한국 소방산업 진흥 방안에 관한 연구 : 소방산업 글로벌화 전략을중심으로

임채필 목원대학교 산업정보언론대학원 2013 국내석사

This study is related with a plan of system and the policy development for fire industry globalization. The issues were analysed from the condition of the policy enforcement of fire industry promotion and analysis results of the fire industry's environment, in order to prepare the strategy of fire industry promotion system's globalization. This study proposed the globalization's plan which is the measures of fire-fighting industry promotion act improvement which is the foundation of the fire industry promotion fund. This study suggested the promotion policy such as the globalization's strategy and the activation plan to support the overseas market expansion.

공동주택 개인정보 관리 실태분석과 개선방안 연구

안정윤 목원대학교 산업정보언론대학원 2019 국내석사

ICT의 발전은 사회 각 분야와 경제, 문화, 산업 등 모든 변화를 초래하는 중심이 되고 있다. 이러한 컴퓨터 산업의 발달로 인해 인터넷(Internet) 사용인구가 폭발적으로 증가하였다. 이로 인해 오늘날 우리 사회에서 크게 대두되는 문제는 개인정보 유출 문제이다. 개인정보 유출이 아파트와 같은 공동주택에서 발생한다면 사회적으로 더욱더 커다란 혼란과 문제가 야기될 것이다. 이러한 공동주택에 입주하려면 다양한 개인정보를 의무적으로 공동주택의 관리자들에게 제공해야만 한다. 그렇게 제공된 개인정보는 공동주택의 관리자들에 의해 대규모의 개인정보 파일이 만들어지고 있고 나름의 방식으로 관리하는 실정이다. 본 연구에서는 이러한 사회적 문제에 부응하여 우리나라에서 가장 많은 주거 형태인 아파트를 중심으로 공동주택에서의 개인정보보호에 관한 관리 주체와 정보 주체의 분쟁 및 갈등, 유출 사고, 관리상의 어려움 등을 파악하였다. 연구 방법으로는 현재 다양하게 사용되는 개인정보에 대한 개념을 고찰해보고 본 연구의 주제와 맞는 개인정보보호 관련 법제도「헌법」과「개인정보 보호법」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」을 검토하였다. 더불어 개인정보 침해와 관리기준, 개인정보 관리 실태점검, 공동주택의 개인정보 보호와 관련된 선행연구들을 고찰하였다. 또, 전문가 심층면접 FGI (Focus Group Interview) 및 설문 조사를 통해 분석 자료를 확보하고 통계 결과를 토대로 빈도분석을 시행하였다. 설문 내용은「개인정보 보호법」인지도, 개인정보의 수집 항목과 방법, 개인정보의 이용 제공, 개인정보의 저장 및 관리, 개인정보처리의 시스템 관리, 개인정보 안전한 처리를 위한 내부관리체계의 수립 여부, 정보관리 주체와 정보 주체의 교육 여부, 공동주택관리 애로사항 및 정책제언 등을 조사 분석하였다. 공동주택에서 개인정보 관리 실태분석 및 개선 필요의식 조사 결과 다음과 같은 개선이 필요하였다. 첫째, 공동주택 내 개인정보 보호 인력 확보 기준 마련. 둘째, 개인정보 유출대비 내부대응 세부 규정 신설. 셋째, 개인정보 보호 인력에 대한 지속적인 교육. 넷째, 개인정보 주체(입주민) 대상 「개인정보 보호법」 홍보 마지막으로 본 연구를 종합하면 공공주택에서의 개인정보 보호 기준이 명확하게 설정돼야 하고 개인정보 침해 발생을 최소화하기 위해서는 관리 주체들의 강제적이고 의무적인 교육이 강화되어야 하겠다. 또 공동주택에서 개인정보 관리 시 기준이 될 구체적인 조항들을 관리규약에 제정해 나가야 할 것이다. 이로써 이론적 고찰과 실태분석을 바탕으로 공동주택 개인정보 관리 실태분석과 개선방안을 연구하고 향후 제도개선을 위한 기초자료를 제시하고자 한다.

중국 유학생의 기숙사 주거만족도 및 추천의도에 관한 연구

이계옥 목원대학교 산업정보언론대학원 2019 국내석사

2004년부터 시작한 외국인 유학생 유치사업이 지속적으로 진행되어 현재 한국에 있는 외국인 유학생수가 14만명을 넘었다. 그중 중국 유학생은 48%를 차지하고 있다. 고령화 및 저출산 등 사회적 문제로 인하여 노동력이 부족한 상황에 직면한 한국은 우수한 외국인 유학생 유치사업에 많은 노력을 기울이고 있다. 하지만 한국의 대학교 기숙사 보급률이 낮은 원인으로 외국인 유학생들은 한국 학생들과 같이 기숙사 쟁탈 전쟁이 진행 되고 있으며 경제적인 원인으로 유학생들은 더욱 어려운 환경에 직면하고 있다. 본 연구에서는 이러한 현황을 살펴보고자 목원대학교 중국 외국인 유학생들을 상대로 기숙사 주거만족도 및 이에 따른 추천의도에 대해 알아보고자 하는 데에 목적을 둔다, 이를 위하여 본 연구는 선행연구를 참조하여 설문조사를 실시하였으며, 수집된 144부 자료를 참고하였으며, 자료처리를 위하여 SPSS를 이용하였다. 이를 토대로 조사자들의 인구통계학적 특성 및 주거환경 특성을 파악하였고, 주거 만족도 및 중요도를 알아보기 위하여 요인분석을 실시하고 타당성을 검증하였다. 거주 만족도 및 중요도의 요인간의 상관관계를 분석하기 위하여 상관관계분석과 중회귀분석을 통하여 만족도와 중요도가 추천의도에 미치는 영향요인의 순서를 밝혔고 T-검증 및 분산분석을 실시하여 성별에 따른 주거만족의 차이성을 연구하였다. 주요 연구결과는 아래와 같다. 첫째, 현재 목원대학교 중국 유학생은 연령별로는 20대∼30대가 66명(45.83%)으로 가장 높았으며, 그 다음으로는 30대∼40대 57명(39.58%), 40대 이상이 11명(7.64%), 20대 미만은 10명(6.94%)으로 나타났다. 과정별로는 대학원생(집중이수과정)은 78명(54.17%)로 가장 높았으며, 그다음으로는 학부생 40(27.78)%, 한국어연수과정 학생 및 대학원생은 각각 13명(9.03%)으로 나타났다. 이는 본교 기숙사에 거주하고 있는 중국 유학생의 연령계층 및 과정이 다양하다는 것을 알 수 있다. 둘째, 만족도 요인의 기타항목인 기숙사 비용 및 행정관리자의 친절도는 추천의도에 가장 큰 영향을 미치고 있다. 두 번째로 추천의도의 영향을 미치는 항목은 냉난방 시스템, 공공구역의 시설, 기숙사의 보안 시설 및 침실공간의 시설이다. 그 다음으로는 공공구역, 입사시 침실공간의 청결성, 수면환경, 학습 환경 및 휴식구역의 쾌적성이다. 셋째, 중요도에서는 공간성 요인 중에 기숙사 면적, 기숙사의 공간구조, 화장실의 크기 및 구조, 수납공간의 크기만 추천의도에 영향을 미치고 다른 요인은 추천의도에 영향을 미치지 않는다는 결과를 얻었다. 넷째, 성별의 따른 주건 만족도의 요인별 분산분석 결과는 유의미한 차이가 없음으로 나타났다. 중요도의 요인별 분산분석 결과는 기숙사비용 및 행정직원 관리자의 친절도만 차이가 있으므로 나타났다. 이와 같이 본 연구의 결과를 토대로 미래에 외국인 유학생을 위한 기숙사 리모델링 혹은 신축기숙사를 건설시 추천의도에 미치는 영향을 고려하여 미래 외국인 유학생 유치 또는 유학생들의 한국정착 관련 자료, 외국인 유학생 주거환경 개선 사업의 도움을 주고 기초자료를 제시해줄 수 있을 것이다.

지속가능한 도시개발지표의 중요도 평가 및 사례 비교 연구 : AHP 분석을 중심으로

이경미 목원대학교 산업정보언론대학원 2013 국내석사

최근 급속한 산업화와 도시화로 인해 화석연료 사용, 생태계 파괴 등 환경문제가 대두되었고, 자족시설 부족, 지역간·계층간 격차문제 등 경제문제와 오픈스페이스 부족, 주민참여 활성화 부족, 문화유산 훼손 등 사회 문제로 다양한 도시 문제들이 발생하고 있다. 또한 도시 환경의 보존과 개발의 조화를 추구하는 지속가능한 도시개발에 대한 관심이 높아지고 있다. 지속가능한 도시개발의 개념은 리오회의, 세계환경 및 개발위원회(WCED), 해비타트 Ⅰ및 해비타트 Ⅱ 등 여러 UN 국제회의를 통해 논의되고 일반화되어왔다. 특히, UN 해비타트 II 의제 및 2005년 세계 정상회의 결과보고서에서는 경제, 사회 및 환경의 개념을 지속가능한 도시개발의 핵심요소로 정의하고 있다. 본 연구 목적은 계층분석기법(AHP) 분석방법을 통해 사회·문화적, 경제적, 환경적 지속성 세가지 분야에 대한 지속가능한 도시개발지표의 중요도를 평가하고, 이를 바탕으로 국내·외 도시 사례의 중요도 비교 및 평가를 통해 국내 신도시의 개선방안과 장기적인 발전방향을 제시하고자 한다. AHP 분석방법을 위해 세 계층으로 구성하였으며, 첫번째 계층은 상위요인으로 사회·문화적, 경제적 그리고 환경적인 지속성을 선정하였다. 중위요인 및 하위요인을 각각 2계층 및 3계층으로 구성하고 각 요인별로 중요도 요인들을 선정하였다. 계층별 요인들을 구성하여 설문지를 작성하였고, 부동산 분야에 전문성을 가진 전문가들에 대한 설문조사를 실시하였다. 설문결과를 토대로 각 계층별로 요인들의 중요도를 평가하였다. 각 계층별 요인들의 중요도를 바탕으로 복합가중치 및 우선순위를 결정하였다. 국내·외 도시 사례를 비교 평가하기 위해 국내 도시는 지속가능한 도시 개념을 포함하여 개발중인 세종시, 동탄신도시, 검단신도시를 선정하였다. 국외도시로는 세계에서 지속가능한 도시로 인정받고 있는 프라이부르크, 꾸리찌바, 마스다르 도시를 선정하였다. 선정된 국내·외 도시들에 대하여 중요도 요인별로 구체적 사례를 통해 반영점수를 평가하였다. 반영점수와 복합가중치로부터 각 도시별 평가점수를 계산하였다. 이에 본 연구를 통해 도출된 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, AHP 분석 결과에서 상위요인으로 사회·문화적 지속성과 경제적 지속성이 환경적 지속성보다 중요도가 높게 나타났다. 중위요인에서는 사회·문화적 지속성과 환경적 지속성의 중요도 간에 근소한 차이를 보였으나, 상대적으로 경제적 지속성의 중요도는 큰 차이를 보였다. 하위요인에서는 사회·문화적 지속성 분야의 역사, 문화적 유산보전, 연령·소득별 혼합, 세대·평형별 혼합의 중요도가 높았고, 경제적 지속성 분야는 자족시설 조성, 지하철 교통망, 지역산업기반조성의 중요도가 높았고, 환경적 지속성 분야의 적정밀도 개발, 태양광 에너지 이용, 공원 녹지 확충의 중요도가 높게 나타났다. 둘째, 복합가중치와 우선순위 분석결과는 경제적 지속성과 사회·문화적 지속성 분야의 대부분이 상위그룹에 속하고, 환경적 지속성 분야의 대부분이 하위그룹에 속하였다. 셋째, 국내·외 도시별 사례 비교 및 평가 결과, 저탄소 도시를 지향하는 마스다르 도시를 제외한 국외도시가 국내도시 보다 높은 결과를 보였다. 국내·외 도시의 지속성에서는 모든 도시에서 경제적 지속성이 가장 높았으며, 국외 도시가 국내 도시보다 월등히 높게 나타났다. 또한, 국외 도시는 사회·문화적 지속성 보다 환경적 지속성이 다소 높은 반면에, 국내 도시는 사회·문화적 지속성 보다 환경적 지속성이 다소 낮은 결과를 보였다. 국내·외 도시별 구체적 사례 항목별 평가에서는 도시별 다소 차이는 있지만 사회·문화적 지속성 분야의 역사·문화적 유산보전, 경제적 지속성 분야의 자족시설 조성, 주거·상업 복합시설 및 지역산업 기반조성, 환경적 지속성 분야의 적정밀도 개발 등이 상대적으로 높은 결과를 보였다. 특히, 국외도시의 사회·문화적 분야에서의 오픈스페이스 확충, 경제적 분야의 지역산업기반조성, 환경적 분야의 적정밀도개발, 자연순응형 개발 및 열병합 에너지 이용 등에서 국내도시보다 상대적으로 높은 결과를 보였다. 결론적으로 AHP 분석을 통한 지속가능한 도시개발지표에서 환경적 지속성 보다 경제적, 사회·문화적 지속성이 중요한 것으로 평가되었다. 그러나, 국외의 도시 사례와 비교해 볼 때, 국내 도시의 모든 지속성의 발전이 요구되며, 특히 환경적 지속성의 발전이 사회·문화적 지속성보다 선행되어야 한다. 이를 위해, 국내 도시별 지속가능한 도시개발 지표의 차이는 있지만, 국외도시와 비교해 볼 때 사회문화적 분야에서의 오픈스페이스 확충, 경제적 분야의 지역산업기반조성, 환경적 분야의 적정밀도개발, 자연순응형 개발 및 열병합 에너지 이용 분야의 발전을 우선적으로 모색할 필요가 있다.

지역경제활성화를 위한 지역공동브랜드의 디자인연구 : 충남지역의 지리적표시 단체표장 중심으로

양진영 목원대학교 산업정보언론대학원 2018 국내석사

빠르게 급변하는 4차 산업 시대를 살고 있는 지금, 다양한 산업영역에서 대기업들의 독점으로 인한 시장점유율은 지속해서 확대되어 가고 있다. 그로 인한 지역 브랜드들의 설 자리는 좁아지고 시장 경쟁력 또한 점차 떨어지고 있는 실정이다. 이에 맞서 각 지역들은 그들만의 경쟁력을 갖기 위해 ‘지역공동브랜드’ 라는 수단 아래 품질 좋고 다양한 농수산품들을 생산하기 시작했다. 하지만 이 또한 생산품들이 급증하면서 유사 제품의 무분별한 복제와 생산, 판매가 점차 늘어나면서 결국 각 지역에서는 그들만의 향토자원을 이용한 전통성, 차별성, 독창성을 갖춘 특산품을 만들어 내기 시작했고 이를 온전히 보호할 수 있으며 소비자에게 제품의 신뢰성, 출처의 명확성, 제품의 전통성을 각인시킬 브랜드이미지 구축 장치가 필요했다. 해서 ‘지리적 표시 단체표장’ 이라는 제도적인 방법을 활용하게 되었다. 하지만 이것은 제도적인 방법일 뿐 브랜드이미지를 구축하는 절대적 요소인 상표의 디자인적 기능이 매우 미흡하여, 방대한 시장에서 살아남기 위한 브랜드경쟁력을 갖기 위해서는 브랜드의 디자인적 개발과 보완이 시급해 보인다. 본 연구에서는 2016년 기준 국내 350여건으로 등록되어 있는 ‘지리적 표시 단체표장’ 지역브랜드 중 충남지역의 브랜드를 중심으로 디자인적 관점에서 분석하여 문제점을 도출하고 이를 보완할 수 있는 디자인적 가이드라인을 제안 해 보고자 한다. ‘지리적 표시 단체표장’에 등록되어 있는 국내 지역브랜드의 현황과 사례들을 파악하여 그 중 충남지역의 브랜드를 중심으로 비교분석 한 결과, 디자인적 관점에서 여러 문제점이 대두되어 다음과 같은 가이드라인을 도출 해 보았다. 첫째, 정형화된 고딕체나 명조체 타입의 일반 서체를 지양하여 지역브랜드의 디자인개성을 담아내야 한다. 둘째, 누구나 쉽게 인지할 수 있게 가독성 있는 로고타입을 표현해야 한다. 셋째, 복잡하고 추상적인 패턴의 무분별한 그래픽 사용을 지양하고 업종의 성격에 맞춰 특징을 살린 그래픽디자인을 표현해야한다. 넷째, 상품의 고유 컬러의 고정관렴에서 벗어나 브랜드의 독창적, 심미적 관점에서 의미에 부합되는 컬러를 표현해야한다. 다섯째, 지역의 상징을 의인화한 캐릭터와 지역브랜드 특징을 살린 슬로건을 조합하여 커뮤니케이션의 효과를 극대화시켜야 한다. 본 연구는 지역공동브랜드의 ‘지리적 표시 단체표장’의 인식과 이해를 도울 뿐만 아니라 위와 같은 디자인 가이드라인이 적절히 활용되어 경쟁력 있고 완성도 높은 브랜드디자인으로 각 지역의 브랜드가치를 구축하는데 많은 도움이 되길 기대한다. 또한 지역의 브랜드가치 제고는 물론 국가경제의 활성화에도 기여하게 되기를 바란다.

단지개발 효율화를 위한 제도개선방안 연구

엄기철 목원대학교 산업정보언론대학원 2015 국내석사

주택단지와 산업단지개발은 국가정책적으로 1가구 1주택 등 국민 주거안정과 중화학공업 등 국가 기간시설 육성을 통한 산업경쟁력 강화 등을 목표로 1960년대부터 본격적으로 시행되었다. 사회적, 경제적 여건의 변화에 맞추어 단지사업과 관련한 법령 및 제도는 꾸준하게 개선되어져 왔으나 사업승인권을 지자체로 대폭 위임하여 수요 분석이 충분히 검토되지 않은 채로 경쟁적인 과잉 개발이 이루어지고 복합적인 개발 추세로 변화하는 시장 여건을 반영하기에는 제도적 뒷받침이 이루어지지 않고 있는 등 사업 전반에 걸친 문제점을 분석해 보고 개선 방안을 도출할 필요성을 인식하였다. 이를 위하여 택지개발과 산업단지개발의 시대적 변천과정과 개발현황을 조사하고 입지선정, 수요분석, 재원조달, 사업추진방식, 용지공급방식, 분양가격 산정, 조성원가 산정 등 사업 전반에 걸쳐 사업지구 지정단계부터 용지공급단계까지 개발사례와 제도적 기준을 연구하였다. 연구 자료는 국토연구원, 한국토지주택공사 등 유관기관의 논문 등 연구자료와 국토교통부 등 정부기관의 통계자료 및 고시자료, 학술연구자료를 참고하고 관련 법령 및 제도의 개정 추이를 조사 분석하면서 문제점을 도출하고 개선안을 모색하였다. 이론적 고찰과 사례조사 등을 통하여 조사된 주요 문제점은 개발사업지구 지정권한이 국토교통부장관에서 광역지자체장 및 기초지자체장에게 대폭 위임되어 계획적 개발에 어려움이 발생하고, 공급자 중심의 분양절차로 변화하는 시장여건을 반영하지 못하고 있으며, 총사업비 및 조성원가 관리를 위한 기준 정립 등이 필요하다는 것이다. 조사된 주요 문제점에 대하여는 국토연구원, 한국토지주택공사, 한국수자원공사, 공인회계사, 감정평가사 등 관련분야 전문가의 의견을 수렴하여 개선방안을 도출하는 FGI조사 방법으로 진행하였다. 입지선정, 수요분석, 재원조달 방안에 대하여는 주로 학술연구자료와 정부 고시자료를 중심으로 기준을 정립하였다. 지방자치제 시행과 함께 사업지구 지정권자가 지방자치단체장에게 대폭 위임됨으로 인한 중복․과잉개발의 문제점에 대하여는 대규모 개발은 중앙정부나 광역지자체장이 승인하는 절차와 기준을 제시하였다. 산업단지 신규지정시 제한 요건이 되는 산업단지 미분양 기준에 대하여는 산업단지 지정후 수요부족으로 개발되지 않은 면적이 미분양면적에서 제외되는 불합리한 기준을 개선하여 산업단지 지정후 5년이 경과되고도 개발되지 않은 면적은 미분양면적에 포함하여 중복개발을 예방하는 방안을 제시하였다. 수요자의 창의적 개발 욕구 등 변화하는 부동산 패러다임을 반영하기 위하여 택지개발과 산업단지개발에도 사업자 공모에 의한 복합개발방식을 확대 도입할 수 있도록 제도적 개선방안도 모색하였다. 투명한 조성원가 산정을 통한 공영개발사업의 신뢰 제고 및 주택과 산업용지를 저렴하게 공급하여 국가경쟁력을 강화하기 위한 방안으로는 자본비용산정과 물가상승률 적용 등에 대한 개선방안을 제시하였다. 본 연구과정을 통하여 단지사업 전반에 걸쳐 정립된 기준과 법령 및 제도개선방안이 공영개발사업 시행 및 정부정책 입안시 단초로서 참고가 되어 체계적이고 효율적인 사업추진에 활용될 수 있기를 기대한다.

PMO(Project Management Office) 기반 차세대 통합 경영정보시스템 구축 연구 : 정부출연 “K” 연구원 사례를 중심으로

한문희 목원대학교 산업정보언론대학원 2015 국내석사

Information system development projects are increasingly enlarging and the development environment is also in the trend of becoming complex. Accordingly, the utilization of existing variety of management methods presented for the successful management of IT projects frequently did not accomplish the anticipated performance, and a new approach was presented for the successful management and efficient operation of IT projects with the awareness of this situation as a basis. The representative plan is the introduction of PMO(Project Management Office) which is the professional organization or personnel system that solves the problems of project management and the related organizational, technical, and administrative problems. The advantages of PMO has already been verified in various preceding studies. Due to these advantages, PMO is already in the trend of becoming a common approach for IT project management in the practical field and as time passes by, there are more cases of PMO introduction. The South Korean government revised the Electronic Government Act (2013.07) to keep in pace with this trend by making the PMO system introduction mandatory to the propulsion of IT projects in public institutions. However, even if good plans exist, the identical IT project execution environments do not exist in reality, hence there is difficulty in unconditionally applying the various guidelines that is presented by the government. This study attempted to find the efficient information system establishment plan with the basis of the “K” Research Institute case which is a government funded case out of various IT project execution environments. In particular, this study hopes to research the practicality of PMO and the detailed utilization plans. Furthermore this study has its significance in the aspect of providing a practical guideline that may contribute to the success rate in establishment of a information system project that is similar to this study case by presenting a practical PMO utilization plan in establishing a efficient execution of a next generation integrated management information system for government funded research institutes.

우리나라 상조산업의 활성화 방안에 관한 연구

이군호 목원대학교 산업정보언론대학원 2015 국내석사

현대 사회는 복잡한 문화의 변천과 핵가족의 일반화 등으로 가정의례와 미풍양속의 의미가 퇴색되고 있다. 그러나 20여 년 전 국내에 ‘상부상조’ 전통을 비즈니스 모델로 차용한 상조회사가 등장함으로써 가정의례와 미풍양속의 보존이 다소나마 이어지고 있다고 볼 수 있다. 이들 상조회사는 현재 각 가정의 복잡한 대소사를 전문 인력의 파견을 통해 대행해주고 있으며, 이를 통해 우리 민족 문화의 현장인 가정의례의 보존과 발전, 나아가 국민의 복지 증진에 일정 부분 기여하고 있다. 그러나 상조시장이 발전하는 과정에서 많은 업체들이 난립하면서, 이로 인해 소비자 피해 등 여러 문제점이 발생하는 등 제도의 보완과 소비자 보호방안에 대한 관심과 논의가 높아지는 것도 사실이다. 상조시장의 설명에 앞서 우선 가정의례 문화에 관하여 살펴보면, 먼저 우리나라의 가정의례 행사의 변천 배경은 생활환경과 인간관계의 변화에서 엿볼 수 있다. 우리나라는 한국전쟁 이후 단기적으로 폭발적인 경제성장을 이룩했던 시대 배경을 안고 있어, 이 시기에 가정의례문화의 변화가 급속도로 이뤄졌다. 사회가 발전하면서 그에 걸 맞는 윤리규범과 경제행위가 가정의례의 변화에 있어 밀접한 영향을 미쳐왔으며, 그로 인해 현재에는 과거 전통적인 방식에 따른 가정의례 행사가 아닌 도시적 생활양식이 반영된 형태로 진행되고 있다. 하지만 상호의존적 행위규범이 발달한 우리나라의 경우 각종 가정의례 양식이 과거에 비해서 많이 간소화 되었다고 하더라도, 여전히 많은 사람들이 가정의례를 의식절차에 따라 진행하고 있으며, 이러한 부분에 큰 역할을 차지하는 것이 바로 상조회사의 존재이다. 현재 전국의 상조 회사들은 나름대로의 경영방침과 영업방침에 의해 상부상조에 입각한 각종 업무를 영위하고 있으며, 각 회사마다 영업조직의 명칭, 수당 등과 관련하여 제각기 다른 용어와 명칭 등을 사용하며 특색을 갖추고 있다. 이에 따라 우선 향후 상조시장 활성화를 위해서는 각기 다른 상조업무 전반에 대한 표준 업무 매뉴얼을 마련하여, 영업 조직들의 정확한 상조업무 파악을 통한 영업 경쟁력을 제고 시켜야 할 것이다. 이와 관련하여, 상조회사에 가입을 희망하는 소비자의 입장에서 보면 현재 판매되고 있는 각기 다른 전국의 상조 회사들의 상품구성이 오히려 가이드라인 없이 무분별하게 판매되는 것으로 오해를 사는 경우도 존재해, 이러한 추세가 이어질 경우 상조산업은 점점 고객들로부터 외면당하는 처지에 놓일 수 있다는 우려가 있다. 따라서 이러한 우려를 사전에 예방하고 더욱 고객들로부터 사랑받는 산업으로 발돋움하기 위해서는 하루 빨리 상조상품의 표준화 방안을 강구해야 할 것이다. 이러한 작업이 의미 있는 결과를 낳기 위해서는 업계 차원의 노력과 더불어 정부 차원에서도 제도 개선 방안이 활발히 논의가 되어야 할 것이다. 다만 이는 정부의 일방적인 제도 개선에 따라서는 상조산업이 안고 있는 포괄적인 문제들의 해결이 어려우므로 업계의 현실에 적합한 제도가 마련될 수 있도록 통로 확보를 위한 창구 마련이 선행돼야 할 것으로 보인다. 그리고 고객의 질 높은 서비스를 위해 장례식장과도 원활한 협의를 통해서 서로 공생·공존하는 전략을 마련해야 할 것이며, 장례식장 또한 마찬가지로 상조회원에 대한 장례행사에 임하는 과정에서 장례식장에서 자체적으로 판매하는 용품의 사용만을 고집하기 이전에 상호 협의하여 적정 용품의 판매를 유도하거나 적정선에서 판매를 유도할 수 있도록 하는 것이 상호간의 유기적 관계 형성과 시장 유지에 도움이 될 것으로 보인다. 또한 이러한 과정을 통해 책정된 용품 등의 가격이 상조회사 입장에서 볼 때, 특정 거래처에서 제공받는 가격보다 크게 비싸지 않는 선이라면 상조 회사들은 굳이 별도의 거래처를 통해 용품을 공급받을 필요가 없어 더욱 효율적인 운영이 가능해진다. 이러한 쌍방 간의 공생공존 전략이야말로 향후 우리나라의 장례식장과 상조회사간의 바람직한 성장을 이끌어낼 수 있기 위한 필수적인 조치이다. 위에서 살펴 본 것과 같이, 우리나라 상조산업의 활성화 방안에 필요한 다양한 과제들을 살펴보고, 심도 깊은 연구를 진행했으며 이 밖에 미진한 부분은 향후 추가 연구 등을 통해 우리나라의 상조산업이 더욱더 활성화가 되는 계기가 마련되기를 기대한다.

골프클럽의 구전정보원천의 신뢰에 따른 구매만족도 분석

김경태 목원대학교 산업정보언론대학원 2012 국내석사

본 연구는 골프클럽의 구전정보원천 신뢰에 따른 구매만족도를 규명하는데 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 연구대상은 2012년 현재 D광역시에 위치한 골프참여자를 모집단으로 설정한 후 무선집락표집법을 이용하여 표본을 표집하였다. 표집대상처는 D광역시의 5개 지역구에 위치한 실내․외 골프연습장을 비율에 맞게 선정하여 해당 골프연습장을 이용 중인 골프 참여자 총 250명 중 202명의 자료를 실제 분석에 사용하였다. 조사도구는 설문지를 사용하였으며, 설문지 내용의 구성은 선행연구를 토대로 구전 정보원천의 영향력, 정보원천의 신뢰도 및 골프클럽만족에 대한 척도를 구성하여 이를 분석하였다. 변인간 관계를 검증하기 위하여 사용한 통계기법은 기술통계분석, X2검증, t-검증, 일원변량분석, 중다회귀분석이었다. 이에 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 골프클럽 구매자의 인구통계학적 특성에 따른 골프참여특성, 구전 정보원천의 영향력, 정보원천의 신뢰도 및 골프클럽만족은 부분적으로 차이가 있었다. 둘째, 골프클럽 구매자의 골프참여특성에 따른 정보원천의 신뢰도 및 골프클럽만족은 부분적으로 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 골프클럽에 대한 구전 정보원천의 영향력은 정보원천의 신뢰도 및 골프클럽만족에 부분적으로 영향을 미쳤다. 다섯째, 골프클럽 구매자의 정보원천에 대한 신뢰도는 골프클럽만족에 부분적으로 영향을 미쳤다.

Defourny와 Thorbecke 모델을 이용한 U-헬스케어산업의 구조경로 변화 분석

사현주 목원대학교 산업정보언론대학원 2015 국내석사

본 연구는 U-헬스케어산업의 도입 시기 전・후 U-헬스케어산업의 구조경로를 비교하여 변화된 결과에 대한 타 산업별 연관관계를 파악하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 다음과 같은 과정을 통하여 수행되었다. 첫째, U-헬스케어산업의 도입 시기 전・후 산업연관표를 이용하여 산정한 투입계수와 생산유발계수를 통하여 U-헬스케어산업의 도입 시기 전・후 U-헬스케어산업의 변화를 측정하였다. 둘째, U-헬스케어산업의 투입계수와 생산유발효과가 증가 또는 감소할 경우, 그 원인이 산업별 구조적 변화 요소인지, U-헬스케어산업 외의 부문 생산증대 요소에 의한 것인지를 밝히는 것이 필요하기 때문에 각 산업에 미치는 파급효과의 경로에 대한 구조적인 요소를 파악하기 위하여 구조경로분석(Structural Path Analysis)을 수행하였다.