 강의가 기존의 면대면 강의를 완전히 대체하기는 어려운 것으로 보았다. 따라서 실시간 온라인 강의가 수행되는 플랫폼의 특성과 학습자의 요구점을 바탕으로 실시간 온라인 수업의 모델의 지속적 연구를 제안한다.

평생교육시설 실시간 온라인 수업에 관한 교수자와 학습자의 경험 비교 연구 - 문화예술교육을 중심으로 -

여유경 홍익대학교 대학원 2021 국내석사

코로나19를 계기로 ‘실시간 온라인 수업’은 교육의 핵심어로 떠오르고 있다. 이러한 추세 속에서 본 연구는 평생교육시설의 실시간 온라인 수업에 관한 교수자와 학습자의 경험과 그 차이를 연구하여 온라인 평생학습의 질적 제고를 위한 실무적 시사점을 제시하는 것을 목적으로 하였다. 본 연구의 목적에 따라 다음의 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 평생교육시설에서 실시간 온라인 수업에 참여한 교수자와 학습자의 경험은 어떠한가? 둘째, 교수자와 학습자 간의 학습 경험에는 어떠한 차이가 있는가? 셋째, 향후 평생교육시설에서 실시간 온라인 수업의 질적 제고를 위해 보완되거나 개선되어야 할 사항은 무엇인가? 연구 문제를 검증하기 위해 서울 소재의 사업장 부설 평생교육시설에서 실시간 온라인 수업에 참여한 교수자와 학습자 8인을 대상으로 질적 자료를 수집하였고, 근거이론 방법론을 통해 분석하였다. 연구 결과는 첫째, 교수-학습자 그룹의 중심현상으로 ‘관계 형성에 대한 아쉬움’이 도출되었으며, 현상의 원인으로는 ‘질의응답의 어려움’이, 현상에 취해진 전략으로는 ‘어울리기 위한 노력’이 발견되었다. 이러한 결과를 바탕으로 평생교육시설의 실시간 온라인 수업에서 교수자-학습자, 학습자-학습자 간의 실시간 상호작용에 제한이 있음을 확인하였다. 둘째, 교수자 그룹의 핵심범주로 ‘실시간 온라인 수업에 적응과 타협해나가기’, 학습자 그룹의 핵심범주로 ‘사회적 상황을 수용하고 실시간 온라인 수업을 통해 자기계발 구체화하기’가 산정되었다. 수업 과정에서 교수자와 학습자들은 실시간 온라인 수업이 오프라인 대면 수업을 완전히 대체할 수 없다는 한계를 노정하였지만, 수업 재참여 의사는 그룹 간에 상이한 차이가 나타나는 것을 알 수 있었다. 이를 통해 본 연구에서는 교수자에게는 ‘사회적 실재감’이, 학습자에게는 ‘학습 참여 동기’가 추후 실시간 온라인 수업 참여 의사를 결정하는 데 영향을 미치는 주요 변인임을 확인하였다. 셋째, 평생교육시설 실시간 온라인 수업의 질적 개선을 위해서는 수업 구성원들 간의 상호작용 촉진과 온라인 학습공동체 형성이 필요하며, 공공 학습관리시스템(LMS)을 대체하는 온라인 플랫폼 활용 병행 등의 실행 방안 마련을 제언하였다. 또한, 교수자와 학습자, 평생교육시설의 주체별 능동적 역할 수행을 제언하였다. 본 연구는 평생교육시설에서 실시간 온라인 수업 과정에서 나타나는 요인들을 탐색하고, 교수자와 학습자의 실제 이야기를 수집하여 온라인 평생학습의 내실화와 활성화를 위한 개선 방안을 제시하였다는 데 그 의미가 있다. 향후 평생교육계에서 실시간 온라인 수업에 관한 연구가 더욱 활발하게 이뤄지기를 기대한다. In the wake of COVID-19, ‘Synchronous Online Learning’ are emerging as a key word in education. In this trend, this study presents practical implications for enhancing the quality of online lifelong learning by studying the experience of professors and learners about synchronous online learning in lifelong-education facilities. Based on the purpose of this study, the following research problems are established : 1) What is the experience of professors and learners who participated in synchronous online learning in lifelong-education facilities? 2) What are the differences in the learning experience, depending on the professor and learner? 3) What needs to be supplemented or improved to improve the quality of synchronous online learning in lifelong-education facilities in the future? To verify the research problem, qualitative data were collected from eight professors and learners who participated in synchronous online learning at a lifelong-education facility affiliated with a workplace in Seoul and analyzed through evidence theory methodology. The results of the study are as follows. First, the central phenomenon of the professor-learner group results as ‘disappoint about relationship formation,’ the causal conditions are ‘difficulty of question-and-answer,’ and the action/interactional strategies are ‘efforts to socialize.’ Based on these results, we can confirm that there is a limit to the real-time interaction between professors-learners, learners-learners at synchronous online learning in lifelong-education facilities. Second, the core category of the professors’ group is ‘adaptation and compromise in synchronous online learning’ and learner’ group is ‘accepting social situations and materializing self-improvement through synchronous online learning.’ Through the learning, professors and learners pointed to the limitations that synchronous online learning could not completely replace offline face-to-face classes. However, we can also see the different perceptions for re-participation of learning between professors and learners. Through this result, we confirm that ‘social reality’ for professors and ‘motivation for learning’ for learners are major variables that affect their decision to participate in real-time online classes later. Third, to improve the quality of synchronous online learning in lifelong-education facilities, action plans are needed to promote interaction among class members and form an online learning community. This study confirms that it is essential to prepare for the use of online platforms to replace the Public Learning Management System (LMS) in the synchronous online learning operation of lifelong education facilities. Additionally, it proposed the active role performance of professors, learners, and lifelong education facilities by the subject. This study is meaningful in that it explores factors that emerge in synchronous online learning at lifelong-education facilities, collects real-world stories of professors and learners, and suggests improvements to internalize and revitalize online lifelong learning. It is hoped that research on synchronous online learning in the lifelong-education community will be more active in the future.

실시간 온라인 한국어 초급 학습자의 동기 변화 양상 연구 : ARCS 동기 모델 적용을 중심으로

맹정이 고려대학교 대학원 2026 국내석사

온라인 한국어 교육이 시공간의 제약을 넘어선 일상적 학습 수단으로 자리를 잡았다. 그러나 원격 학습 환경에서 학습자들은 독학으로 인한 불안감, 자신감 저하, 학습 지속의 어려움 등 다양한 심리적 문제를 경험하고 있다. 특히 초급 학습자의 경우, 기초 언어 학습 능력 부족과 온라인 환경의 특성이 결합되어, 중도 탈락율이 높은 실경이다. 이러한 배경에서 본 연구는 온라인 한국어 교육에서 초급 학습자가 겪는 동기 저하 문제를 해결하기 위해 ARCS 동기 모델을 적용한 통합적인 동기 제고 방안을 개발하는 것을 목적으로 한다. 구체적으로는 ARCS 동기 모델의 주의집중, 관련성, 자신감, 만족감 요소를 실시간 온라인 한국어 수업에 체계적으로 적용하였다. 이를 통해, 지속적인 학습 동기를 유지할 수 있는 교수법을 제시하고자 한다. 이와 동시에, 동기 제고가 가지는 용어의 광범위성을 고려하여, 구체적인 동기문제인 자기효능감의 변화를 통해 실제적인 ARCS 동기 모델 효과를 검증하였다. 연구 방법에 관하여, 효과적으로 ARCS 동기 모델을 적용하기 위해, 우선, ARCS 동기 모델의 10단계 동기 설계 프로세스 및 실시간 온라인 수업의 설계 원리를 참고하여, 본 연구의 실시간 온라인 동기유발 수업 모형을 구축하였다. 본 수업 모형의 효과를 검증하기 위해, 통계집단과 실험집단으로 구성된 비교실험 연구를 실시하였다. 실험 결과에 따르면, ARCS 동기 모델을 적용한 실험집단은 6회 수업 후의 자기효능감 변화 수치는 통제집단보다 높은 것으로 나타났다(p<0.05). 뿐만 아니라, 전체 수업 후의 심층 인터뷰에서도 실험집단의 참여자들에게서 모두 지속적인 한국어 학습 의향이 증가한 것으로 나타났다. 이는 일정한 수준에서, ARCS 동기 모델이 초급 온라인 한국어 학습의 동기에 대한 적극적인 영향 효과가 있는 것을 증명하였다. 본 연구는 온라인 한국어 교육 분야와 동기 연구 분야에 다음과 같은 기여를 할 것으로 기대한다. 우선, ARCS 동기 모델을 온라인 한국어 교육 현장에서 체계적으로 적용할 수 있는 수업 모형 및 수업 예시를 제시하였다. 향후 온라인 교육 및 동기 연구를 기여할 수 있다. 또한, 연구 참여자 모두 ARCS 동기 모델을 적용한 수업이 학습자가 더 선호하고 학습자의 학업 자기효능감이 향상되었음을 확인하였다. 다만, 본 연구의 실험 주기가 6회 수업이기 때문에, 장기적인 동기변화에 대한 검증이 필요하다. 여전히 학습자의 개인 요소 및 반응 편차가 존재할 수 있다. 마지막으로, 중급 및 이상의 학습자를 위한 동기유발 유효성에 대한 추가 연구가 필요하다. Online education has become a daily learning method, unconstrained by time and space. Beginners are facing a new learning environment. However, within an online learning environment, learners encountered various psychological challenges, such as anxiety stemming from solitary study and diminished confidence. Particularly for beginner Korean learners, the lack of fundamental language skills combined with the characteristics of the online learning environment leads to high dropout rates and reduced satisfaction. These challenges are difficult to resolve by using knowledge-transmission-centred teaching approaches. This research aims to develop a comprehensive motivation- enhancement teaching method that applying the ARCS model to address psychological issues encountered by online beginner Korean learners. Meanwhile, the past motivation enhancement teaching methods typically propose solutions for individual demotivation issues, lacking a comprehensive approach to address motivational problems. This research focuses on integrating the ARCS Model into Online beginner Korean courses. Given the broad scope of the concept of motivation enhancement, we select self-efficacy, a psychological concept closely related to online learning, to measure the effects of the ARCS model. To apply the ARCS model appropriately to an online Korean language course, we referenced its 10-step design process and principles for real-time online course design. And build a real-time course frame using the ARCS Model. To validate the model's effectiveness, a comparative experimental study was designed. We designed a control group and an experimental group. The control group used existing lecture-based online lessons, while the experimental group participated in six lessons that employed the ARCS-based teaching methodology. Changes in learners' self-efficacy were measured pre- and post-course using the Academic Self-Efficacy Scale. Experiential results indicated that the experimental group, using the ARCS model, exhibited significantly greater post-course changes in academic self-efficacy. At the same time, in interviews, participants in the experimental group demonstrated a greater future willingness to continue Korean language learning. This suggests that the ARCS model has a positive influence on the long-term learning motivation of online Korean learners to a certain extent. In this study, we proposed a systematic method for applying the ARCS model within a real-time online beginner Korean class. At the same time, we validated the motivational improvement effects through the measurable indicator “self-efficacy”, and proposed a course model that future studies can follow. However, in this study, we lack verification of long-term motivational changes. Longer-term motivational shifts should be validated in subsequent studies. Meanwhile, the small participant sample size allowed only preliminary confirmation that learners favoured the ARCS model-based online course and exhibited enhanced academic self-efficacy. Although we used dual validation through interviews and scales, these methods rely on learners' subjective perceptions. It indicated that the individual learner factors cannot be entirely ruled out. Concurrently, while pre-course questionnaires ensured learners had a basic level of online learning ability and self-directed learning capabilities, motivation remains influenced by many factors. The experimental results should be treated cautiously. Finally, as this study was confined to beginner Korean learners, further research is required to establish its validity for intermediate and advanced Korean learners.

실시간 온라인 수업에 참여한 신규공무원의 교수실재감과 학습만족도의 관계 : 학습몰입 매개효과를 중심으로

김다미 성신여자대학교 일반대학원 2023 국내석사

본 연구는 코비드-19로 인하여 Zoom을 이용하여 실시간 온라인 수업으로 공무원 신규자 교육을 학습한 신규 공무원의 학습만족도에 교수실재감과 학습몰입이 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 것을 목적으로 한다. 대개 지방직 공무원 신규자 교육은 오프라인으로 진행되었으나, 2020년 코비드-19의 유행으로 오프라인이 아닌 온라인으로 수업을 실시하게 되었다. 학습자들은 신규 임용된 지방직 9급 공무원이고, Zoom이라는 온라인 플랫폼을 이용하여 강의실에 모여 다 같이 실시간으로 수업을 받았다. 본 연구에서는 온라인 수업 공간에서 실시간으로 수업을 받은 공무원 학습자들의 학습만족도에 영향을 주는 요인을 알아보고자 하였으며, 선행연구 분석을 통하여 교수실재감과 학습몰입이 영향을 주는 요인으로 확인하였다. 구체적으로 교수실재감과 학습만족도의 관계에서 학습몰입이 매개효과를 보이는지 탐색하고자 하였다. 그리고 매개효과를 보인다면, 부분매개효과인지 완전매개효과인지를 확인하고자 하였다. 설문조사는 2020년 이후 코비드-19로 인하여 Zoom을 통해 실시간 신규자 교육을 학습한 신규 공무원들을 대상으로 하였다. 구글 설문지를 배포하여 수집된 데이터는 SPSS 25.0을 활용하여 분석하였다. 구체적으로, 빈도분석, 탐색적 요인 분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석 그리고 회귀분석을 실시하였다. 또한, 회귀분석과 소벨 테스트(Sobel-test)를 통해 매개효과 검증을 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 실시간 온라인 수업에서 신규자 교육을 학습한 신규 공무원이 인식하는 교수실재감은 학습몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 실시간 온라인 수업에서 신규자 교육을 학습한 신규 공무원이 인식하는 교수실재감은 학습만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 실시간 온라인 수업에서 신규자 교육을 학습한 신규공무원의 학습몰입 정도는 학습만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 매개분석을 실시한 결과, 실시간 온라인 수업에서 신규자 교육을 학습한 신규공무원이 인식하는 교수실재감과 학습만족도 관계에서 학습몰입은 부분매개효과를 보이는 것으로 나타났다. 본 연구는 코비드-19로 인하여 대면으로 이루어지던 신규 지방직 공무원 교육이 비대면 교육으로 전환되어 온라인 환경에서 학습자들의 학습만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하고 그 관계를 검증했다는 점에서 의의가 있다. 또한 Zoom이라는 온라인 플랫폼을 사용하여 학습자들이 서로의 존재를 수업 시간 동안 확인하며 실시간으로 소통하고 수업에 참여하는 새로운 개념의 학습 환경에서 학습만족도, 교수실재감, 학습몰입의 관계를 탐색했다는 데에서도 의미가 있다. 더불어 그동안의 연구가 학교에 재학중인 학생이나 성인학습자들을 대상으로 하였다면, 본 연구는 공공기관에 근무하는 공무원들을 대상으로 연구했다는 점에서 차별성이 있다. 추후 공무원들을 대상으로 실시간 온라인 수업에서 학습성과에 영향을 미치는 요인에 대한 연구가 이루어진다면, 공직 사회에서 실시되는 온라인 학습환경에 대한 깊은 이해를 바탕으로 공무원들의 역량 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대된다. The purpose of this study is to investigate how the sense of teaching presence and learning flow affect the learning satisfaction of new civil servants who have learned the education of new civil servants through synchronous online classes using Zoom due to Covid-19. Usually, training for new local government employees was held offline, but due to the COVID-19 pandemic in 2020, classes were held online instead of offline. The learners were newly appointed local level 9 civil servants, and they gathered in a classroom using an online platform called Zoom and took classes together in real time. In this study, we wanted to investigate the factors that affect the learning satisfaction of civil servant learners who received classes in real time in the online class space, and through the analysis of previous research, it was confirmed that the sense of teaching presence and learning flow are influencing factors. Specifically, we wanted to explore whether learning flow shows a mediating effect in the relationship between teaching presence and learning satisfaction. And if it showed a mediating effect, we wanted to check whether it was a partial-mediated effect or a full-mediated effect. The survey was conducted among new government employees who have been learning synchronous newcomer training via Zoom since 2020 due to Covid-19. The data collected by distributing Google Forms were used to perform frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis using SPSS 25.0, and mediating effects were verified through regression analysis and Sobel-test. The results of this study are summarized as follows. First, it was confirmed that the sense of teaching presence perceived by new officials who learned the education of newcomers in synchronous online classes had a significant effect on learning flow. Second, it was confirmed that the sense of teaching presence perceived by new officials who learned the education of newcomers in synchronous online classes had a significant effect on learning satisfaction. Third, it was found that the degree of learning flow of new civil servants who learned the education of newcomers in synchronous online classes had a significant effect on learning satisfaction. Finally, as a result of mediated analysis, it was found that learning flow showed a partially-mediated effect in the relationship between the sense of teaching presence and learning satisfaction perceived by new officials who learned the education of newcomers in synchronous online classes. The significance of this study is that due to Covid-19, the training of new local government officials was converted to non-face-to-face education, and the factors affecting the learning satisfaction of learners in the online environment were analyzed and the relationship was verified. It is also meaningful that using an online platform called Zoom, learners explored the relationship between learning satisfaction, teaching presence, and learning flow in a new concept of learning environment in which learners communicate and participate in class by checking each other's presence during class time. In addition, while previous studies have been conducted on students enrolled in schools or adult learners, this study is different in that it was conducted on civil servants working in public institutions. In the future, if a study is conducted on the factors that affect learning outcomes in synchronous online classes for civil servants, it is expected that it will be able to contribute to improving the competencies of civil servants based on a deep understanding of the online learning environment conducted in the public service society.

실시간 온라인 한국어 수업에 대한 만족도 조사 : 중국 유학생의 개인배경 변인 중심으로

Wen, Jing 연세대학교 대학원 2022 국내석사

본 논문은 중국 유학생 대상으로 실시간 온라인 한국어 수업에 대한 만족도를 실증적으로 검증하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여, 우선 본 연구수행을 위해 활용한 변인에 대한 이론적 고찰과 선행연구 분석을 토대로 선정한 변인들의 평균 분석, 나아가 주요 변인들 간의 상관관계 분석, 그리고 중국 유학생 대상의 인구사회학적 특성에 따른 실시간 온라인 한국어 수업에 대한 만족도 차이검증을 실시하였다. 이를 토대로 중국 유학생 대상으로 실시간 온라인 한국어 수업의 교육적 효과에 따라 차이가 있는지를 규명하였다. 구체적인 연구결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 중국 유학생이 인식하고 있는 실시간 온라인 한국어 수업의 전반적 평가 인식은 실시간 한국어교육 온라인 수업의 학습자 참여도 고취를 위한 노력 정도와 토론 수업 진행 용이함, 피드백 수업 진행의 용이함에서 높은 만족도를 보였다. 하지만 중국 유학생은 실시간 한국어교육 온라인 수업을 타인에게 추천할 의도와 대면 수업보다 실시간 한국어교육 온라인 수업 선호 정도에서는 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 중국 유학생이 인식하는 실시간 온라인 한국어 수업의 상호작용 용이성 하위 항목 중 빠른 피드백과 대처에 유용함을 느끼고 있음을 확인할 수 있었다. 하지만 중국 유학생은 실시간 온라인 한국어 수업에서의 상호작용 정도에서는 낮은 만족감을 보이고 있다. 이러한 연구결과는 중국 유학생은 실시간 온라인 수업에서 상호작용의 어려움을 느끼고 있음을 알 수 있다. 셋째, 중국 유학생은 실시간 온라인 한국어 수업이 지식 습득을 위한 충분한 연습이 가능하고, 이해 정도를 빠르게 확인할 수 있음에 대하여 만족도를 가지고 있었다. 하지만 중국 유학생은 실시간 한국어교육 온라인 수업이 학습 동기를 강화시킬 수 있음에 대한 인식은 낮았다. 넷째, 중국 유학생은 실시간 온라인 한국어 수업의 즉각적 피드백과 피드백의 체계성에서 만족도가 높음을 파악할 수 있다. 하지만 중국 유학생은 실시간 한국어교육 온라인 수업에서 제공한 피드백의 질에 대한 만족도는 낮았다. 다섯째, 중국 유학생은 실시간 온라인 한국어 수업을 진행하는 프로그램의 활용과 적응의 용이성과 글자 크기의 적당함에 만족감이 높았다. 하지만 중국 유학생은 실시간 온라인 한국어 수업을 진행하는 프로그램의 적합성과 글자의 선명도, 활용의 수월성 등에서 다소 낮은 만족감을 보였다. 여섯째, 중국 유학생은 실시간 온라인 한국어 수업을 통한 학습효과 인식에서 듣기, 읽기, 쓰기에서 학습효과가 있다고 인식함을 알 수 있었다. 하지만 중국 유학생은 실시간 온라인 한국어 수업을 통한 학습효과 인식에서 말하기, 피드백, 단어 활용에서 학습효과 인식이 상대적으로 낮았다. 본 연구결과를 토대로 결론을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 실시간 온라인 한국어 수업을 위한 수월성을 갖춘 수업자료와 피드백 방법 나아가 학습자들과의 원활한 상호작용이 일어날 수 있는 실시간 온라인 한국어 수업 마련이 필요할 것이다. 둘째, 더욱 안정적인 실시간 온라인 한국어 수업 플랫폼 마련이 요구되며, 무엇보다 이들이 실시간 온라인 한국어교육에서 상호작용, 동기유발과 참여가 활성화될 수 있는 방안마련이 필요할 것이다. 셋째, 실시간 온라인 한국어교육이 중국 유학생의 자기효능감 즉 이들이 학습을 주도하고 적극적으로 참여하면서 수업 만족도를 느낄 수 있게 만들어 줄 수 있는 방안이 요구된다. 이를 통하여, 중국 유학생들이 대학 수업방법 변화에 적응하고 적극적으로 대처해 갈 수 있는 여건을 조성하는데 필요한 자료로써 역할을 할 수 있기를 기대한다.

결혼이주여성의 온라인 생활문화 쓰기 수업 사례연구

김정은 경인교육대학교 교육전문대학원 2022 국내석사

ABSTRACT A Case Study of Online Writing Class about Life Culture for Female Immigrants through Marriage Kim, Jeong Eun Major in Multicultural Education Graduate School of Education, Gyeongin National University Education This study investigated real-time online writing class for female immigrants through marriage to examine the online class from the viewpoint of the learner group, the effect of real-time online culture writing class, and their understanding of culture demonstrated through the class to verify the effectiveness of real-time online writing courses for female immigrants through marriage. To this end, 11 female immigrants through marriage who were taking a Korean course for beginners at ** Multicultural Family Support Center located in Gyeonggi-do were selected as research participants. After 14 sessions of the course, an in-depth interview was conducted with the participants using semi-structured questionnaires. The results of the study were analyzed by dividing "the characteristics of real-time online courses for female immigrants through marriage," "the characteristics of female immigrants through marriage demonstrated from real-time online writing courses," and "the understanding of culture through real-time online writing courses using culture" into sub-categories. After examining "the patterns of the female immigrants through marriage demonstrated from the real-time online class" the following results were obtained: first, the study participants were able to attend the courses consistently due to the autonomy of the space and the free time. Second, the female immigrants through marriage showed high interest in the online class as they were able to learn Korean while taking care of their children. Third, due to COVID-19, those with unvaccinated children or who were in the postpartum period after having a baby found the online course safer. However, the research subjects had difficulties answering questions in Korean during the class. The beginners felt pressure for answering questions. Lastly, the comfort of staying at home rather made it difficult for them to concentrate and participate in the class. After examining "the differences between the characteristics of real-time online culture writing courses for female immigrants through marriage and offline writing courses" the following results were obtained: first, offline courses were more efficient and better participated as the students were able to respond quickly and exchange feedback in a flexible way. Second, the students were able to better concentrate while writing within a limited time in the real-time online class compared to offline courses. Third, the students were given similar levels of help in selecting vocabulary suitable for the context and correcting grammatical errors in both offline and real-time online classes. In addition, culture writing courses were well received by the students in terms of learning and cultural understanding aspects. Fourth, it was found that the real-time online writing class was optimal for independent learners when it comes to their relationships with friends and writing courses. As for "the understanding of culture through real-time online culture writing courses in the female immigrants through marriage, the following results were obtained: first, real-time online courses attracted more interest and response for allowing students to expand various knowledge backgrounds in class. Second, no clear difference was found in the attitudes and understanding of Korean life through culture in both offline and online classes. Cultural understanding through writing on various cultural characteristics received a positive response. Third, the offline class was more effective in giving a more realistic feeling as students can experience culture in person. This study has significance in providing reference data for writing class that help understand Korean culture by revealing that real-time online culture writing class for beginner-level female immigrants through marriage can achieve both academic effect and cultural understanding. Follow-up research is expected to conduct a case study on writing courses for broader learning levels where various tools are used and the advantages of real-time online courses are integrated. Keywords: Real-time online class, writing class, female immigrants through marriage, life culture, writing 국문 초록 결혼이주여성의 온라인 생활문화 쓰기 수업 사례 연구 경인교육대학교 교육전문대학원 다문화교육전공 김정은 본 연구는 결혼이주여성을 대상으로 진행한 실시간 온라인 쓰기 수업 사례 연구를 통해 결혼이주여성의 관점에서 실시간 온라인 수업은 어떠한지 살펴보고, 이중 실시간 온라인 수업에서 진행된 문화 글쓰기 수업을 통한 효과는 무엇이며, 문화를 활용한 쓰기 수업을 통해 결혼이주여성에게 나타나는 문화 이해 반응이 어떠한지 살펴봄으로써 결혼이주여성을 대상으로 한 실시간 온라인 쓰기 수업의 활용성을 제공하고자 한다. 본 연구는 경기도 ** 다문화가족지원센터에서 한국어 수업을 받는 초급반 결혼이주여성 11명을 연구참여자로 선정하였다. 연구참여자들은 14차시 수업 종료 후 심층 면담 중 반구조화된 질문지로 면담을 진행하였다. 연구결과는 ‘결혼이주여성의 실시간 온라인 수업의 특성’, ‘결혼이주여성의 실시간 온라인 쓰기 수업을 통해 나타나는 특성’, ‘문화를 활용한 실시간 온라인 쓰기 수업을 통해 본 문화 이해’에 대해 각각의 하위 범주를 세분화하여 분석하였다. ‘결혼이주여성의 실시간 온라인 수업에서 나타나는 양상은 어떠한가’에 대해 살펴본 결과 첫째, 연구 참여자들은 공간의 자율성과 시간적 여유로 꾸준히 수업을 참여하며 학습할 수 있었다. 둘째, 결혼이주여성의 특성상 육아를 병행하며 수업을 참여할 수 있다는 점에 상당한 호응을 나타냈다. 셋째, COVID-19로부터 안전하며, 특히 예방접종을 하지 않은 영유아 자녀들 둔 결혼이주여성이나 출산 후 산후조리 중인 결혼이주여성은 코로나에 대한 불안감에서 안전하다는 생각을 더 많이 하였다. 다만 질문에 대한 한국어 소통 어려움이 있었다. 연구 참여자들이 초급반이기 때문에 질문에 대한 부담감이 컸다. 그리고 집이라는 공간의 장점은 편안함과 동시에 집중력에 대한 한계로 수업을 참여하는 과정에서 어려움을 느꼈다. ‘결혼이주여성의 실시간 온라인 쓰기 수업에서 진행된 문화 글쓰기 수업의 특성은 오프라인 쓰기 수업과 어떠한 차이가 있는가’에 대해 살펴본 결과 쓰기 수업의 참여도와 효율적인 측면에서는 첫째, 오프라인 쓰기 수업이 빠른 대처와 유연한 피드백 가능해서 더 효율적이었다. 둘째, 제한된 시간 안에 쓰기 능력 수행 측면에서는 오프라인 수업보다 실시간 온라인 수업이 더 집중력 발휘가 높았다. 셋째, 맥락에 맞는 어휘 선택과 맞춤법 도움은 오프라인과 실시간 온라인 수업 모두 비슷하였다. 또한, 문화를 통해 쓰기 수업은 학습적인 측면과 다양한 문화 이해를 충족할 수 있는 부분에 좋은 호응을 나타냈다. 넷째, 친구 관계와 쓰기 수업 연관성 측면에서는 실시간 온라인 쓰기가 자립적 학습자에게 최적이었다. ‘문화를 활용한 실시간 온라인 쓰기 수업을 통해 결혼이주여성에게 나타나는 문화 이해 반응’에 대한 결과적 측면으로 첫째, 수업 내 다양한 지식 배경을 확장할 수 있는 도구 활용이 가능한 실시간 온라인 쓰기 수업이 더 많은 관심과 호응이 더 높았다. 둘째, 문화를 통한 한국 생활 태도와 이해는 오프라인 수업과 온라인 수업 모두 뚜렷한 차이점이 나타나지 않았다. 다양한 문화적 특성을 글쓰기를 통한 문화 이해는 긍정적 반응을 보였다. 셋째, 문화 수업에 대한 현장감은 오프라인 수업이 실시간 온라인 수업보다 직접적인 체험이 가능해, 현장감 측면에서는 더 효과적임을 알 수 있었다. 본 연구는 초급 수준의 결혼이주여성을 대상으로 진행한 실시간 온라인 문화 활용 글쓰기 수업은 학습적인 효과와 문화 이해를 동시에 충족해 줄 수 있어, 한국 문화 이해 쓰기 수업에 참고 자료로 활용하는데 연구 의의가 있다. 본 연구를 바탕으로 결혼이주여성의 수준별 대상의 폭을 넓히고, 다양한 실시간 온라인 수업에서 사용할 수 있는 다양한 도구사용과 실시간 온라인 수업이 가질 수 있는 장점이 반영된 쓰기 수업 사례 연구가 이루어져야 할 것이다. 핵심어: 실시간 온라인 수업, 쓰기 수업, 결혼이주여성, 생활문화, 쓰기

실시간 온라인 수업에서 한국 문화 교육을 위한 요구 분석 : 인도네시아 초급 학습자를 중심으로

정혜림 이화여자대학교 교육대학원 2026 국내석사

본 연구의 목적은 실시간 온라인 수업에서 인도네시아 초급 학습자를 대상으로 한국 문화 교육을 효과적으로 운영하기 위해 인도네시아 학습자와 한국어 교사들의 요구를 분석하고 실시간 온라인 기반의 한국 문화 교육에 시사점을 제시하는 것이다. 즉, 실시간 온라인 수업에 적합한 한국 문화 교육 교수요목 설계를 위해 학습자 대상 설문 조사와 교사 대상 심층 면접을 실시하여 이들이 선호하는 문화 내용과 적합한 교육 방법을 파악하고자 하는 것이다. 이는 한국 문화에 대한 높은 흥미와 관심에도불구하고 한국 문화를 접할 기회가 제한적인 인도네시아 학습자에게 한국 문화 교육 기회를 제공하는 데 기여할 것으로 보인다. 선행 연구에 따르면 실시간 온라인 기반의 한국어교육 연구는 주로 말하기와 쓰기 영역에 집중되어 있으며 한국 문화 교육을 다룬 연구는 상대적으로 많지 않다. 한국 문화 교육을 다룬 기존 연구들 역시 실제적인 요구 조사를 기반으로 한 교수요목 설계를 제시하지 못하였다. 특히 실시간 온라인 수업에서 인도네시아 학습자를 대상으로 하는 한국 문화 교육 연구는 거의 없다고 볼 수 있다. 이에 따라 본 연구는 온라인 기반의 교육 확산과 인도네시아 학습자의 한국 문화에 대한 높은 관심을 고려할 때 실시간 온라인 수업에서 한국 문화 교육이 필요하다고 보았다. 특히 인도네시아는 많은 섬으로 이루어진 지리적 특징으로 인해 교육적 접근에 어려움이 있으며 온라인 수업은 이러한 한계를 보완할 수 있을 것이다. 이에 본 연구에서는 인도네시아 학습자와 이들을 대상으로 실시간 온라인 수업 경험이 있는 한국어 교사를 연구 대상으로 하여 요구 조사를 실시하였다. 요구 조사 결과를 바탕으로 실시간 온라인 수업에서 한국 문화 교육 교수요목 설계를 제언하였다. 본 연구에서 다루는 실시간 온라인 수업은 교육과정 전체를 화상 교육으로 진행하고 한 명의 교사가 개별적으로 접속한 학생들과 상호작용하는 방식의 수업을 말한다. 여러 가지 실시간 온라인 플랫폼 중 한국어 수업에서 많이 사용하고 있는 줌(Zoom)을 기반으로 구성하였다. 국제 통용 한국어 표준 교육과정 적용 연구(2017)의 초급 문화 교육 내용을 기준으로 선행 연구에서 제시된 문화 항목을 참고하여 인도네시아 학습자 대상 설문 조사를 위한 문화 내용을 선별하였다. 일상생활, 대중교통, 관혼상제, 풍습, 종교, 한국의 특징, 한국의 문화유산의 7개 영역으로 구성하였고 각 영역을 보다 세부적으로 파악하기 위해 총 30개 하위 항목으로 구체화하였다. 이러한 구성은 인도네시아 초급 학습자에게 적합한 한국의 기본 정보와 일상생활 중심의 문화 내용을 균형 있게 반영하고자 한 것이며 연구 대상이 인도네시아 현지 학습자임을 고려하여 국내의 특수한 제도나 상황은 최소화하였다. 요구 분석을 위한 정보수집 방법으로 다수의 인도네시아 학습자 의견을 파악할 수 있는 설문 조사와 한국어 교사의 의견을 심층적으로 탐색할 수 있는 면접법을 선택하였다. 두 연구 방법을 병행하여 실시함으로써 단일 연구 방법의 한계를 상호 보완하고 학습자와 교사의 의견을 다각적으로 이해하고자 하였다. 먼저 인도네시아 자카르타에 있는 세종학당과 한국어교육기관의 인도네시아 한국어 학습자 85명을 대상으로 인터넷 사이트의 구글 설문 조사 양식을 활용하여 설문 조사를 진행하였으며, 응답자의 기본 정보와 실시간 온라인 수업 경험 및 요구, 한국 문화 수업 경험 및 요구, 그리고 한국 문화 교육 내용에 대한 요구를 나누어 조사하였다. 이렇게 조사한 내용은 SPSS 30.0 통계 프로그램을 이용하여 분석하였다. 다음으로 인도네시아 자카르타에 있는 세종학당의 한국어 교사 3명을 대상으로 1:1 비대면(전화) 심층 면접을 진행하였다. 면접은 반구조화된 질문지를 바탕으로 연구자가 질문하고 연구 참여자가 대답하는 방식으로 진행하였다. 이를 통해 실시간 온라인 수업의 실제 운영 경험과 교사의 인식을 바탕으로 인도네시아 학습자 대상 온라인 수업에서 적합한 문화 내용, 효과적인 수업 방식 그리고 현장에서 나타나는 요구와 문제점 등을 구체적으로 파악하고자 하였다. 심층 면접을 통해 수집된 자료는 의미 있는 개념을 중심으로 유사한 내용을 묶어 범주화하였다. 요구 조사 결과를 종합해 보면 학습자와 교사 모두 실시간 온라인 수업에서 한국 문화 교육의 필요성을 인식하고 있었다. 학습자들은 한국어, 한글, 한국인의 언어 습관, 쇼핑, 한국 음식 등 일상생활에서 직접 활용 가능한 언어와 생활문화 영역에 대해 높은 학습 요구를 보였다. 교사들도 학습자의 흥미와 관심을 끌 수 있고 실제 생활에서도 활용 가능성이 높은 쇼핑, 여행, 한국 음식 등 일상생활과 관련된 문화 요소를 우선적으로 제시하였다. 요구 조사 결과를 바탕으로 30개의 한국 문화 교육 내용 중 학습자의 선호도가 상대적으로 높게 나타난 항목을 중심으로 한국의 언어, 한국인의 이름, 한국의 쇼핑, 한국의 대중교통, 한국의 명절, 한국의 음식, 한국인의 여가활동, 한국의 문화유산 총 8개의 한국 문화 교육 내용을 최종적으로 선정하였다. 다음으로 실시간 온라인 수업에서 효과적인 한국 문화 교육 방법으로 학습자 중심의 참여 활동이 필요하다는 점을 파악하였다. 교사들은 실시간 온라인 수업에서 한국 문화 교육에 대한 필요성을 인정하면서도 온라인 수업의 여러 제약으로 인해 오프라인 수업을 선호하는 경향이 있음을 보였다. 이에 교사들은 온라인 환경의 제약을 보완할 수 있는 학습자 참여 중심의 수업 방법이 반드시 필요하다는 것을 강조하였다. 학습자들도 단일한 방식의 수업보다 흥미와 참여를 높일 수 있는 다양한 학습 방법을 선호하는 것으로 나타났다. 또한 상호문화적 관점에서 한국 문화를 이해하고 문화 다양성을 존중하는 태도를 기를 수 있도록 수업을 구성해야 한다는 것을 파악하였다. 학습자와 교사를 대상으로 실시한 요구 조사 결과를 종합하여 한국 문화 교육의 목표, 내용, 방법, 구성 요소를 정하고 교수요목 설계의 방향을 설정하였다. 최종 선정한 8개의 한국 문화 교육 내용을 바탕으로 수제 도장 만들기, 색동 한복 키링 만들기와 같은 학습자가 능동적으로 참여할 수 있는 활동과 랜선 쇼핑, 랜선 여행 등의 실시간 체험 활동 그리고 학습자가 상호문화적 태도를 기를 수 있도록 한국 문화와 인도네시아 문화를 비교하는 활동을 수업 내용에 포함하였다. 이를 기반으로 1차시부터 8차시까지의 실시간 온라인 수업에서 인도네시아 초급 학습자를 대상으로 하는 한국 문화 교육 교수요목 설계를 제언하였다. 본 연구는 인도네시아 학습자와 한국어 교사를 대상으로 요구 조사를 진행한 후 이를 바탕으로 실시간 온라인 수업에서 한국 문화 교육 교수요목 설계를 제시하였으나 실제 수업 현장에서 교육 효과를 검증하지 못했다는 한계가 있다. 또한 학습자와 교사를 대상으로 실시한 요구 조사의 표본 크기가 적어 본 연구의 결과를 인도네시아 전체 학습자와 교사 집단으로 일반화하는 데에는 어려움이 있다. 이러한 한계점에도 불구하고 본 연구는 인도네시아 학습자와 한국어 교사를 대상으로 실제적인 요구 조사를 실시하여 실시간 온라인 기반의 한국 문화 교육에 시사점을 제시했다는 점에서 의의가 있다. 본 연구의 결과가 향후 인도네시아 학습자 대상 실시간 온라인 수업에서 한국 문화 교육을 개발하거나 운영하는 데 도움이 되기를 기대한다. The purpose of this study is to analyze the needs of Indonesian learners and Korean language teachers in order to effectively implement Korean culture education for beginner-level Indonesian learners in real-time online classes, and to present pedagogical implications for online-based Korean culture education. Specifically, this study aims to identify preferred cultural content and appropriate instructional methods by conducting a survey of learners and in-depth interviews with teachers for the design of a Korean culture education syllabus suitable for real-time online instruction. This study is expected to contribute to expanding opportunities for Korean culture education for Indonesian learners, who show high interest in Korean culture but have limited access to direct cultural experiences. According to previous studies, real-time online-based Korean language education research is mainly speaking and writing research, and there have not been many studies dealing with Korean culture education. Moreover, existing studies on Korean culture education have rarely presented syllabus designs based on needs analysis. In particular, research on Korean culture education for Indonesian learners in real-time online classes remains extremely limited. Therefore, this study argues that Korean culture education is necessary in real-time online classes considering the expansion of online-based education and the high interest of Indonesian learners in Korean culture. In particular, Indonesia is struggling with access to education due to its geographical characteristics as a country composed of many islands, and online classes can help overcome these limitations. Therefore, this study conducts a needs analysis for Indonesian learners and Korean language teachers who have experience in online classes for them, and proposes a Korean culture education plan for real-time online classes based on the results. In this study, real-time online classes refer to classes in which one teacher interacts with students accessed individually and the whole process is conducted through video education. Among the various real-time online platforms, the classes were designed based on Zoom, which is widely used in Korean language education. Based on the beginner-level cultural contents presented in the study on the application of the international standard Korean language curriculum (2017), cultural contents for the survey of Indonesian learners were selected. It consists of seven areas: daily life, public transportation, rituals, customs, religion, Korean characteristics, and Korean cultural heritage. A total of 30 sub-items were designated so that each area could be examined in detail. This composition was to reflect basic information about Korea and cultural contents centered on daily life in a balanced way. Considering that the study participants were learners living in Indonesia, special system or situations in Korea were minimized. This study used a survey to understand the needs of a large number of Indonesian learners and an in-depth interview to understand the opinions of Korean language teachers in detail to collect data for needs analysis. By using both methods in parallel, it aimed to supplement the limitations of a single research method and to understand the perspectives of learners and teachers from more diverse perspectives. First, a survey was conducted with 85 Indonesian learners of Korean from Sejong Institutes and Korean language education institutions in Jakarta, Indonesia, using Google Forms as an online survey platform. The survey examined respondents’ background information, experiences with and needs for real-time online classes, experiences with and needs for Korean culture classes, and needs related to Korean culture education content. The collected data were analyzed using the SPSS 30.0 statistics program. Next, one-on-one non-face-to-face (telephone) in-depth interviews were conducted with three Korean language teachers at Sejong Institutes in Jakarta, Indonesia. The interviews were carried out using a semi-structured interview, in which the researcher posed questions and the participants responded. Through these interviews, the study sought to gain a detailed understanding of appropriate cultural content, effective instructional approaches, and on-site needs and challenges in online classes for Indonesian learners, based on teachers’ actual experiences with real-time online instruction and their perceptions. According to the needs analysis results, both learners and teachers recognize the need for Korean culture education in real-time online classes. Learners showed high learning needs for language and everyday life-related cultural areas that can be applied directly in everyday situations such as Korean and shopping, and Korean food. Teachers also prioritized cultural elements related to daily life. Based on the results of the needs analysis, eight Korean cultural education topics were finally selected, focusing on 30 cultural items with relatively high learner preferences: Korean, Korean names, Korean shopping, Korean public transportation, Korean holidays, Korean food, Korean leisure activities, and Korean heritage. Next, it was found that learner-centered participation activities are necessary for effective Korean culture education in real-time online classes. Teachers recognized the importance of Korean culture education in online classes, but tended to prefer offline classes due to various limitations of the online environment. Accordingly, teachers emphasized the need for a learner-participation-centered teaching method that could supplement the limitations of online classes. There was also an opinion that classes should be designed so that learners could understand Korean culture from an intercultural perspective and develop an attitude of respecting cultural diversity. The goal, content, teaching method, and components of Korean culture education were established by synthesizing the results of the demand analysis conducted on learners and teachers, and the overall direction of lecture plan design was established. Based on the selected eight Korean culture education topics, we included learner-centered participation activities such as making a handmade stamp and saekdonghanbok keyrings, as well as real-time experience activities such as virtual shopping and virtual travel. In addition, we included comparative activities between Korean and Indonesian cultures to help learners cultivate intercultural attitudes. Based on this, this study proposes a Korean culture education lecture plan for Indonesian beginner learners, which consists of eight real-time online classes from Session 1 to Session 8. Although this study conducted a needs analysis with Indonesian learners and Korean language teachers and, based on the findings, proposed a Korean culture education syllabus design for real-time online classes, it has a limitation in that the educational effectiveness of the proposed syllabus was not empirically verified in actual classroom settings. In addition, the relatively small sample size of the needs analysis limits the generalizability of the findings to the broader population of Indonesian learners and teachers. Despite these limitations, this study is meaningful in that it conducted an empirical needs analysis involving Indonesian learners and Korean language teachers and provided pedagogical implications for real-time online Korean culture education. The findings of this study are expected to contribute to the future development and implementation of Korean culture education in real-time online classes for Indonesian learners.

고등학교 실시간 온라인 수업에 대한 학습자 인식 연구

정민주 부산대학교 대학원 2022 국내석사

본 연구의 목적은 한 학기 이상 실시간 온라인 수업을 실시한 중등 학습자의 관점에서 실시간 온라인 수업에 대한 중등 학습자의 인식과 개선 요구 사항을 분석하여 향후 실시간 온라인 수업이 나아가야 할 방안을 모색하는 것이다. 이를 위해 B 고등학교 1학년 학생 중 중도 편입생을 제외한 115명을 대상으로 설문 조사를 실시하고, 이 중 회수된 100명의 설문지를 대상으로 분석을 실시하였다. 또한 3명의 학습자를 대상으로 심층 면담을 추가 실시하였다. 분석 결과, 새로운 매체에 빠르게 적응하는 10대 학습자 특성상 실시간 온라인 수업에 대한 정서적 몰입은 높게 나타났으나, 학습 실재감과 교수 실재감 및 상호작용성이 오프라인에 비해 낮은 온라인 매체의 특성과 개별 수업 내용의 난이도에 따른 개별 학습자 간 차이로 인하여 인지적 몰입과 행동적 몰입은 다소 낮게 나타났다. 또한 대부분의 학습자들은 MS Teams 프로그램의 적합성, 적응 용이성, 시안성에 대해 긍정적으로 응답하였으나 인터넷 환경의 불안정성, 프로그램 오류, 학습자 간 상호작용이 이루어지기 어려운 점 등의 문제점이 제기되었다. 또한 자기학습조절능력이 부족한 학습자의 경우 실시간 온라인 수업 환경에서 학습 몰입이 어려움을 겪었으며, 교수자 및 동료 학습자와의 상호작용성의 차이로 인하여 실시간 온라인 수업에서 낮은 학습 실재감을 느낀다는 반응이 나타났다. 마지막으로 교수 실재감 부족과 관련하여 비언어적 상호작용의 부재와 일대일 상호작용 및 개인별 피드백 제공의 어려움이 언급되었다. 이는 채팅 기능 등을 충분히 활용하더라도 개별 학습자의 학습 상황을 충분히 파악하기에 어려움이 있고, 이로 인해 개인별 피드백의 실시간 제공이 어렵다는 점을 시사한다. 대부분의 학습자들은 실시간 온라인 수업보다 오프라인 수업을 더 선호한다고 응답하였으나, 앞서 논의한 문제점들이 개선된다면 실시간 온라인 수업이 더욱 효율적으로 활용될 수 있을 것으로 기대한다. 마지막으로 학습자들이 언급한 개선 요구 사항을 토대로 구체적 개선 방안을 모색하고, 향후 다양한 온라인 수업 프로그램에 대한 연구, 교수자와 학습자 간 인식 비교 연구의 필요성을 제안하였다.