SERVQUAL 모형을 이용한 도서관 서비스 질 평가에 관한 연구 : 대진대학교 중앙도서관을 중심으로

이영화 대진대학교 교육대학원 2004 국내석사

현대에 와서 그 중요성이 강조된 서비스는 이제 그것을 평가하는 것에도 관심이 집중되고 있다. 서비스 마케팅은 증대된 서비스에 대한 관심과 활발한 연구를 반영한 새로운 학문영역으로 그것을 이용한 연구는 사기업 뿐만 아니라 도서관 등과 같은 공공분야에서도 적용되어 많은 연구가 이루어지고 있다. 이에 서비스 질을 측정하는 대표적인 모형인 SERVQUAL을 이용하여 대진대학교 중앙도서관의 서비스 질을 측정하였다. 서비스 질은 이용자가 기대하고 있는 서비스 질과 실제 제공받은 서비스 질을 측정하는 방법으로 설문을 분석하여 기술하였다. 평가 결과를 요약하면 다음과 같다. 1. SERVQUAL 모형을 이용하여 이용자의 기대치를 측정한 결과 대진대학교 중앙도서관 이용자는 공감성을 가장 높게 기대하고 있으며, 신뢰성, 반응성, 보증성, 유형성 순으로 그 기대치를 정렬할 수 있다. 2. SERVQUAL 모형을 이용하여 이용자의 인식치를 측정한 결과 각 요인별 큰 편차 없이 대체적으로 Likert 5점 척도 기준, 1.94 ∼2.28 정도의 분포를 나타냈으며, 이중 신뢰성이 2.28로 비교적 높게 나타났으며 신뢰성 다음으로 유형성, 반응성, 보증성, 공감성 순으로 정렬할 수 있다. 3. 기대된 서비스와 전달된 서비스의 갭은 공감성이 가장 크게 나타났고, 보증성, 반응성, 신뢰성, 유형성 순으로 나타났다. 이것은 이용자가 공감성 요인을 가장 불만족스럽게 생각하고 있으며 유형성에 대해서는 다른 요인보다 비교적 만족하고 있다고 할 수 있다. 이러한 결과는 기존의 연구 결과와는 차이를 보이는데 국외의 선행연구에서는 대체적으로 신뢰성을 가장 중요한 요인으로 들었으며 공감성이나 유형성을 상대적으로 낮게 평가한 것과는 차이가 있다. 본 연구는 SERVQUAL 모형을 이용하여 이용자 관점에서 서비스 질을 평가하고자 하는데 그 의의가 있으며, 그 결과 서비스 질은 해당 도서관의 특성을 반영하여 나타남을 알 수 있다. 위와 같은 연구 결과를 바탕으로 서비스 개선이 필요한 요인을 구체적으로 분석하고 이를 통해 이용자에게 제공되는 서비스 질을 향상하는 계기를 마련해야 할 것이다. The importance of services has already been emphasized, and now it is focused on being evaluated itself. The marketing service, which is reflected by its high interest and active investigation, is a new area of study. It has been applied and achieved many results by not only a private company but also a public institution, for example a library. With SERVQUAL the representative model of measuring quality of services, we surveyed the central library of Daejin University. We analyzed our surveys with using a method, which divides the quality of services between what users can expect and what they are served actually. This is the summary of our research. Firstly, with SERVQUAL model, as a result of what we measured from research, we arrayed what most of the respondents expect. It shows they expect mostly empathy with other users and reliability, responsiveness, assurance and tangibility.? Secondly, as for the perception of the actual service of the SERVQUAL model, the users of library rated the library's overall service quality as 1.94∼2 .28 on a scale of 5. They were more satisfied with the SERVQUAL dimension of reliability, and in order tangibles, responsiveness, assurance and empathy. Thirdly, we also discovered empathy, assurance, responsiveness, reliability and tangible in the gap between expected service and actual service. The results show that the users are satisfied with majority considerably, however unsatisfied with empathy. If the results of this study are compared with proceeding studies, this study differented from proceeding studies, that is, proceeding studies rated reliability as the most important, while this study rated empathy as the most important. The main objective of our study is meaningful for evaluating the quality of services in the users’ viewpoint. In addition, based on this research, it will help to analyze what is important for improving the services and serve as a momentum to improve the quality of services for users.?

중국 대학교 교사 조직 혁신 분위기가 혁신 행위에 미치는 영향: 심리자본과 지식 공유의 이중매개효과

청원 대진대학교 대학원 2024 국내박사

본 연구는 중국 대학교 교사들의 조직 혁신 분위기가 혁신 행위, 심리 자본과 지식 공유에 미친 영향, 심리자본과 지식 공유가 혁신 행위에 미 치는 영향, 그리고 조직 혁신 분위기와 혁신 행위의 관계에서 심리자본과 지식 공유의 매개효과를 확인하기 위하여 실시하였다. 이는 대학교 교원 들이 교수 과학연구 혁신과정에서 지속적인 내부 구동력과 혁신 행위 표 현을 획득하고 나아가 직업 성공을 얻도록 추진하는데 중요한 실질적 의 의가 있으며 대학교지도와 교육관리 부문에서 교원 혁신 행위를 불러일으 키고 대학교 전체의 혁신 수준을 제고하며 혁신형과 복합형 인재를 양성 하는데 이론적 배경과 현실적 방안을 모색하고자 하였다. 본 연구는 다음과 같은 연구문제를 설정했다. 첫째, 조직 혁신 분위기는 혁신 행위에 미치는 영향을 확인한다. 둘째, 조직 혁신 분위기는 심리자본과 지식 공유에 미치는 영향을 확인한다. 셋 째, 심리자본과 지식 공유는 혁신 행위에 미치는 영향을 확인한다. 넷째, 조직 혁신 분위기와 혁신 행위의 관계에서 심리자본과 지식 공유가 매개 효과를 나타내는지 확인한다. 위의 연구 문제와 그에 따른 가설을 확인하기 위하여 중국 32개 대학 교사 621명을 대상으로 실시하였으며, 그 결과를 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조직 혁신 분위기가 혁신 행위에 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직 혁신 분위기는 심리자본, 지식 공유에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 심리자본, 지식 공유는 혁 신 행위에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 조직 혁신 분위기와 혁 신 행위의 관계에서 심리자본과 지식 공유 모두 매개효과가 확인되었다. 본 연구결과에 따른 시사점은 다음과 같다. 첫째, 조직 혁신 분위기가 높을수록 대학교 교사들의 혁신 행위가 많아 진다.연구에 따르면 적극적인 대학교조직 혁신 분위기는 교사의 적극적인 혁신 행위에 대해 현저한 예측 작용을 한다. 둘째, 조직 혁신 분위기가 높 을수록 대학교 교사들의 심리적 자본과 지식 공유 수준이 높다. 연구에 따르면 적극적인 대학교조직 혁신 분위기는 교사의 심리자본과 지식 공유 수준에 대해 현저한 예측 작용을 한다. 셋째, 대학교 교사의 심리적 자본 과 지식 공유 수준이 높을수록 혁신 행위 수준이 높다. 연구 결과에 따르 면 대학교 교사의 심리자본과 지식 공유 수준은 그의 혁신 행위 수준에 대해 현저한 예측 작용을 한다. 넷째, 조직 혁신 분위기와 혁신 행위의 관 계에서 심리자본과 지식 공유는 이중 매개 효과를 발생시킨다.연구 결과 에 따르면 심리자본과 지식 공유의 이중 매개체 역할에서 대학교의 조직 혁신 분위기가 교사의 혁신 행위에 대한 영향이 더욱 현저하다. 결론적으로 전 세계가 혁신형 경제 시대에 접어든 배경에서 대학교가 과학기술 혁신 분야에서 지속적인 발전을 이루려면 적극적인 조직 혁신 분위기를 조성하고 교사의 적극적인 심리자본에 대한 개발과 육성을 강화 하며 교사 간의 지식 공유를 추진하여 교사의 혁신 행위와 대학교의 발전 활력을 더욱 잘 불러일으켜야 한다.

외국인 유학생의 노동실태 연구 : 대진대학교 베트남 유학생을 중심으로

다오쑤언프엉 대진대학교 일반대학원 2023 국내석사

한국에서 유학을 하고 있는 외국인은 급격하게 증가하고 있고 더구나 대학 재정이 열악한 지방대학의 경우 외국인 유학생 유치는 매우 중요한 경영전략의 하나로 등장하고 있는 상황이다. 그러나 외국인 유학생들이 한국에서 유학생활을 하는 과정에서 학업 이외의 노동문제는 매우 중요한 차원에서 논의될 필요가 있을 정도로 심각한 상황에 직면해 있다고 하겠다. 본 연구에서는 한국에 거주하는 유학생들의 사회생활과 노동과정에서 겪는 문제를 분석하고 개선방안을 연구하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 대진대학교에 재학 중인 베트남 학생들을 대상으로 심층면접을 실시하였다. 심층면담과 참여관찰을 통해 한국에 거주하는 베트남 학생들의 이주과정, 노동활동, 생활경험 등을 질적 연구방법으로 수집하였다. 베트남 유학생의 특징 중 하나는 학업과 노동을 겸하는 경우가 다른 나라에 비해 높은 편이고 이로 인하여 다양한 문제에 직면해 있다. 본 연구에서는 노동이 유학생들에게 어떻게 인식되고 있는지 그 실태는 어떠한지를 대진대학교 베트남 유학생들을 대상으로 조사하였으며, 연구의 방법은 문헌연구와 인터뷰 방법을 사용하였다. 인터뷰 결과에 따르면 경제적 문제는 초창기는 부모님의 도움으로 해결하고 있으나 나중에는 본인 스스로 벌어서 생활하고 있으며, 특별히 건강 문제는 없으나 심리적 문제는 있는 것으로 나타났다. 노동실태를 보면 베트남 학생들은 대부분 저숙련 및 반숙련 노동에 종사하고 있으며, 노동과정에서 임금체불, 저임금, 산업재해, 질병, 장시간 노동 등 다양한 문제를 겪고 있다. 특히 특히 경험해보지 못한 취업 절차 및 작업 환경과 관련된 어려움을 겪고 있다. 또한 유학생들은 한국의 법체계를 이해하지 못해 어려움을 겪으며 의사소통의 어려움을 크게 겪고 있다. 또한, 한국 사회에서의 소외를 극복하고 안정적인 학업생활을 위해 유학생, 특히 한국인과의 사회적 관계를 형성하려고 하지만 기회가 거의 없거나 아예 없는 경우가 많았다. 따라서 외국인 유학생들의 노동문제를 개선하기 위해서는 유학생 업종을 조정하거나, 노동안내 시스템의 도입, 유학생의 사회통합 활성 노력 등이 요구된다. 그리고 생활문제를 개선하기 위해서는 유학생 네트워크에 대한 지원, 한국어 교육 강화, 그리고 취업 지원 서비스 제도화 등을 본격적으로 검토할 필요가 있다.

전자결재시스템 도입 및 활성화 방안

봉영훈 대진대학교 법무행정대학원 2008 국내석사

It is established as a study model that how to improve the workflow system to deal with the difficulty of maintenance and repair due to the complexity of the system with analysing the effect after the introduction of the system focusing on the administration of a university in this thesis. How to apply the system to the administration of a university is as follows; First, the plan in which the systematic improvement is considered to support the function such as planning, maintenance, management, assesment, inspection, and control of the information system for the university should be established. Second, the system should be established complying connective standards between the workflow system and the administrative information system to work together with the comprehensive information system of the university administration. Third, the repetitive education and the settlement through the experience of the using the system are needed to adapt to the standard process of computerization. Fourth, the somewhat compulsory enforcement of the deciding officer is needed to introduce the electronic settlement system. In conclusion, the thesis will help to establish the electronic settlement system of the university administration and the administrative information system with analysing the case of the other universities, though there are some limitations not to make a direct investigation on the present state of the information-oriented university. 본 연구는 대학교행정을 중심으로 전자결재시스템 도입 과정에서 나타난 문제 해결 과정과 도입 후의 효과를 분석하여, 이후 개발 시스템의 복잡성으로 인한 유지보수의 어려움을 극복하기 위한 전자결재시스템의 구체적인 개선 방안을 연구의 모형으로 설정하였다. 전자결재시스템을 대학교행정에 맞게 성공적으로 적용하기 위한 방안은 다음과 같다. 첫째, 대학별로 맞는 정보화 추진체계상 기획, 유지 관리, 운영, 평가, 감사 및 통제 등의 기능을 뒷받침하기 위한 체계적인 정비 및 보강을 고려한 계획을 수립한다. 둘째, 대학행정의 종합정보시스템과의 원활한 연동을 위하여 전자결재시스템과 행정정보시스템 간 연계표준을 준수하여 시스템을 구축한다. 셋째, 사용자들의 전산화를 통한 표준화된 업무 프로세스의 적응을 위한 반복적인 교육과 실제 사용 경험을 통한 해결법이 필요하다. 넷째, 최고결재권자의 전자결재에 대한 강력한 의지 및 도입을 위하여서는 어느 정도의 강제적 성격을 띠어야한다. 따라서 본 연구의 한계는 대학교 정보화 현상에 대한 직접조사를 수행하지 못한 점이지만, 타 대학의 사례 등을 분석하여 대학교행정의 전자결재시스템의 효율적인 도입과 정보화 시스템 확대 도입을 위한 수립에 도움을 줄 것이다.

OPAC 이용활성화 저해요인에 관한 연구 : 대진대학교 학생을 대상으로

조인호 대진대학교 대학원 2004 국내석사

1980년대 이후 OPAC(온라인열람목록)은 급속도로 발전하기 시작하여 현재는 없어서는 안 될 도서관의 기능으로 자리 잡고 있다. OPAC이란 이용자가 소장 자료에 대한 정보가 입력된 도서관의 서지정보데이터베이스에 접근하여 필요한 정보를 이용자 스스로 자료를 검색하는 검색시스템이다. OPAC은 다양한 접근점을 통하여 신속하고 편리하게 검색할 수 있으며, 네트워크를 통하여 원거리에서도 접근이 가능하다. 그렇기 때문에 OPAC은 그 기능이 점차 다양해지고 있다. 따라서 본 연구에서는 우선 OPAC의 발전과정을 살펴보고 대진대학교 학생을 중심으로 OPAC이 얼마나 활용되는가와 이용 활성화를 저해하는 요인이 무엇인지 구체적으로 분석하였다. 본 연구를 통하여 알 수 있는 것은 다음과 같다. 첫째, OPAC 자체에 대한 만족도에 비해 OPAC의 이용빈도는 매우 활성화되어 있지 않다. 또한 검색 유형이 매우 제한적으로 검색결과에 대한 만족도나 자신의 이용능력에 대한 만족도는 그리 높지 않게 나타났다. 둘째, OPAC의 이용 활성화 저해 요인은 대표적으로 원하는 자료가 없거나 이용하는데 어려움을 느끼기 때문인 것으로 나타나고 있다. 이는 모두 OPAC의 이해도를 바탕으로 한 검색 기법에 관련된 문제로서 OPAC에 대한 이해 부족과 문제해결능력 부족, 시스템의 전반적인 문제점 등이 그 원인이 되고 있다. 그리고 대부분의 이용자는 키워드나 주제명으로 검색을 하고 있는데 현재 OPAC은 이에 따른 문제점들을 많이 뒷받침해주지 못하고 있어 많은 이용자들은 검색에 어려움을 느끼고 있다. 셋째, 대부분의 학생들은 OPAC에 대한 이용자교육을 원하고 있으며 인쇄 자료를 통한 교육, 오리엔테이션을 통한 교육을 선호하고 있었으며 수업을 통한 교육과 도움말에 대한 교육, 에러 메시지에 대한 교육도 필요로 하고 있다. 이처럼 OPAC의 활성화를 저해하는 요인은 이용자들의 OPAC에 대한 불만족과 OPAC에 대한 인식 및 이해부족, 그리고 OPAC의 시스템적인 기반이 부족하기 때문임을 알 수 있다. 도서관 이용에 비례하여 OPAC의 이용 빈도 역시 활성화시키기 위해서는 이러한 저해 요인의 근본적인 해결이 필요하겠다.

대학교 재학생의 개인 및 학교 변인에 따른 정신건강의 차이 분석 : D 대학교의 대학생을 中心으로

이영선 대진대학교 교육대학원 2004 국내석사

본 연구의 목적은 대학교 재학생의 개인변인과 학교변인에 따라 정신건강에 어떤 차이가 있는가를 밝히며, 재학생과 휴학생의 정신건강에 어떤 차이가 있는가를 밝히는 데 있다. 개인변인과 학교변인을 구체적으로 보면 첫째 개인 변인으로는 성별, 종교, 따돌림, 경제수준, 양육방식, 건강, 성격만족, 생활만족(행ㆍ불행), 긍지, 교우 관계 등이며, 둘째 학교변인은 전과의사, 학업문제, 재수ㆍ편입 의사, 학교만족도, 장래전망, 전공 학과목의 직업 선택 시 도움정도 등이다. 본 연구의 목적을 위하여 경기도 내에 소재하고 있는 D 대학교에 재학 중인 남녀 학생 406명(남학생: 249명 , 여학생 : 216명)과 휴학생 86명(남학생: 57명, 여학생: 29명)을 자료처리의 대상으로 ‘간이 정신진단 검사(Symm checklist - 90 - Revision, Scl - 90 - R)지와 개인 및 학교 변인 질문지’를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 11.0(Ststistics Package for Social Science)을 이용한 통계프로그램을 사용하여 t검증(t-test)과 일원분산분석(One-Way ANOVA), Pearson의 다중회귀분석을 실시하였다. 이러한 통계적 방법에 의하여 분석된 결과는 다음과 같다. 첫째, 재학생의 개인 변인에 따른 정신 건강 차이에서 종교, 따돌림, 경제수준, 성격만족여부에 따라 정신건강에 차이가 나타났고, 성별, 양육방식, 건강, 전반적 생활만족도(행ㆍ불행), 자긍심, 교우관계에서는 차이가 나타나지 않았다. 둘째, 재학생의 학교 변인에 따른 정신 건강 차이에서는 전과희망 여부, 학업문제 여부에 따라 차이가 나타났고, 재수나 편입, 학교만족, 장래전망, 학과목의 직업 선택시 도움 정도에 따른 정신건강에는 차이가 나타나지 않았다. 재학생의 정신건강에 영향을 주는 변인은 따돌림 경험 유무, 성격만족, 학업문제, 학교만족 순으로 설명량은 31.2%였다. 셋째, 재학생의 정신건강과 휴학생의 정신건강 차이 분석 결과 재학생과 휴학생은 정신건강에 차이가 나타나지 않았다. The objective of the research is to reveal that in the individual and the school variables of the university student there is a what kind of difference of the mental health and mental health of the student and the students who submit a temporary absence from school total is the what kind of difference. When it sees the individual and the school variables concretely, the individual variables are sex, religion, it left out to follow, economic level, fostering method, health, character satisfaction, life satisfaction(happiness and unhappiness), self-esteem and Friend relationship, the second the school variables the intention which will change a subject, studies problem, the intention which re-will enter toward the different school, the school satisfaction, the future view, and the subject(When doing an occupation selection, help degree of the subject which it majors) For the objective of the research which it sees 406 person man and woman students who are in the process of attending in the D university which is located inside Kyonggi-Do (the man student: 249 people, female student: 216 people) with the students who submit a temporary absence from school total, 86 person (man student: 57 people, female student: 29 people) the question which is Symptom checklist-90-Revision and an individual and the school variables in the object of data process it used. The data which is collected was executed the t-test and One-Way ANOVA, a multiplex regression analysis of Pearson with the statistical program which uses SPSS 11.0 (Statistics Package for Social Science). By like this statistical method the result which is analyzed with afterwords is same. From first, the mental health difference which it follows in the individual variables of the student religion, it left out to follow, economic level, and character satisfactory yes or no and the difference appeared mental health, sex, fostering method, healthy, general life satisfaction (happiness and unhappiness), the self-esteem and companionship the difference did not appear. From the mental health difference which it follows in the school variables of the second, student it followed in the intention which will change a subject and studies problem yes or no and the difference appeared mental health, The intention which re-will enter toward the different school, the school satisfaction, the future view, and the subject(When doing an occupation selection, help degree of the subject which it majors) the difference did not appear. The variables which gives an effect to mental health of the university student were the experience presence which leaves out, character satisfaction and studies problem, the school satisfactory which were 31.2% with explanation quantity. The third, The result which analyzes the mental health difference of the students who submit a temporary absence from school total was that the mental health of the student and the students who submit a temporary absence from school total did not have a difference.

중국 길림성 대학생 리더의 역할 스트레스와 역할수행 만족도 관계 연구 : 심리적 자본과 조직 정체성의 매개효과

쟝하이타오 대진대학교 대학원 2024 국내박사

본 연구는 대학생 리더의 역할 스트레스와 역할수행 만족의 관계를 분석하 고, 심리적 자본과 조직 정체성의 개념을 도입하여 이들 네 변수 간의 구조적 관계를 밝힘으로써 대학생 리더의 역할 스트레스를 줄이고 역할수행 만족을 향 상하기 위한 효과적인 전략과 방안을 제시하고자 한다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위해 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 중국 대학생 리더의 역할수행 만족도와 학습자의 역할 스트레스, 심리 적 자본과 조직 정체성의 경향은 어떠한가? 둘째, 중국 길림성 대학생 리더의 역할수행 만족도와 역할 스트레스, 심리적 자본 및 조직 정체성은 인구학적 변수(성별, 학년, 조직구성, 직책, 재직 연한, 대학의 소재지)에 따른 차이는 어떠한가? 셋째, 중국 길림성 대학생 리더의 역할수행 만족도와 학습자의 역할 스트레 스, 심리적 자본 및 조직 정체성 간의 구조적 관계는 어떠한가? 본 연구는 주로 길림성 대학생 리더를 대상으로 진행되었으며, 길림성 소재 10개 대학의 학생 간부 3,350명을 대상으로 2024년 3월 5일부터 3월 31일까지 모바일 앱을 이용하여 설문조사를 실시하여 3,339개의 유효한 자료를 수집하였다. 본 연구에서는 신뢰도가 높은 역할 스트레스 설문(Peterson, 1995), 심리적 자 본 설문(Luthans, 2007), 조직 정체성 설문(Miller, 2000), 역할수행 만족도 설문 (Macdonald, 1997)을 연구도구로 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 27.0 및 Smart PLS 4.0, AMOS 27.0 통계프로그램을 활용하여 구조방정식 모델 분석을 실시하였다. 이에 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학생 리더의 역할 스트레스의 평균은 5점 만점에 2.05점, 심리적 자 본의 평균은 4.14점, 조직 정체성은 4.37점, 역할수행 만족도는 4.27점으로 대체 로 높게 나타났다. 둘째, 인구통계학적 변수에서는 ①성별로는 남성이 여성보다 심리적 자본과 역할수행 만족도가 높았지만 역할 스트레스와 조직 정체성에서는 성별 차이가 없었다. ②학년별로는 대학교 5학년의 역할 스트레스가 가장 높았고 대학원생 역할 스트레스가 가장 낮았으며, 역할 스트레스가 가장 높은 순서부터 낮은 순 서로는 대학교 5학년, 대학교 4학년, 대학교 2학년, 대학교 3학년, 대학교 1학 년, 대학원생 순으로 나타났다. 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족도는 학년에 따라 차이가 없었다. ③조직구성(소속)의 경우 학생협회가 가장 역할 스 트레스가 높고, 학급위원회의 역할 스트레스가 가장 낮았으며, 역할 스트레스는 학생협회, 중국공산당 및 중국공산주의 청년단 조직, 학생회(대학원 학생회), 학 급위원회의 순으로 나타났다. 심리적 자본이 가장 높은 곳은 학생회(대학원 학 생회)이며, 학생협회가 가장 낮게 나타났으며, 심리적 자본은 학생회(대학원 학 생회), 학급위원회, 중국공산당 및 중국공산주의 청년단 조직, 학생협회 순으로 나타났다. 조직 정체성 및 역할수행 만족도는 소속에 따라 차이가 없었다. ④직 책의 경우, 부서별의 조직 정체성 수준이 가장 높았고, 동창회 지부(학급위원 회) 회원의 조직 정체성 수준이 가장 낮았다. 조직 정체성 수준이 가장 낮은 직 급은 부서별, 부서본직, 부서부직, 동창회 지부(학급위원회) 회원 순으로 나타났 다. ⑤재직 연한 기준을 보면 1~2년의 역할 스트레스가 가장 높고, 2~3년의 역 할 스트레스가 가장 낮으며, 1~2년, 1년 이하, 3년 이상, 2~3년의 순으로 역할 스트레스를 받는 것으로 나타났다. 1~2년, 1년 이하, 3년 이상, 2~3년. 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족도는 재직 연한에 따라 차이가 없었다. ⑥대 학의 소재지의 경우 바이청시의 역할 스트레스가 가장 높고 연길시의 역할 스 트레스가 가장 낮으며, 역할 스트레스는 바이청시, 쓰핑시, 지린시, 창춘시, 통 화시, 옌지시 순으로 낮게 나타났다. 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족 도는 대학의 소재지에 따라 차이가 없었다. 셋째, 변수 간의 구조적 관계는 역할 스트레스가 심리적 자본과 조직 정체성 에 부정적인 영향을 미친다는 것을 보여주었다. 심리적 자본은 조직 정체성 및 역할수행 만족도에 정(+)적 영향을 미치며, 조직 정체성은 역할수행 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 심리적 자본은 역할 스트레스와 조직 정체성 사이에 정(+)적 매개 역할을 하는 것으로 밝혀졌다. 조직 정체성은 심리적 자본과 역할 수행 만족도 간의 관계를 정(+)적으로 매개하였다. 심리적 자본과 조직 정체성 은 역할 스트레스와 역할수행 만족도 사이에서 이중 매개 역할을 하는 것으로 나타났는데, 심리적 자본은 역할 스트레스와 역할수행 만족도 사이를, 조직 정 체성은 역할 스트레스와 역할수행 만족도 사이를 정(+)적으로 매개하는 것으로 나타났다. 연구 결과를 토대로 한 시사점은 다음과 같다. 중국 길림성 소재 대학에서 대학생 리더 선발, 교육, 관리과정에서 다음과 같은 방안 모색이 필요하다. 첫째, 대학생 리더 선발에 대한 다양한 선발기준을 마련하고 관리 제도를 개 선하여야 하며 학생 리더의 역할 스트레스 수준에 관심을 두도록 해야 한다. 둘째, 학생 리더의 심리적 자본 수준을 개발하기 위한 교육훈련 프로그램을 개발하고 보급 시행해야 한다. 셋째, 대학은 조직 정체성 강화를 위해 협력적 조직 문화환경을 제공해야 하며, 학생 리더의 조직 정체성 수준을 높일 수 있 는 방안이 강구되어야 한다. 넷째, 학생 리더들의 역할수행 만족도를 높이기 위 한 인센티브제를 구축하고 다양한 장학금 제도를 활용하여 긍정적인 보상체계 를 마련해야 한다.

공과대학 신입생들의 수학적 성향에 관한 연구 : D대학교 공과대학 신입생들을 중심으로

차미송 대진대학교 2019 국내석사

본 논문은 고등학교 출신 계열 및 수능 유형과 수시의 비중이 높아진 대학입학전형과 수학적 성향요인을 분석하고, 이를 토대로 수학적 성향요인에 따라 공과대학 신입생들의 대학수학 수업에서 효율적인 교수학습방법을 모색하는데 목적이 있다. 수학교과는 공과대학을 전공하는 데에 있어서 중요한 기초과목이다. 특히, 고등학교 수학과의 7차 개정 수학과 교육과정과는 다르게 2007 개정 수학과 교육과정과 2009 개정 수학과 교육과정은 인문계 학생들도 미분과 적분을 학습하였는데, 이를 깊이 있고 폭넓게 학습하여 수학기초학력을 갖추는 것이 공과대학을 성공적으로 이수하는데 중요한 요소가 된다. 최근 우리나라의 많은 학생들이 수학에 대한 즐거움을 경험하기도 전에 흥미와 관심이 낮아지고 있으며, 수학의 가치를 인식하여 수학을 즐겁게 공부하고 어려운 문제에 도전하기보다는 수학을 어려워하여 잘 할 수 있다는 자신감이 낮아지고 있는 현상이 지속되고 있다. 그간 PISA와 TIMSS 등의 국제 학업성취도 평가에서 우리나라 학생들은 지속적으로 인지적 영역에서는 높은 성취를 보인 반면, 흥미와 자신감 등의 정의적 영역에서는 낮은 성취를 보이고 있다. 이에 교육부에서는 배움을 즐기는 수학교육을 실현하고자 수학과 정의적 영역 분석을 실시하였고, 학업성취도와 수학적 정의적 영역은 밀접한 관련이 있어, 수학에 대한 정의적 측면을 중요하게 고려하여 이를 높여 PISA 상위 수준을 유지할 필요성을 보여야 하는 분석 결과가 나왔다. 수학적 성향은 수학에 대한 학습자들의 내적 경향성이고, 수학의 정의적 영역은 학생들이 학습과정에서 갖는 감정, 느낌, 흥미, 학습태도, 신념, 동기 등을 종합적으로 나타낸 것을 의미한다. 따라서 수학적 성향과 정의적 영역은 밀접한 관계가 있으며, 수학적 성향과 같은 정의적 영역은 수학에 대한 관심과 호기심을 일으켜 수학수업에 적극적으로 참여하도록 하고, 이는 수학학업성취로 이어지게 되며, 수학적 태도를 변화시키기 위한 수학 교수·학습방법을 여러 가지 연구하고 있다. 본 논문은 이러한 맥락에서 D대학교 공과대학 신입생들을 중심으로 2015학년도와 2018학년도의 수학적 성향과 고등학교 계열 출신 계열, 수능 수학영역 응시 유형, 대학입학전형의 관계에 대하여 분석하고 대학수학 수업에서 효율적인 교수학습방법의 방향성을 모색하고자 한다. 현재 수학과 교육과정의 변화에 따라 2007 개정 수학과 교육과정과 2009 개정 수학과 교육과정에서는 미적분이 포함되어 있다. 2009 개정 수학과 교육과정은 2007 개정 수학과 교육과정에서 교육 내용의 적정화를 위하여 교육내용을 20%경감했다. 연구 대상인 D대학교 공과대학의 2007 개정 수학과 교육과정 세대인 2015학년도와 2009 개정 수학과 교육과정 세대인 2018학년도 신입생들의 수학기초학력을 평가하기 위하여 수학기초학력을 실시하였고, 고등학교 출신 계열별, 대학수학 능력시험 수학영역 응시 유형(수능 유형), 대학입학전형, 대학수학 학습목표 인식 설문을 조사하였다. 본 연구의 수학적 성향요인의 모든 문항의 구성요인을 추출하기 위해서 주성분 분석을 사용하였으며, 요인 적재치의 단순화를 위하여 직교회전방식(varimax)을 채택하였다. 자료의 분석을 위하여 수학적 성향요인의 Pearson상관관계분석, 빈도분석과 교차 분석, 기술통계, 차이를 검증하기 위하여 One-Way ANOVA 분석(일원배치분산분석), t-test 분석을 이용하였다. One-Way ANOVA 분석(일원배치분산분석)을 Levene의 등분산의 결과, F값의 유의확률이 0.05보다 크면 Scheffe 검정결과를, 작으면 Dunnett 검정결과를 분석결과로 해석하였고, t-test분석도 등분산의 가정여부를 판단하기 위하여 Levene의 등분산 검정을 실시한 후 가설을 검정하였다. 본 논문에서는 D대학교 공과대학 신입생들의 수학적 성향에 관하여 분석하고, 이를 대학수학 수업에 반영하여 학생들에게 효율적인 교수학습방법을 제공할 수 있는지에 대하여 논의하고자 한다. Recently, our country level of cognitive achievement in mathematics is excellent. However, the affective domain of mathematics remains at the bottom. also, There have been many changes in our country math and curriculum. Unlike the 7th revised math curriculum, The 2007 revised math curriculum and 2009 revised math curriculum also taught humanities students the differential and integral parts. This dissertation, It analyzed the changes in the mathematical tendencies of 2015 and 2018 among freshmen at D University's College of Technology, the generation of the 2009 revised math curriculum. To this end, the changes in the mathematical orientation of the 2018 academic year were analyzed by conducting a recognition survey on the mathematical tendencies of the high school students, their line of high school students, and the type of math test they applied for the College Scholastic Aptitude Test, and their learning goals. As a result, there were many differences in mathematical tendencies, such as confidence, flexibility, willpower, curiosity, value, aesthetic and self-reflection among students in the 2015 and 2018 academic year.

중국 대학생의 마음챙김, 자기통제, 취침시간지연 및 수면의 질의 구조적 관계

장허 대진대학교 일반대학원 2024 국내박사

중국 대학생의 마음챙김, 자기통제, 취침시간지연 및 수면의 질의 구조적 관계 대진대학교 대학원 교육학과 상담심리전공 장허 수면의 질은 개인의 신체적 정신적 건강을 측정하는 기본 지표 중 하 나로 대학생의 생활 질에 심각한 영향을 미친다. 최근 몇 년 동안 중국 대학생의 수면 상태 이상률이 점점 높아지고 있으며 수면 문제 또한 사화 척 관심대상이 되고 있다. 이 연구의 목적은 중국 대학생의 수면의 질에 영향을 미치는 변수들 간의 관계를 분석하고 중국 대학생의 수면의 질을 향상시키기 위한 계획을 수립하는 것이며, 이를 위해 다음과 같은 연구 질문을 제시한다. 연구문제 1. 중국 대학생의 마음챙김, 자기통제, 취침시간지연 및 수면 의 질에 대한 경향이 어떠하며, 이러한 경향은 성별, 학년, 전공 간에 차 이가 있는가? 연구문제 2. 중국 대학생의 마음챙김, 자기통제, 취침시간지연 및 수면 의 질의 구조적 관계는 어떠한가? 연구대상은 중국 해남성(海南省)의 6개 대학에 재학 중인 대학생458명 을 비확률 편의표집방식을 통해 선정하였고, 온라인 설문을 통해 자료를 수집하였다. 측정도구와 신뢰도는‘Mindfulness Attention Awareness Scale (MAAS)’는 α=.89,‘Brief Self-Control Scale(BSCS)’는 α=.83, ‘Bedtime Procrastination Scale(BPS)’는 α=.92, ‘睡眠狀況自我評價 量表(Self-Rating Scale of Sleep, SRSS)’는 α=.89이다. 수집된 자료는 SPSS 27.0과 AMOS 27.0 프로그램을 사용하여 분석하였 다. 확인적 요인분석을 통해 연구도구의 신뢰성을 검증하였으며, 연구대 상자의 인구학적 특성과 각 변인의 경향성을 분석하기 위해 기술통계와 t-검증 및 F-검증을 실시하였다. 변인 간의 관계를 분석하기 위해 상관분, 석과 구조방정식모형을 분석하였다. Bootstrap법을 사용하여 간접효과와 총효과를 구하였고, 모든 통계적 의의 수준은 .05 로 설정하였다. 주요 연 구 결과는 다음과 같다. 첫째, 각 변인의 평균 점수는 5점 기준으로, 마음챙김 3.47점, 자기통제 3.50점, 취침시간지연 3.55점, 수면의 질 3.48점으로 나타났다. 둘째, 인구학적 특성별로, 취침시간지연은 성별에 따라, 자기통제, 취침 시간지연 및 수면의 질은 학년에 따라, 마음챙김, 자기통제 및 수면의 질 은 전공에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 셋째, 중국 대학생의 마음챙김과 수면의 질의 관계에서 자기통제는 유 의미한 매개효과를 나타냈다. 넷째, 중국 대학생의 마음챙김과 수면의 질의 관계에서 취침시간지연은 유의미한 매개효과를 나타냈다. 다섯째, 중국 대학생의 마음챙김과 수면의 질의 관계에서 자기통제와 취침시간지연은 다중매개효과를 나타냈다. 이 연구의 결과를 바탕으로 다음과 같이 제언하였다. 첫째,마음챙김에 관한 과학적 지식을 널리 알려 대학생들이 마음챙김 의 개념을 이해하고, 마음챙김 수준을 향상시킴으로써 자아인식능력을 높 여 자기통제 수준을 효과적으로 높여야 한다. 이를 통해 취침시간의 지연 을 예방하고 수면의 질을 개선할 수 있다. 둘째, 학교는 대학생의 마음챙김 수준에 보다 적극적으로 관심을 가지 고, 마음챙김을 통한 스트레스 감소 훈련과 마음챙김 인식에 관한 강연을 자주 개최해 대학생의 심리적 신체적 소양을 향상시키고, 수면의 질을 효 과적으로 개선하여 대학생의 균형적인 발달을 촉진하여야 한다. 셋째, 수면에 관한 지식을 주제로 한 강연이나 활동을 적극적으로 개최 함으로써 수면과 관련된 지식을 널리 알려 대학생들이 수면에 대해 올바 르게 이해하고, 잘못된 수면 인식을 교정하며, 수면 문제를 올바르게 바 라볼 수 있도록 해야 한다.

한·중 대학 대외자국어교육 학과 교육과정 비교 연구

웨이판판 대진대학교 2016 국내박사

In the 21century, with the characteristic of the globalization and knowledge information, there has been an increase in the popularity of language and the culture promotion. All of these are fields of culture that are expanding, which affects not only simple language and the expansion of culture, but also has a vital importance on establishing national independence, the improvement of national status, and development of a nation. Its effect is as important as politics or economic field's expansion. Thus, the purpose of this study is to compare the curriculum system of teaching a native language as a foreign language between Korea and China, exploring the plan to improve the qualities of teaching a native language as a foreign languages' educational courses. To realize the purpose of this study, the study has set the problems as follows. First, how is the curriculum system of China and Korea in teaching a native language as a foreign language? Second, how is the educational goal, educational content, educational method, and educational evaluation of China and Korea in teaching a native language as a foreign language major? In order to solve the above problems, according to the characteristics of universities and geographical location, this study has chosen Korea’s Kyunghee University, Daejin University, Hankuk University of Foreign Studies, Busan University of Foreign Studies, Kyungdong University, Chongshin University; and, China’s Guangzhou University, Heihe University, Shanghai International Studies University, Zhejiang International Studies University, Capital Normal University, Guangxi University for Nationalities as comparatives for the analysis case. Through a comparative analysis of the cultivation course for the native language teachers for foreigners in Korea and China in five aspects, such as operating system of the education course, educational goal, educational content and educational evaluation. Additionally, in order to meet the demands of the study, the study had respectively taken interviews from four experts who majored in teaching a native language as a foreign language in both Korea and China and the result is arranged as follows. For the operating system of the education course, the types of Korean courses generally include a basic course, specialized course, and optional course. The types of courses in a Chinese university usually consist of basic course and specialized course. In addition, although the total credits required for graduation in a Chinese university are higher than that of a Korean university, the Chinese professors who took part in the interview, compared with the Korean professors, had strongly skepticism about the quality of training talent. Thus, in order to better ensure the quality of talent training, in comparison to Korea, China needs to perfect the education curriculum operating system. For the education goal, both China and Korea have a set characterization education goal. That is, a Korean university in order to deal with the arrival of a pluralistic society, set diversified social Korean teachers as an educational goal. Chinese universities, especially in border areas where universities give full play to its geographical advantages, whose teaching object are specific countries, are training characterization talent specific as an educational goal. Of course, there are some problems, like setting the target improperly in the process of setting goals in both Korea and China. To solve these problems, both countries should insist on training teachers in teaching a native language as a foreign language while devoting themselves to satisfying a specific language circle, specific study population, or specific education environment characteristics of talent cultivation. For education content, the subject of the Korean education major in a Korean university is mainly made up by obtaining a Korean teacher’s certificate, but the subject of China’s Chinese international education major is mainly focused on Chinese Linguistic Literature. Thus, Korean universities’ Korean education major set all kinds of objectives that are similar with the ultimate objective that is demanded when pursuing a Korean teacher’s certificate. In specialized courses, occupying a higher ratio of subject type followed by the Korean education class course, Koreans learn class subjects, engage literature courses, and participate in culture courses; Universities in China during the course of training a Chinese international education professional, see the highest proportion of coursework is most closely associated with the Chinese language and literature major section of the course, with a lesser emphasis on Chinese knowledge courses, foreign language courses, and culture courses. Therefore, a Korea university should offer the Korean teacher certificate with a required course setting of the basic course, while at the same time, efforts to develop and meet the characteristic feature of talent training in required subjects should continue. Chinese universities should be free from excessive reliance on Chinese language and literature majors, committed instead to professional development that can reflect the characteristics of the professional subjects. In the aspect of education evaluation, though the students' evaluations in both Korea and China are based on the comprehensive evaluation of exams, assignments, attendance, and course performance, far from the composition of each part, Korea pays more attention to the evaluation of the learning process for students. Conversely, Korea should construct a more objective and specific criteria of student assessment. And China should seek to actively construct a more scientific system of student assessment. 세계화, 지식정보화를 특징으로 하는 21세기에 언어보급과 문화홍보 같은 문화영역의 확대는 단순한 언어와 문화전파에 머물지 않고 민족정체성 확립, 국가위상의 제고 및 국가발전에 큰 영향을 미치므로 대단히 중요하다. 대외자국어교육 학과는 대외자국어교사 양성을 주 목표로 하는 학과로서 세계 각국에 본국의 언어와 문화를 알리는 데 중요한 역할을 하고 있다. 이에 본 연구는 문화영역을 더 확대하기 위하여 한·중 대학 대외자국어교육 학과 교육과정 비교분석을 통하여 대외자국어교육 학과 교육과정의 개선방향에 대한 시사점을 얻고자 하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 다음과 같은 구체적인 연구문제를 설정하였다. 첫째, 한·중 대학 대외자국어교육 학과 교육과정의 운영체계는 어떠한가? 둘째, 한·중 대학 대외자국어교육 학과의 교육목표, 교육내용 및 교육평가는 어떠한가? 이러한 연구문제를 해결하기 위하여 대학특성과 지역별로 한국의 경희대학교, 대진대학교, 한국외국어대학교, 부산외국어대학교, 총신대학교, 경동대학교와 중국의 광주대학(廣州大學), 흑하학원(黑河學院), 상해외국어대학(上海外國語大學), 절강외국어학원(浙江外國語學院), 수도사범대학(首都師範大學), 광서민족대학(廣西民族大學)을 선정하여 사례분석을 중심으로 교육과정의 운영체계, 교육목표, 교육내용 및 교육평가 등에 대하여 체계적으로 비교·분석하였다. 이 외에도 한국 한국어교육 영역의 전문가와 중국 한어국제교육 영역의 전문가 각각 4명을 선정하여 심층적으로 면담하였다. 연구결과를 보면 다음과 같다. 교육과정의 운영체계 면에서는 한국의 한국어교육 학과 교과과정은 일반적으로 교양과목, 전공과목 및 일반선택과목으로 구성하고 중국의 한어국제교육 학과는 교양과목과 전공과목으로 구성하고 있다. 중국 대학이 요구하는 전공이수학점은 한국보다 많지만 중국교수들은 한국교수들보다 현행 교육과정을 통하여 양성한 인재의 질에 대하여 다소 의문을 갖고 있다. 따라서 중국은 대외자국어교육 학과의 교육과정 운영체계를 보완할 필요가 있는 것으로 보인다. 교육목표 면에서는 한·중 대학은 모두 특성화된 인재양성 목표를 설정하였다. 한국은 다문화사회 도래에 따라 다문화한국어전문가 양성이란 특성화된 교육목표를 설정하였고, 중국의 대학은 특히, 국경에 인접해 있는 지방대학은 지리적인 여건을 충분히 이용하여 특정 국가를 교학대상국으로 특성화 인재양성을 진행하고 있다. 그러나 일부 한·중 대학 대외자국어교육 학과는 특성화된 교육목표를 설정하였지만 더욱 많은 대학은 졸업생의 현장 적응성을 높이기 위하여 시대변화, 학교특성, 학습자 및 교육환경 등에 따라서 특성화 인재양성을 적극적으로 추진하여야 할 것이다. 교육내용 면에서는 한국 한국어교육 학과의 과목개설은 한국어교원 자격 취득 시 필수과목을 바탕으로 하고, 중국 한어국제교육 학과의 과목은 한언어문학(漢語言文學) 학과에 의존하여 개설되어 있다. 이로 인하여 한국 한국어교육 학과의 전공과목에서 높은 비율을 차지하는 과목영역은 한국어교육, 한국어학, 문학 및 문화영역의 순으로 나타났고, 중국 한어국제교육 학과 전공과목에서는 가장 높은 비율을 차지하는 과목영역은 한언어문학 학과와 직업 연계된 문학이고 그 다음은 한어학, 외국어, 문화 등의 순이었다. 이처럼, 중국의 교육내용에서의 문제점은 거의 한언어문학에 대해 지나치게 의존하고 있다는 것이다. 따라서 중국은 한언어문학 학과에 대한 의존에서 벗어나 학과특성을 반영할 수 있는 과목개발을 하는 것이 급선무이다. 그리고 전공과목 개설 수를 보면 중국은 한국보다 배나 많이 개설하였지만 학과인재양성과 직접 상관되지 못한 과목이 많다는 문제점이 있었다. 이에 따라 한국은 전공과목 개설을 다양화하여야 하고 중국은 과목개설의 합리성을 많이 논증하여야 한다. 특히, 대외한어교학영역 과목의 비율을 높여야 한다. 교육평가 면에서는 학업성적은 양국 대학이 비슷하게 시험, 과제, 출석, 수업표현 등을 종합하여 종합·평정하라고 규정하였지만 각 구성부분의 비율은 차이가 큰 데, 한국은 학습과정에 대한 평가를 더욱 중시하고 중국은 아직 시험위주의 평가방식에 치우쳐 있다는 것이다. 따라서 한국은 학생의 학습과정을 평가하는 과정에서 명시한 기준을 더 제정하여야 하고, 중국은 더욱 다양하고 과학적인 평가방식을 모색하여야 할 것이다.