대면과 비대면에 따른 석사과정생의 성취도 및 학습만족도 차이

최송주 영남대학교 환경보건대학원 2025 국내석사

After the Corona Virus Disease(COVID-19) pandemic, the Korean Ministry of Education recommended education environments from traditional Offline Classes to Online Classes as part of its social distancing policies. As a result, a fully online master's degree program was initiated in 2022 that involve advanced academic research, which requires further discussion. So, this study is considered representative of all degree programs and online learning. This study is to investigate class format(online,offline), gender, age group, major relevance, occupation, learning satisfaction, and learning achievement based on responses from 32 Online and 35 Offline Class participants, all graduate students with similar majors at Y University. Descriptive Statistics, Frequency Analysis, Kaiser-Meyer-Olkin(KMO), Bartlett’s test, Chi-square test, t-test, Analysis of Variance(ANOVA) and Pearson’s correlation coefficient were conducted using the SPSS statistical program. First, Online and Offline Classes did not have a significant difference on Achievement and Learning Satisfaction. Second, 20s and 30s students showed a high preference for offline Classes. In contrast, Online Classes were highly preferred by 40s and 50s students. Third, there were no significant differences in learning Satisfaction according to class format(online,offline), gender, age group, major relevance and occupation. Fourth, there were no significant differences in learning Achievement according to class format(online,offline), gender, age group, major relevance and occupation. Fifth, Learning Achievement correlated with Learning Satisfaction. In a conclusion, class format(online,offline) made no significant difference in graduate students’ Learning Satisfaction and achievement. I hope that this study will help as a foundation for expanding new online approaches beyond education. Corona Virus Disease(COVID-19) 팬데믹 이후 기존 Offline 방식의 교육 방법이 거리두기에 의해 제한되면서 교육부에서는 Online 방식의 수업 방법을 권고하였고 100% 온라인 석사 학위 과정은 2022년 첫 운영을 시작했다. 이 과정은 심도 있는 학문을 연구하는 과정이기에 논의가 더욱 필요한 실정이며 Online과 Offline Class 간 학습효과를 검토하는 것은 모든 학위과정 및 온라인 학습을 대변할 것으로 생각한다. 본 연구에서는 Online-Offline Class 간 학습만족도 및 학습성취도 차이를 분석 하고자 설문지를 작성하여 배포하였고 수업방식, 성별, 연령, 전공여부, 직업, 학습만족도, 학습성취도를 조사하였다. 전공이 서로 비슷한 Y대학교 대학원생 Online Class 32명, Offline Class 35명이 참여하였다. 자료분석은 SPSS 프로그램을 사용하여 기술 통계, 빈도분석, Kaiser-Meyer-Olkin(KMO), Bartlett 구형성 검정, 카이제곱검정, t-test, Analysis of Variance(ANOVA), Pearson 상관관계 분석 등을 시행하였다. 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫 번째, Online Class와 Offline Class 간의 학습만족도 및 학습성취도의 차이는 없었다. 두 번째, 20대~30대의 경우 Offline Class를 선호, 40대~50대 이상에서는 Online Class를 선호하는 결과가 유의하게 나타났다. 세 번째, 학습만족도는 수업방식(Online, Offline Class), 성별, 연령대, 전공여부, 직업에 차이 가 없었다. 네 번째, 학습성취도는 수업방식(Online, Offline Class), 성별, 연령대, 전공여부, 직업에 차이가 없었다. 다섯 번째, 학습성취도와 학습만족도는 서로 상관관 계가 있었다. 따라서 석사과정생의 학습만족도 및 학습성취도는 Online, Offline Class 학습 방식에 따른 큰 차이가 없다고 하겠다. 본 연구 자료를 토대로 교육 분야를 넘어 다양한 영역으로 확장할 수 있는 Online 환경의 새로운 접근을 모색하는 출발점이 되기를 기대한다.

차이연령과 외모만족도가 시니어 소비자의 화장품 구매행동에 미치는 영향 : 시간조망과 추구혜택의 매개효과를 중심으로

최완 韓國外國語大學校 大學院 2021 국내박사

이 연구는 시니어 소비자의 차이연령과 외모만족도가 시간조망과 기대된 화장품 추구혜택을 매개로 하여 화장품 구매행동에 미치는 영향력을 분석함으로써 시니어 화장품 제품 개발 및 커뮤니케이션 전략 수립시 기업 최고경영자 및 실무진의 의사결정을 돕기 위한 이론적 틀을 제공함에 목적이 있다. 이를 위해 2020년 8월 10일부터 8월 20일까지 11일간 국내 만 55세 이상 남녀 총 224명의 조사 대상자로부터 설문 데이터를 수집하였다. 본 연구는 기존의 차이연령을 실제 나이로 나눈 비율지표를 새롭게 차이연령으로 정의하였다. 또한 본 연구는 시니어 소비자가 남들과의 비교를 통해 느끼는 외모만족도가 화장품 구매에 미치는 영향을 평가하였다. 그리고 이 영향이 자신의 남은 인생에 대해 지각하는 개념인 미래시간조망과 화장품에 대해 기대하는 추구혜택에 의해서 매개가 되는지를 조사하였다. 독립변수인 차이연령과 외모만족도가 매개변수인 시간조망과 추구혜택에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 가설을 검증하기 위해 Process Macro Model4를 수행하고, 연구모형과 연구가설을 통계적 유의수준에서 평가하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 차이연령은 시간조망에 유의한 정(+)의 영향을 미치지만, 추구혜택에는 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 외모만족도는 시간조망과 추구혜택에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 시간조망은 화장품 구매에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 추구혜택은 화장품 구매에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 차이연령이 화장품 구매에 미치는 영향은 시간조망에 의해서 완전매개가 되는 것으로 나타났다. 여섯째, 외모만족도가 화장품 구매에 미치는 영향은 추구혜택에 의해서 완전매개가 되는 것으로 나타났다. 일곱째, 시간조망은 차이연령과 화장품 구매 간의 관계와 외모만족도와 화장품 구매 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 여덟째, 추구혜택은 차이연령과 화장품 구매 간의 관계를 매개하지 않는 것으로 나타났고, 외모만족도와 화장품 구매 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 이론 및 실무적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 이 연구는 기존의 차이연령을 실제 나이로 나눈 비율지표를 새롭게 차이연령으로 정의하였는데, 이 분석방법이 기존의 방식보다 더 변별력이 있다는 것을 본 연구는 확인하고 있다. 실무적으로는 고객 커뮤니케이션 전략 수립시 고객에게 일률적으로 차이연령을 제시하면 안되고 타겟 고객의 실제 나이를 고려해야 한다는 점을 시사한다. 둘째, 본 연구에서는 시간조망과 추구혜택의 매개효과를 규명함으로써 차이연령이 화장품 구매의도에 미치는 영향에 관한 선행연구의 결과를 확장하였다. 실무적으로는 소비자에게 확장적 시간조망을 일깨우는 것이 소비심리를 긍정적으로 자극할 것이며, 화장품 추구혜택에 대한 믿음을 가질 수 있도록 상품의 효과를 정리해서 제시하는 것이 필요하다. 셋째, 본 연구는 화장품 구매에 영향을 미치는 변수로 차이연령과 동시에 외모만족도라는 개념을 추가하여 기존 연구를 확장하였다. 실무적으로는 외모만족도가 차이연령보다 중요한 역할을 것으로 하는 것으로 나타났으므로, 기존의 시니어 화장품 광고가 젊어보이도록 한다는 점을 강조해왔다면, 앞으로는 예뻐질 수 있다고 강조했을 때 효과가 더 클 수 있다는 것을 시사한다. 넷째, 본 연구에서는 차이연령이 시간조망을 거쳐 화장품 구매에 영향을 미치는 데 있어 외모만족도가 조건부 간접효과를 갖는 것을 확인하였다. 따라서 실무적으로는 고객의 외모만족도가 높거나 낮은 정도에 따라 판매원이 적응적 판매기술을 발휘해야 한다는 것을 시사한다. 본 논문은 다음과 같은 한계점을 가지고 있다. 첫째, 표본의 한계로서 일부 지역에 국한되어 실험이 수행되었다. 둘째, 본 연구에서는 55세 이상의 시니어를 동일한 그룹으로 보고 차이연령과 외모만족도의 효과를 분석하였으나 향후 연구에서는 세부 연령 집단에 따른 연구 결과의 변화 여부를 분석해볼 필요가 있을 것이다. 셋째, 온라인 조사방식이 전체 시니어들의 특성을 반영하지 못할 수 있다는 한계점이 있다. 넷째, 본 연구에서는 화장품 구매행동이라는 포괄적인 개념으로서 연구하였지만 향후 화장품 카테고리별 품목에 관한 세분화된 연구가 필요하다. 추후연구에는 본 논문의 여러 한계점을 보완하고 연구결과의 타당성과 신뢰성을 제고함으로써 후속연구의 발전에 이바지해야 할 것이다. This study analyzed the influence of the difference age and appearance satisfaction of senior consumers on the cosmetic purchasing behavior by mediation of time perspective and expected benefit sought on cosmetics, and intended to help to decision-making of the company's CEO and working-level staff when developing senior cosmetic products and establishing a communication strategy. The purpose is to provide a theoretical framework. For this purpose, survey data were collected from a total of 224 male and female subjects 55 years of age and older in Korea for 11 days from August 10 to August 20, 2020. In this study, the ratio index divided by the actual age was newly defined as the difference age. In addition, this study evaluated the effect of appearance satisfaction that senior consumers feel through comparison with others on cosmetic purchases. And it was investigated whether this influence is mediated by future time perspective, which is the concept of perception for the rest of one's life, and the expected benefit sought on cosmetics. In order to test the hypothesis that the independent variables, difference age and appearance satisfaction, have a positive effect on the parameters, time perspective and expected benefit sought on cosmetics, Process Macro Model 4 was performed, and the research model and research hypothesis were evaluated at the statistical significance level. The results of this study are summarized as follows. First, it was found that the difference age had a significant positive (+) effect on time perspective, but did not have a significant positive (+) effect on the benefit sought. Second, it was found that appearance satisfaction had a significant positive (+) effect on both the time perspective and the benefit sought. Third, time perspective was found to have a significant positive (+) effect on cosmetics purchase. Fourth, it was found that the benefit sought had a significant positive (+) effect on the purchase of cosmetics. Fifth, it was found that the effect of difference age on cosmetics purchase was completely mediated by time perspective. Sixth, it was found that the effect of appearance satisfaction on cosmetic purchase was completely mediated by the benefits sought. Seventh, time perspective was found to mediate the relationship between difference age and cosmetic purchase and between appearance satisfaction and cosmetic purchase. Eighth, it was found that the benefit sought did not mediate the relationship between the difference age and the cosmetic purchase, and did mediate the relationship between appearance satisfaction and the cosmetic purchase. The theoretical and practical implications of this study are as follows. First, this study newly defined the difference age ratio as the ratio index divided by the actual age, and this study confirms that this analysis method has more discriminating power than the existing method. In practice, this suggests that when establishing a customer communication strategy, the difference age should not be uniformly presented to customers, but the actual age of the target customer should be considered. Second, in this study, the results of previous studies on the effect of difference age on cosmetics purchase intention were expanded by examining the mediating effects of time perspective and benefits sought. In practice, awakening consumers to an expansive time perspective will stimulate consumption desire positively, and it is necessary to organize and present the effects of products so that they can have faith in the benefits sought on cosmetics. Third, this study expanded the previous studies by adding the concept of appearance satisfaction to difference age as variables influencing the cosmetics purchasing behaviors. In practice, it has been shown that appearance satisfaction plays a more important role than difference age, so if the existing senior cosmetics advertisements have emphasized that they make you look younger, it suggests that the effect can be greater when you emphasize that consumers can become prettier in the future. Fourth, in this study, it was confirmed that appearance satisfaction had a conditional indirect effect on the effect of difference age on cosmetic purchase by mediation of time perspective. Therefore, in practice, it suggests that salespeople should demonstrate adaptive selling skills depending on the degree of high or low customer's appearance satisfaction. This paper has the following limitations. First, as a limitation of the sample, the experiment was limited to some regions. Second, in this study, the effects of difference age and appearance satisfaction were analyzed by looking at seniors over 55 years of age as the same group, but in future studies, it is necessary to analyze whether the study results change according to specific age groups. Third, there is a limitation that the online survey method may not reflect the characteristics of all seniors. Fourth, although this study studied as a comprehensive concept of cosmetic purchasing behavior, detailed research on items by cosmetic category is needed in the future. Future research should contribute to the development of follow-up research by supplementing the limitations of this thesis and enhancing the validity and reliability of the research results.

실버타운 유형에 따른 이용만족도 차이에 관한 연구

이기화 경기대학교 사회복지대학원 2008 국내석사

본 연구에서는 선택하여 입주한 실버타운에서 노후의 편안한 삶을 유지하는데 도움을 줄 수 있는 실버타운의 도시형(도심형), 도시근교형(도심근교형), 전원 휴양형(전원형)의 거주자들을 대상으로 주거에 대한 이용만족도를 분석하여 노후에 살고 싶은 실버타운의 모형을 만들어 나가는 필요한 기초를 마련하고자 연구를 진행하였다. 실버타운 거주자 총 208명을 대상으로 분석을 실시하여 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 실버타운유형별 실버타운 이용 만족도에 대해서 차이를 분석한 결과, 현 거주실버타운, 설비, 건강의료서비스, 운영, 직원서비스, 이용자간 관계 만족도에서 도시근교형이 가장 높게 나타나고 있었다. 그다음으로 전원 휴양형 이었고, 이용자간 관계 만족도는 도시형에서 전원 휴양형 보다 더 높게 나타났다. 둘째, 인구사회학적 특성에 따른 실버타운 이용 만족도에 대해서 차이를 분석한 결과, 연령별에서는 직원 서비스 만족도가 90세이상에서, 이용자간 관계만족에서는 60대에서 가장 높게 나타났다. 학력별에서는 설비, 건강, 직원 만족에서는 중졸이 가장 높게 나타났고, 현 거주, 운영, 이용자간만족에서는 대학원 이상에서 가장 높게 나타났다. 월수입별에서는 시설, 건강, 운영, 직원, 이용자간 만족에서는 100-만원미만에서 가장 높게 나타났고, 현 거주실버타운만족에서는 400만원 이상에서 가장 높게 나타났다. 직업별에서는 현 거주, 설비, 건강, 운영, 직원만족 에서 기타가 가장 높게 나타났고, 이용자간 만족에서는 고위 관리자가 가장 높게 나타났다. 배우자 유무에서는 현 거주, 직원, 이용자간 만족에서 배우자 있다가 높았고, 설비, 건강, 운영에서는 배우자 없다가 높았다. 건강상태별에서는 건강이 보통이나 건강한 편에서 모두 만족도가 높게 나왔다. 인구사회학적 특성에 따른 실버타운 이용만족도의 차이에서 응답자 의 현 거주실버타운의 만족도가 매우 높았고 이주의사의 마음은 낮은 것으로 나타났다. 직원서비스 만족도는 90세 이상에서 높게 나타났다. 이용자간 관계 만족도는 월수입이 적은 쪽에 비례해서 높게 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 다음과 같이 실버타운 이용만족도를 향상시킬 수 있는 방안을 제언하고자 한다. 첫째, 이용자 간 관계 만족도를 높이기 위한 프로그램을 확대하여야 한다. 또한 이용자 간 관계의 만족도를 높이기 위하여 전원 휴양형에서는 이용자 간 관계의 친목을 도모할 수 있는 프로그램 등이 필요하다고 할 수 있다. 이러한 이용만족도를 높이는 방안으로 실버타운 자체적인 설문조사와 상담 등의 자원을 활용하여 만족도를 높이는 것이 효과적인 방법일 것이다. 둘째, 본 연구에서 나타난 현상을 토대로 수요층이 많은 노인의 경제력에 맞춘 좋은 환경의 거주실버타운 제공을 위해 노인들의 특성에 맞는 노인의 개별적이고 다양한 시설 선택 욕구를 파악하고자 하는 연구 또한 필요하다. 셋째, 노인들의 자산이나 수입으로만 운영되고 있는 실버타운은 국가와 지방자치단체, 기업, 종교단체, 민간 등의 자원이 필요한 큰 부분으로 여러 형태의 지원이 요구된다. 본 연구를 통하여 실버타운 이용자들에게 더 나은 환경을 위한 방안을 제시할 수 있을 것이라 판단된다. This study analyzed the satisfaction level on the residence of the inhabitants at urban type (urban type), the suburbs type (suburbs type) and garden relaxation type (garden type) of silver towns that can help them to lead a comfortable life at their old age so that the foundation to create a silver town model that people desire to live in their later life can be established. A total of 208 inhabitants in the silver towns were considered for this analysis and the result can be summarized as below. First, according to an analysis over differences on the satisfaction level by the silver town types, the suburbs types demonstrated the highest level in terms of the current silver town they reside, facilities, health & medical services, management, employees’ service standards, and the relations between users. It was followed by the garden relaxation type. The urban type displayed higher satisfaction level between users than the garden relaxation type. Second, according to an analysis over differences on the satisfaction level by the characteristics of the socio-demographics, the satisfaction level on the employees’ services was found the highest for those in their 90s while that on the relations between users was highest for those in their 60s. As for the academic backgrounds, middle-school graduates demonstrated the highest satisfaction level in the facilities, health and employees’ services while graduate-school graduates and higher showed the highest satisfaction level in the current residential place, management and relations with the users. As for the monthly income, income earners of below KRW 1 million demonstrated the highest satisfaction level in facilities, health, management, employees and relations with users while those of KRW 4 million and higher showed the highest level in the silver town they currently reside. As for occupation brackets, the satisfaction level in the category of ‘Others’ was found higher in the silver they reside, facilities, health, management while the satisfaction level of those with no spouse was higher in facilities, health and management. As for health conditions, those with average or good conditions both demonstrated highest satisfaction level. According to the analysis on differences over the silver town satisfaction level by the socio-demographics, the respondents showed highest level of satisfaction on the silver town they presently reside and lowest intent to move to other institutes. Those at the age of 90 and higher demonstrated the highest satisfaction level in the employees’ services. Further, the lower the monthly income, the higher the satisfaction level for relations with other users in the institute. Grounded on the results of this survey, suggestions to increase the satisfaction level in using a silver town can be made as follows: First, more programs to increase the satisfaction level in relations with other uses should be further introduced and expanded. Specifically, programs to encourage and facilitate rapport between users are needed for the garden types. For one, it can be effective that silver towns may tap into their resources by undertaking surveys and counseling on their own to increase the overall satisfaction level. Second, research to figure out senior citizens’ desire to select individual yet diverse facilities that match their distinctive needs so that residential silver towns with good environments based on their economic power grounded on the results of this research as they are in most demand for these types of facilities. Third, silver towns are currently managed and operated only by the senior citizen inhabitants’ assets or incomes. Thus, it is required that the support should be diversified by classifying the key categories and the sources to the government, self-governing local bodies, companies, religious institutes and the private sector. It is regarded that this research can be of help to present ways to offer bettered environment for the silver town users.

거주지역에 따른 노인의 온라인 네트워크 활동과 삶의 만족도에 관한 종단연구

이상화 경희대학교 대학원 2025 국내박사

본 연구는 도시지역과 농촌지역을 구분하여 노인의 삶의 만족도 향상을 위해 온라인 네트워크 활동의 효과성을 이중차이 분석을 활용하여 검증하였다. 이를 위해 한국지능정보사회진흥원의 ‘디지털 정보격차 실태조사’ 2019년과 2023년 두 시점의 고령층 자료를 활용하였다. 본 연구의 연구대상인 만 65세 이상 노인을 선별하여 최종 분석대상으로 선정된 연구대상자는 2019년 579명, 2023년 869명이며 도시지역과 농촌지역을 구분하여 분석할 때는 2019년 도시지역 거주 노인 449명, 농촌지역 거주 노인 130명, 2023년 도시지역 거주 노인 649명, 농촌지역 거주 노인 220명으로 구분하여 분석하였다. 본 연구는 SPSS Statistics 27 통계프로그램을 사용하여 수행하였으며 첫 번째, 빈도분석, 기술통계를 수행하여 연구대상자의 일반적 특성을 확인하였다. 두 번째, 단순 이중차이 분석을 통해 노인의 온라인 네트워크 활동이 삶의 만족도에 미치는 순수한 효과를 확인하였다. 세 번째, 종속변수인 삶의 만족도에 영향을 미치는 인구사회학적 요인을 통제한 상태에서도 이중차이 효과가 있는지 회귀분석을 통해 확인하였다. 본 연구결과 도시지역과 농촌지역 거주에 따라 상이한 이중차이 효과가 나타났지만 노인의 온라인 네트워크 활동이 삶의 만족도에 주요하게 작용할 수 있는 가능성을 확인하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 도시지역과 농촌지역 거주 노인의 삶의 만족도에 영향을 미치는 온라인 네트워크 활동의 순수한 효과를 검증하기 위해 단순 이중차이 효과를 분석한 결과, 도시지역에서는 온라인 네트워크 활동 노인이 미활동 노인보다 2019년에서 2023년으로 갈수록 삶의 만족도 상승 정도가 더 높은 것으로 나타났으며 통계적으로도 유의미한 수준에서 이중차이 효과를 보였다(Diff=0.264, p<0.001). 반면 농촌지역에서는 온라인 네트워크 활동 노인이 미활동 노인보다 2019년에서 2023년으로 갈수록 삶의 만족도 상승 정도가 더 높은 것으로 나타났지만 통계적으로 유의미한 수준에서 차이를 보이지 않았다(Diff=0.172). 둘째, 노인의 삶의 만족도에 영향을 미치는 인구사회학적 요인을 통제한 상태에서 온라인 네트워크 활동의 이중차이 효과를 검증하기 위한 회귀분석 결과, 도시지역 거주 노인의 경우 인구사회학적 요인을 통제한 상태에서도 유의미한 수준에서 이중차이 효과를 나타냈다(Coef=0.254, p<0.001). 반면, 농촌지역 거주 노인의 경우 인구사회학적 요인을 통제한 상태에서 온라인 네트워크 활동이 정적으로 영향을 미쳤으나 유의미한 수준에서 차이를 보이지 않았다(Coef=0.192). 본 연구결과를 기반으로 한 제언은 다음과 같다. 첫째, 노인의 온라인 네트워크 활동은 삶의 만족도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 본 연구결과를 근거로 노인의 온라인 네트워크 활동 수준 향상을 위한 교육프로그램을 양적·질적 측면에서 확대할 필요가 있다. 특히, 누구나 쉽게 접근할 수 있는 디지털 정보화 교육 체계를 구축하고, 노인의 특성을 반영한 맞춤형 교육 콘텐츠를 개발하여 소규모 교육, 실습 교육 등 다양한 방식으로 교육을 제공해야 한다. 둘째, 온라인 네트워크 활동이 노인의 거주지역에 따라 삶의 만족도에 미치는 영향이 차이가 있는 것으로 나타났다. 도시지역에서는 온라인 네트워크 활동이 시간에 지남에 따라 삶의 만족도에 유의미한 영향을 미쳤으나, 농촌지역에서는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 이는 농촌지역 거주 노인들이 디지털 인프라의 부족과 온라인 네트워크 활동 수준에 제약을 받는 환경적 요인뿐만 아니라, 오프라인 관계망에 의존하는 특성에 기인한 결과로 볼 수 있다. 따라서 농촌지역 거주 노인의 삶의 만족도를 높이기 위해서는 온라인 네트워크 활동 수준을 높이는 방안뿐 아니라, 오프라인 관계망을 강화할 수 있는 지역사회 기반 활동 프로그램의 도입이 필요하다. 특히, 경로당, 마을회관 등 농촌지역 거주 노인들이 자주 이용하는 공동체 시설을 중심으로 정기적인 모임과 교류의 장을 마련해야 한다. 이를 통해 농촌지역 거주 노인들이 지속적으로 인간관계를 유지하고, 이를 통해 심리적 안정과 사회적 지지를 얻을 수 있는 환경을 조성해야 할 것이다. 이러한 프로그램은 지역사회의 자원을 적극 활용하여 농촌지역 거주 노인들에게 맞춤형 활동 기회를 제공함으로써 삶의 만족도를 높이는데 기여할 수 있을 것이다. 핵심어 노인, 거주지역, 도시, 농촌, 온라인 네트워크 활동, 삶의 만족도, 이중차이분석 This study examined the effectiveness of online network activities in improving life satisfaction among older adults by distinguishing between urban and rural areas, utilizing the Difference-In-Differences(DID) analysis method. The study used the 2019 and 2023 datasets of older adults from "The Report on the Digital Divide" conducted by the National Information Society Agency. The research subjects were individuals aged 65 and above, with a final sample of 579 participants in 2019 and 869 participants in 2023. For the analysis, the subjects included 449 urban-dwelling and 130 rural-dwelling older adults in 2019, and 649 urban-dwelling and 220 rural-dwelling older adults in 2023. The analysis was conducted using SPSS Statistics 27. First, frequency analysis and descriptive statistics were performed to identify the general characteristics of the study participants. Second, the pure effect of online network activities on the life satisfaction of older adults was examined through a simple DID analysis. Third, the DID effect was tested using regression analysis to determine whether it remained significant after controlling for demographic and sociological variables affecting life satisfaction. The results of this study indicated different DID effects based on residential areas, confirming the potential significance of online network activities in improving the life satisfaction of older adults. The main findings are as follows: First, the simple DID analysis to test the pure effect of online network activities on the life satisfaction of older adults by residential area showed that, in urban areas, older adults engaged in online network activities experienced a greater increase in life satisfaction from 2019 to 2023 compared to those who were not engaged, with statistically significant results (Diff=0.264, p<0.001). Conversely, in rural areas, while older adults engaged in online network activities also showed a greater increase in life satisfaction compared to non-participants, the difference was not statistically significant (Diff=0.172). Second, the regression analysis results, which tested the DID effect of online network activities on life satisfaction after controlling for demographic and sociological variables, indicated a significant DID effect in urban areas (Coef=0.254, p<0.001). In rural areas, while online network activities had a positive influence on life satisfaction, the results were not statistically significant (Coef=0.192). Based on these findings, the following recommendations are proposed: First, online network activities were found to positively impact the life satisfaction of older adults. Accordingly, there is a need to expand educational programs for improving the level of online network activities among older adults, both quantitatively and qualitatively. Specifically, an accessible digital education system should be established, and customized educational content reflecting the unique characteristics of older adults should be developed. These programs could include small-group sessions, hands-on training, and other diverse formats to better cater to the needs of older adults. Second, the impact of online network activities on life satisfaction varied depending on the residential area of older adults. In urban areas, online network activities significantly influenced life satisfaction over time, whereas in rural areas, no significant effects were observed. This discrepancy may be attributed to environmental factors such as a lack of digital infrastructure and lower levels of online network activity in rural areas, as well as the reliance on offline social networks characteristic of rural communities. Therefore, to enhance the life satisfaction of older adults in rural areas, it is essential to implement not only measures to improve their level of online network activity but also community-based programs that strengthen offline networks. For instance, regular gatherings and interaction opportunities should be organized in communal facilities frequently used by rural older adults, such as senior centers and village halls. These initiatives can help rural older adults maintain human connections, thereby fostering psychological stability and social support. Moreover, leveraging community resources to provide tailored activities for rural older adults will contribute to enhancing their life satisfaction. Key words Older Adults, Residential Area, Urban, Rural, Online Network Activities, Life Satisfaction, Difference-in-Differences Analysis

개인적 특성에 따른 직무만족도 차이와 만족도 차이집단의 태도에 관한 연구

金明豪 단국대학교 1994 국내석사

급속하게 변화하고 있는 국내외의 정치·경제적 환경변화는 영리·비영리 조직체를 막론하고 변화냐 도태냐 하는 분기점에 서 있다고 해도 과언이 아니다. 이것은 필연적으로 조직이 발전적 변화를 추구해야 한다는 것을 의미한다. 그러나 변화의 추구에 반드시 선행되어야 할 것이 과학적인 조직진단이며, 조직을 구성하고 있는 조직원들에 대한 근무만족의 수준도 조직진단의 중요한 부분을 차지하고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 국민의 성금인 적십자회비로 인도주의 사업을 수행하는 공익사업체인 대한적십자사 본·지사 사무직원의 직무만족도를 알아보고, 개인적 특성에 따른 만족도 수준과 만족도 차이집단에 대한 태도를 연구하여 직무만족도에 영향을 크게 미치는 요인을 알아내고 만족도 수준을 향상시키기 위한 방안을 제시하여 대한적십자사의 표율적인 조직관리와 운영면에 참고되고자 하였다. 본 연구의 구성을 살펴보면 제1장에서는 서론부분으로 연구의 목적 및 연구방법에 대하여 언급하였으며, 제2장에서는 본 연구의 이해를 돕기 위하여 대한적십자사의 조직 및 기능에 대하여 설명하였고, 제3장에서는 이론적 고찰로 직무만족에 관한 연구 이론등을 살펴보았다. 제4장에서는 직무만족에 관한 실중연구로 연구 방법을 구체적으로 밝히고, 설문조사 방법을 제시하였다. 또한 개인적 특성에 따른 집단간의 직무만족도의 차이를 분석하였으며, 차이집단의 태도에 관한 연구와 요인별 직무만족도를 통해 직무만족도를 향상시키는 방안을 제시하였다. 본 연구결과에 따르면 직무만족도가 높은 집단일수록 직무에 임하는 태도가 매우 긍정적임을 볼 때 직무만족도를 높여야 하는 타당성이 입증되었다. 대한적십자사 본·지사 사무직원의 직무만족도는 보통 수준으로 평가되었으며, 전반적으로 직무만족도를 향상시킬 필요성이 있는 것으로 파악되었다. 따라서 만족수준을 향상시키는 방안으로 조직적인 측면과 개인적인 측면으로 나눠볼 때, 조직적인 측면에서는 적성에 맞는 배치를 통해 인사에 대한 효율성을 제고하여야 하며, 상급자의 관리면에서도 편애적인 관리방법을 탈피하여야 할 것이다. 또한 동료간의 관계에서는 소외계층에 대한 동료간의 관심을 높여야 하며, 직무에 대한 재량권을 부여하여 창의적이고 진취적인 업무를 수행할 수 있는 여건을 조성해 주어야 할 것이다. 조직원 개개인의 측면에 있어서는 불만족이 더욱 큰 불만족을 낳는 악순환을 거듭하지 않기 위해서 적극적인 사고로 자기개발과 혁신을 통해 불만족을 극복하려 는 방안을 찾기 위한 의지와 노력이 절대적으로 필요하다고 본다. 왜냐하면 직무만족의 수준은 조직자체 요인 뿐만 아니라 개개인의 특성에 따라 크게 좌우되기 때문이다. It is no exaggeration to say that the political and economical environment, which has been rapidly changed, stands at the tuming point of organization transformation or retrogression intemally and extemally regardless of a profit and a nonprofit-making organization. It means that the organization have to change toward development. Por organization transformation, it is necessary to be the scientific organizational measurement. The job satisfaction of staffs is an important part in the organizational measurement. The purpose of this study is to suggest the method to improve the job satisfaction of staffs for organizational effectiveness of Korean Red Cross. In order to achieve this purpose, the staffs' job satisfaction of headquater and chapter of Korean Red Cross, Public corporation which does a humanitarian business by red cross membership fees of people, the effect of factors on job satisfaction greatly investigating its difference by personal characteristic, and the attitude of each group with different satisfaction were looked into. In this study, ehapter 1 is an introduction which dealt with the purpose and method of this study. The organization and function of Korean Red Cross were reviewed to help more understanding on this study in chapter 2. Many theories for job satisfaction were investigated in chapter 3. In chapter 4, field study for job satisfaction by questionnaires was included. In addition, the difference of groups' job satisfaction by personel characteristic were analyzed and the method to improve it were suggested through the study on attitude of each different group and on job satisfaction by factors. As a result, it tumed out that the higher the job satisfaction is, the more the attitude on job is ppsitive. Therefbre, the reason to exalt it were proved. The job satisfaction of Korean Red Cross headquater and chapter staffs appeared to be an average level. So, it can be concluded that it is necessary to improve their job satisfaction. The methods to do so were divided into two: organizational and individual side. At the organizational side, the effectiveness of personnel management should be considered by giving a position in consideration of staffs' aptitude, It should be improved that the seniors love just a certain staff. At the relationship between companions, it is necessary to enhance the interest on alienated companions. As giving staffs a free hand, the condition which can work creatively and progressively will be should be made. A,t the individual side, in order not to repeat the viscos circle which dissatisfaction leads much more great dissatIsfaction, it is absolutely necessary to find the method to overcome the dissatisfaction through individual-development and innovation with aggressive thoughts. Because the job satisfaction depends on greatly not only organization itself but also individual characteristic.

노인장기요양보험제도가 삶의 만족도에 미치는 영향 : 한국복지패널 만족도 조사결과를 중심으로

이슬비 서울대학교 행정대학원 2013 국내석사

최근 몇 년 동안 한국사회에서 많은 관심을 불러일으키고 활발하게 논의된 분야 중 하나가 바로 ‘복지’분야이다. 특히 ‘노인장기요양보험’은 급증하는 노인 인구의 복지에 대응하기 위해 정부차원에서 시행하고 있는 대표적인 정부 정책이다. 인구의 고령화와 저출산 문제가 빠른 속도로 진행되고 있는 현 상황에서, ‘노인장기요양보험’제도는 노인복지의 근간이 되는 주요한 정책으로 자리매김할 가능성이 크다. 정부는 이 제도를 통해 노인의 삶의 질 향상뿐만 아니라 부양가족의 부담 경감, 비공식적 요양인의 사회·경제 활동 활성화, 사회서비스 산업 및 지역 경제의 활성화, 노인의료 및 요양체계의 효율화 등 사회전반에 걸친 파급효과를 기대하고 있다. 본 연구는 이러한 ‘노인장기요양보험’제도의 중요성에 주목하여 실제로 제도가 노인의 삶의 질 향상에 어느 정도 기여하고 있는지 실증적으로 살펴보고자 하였다. 제도의 효과를 분석하기 위한 자료는 ‘한국복지패널’의 1차(2006년)에서 5차(2010년)까지의 데이터를 활용하였고, 제도 자체의 순수한 효과를 검증하기 위해 이중차이모델(difference-in-difference model)을 적용하였다. 이 연구모형을 통해 ‘노인장기요양보험’제도가 전반적 만족도와 가족생활에 대한 만족도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 하였고, 이와 관련하여 연구 가설을 네 가지 설정하였다. <가설 1>과 <가설 2>는 제도의 이용자 만족도와 관련한 선행 연구들의 결과를 바탕으로 설정한 것으로, 전반적 만족도와 가족생활에 대한 만족도 모두에서 수급자와 그 가족구성원의 만족도가 비수급자와 그 가족구성원의 만족도보다 높을 것이라는 것이다. <가설 3>과 <가설 4>는 제도시행의 경과에 따른 차이가 존재하는지를 검증하기 위한 것으로, 제도시행 후를 2009년으로 했을 때와 2010년으로 했을 때 전반적 만족도와 가족생활에 대한 만족도에서 차이가 있을 것이라고 보고 이를 가설로 설정하였다. 이중차이모델을 이용하여 분석한 결과는 다음과 같다. 먼저 ‘노인장기요양보험’제도가 전반적 만족도에 미치는 영향을 살펴본 결과, 제도시행 후를 2010년으로 했을 때 제도효과가 통계적으로 유의미하게 나타났다. 반면 2009년으로 했을 때는 제도효과가 통계적으로 유의미하지 않았다. 따라서 2009년과 2010년 사이에 전반적 만족도에 있어 차이가 있을 것이라는 <가설 3>이 어느 정도 지지되는 것으로 보이나, 2009년의 결과가 통계적으로 유의미하지 않아 이를 단순히 받아들이기는 어렵다. 더욱 중요한 것은 제도효과의 방향에 관한 것인데, 제도효과가 음(-)의 방향으로 나타나 수급자와 그 가족 구성원의 전반적 만족도가 비수급자와 그 가족 구성원의 전반적 만족도보다 낮은 것으로 나타났다. 이는 <가설 1>을 기각하는 것이다. 다음으로 ‘노인장기요양보험’제도가 가족생활 만족도에 미친 영향을 분석한 결과, 한 경우를 제외하고 나머지 경우에서 제도효과변수가 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 수급자와 비수급자 및 그 가족구성원 간의 가족생활 만족도의 차이를 보려한 <가설 2>는 본 연구에서 검증할 수 없었다. 시행시기에 따른 차이에 대한 <가설 4> 또한 본 연구의 결과로는 알 수 없었다. 이와 관련하여 본 연구에서는 네 가지 해석을 제시하였다. 제도의 미숙성으로 인한 결과라는 해석, 정책의 의도하지 않은 효과라는 해석, 삶의 질에 대한 가설 자체에 대한 해석, 마지막으로 제도 자체의 문제와 관련된 해석이 바로 그것이다. 이러한 각각의 해석이 어느 정도 타당성이 있는 것이 사실이나, 그 중에서도 가장 설득력 있는 설명은 세 번째 것이라고 생각된다. 실제로 제도를 수급 받는 노인들은 건강상태가 쇠퇴하는 상황에 있기 때문에, 제도의 목적 자체가 삶의 질 증진이라기보다는 삶의 질 유지에 있다고 보는 것이 타당할 수 있다. 이러한 점은 본 연구의 분석대상이 된 실험집단과 통제집단의 차이를 살펴보면 더욱 확연히 들어난다. 두 집단은 연령, 교육수준, 주관적 건강인식, 공적연급 수급여부, 가구소득 등 다양한 변수에서 차이가 있었다. 이러한 집단 간의 이질성은 제도의 순수한 효과를 살펴보고자 도입한 이중차이모델의 결과에 결정적인 영향을 미칠 수 있다. 왜냐하면 이중차이모델의 중요한 가정 중 하나가 제도변수 이외의 기타 변수들은 동질해야 한다는 것이기 때문이다. 따라서 이러한 표본집단의 이질성으로 인해 제도효과가 제대로 나타나지 않았을 가능성이 있다. 만약 실험집단과 통제집단의 특성을 비슷하게 구성하여 이중차이모델을 적용한다면, 그 분석결과는 지금과 다르게 나타났을 수 있다. 그럼에도 불구하고 본 연구는 단순히 이용자 만족도를 조사한 기존의 연구들과 달리, 제도 자체의 순수한 효과를 살펴보고 나아가 제도가 원래 의도하였던 정책목표를 달성하고 있는지 실증적으로 분석하고자 했다는 점에서 의의가 있다. 패널 자료 자체의 한계점을 해결하는 것과 제도의 효과를 보다 다양하게 측정하는 것은 추후 연구에서 보완되어야 할 사항이다.

교장공모제 학교와 일반학교간의 교사 직무만족도 차이 분석

박준홍 부산교육대학교 교육대학원 2011 국내석사

본 연구는 초빙형 교장공모제 학교와 내부형 교장공모제 학교, 일반학교간의 교사 직무만족도 수준을 알아보고, 그 요인을 분석하여 교장공모제의 제도적 보완에 도움을 주는 기초자료를 제공하기 위한 연구이다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 초빙형 교장공모제 학교에서 교사들이 지각하는 직무만족도는 어떠한가? 둘째, 내부형 교장공모제 학교에서 교사들이 지각하는 직무만족도는 어떠한가? 셋째, 교장공모제를 실시하지 않는 일반학교에서 교사들이 지각하는 직무만족도는 어떠한가? 넷째, 초빙형 교장공모제 학교와 내부형 교장공모제 학교, 그리고 교장공모제를 실시하지 않는 일반 학교간의 교사 직무만족도에 어떤 차이가 있는가? 이와 같은 연구문제를 해결하기 위하여 문헌연구와 조사연구를 병행하였다. 문헌연구를 통해 교장공모제의 개념과 경과, 실시현황, 학교장의 학교경영 등을 분석하였고, 교사들의 직무만족도의 개념과 요인 등을 살펴보았던바 교사들의 직무만족을 인간관계, 교수활동, 근무환경, 보상체제, 전문성신장, 담당직무의 6개 하위요인으로 나누었다. 이와 같은 연구변인을 설정하여 본 연구에서 다루고자 했던 연구문제를 해결하기 위하여 부산광역시에 소재하고 있는 초등학교 중 초빙형 교장공모제를 실시하는 학교 12개교, 내부형 교장공모제를 실시하는 6개교와 급지가 유사한 교장공모제를 실시하지 않는 일반 학교 16개교의 교사 450명을 표집하여 설문지를 배부하고 화수하였다. 본 연구에서 사용한 도구는 「교사의 직무만족에 관한 설문지」로 대한교육연합회에서 전성연(1982)이 개발한 교사 직무만족척도(Korea Teacher Opinionnaire: KTO)와 노종희(2001)가 개발한 교사의 직무만족도 측정 질문지(Teacher Job Satisfaction Questionnaire: TJSQ)를 참고하여 제작하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 프로그램 (Ver 12.0)을 이용하여 측정변인들의 평균값과 표준편차를 산출하고 평균값의 차이검증을 위해 t-test와 oneway-ANOVA를 이용하였으며, 사후검증을 하였다. 이와 같은 방법에 의하여 얻어진 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 초빙형 교장공모제 학교와 내부형 교장공모제 학교, 일반학교간의 교사 직무만족도 전체를 비교하면 초빙형 교장공모제 학교, 내부형 교장공모제 학교, 일반학교 순으로 교사 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 둘째, 배경요인별로 구분해보면 초빙형 교장공모제 학교와 내부형 교장공모제 학교, 일반학교간의 교사 직무만족도 차이는 인간관계, 근무환경, 전문성 신장은 유의한 차이가 있었고, 교수활동, 보상체제, 담당직무는 유의한 차이가 없었다. 직무만족도 요인별 수준은 인간관계, 근무환경, 전문성 신장에서 초빙형 교장공모제 학교가 내부형 교장공모제 학교와 일반학교보다 교사 직무만족도가 높게 나타나고 있음을 알 수 있었다. 셋째, 초빙형 교장공모제 학교와 내부형 교장공모제 학교, 일반학교간의 교사 직무만족도를 교사 배경요인별로 구분하여 차이를 비교해 보면 성별, 직위별, 연령별, 교직경력별, 학교급지별, 담임여부별 모든 교사들이 초빙형 교장공모제 학교에서 내부형 교장공모제 학교와 일반학교보다 교사 직무만족도가 높음을 알 수 있었다. 이러한 연구결과를 종합해보면 초빙형 교장공모제 학교의 교사들이 내부형 교장공모제 학교와 일반학교의 교사들 보다 직무만족도가 높은 것이 검증되었고 내부형 교장공모제 학교도 일반학교의 교사들 보다는 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 그러나 직무만족도 영역별로 보면 인간관계, 근무환경, 전문성 신장 세 요인에 국한해서 유의한 차이가 있었으므로 교장공모제를 계속하여 확대시행하면서 더 많은 연구와 제도적 보완이 수반되어야 할 것이다.

쇼핑점 유형에 따른 중국관광객의 쇼핑점선택속성 만족도 비교연구

왕위 세종대학교 2018 국내석사

오늘날 쇼핑관광은 관광활동의 중요한 필수분야로 자리하여 관광시장의 새로운 형태로 발전하여 독립된 영역의 관광 사업으로 지라하고 있다. 따라서 본 연구는 방한 중국관광객들의 쇼핑점선택속성 만족도 차이를 파악하는 것이 목적이고, 중국관광객들이 이용하는 면세점, 백화점, 도심쇼핑거리(명동, 가로수길, 동대문의 두타타운 등) 등 쇼핑점별로 분류하고, 쇼핑점 유형에 따라 중국관광객의 쇼핑점선택속성, 만족도 간에 어떠한 차이가 있는지를 알아보았다. 중국관광객이 높은 구매력 및 향후 성장잠재력을 갖고 있다는 점을 고려할 때, 중국관광객이 쇼핑관광에 대한 적극적인 마케팅 전략과 수용태세를 마련해야 한다. 연구목적을 달성하기 위해 쇼핑관광, 쇼핑점의 유형, 선택속성, 만족도에 대한 이론적 고찰을 실시하였다. 이론적 고찰을 바탕으로 구성된 설문지를 한국에서 쇼핑관광을 경험이 있는 중국관광객으로 설문조사를 실시하였다. 실증연구의 조사는 설문지를 활용하여 응답자가 설문항목에 대해 자기기입방법을 이용해서 회수된 유효표본 362부를 분석에 사용했다. 본 연구에서는 수집된 자료를 빈도분석, 신뢰도분석 및 요인분석 등의 통계방법을 실시하였으며 연구의 결과는 다음과 같다. 검증결과에 따라 넷 번째 요인“직원 서비스, 화폐교환 및 안내 서비스”에 대한 쇼핑점별로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. “직원 시비스, 화폐교환 및 안내 서비스”면에서는 중국관광객들이 재래시장(남대문시장, 서대문시장)에서의 쇼핑관광보다 백화점과 도심쇼핑거리(명동, 가로수길, 동대문의 두타타운 등)에 더 만족하였다. 나머지는 4개 요인들이 다 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 본 연구에서 파악한 중국관광객이 주로 지각한 쇼핑관광의 자소, 인구통계학적 측면, 중국관광객의 쇼핑특성 및 쇼핑점유형별 만족도 차이 등에 대한 결과로 향후 중국 인 바운드 관광객에 대한 전략 및 관련된 정책 자료로 사용될 수 있다. 조사 결과에 따라 대다수 응답자가 젊은 층인 것을 알게 되었고 젊은 시장에 대한 마케팅을 확대할 것이라 판단된다. 설문 문항에서는 기입된 구매금액 결과에 따라 다시 한국은 중국관광객 좋아하는 쇼핑대국을 인증하였다. 또한 중국관광객들이 단체 여행보다 개인적으로 여행하는 것 더 많이 선택하는 조사결과가 보이고 한국의 관광정보를 얻는 방식은 인터넷이 제일 많이 선택하는 것이니까 앞으로 인터넷 홍보를 강화시키는 필요함을 시사한다. 실증분석에 참여한 응답자가 전체 방한 중국관광객들을 대표한다고 할 수 없고 인구통계학적 분석결과를 살펴보면 응답자중에 20대는 전체 표본의 절반 넘어서 편중되어 있어 향후 연구는 대상 표본를 고려하여 조사할 필요가 있다. 또한 본 연구는 5개 종류의 쇼핑점을 연구하였으나 향후 연구는 중국관광객들이 가장 선호하는 쇼핑점 유형을 분류하여 집중적으로 연구를 함으로서 쇼핑관광 개발에 기여를 할 필요가 있을 것이라고 생각한다. Today, shopping tourism becomes an essential part of tourism activities, turning it into a new form of tourism market and becoming a tourism business in an independent area. The shopping centers, such as the shopping centers, such as the shopping centers, the department stores, the urban shopping streets (like Myeongdong), the shopping centers, the results of this study are as follows. Considering that Chinese tourists have high purchasing power and future growth potential, Chinese tourists should prepare aggressive marketing strategy and acceptance posture for shopping sightseeing.     The purpose of this study is to explore the theoretical aspects of shopping tourism, type of shopping place, choice attribute, satisfaction, and difference. Based on the theoretical considerations, the questionnaire survey was conducted by Chinese tourists who experienced Korean shopping trips. In the empirical survey, 362 valid samples were used for the analysis, using the questionnaire and the self-filling method in which the respondents directly wrote the questionnaire items.     The most collected data were statistical methods such as frequency analysis, reliability analysis, and factor analysis. The results are as follows.     "Staff Services, Currency exchange, Information service" is the fourth factor. Chinese tourists are more than satisfactory in the department stores and shopping streets (Myeongdong, boulevard roads, Dongdaemun Dutta town, etc.). There were no significant differences between the remaining four remaining factors. It can be used as a strategy and policy data for Chinese inbound tourists in the future as a result of shopping tactics, demographic aspect, shopping characteristics and satisfaction difference of Chinese tourists. According to the survey results, we found that the majority of respondents are young, and we think that they will expand marketing for young markets. Based on the results of the survey, the purchasing amount of the questionnaire was again certified by Korea as a favorite Chinese shopping market. Also, Chinese tourists seem to prefer to travel more private tour groups than group travel, and the way to obtain tourist information in Korea is the Internet 's top choice, suggesting the need to strengthen Internet promotion in the future. The respondents who participated in the empirical analysis do not represent all of the Chinese tourists visiting Korea. In the demographic analysis, 20's of the respondents are more than half of the total sample, so future research should be done considering the target sample. In addition, this study investigated five kinds of shopping places, but future research needs to contribute to the development of shopping tourism by focusing on studying the types of shopping places most preferred by Chinese tourists.

여드름 피부 관리의 기능성 화장품 사용 만족도 연구

강윤승 신라대학교 산업융합대학원 2020 국내석사

Acne appears and disappears mostly in puberty, but adult acne, which persists into the 30s or newly appears in the age range, is on the increase. Accordingly, this study has been implemented to assess the user satisfaction with the functional cosmetics employed in the skin care related to acne. Specifically, this study examined the demographic and general characteristics, the current perception of acne, the characteristics of acne development, the perception of the ingredients of functional cosmetics, the current management of acne, and the satisfaction in that regard. To this end, this study conducted a survey of those adolescents and adults who had acne on their skin. The research employed an anonymous self-administered survey, of which 104 copies were collected. The collected data was analyzed with SPSS 18. For its methods, the research figured out the common factors through subject-specific basic surveys and implemented t-test for the difference of means with cross-tabulation, with the following conclusions. First, it is the current perception of acne. The average perception of acne was 76.1%. The development of acne was in proportion to the severity of sleep deprivation, which was followed by excess sebum and the genetic attribute of acne. The perception of acne management registered 72.1%. The leading perception was that acne was a disease that required treatment and care, followed by the perception that if neglected, acne would turn into a scar. The perception of the factor that aggravated acne was average 88.5%. The leading perception was that when a person was stressed, acne would aggravate, followed by that perception that smoking would aggravate acne. Second, of the characteristics of acne development, occasional appearance of acne registered the highest ratio of 49.5%. As for the duration of acne, minimum 5 years, which was short, accounted for a high ratio of the respondents. As the body parts that developed acne, face registered the highest ratio of 66.7%, and the causes of acne development were perceived as in the order of stress, sleep deprivation, and excess sebum secretion. Third, it is the perception of the functional cosmetics for acne skin. In the recognition of the ingredients of different functional cosmetics for acne skin, cleansing gel registered the highest recognition ratio of 26.9%. Echinacea extract registered a low 5.8% in being perceived as an ingredient of functional cosmetics for acne skin. In breaking from the perception of ingredients, the user satisfaction with functional cosmetics registered a high ratio. Men registered a higher ratio than women. In age, those in their 20s accounted for a high ratio, and in marital status, married registered a higher ratio than single persons. Fourth, it is the current acne management and satisfaction. In acne management method and location, dermatologic clinics led skin care shops for topically administered drugs, and dermatologic clinics led drug stores for orally administered drugs. For acne popping, skin care shops led dermatologic clinics, and for dermabrasion, skin care shops led dermatologic clinics. For freezing treatment, skin care shops led dermatologic clinics. The satisfaction with acne skin care showed greater among women than among men and among those in their 40s than those younger. As for marital status, the satisfaction showed greater among married than single and among housewives than those with jobs. As for the age when acne appears, 30s or later registered greater satisfaction, and for the duration of acne, 3 to 5 years registered greater satisfaction. To sump up, the ratio was high in the current perception of acne, the current management of acne, and satisfaction, but the respondents showed varying perception of the functional cosmetics for acne skin, thus shedding light on the need for specialist education in the ingredients of functional cosmetics. This study investigated the perception of the causes of acne development, the perception of acne management, and the perception of the factors that aggravated acne, and the differentiation of the perception, and analyzed the perception of the ingredients of functional cosmetics for acne treatment and the user satisfaction with functional cosmetics for acne treatment. Then, the study came up with results as to acne management and satisfaction, varying satisfaction with acne skin care, acne management method and location, and the acne management methods and effects. The results suggest that the study is significant in that it provides data for establishing and marketing a specialist program for managing acne skin. 여드름은 대부분 사춘기에 발생해 소멸하지만 30대까지 지속되거나 새롭게 발생하는 성인기 여드름이 증가하고 있는 추세이다. 이에 본 연구는 여드름 피부 관리의 기능성화장품 사용 만족도 연구를 위하여 실시하였다. 본 연구에 대한 세부 사항으로는 인구통계학적 및 일반적 특성, 여드름 인식 실태, 여드름의 발생특성, 기능성화장품 성분 인식과 여드름의 관리 실태 및 만족도에 대한 검정을 실시하였다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 청소년 및 성인 남녀를 대상으로 여드름 피부를 가진 고객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사방식은 무기명 자기기입식으로 하였으며 설문지는 104부이다. 수집된 자료는 SPSS 18을 이용하여 분석하였다. 방법으로는 대상별 기초조사를 통하여 공통사항을 파악하고 빈도와 평균, 교차분석에 의한 차이검증(T검증)을 실시하였는데 그 결론은 다음과 같다. 첫째, 여드름 인식 실태이다. 여드름의 인식도는 평균 76.1%로 나타났다. 여드름 발생은 수면부족이 가장 높은 비율로 나타났다. 다음으로 피지 과다, 여드름 유전 속성 순으로 나타났다. 여드름의 관리 인식은 평균 72.1%로 나타났다. 여드름은 치료와 관리가 필요한 질환이다가 가장 높은 인식을 갖고 있으며 다음이 여드름을 놔두면 흉터가 순이었다. 여드름의 악화요인 인식은 평균 88.5%로 나타났다. 스트레스를 받으면 여드름을 더 악화된다가 가장 비율이 높았으며, 흡연이 여드름을 악화시킨다가 순이었다. 둘째, 여드름 발생특성으로 여드름은 가끔 난다가 49.5%로 가장 많았다. 여드름의 지속기간은 5년 이상이 짧은 기간에 비해 높게 나타났으며, 여드름이 많이 발생하는 신체부위는 얼굴로 66.7%로 가장 높고 여드름의 발생원인 인식으로는 스트레스와 수면부족, 과다한 피지분비 순을 나타내고 있다. 셋째, 여드름 기능성 화장품 인식이다. 여드름 기능성 화장품 종류별 성분 인지도에서 크린싱 젤이 가장 높은 인지 비율로 26.9%로 나타났다. 에키나세아 익스트랙트는 5.8%의 비율로 기능성화장품에 대한 성분 인식이 저조하게 나타났다. 성분인식과는 달리 기능성화장품 사용 만족도 조사는 높은 비율로 나타났다. 남성이 여성보다 높게 나타났으며 연령별로는 20대가, 결혼여부는 기혼보다 미혼이 높은 비율로 나타났다. 넷째, 여드름 관리 실태 및 만족도이다. 여드름 관리방법과 장소로 바르는 약은 피부과 병원, 피부전문 관리실 순이고 먹는 약은 피부과 병원, 약국 순이었다. 짜내는 관리로는 전문피부 관리실, 피부과 병원 순이며, 박피술은 전문피부 관리실, 피부과 병원 순이었다. 냉동관리로는 전문피부 관리실, 피부과 병원 순이었다. 여드름 피부 관리의 만족도 검증으로는 여성이 남성보다 연령이 높은 40대가 낮은 나이보다 높게 나타났다. 결혼여부는 미혼보다 기혼이, 직업으로는 전업주부에게서 만족도가 높게 나타났다. 여드름의 발생나이에서는 30대 이후가 여드름의 진행기간은 3-5년에서 만족도가 높게 나타났다. 본 연구를 종합해보면 여드름의 인식실태, 여드름 관리 실태 및 만족도에서 만족도가 높이 나타났으나 여드름 기능성 화장품의 인식에서 차이를 내타냄으로서 향후 기능성화장품의 성분에 대한 전문교육의 필요성이 제기된다. 본 연구는 여드름의 발생원인 인식, 여드름의 관리 인식, 여드름의 악화요인 인식과 차이를 규명하고, 여드름치료 기능성화장품의 성분 인식, 여드름치료 기능성화장품의 사용 만족도를 분석하였다. 그리고 여드름관리와 만족도, 여드름피부 관리 만족도의 차이, 여드름의 관리방법과 관리장소, 여드름 관리방법과 효과에 대한 결과를 도출하였다. 따라서 이러한 결과는 여드름 피부 관리에 대한 전문 프로그램 구축과 마케팅 자료의 제공에 연구의 의의가 있다.

간호간호간병통합서비스 병동의 간호서비스 요구도에 대한 환자와 간호사의 인식 차이, 환자의 간호서비스 만족도 및 재이용 의사

박영주 인하대학교 대학원 2022 국내석사

최근 우리나라는 정부에서 가족의 간병 부담과 사적 간병인 고용으로 인한 경제적 부담을 해결하고, 전문적인 의료진을 통한 질 높고 안전한 간호서비스를 제공하기 위해 간호간병통합서비스 제도를 도입하여 시행하고 있다. 간호간병통합서비스가 점차 전국적으로 널리 확대·시행하고 있으나, 간호간병통합서비스 병동 환자를 대상으로 한 소비자 맞춤형 간호에 대한 연구 및 기초자료가 많지 않다. 따라서 본 연구는 간호간병통합서비스 병동을 이용한 환자와 간호사의 간호서비스에 대한 요구도를 상호 비교함으로써 그 사이의 간극을 파악하여 요구에 맞는 실질적인 간호서비스를 제공하고, 이를 통해 간호서비스에 대한 환자의 만족도를 향상시키기 위한 근거를 마련하기 위함이다. 연구의 대상은 B시에 소재한 일개 대학병원의 간호간병통합서비스 병동에 입원중인 환자 72명과 해당 병동에 근무 중인 간호사 80명을 편의표출 하였다. 자료수집은 자가 보고형 설문지를 이용하여 2021년 8월 1일부터 2021년 8월 31일까지 진행하였다. 수집된 자료의 분석은 SPSS WIN 28.0 프로그램을 이용하여 빈도, 백분율, 평균과 표준편차, 독립 t-test, one way ANOVA, Pearson's correlation, 다중회귀분석을 적용하였다. 1) 환자의 간호서비스 요구도는 평균 4.15±0.77점으로 나타났으며, 간호사가 인지한 간호서비스 요구도는 평균 4.50±0.63점으로 나타났다. 2) 환자와 간호사의 간호서비스 요구도를 비교한 결과, 전체 항목에 대하여 환자의 간호서비스 요구도는 평균 4.15±0.77점, 간호사의 간호서비스 요구도는 평균 4.50±0.63점이었으며, 두 군 간의 요구도 차이는 통계적으로 유의한 차이(t=-4.82, p<.001)가 있는 것으로 나타났다. 하부 영역 4가지 영역에서는 신체적 영역(t=-3.82, p<.001), 사회·정서적 영역(t=-4.72, p<.001), 교육적 영역(t=-3.42, p<.001), 치료적 영역(t=-5.15, p<.001)으로 모든 영역에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 3) 환자의 간호서비스 만족도는 전체 평균 4.46±0.07점으로 나타났으며, 하부 영역별 순위는 전문기술 영역 4.53±0.49점으로 간호서비스 만족도 점수가 가장 높았고, 신뢰도 영역 4.46±0.48점, 교육 영역 4.39±0.58점 순으로 나타났다. 간호간병통합서비스 병동에 대한 재이용 의사는 총 4.35±0.86 점으로 나타났다. 4) 환자의 간호서비스 만족도와 재이용 의사간의 상관관계 r=.44, p<.001으로 정적 상관관계를 나타냈다. 간호서비스 만족도의 모든 하부 항목과 재이용 의사 사이에서 정적 상관관계를 나타냈으며, 특히 교육적 영역과 재이용 의사에서 r=.45, p<.001 으로 가장 높은 정적 상관관계를 보였다. 5) 재이용 의사에 유의한 영향을 주는 요인으로는 간호서비스 만족도 평균(β=.42, p<.001), 재원기간(β=23, p=.031), 직업 중 전문직(β=.35, p=.011)으로 나타났다.