환측사용유도 고정식자전거운동이 무릎관절 기능에 미치는 영향 : 무릎인공관절수술 환자를 대상으로

최은지 경성대학교 일반대학원 2022 국내석사

본 연구는 무릎인공관절수술 후 환측사용유도 고정식자전거운동이 무릎관절 기능에 미치는 영향에 대해서 알아보고자 하였다. 본 연구는 두 가지 실험으로 구성되었다. 1차 실험은 무릎인공관절수술 후 환측사용유도 고정식자전거운동 시 다리 근육의 근활성도 변화를 알아보고자 하였고 2차 실험은 무릎인공관절수술 후 2주간의 환측사용유도 고정식자전거운동중재가 관절운동범위, 근력, 통증과 균형에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 연구 대상자는 무작위로 일반 고정식자전거그룹과 환측사용유도 고정식자전거그룹으로 나누었으며 1차 실험의 연구 대상자는 환측사용유도 고정식자전거그룹 19명을 대상으로 환측사용유도 고정식자전거운동 시 넙다리네갈래근, 넙다리두갈래근, 앞정강근, 장딴지근의 근활성도를 측정하였다. 2차 실험은 일반 고정식자전거그룹 18명과 환측사용유도 고정식자전거그룹 16명을 대상으로 물리치료 중재(마사지, 수동관절운동, 근력강화운동) 30분 후 고정식자전거운동 15분을 2주간 주 5회 적용하고 관절운동범위, 근력, 통증과 균형 측정 및 그룹 간 비교하였다. 그 결과 1차 실험에서 환측사용유도 고정식자전거운동 시 수술 측 다리 근육(넙다리네갈래근, 뒤넙다리근, 앞정강근, 장딴지근)의 근활성도가 일반 고정식자전거운동보다 유의한 증가를 보였다(p<.05). 2차 실험에서 2주 중재 후 일반 고정식자전거그룹보다 환측사용유도 고정식자전거그룹에서 수술 측 무릎굽힘 관절운동범위와 수술측 무릎굽힘, 무릎폄, 발바닥굽힘 근력이 유의한 증가를 보였으며(p<.05), 그룹 간 통증과 균형은 중재 전 후 유의한 차이가 없었다(p>.05). 결론적으로 무릎인공관절수술 후 일반 고정식자전거운동보다 환측사용유도 고정식자전거운동이 수술 측 무릎관절 주변 근육의 사용을 높이며, 근력의 증가에 효과적인 결과를 얻었다. 이러한 환측사용유도 고정식자전거운동의 적용은 수술 후 초기 환자의 비대칭적인 사용을 줄이고 근력의 회복을 통하여 빠른 일상생활복귀를 도울 것으로 생각된다. This study examined the effect of cycle ergometer exercise inducing movement of the affected side on knee joint function after total knee arthroplasty(TKA). The study consisted of two experiments. The primary experiment investigated the change of muscle activity of leg muscles during cycle ergometer exercise that induces the movement of the affected side after TKA. The second experiment examined the effect of the intervention consisting of cycle ergometer exercise inducing movement of the affected side for two weeks after TKA on the range of motion(ROM), muscle strength, pain, and balance. The research subjects were randomly divided into a general bicycle exercise group and cycle ergometer exercise group. The primary experiment was conducted on 19 members of the cycle ergometer exercise group to measure the muscle activity of rectusfemoris, hamstring, tibialis anterior, and gastrocnemius muscle during the cycle ergometer exercise that induces the affected side's movement. In the second experiment, after receiving physiotherapeutic intervention(massage, passive range of motion exercise, and muscle strengthening exercise) for 30 minutes, general bicycle exercise group(18 subjects) and cycle ergometer exercise group(16 subjects) performed the corresponding exercise for 15 minutes, 5 times a week for 2 weeks. Then, the ROM, muscle strength, pain, and balance were measured and compared between the two groups. In the results of the primary experiment, cycle ergometer exercise inducing movement of the affected side showed a significantly larger increase of muscle activity of affected side leg muscles(rectusfemoris, hamstring, tibialis anterior, and gastrocnemius) than the general bicycle exercise(p<.05). In the second experiment, cycle ergometer exercise group showed a significantly larger increase of ROM of affected side knee flexion and muscle strength of affected side knee flexion, knee extension, and plantarflexion than the general bicycle exercise(p<.05). No significant between-group difference was observed in the pain and balance before and after the intervention(p>.05). In conclusion, cycle ergometer exercise inducing movement of the affected side increased use of muscles around the affected side knee joint after TKA more than the general bicycle exercise, producing better effects on enhancing the muscle strength. The application of cycle ergometer exercise inducing movement of the affected side is expected to reduce the patients' unbalanced use during early postoperative days and help them quickly return to normal daily life through rapid muscle strength recovery.

시각장애 학생을 위한 초등학교 미술교육 시설과 도구에 대한 유니버설디자인 연구 : 중국 마오밍(茂名)시 사례를 중심으로

김흠 경성대학교 일반대학원 2023 국내박사

세계적으로 통합교육은 이미 공인된 교육방침이다. 장애 학생은 비장애 학생과 평등하고 효과적인 교육을 받을 수 있는 권리가 부여되어야 한다. 이러한 교육적 이상을 실현하기 위해 유니버설디자인(Universal Design) 방법론이 교육 분야에 응용되어진 보편적 학습 설계(Universal Design for Learning) 이론이 등장하고 통합교육에 대해 효과적인 교육방법을 보완하였다. 중국 교육부는 장애의 유무를 가리지 않고 한 학급 내에서 함께 학습을 진행하는 ‘(누구나)일반학급에서의 학습’이라는 통합교육 정책을 실시하고 있지만, 아직까지는 상대적 경제 낙후지역에서 장애 학생과 비장애 학생이 함께 공부할 수 있는 환경, 시설, 도구 등과 같은 교육여건이 충분치 못한 탓에 보편적 학습 설계의 효과가 달성되지 못하는 경우가 많다. 본 연구는 시각장애 학생을 위한 초등학교 미술교육에 대한 시설과 도구를 대상으로 유니버설디자인 관련 연구를 진행하였다. 중국 마오밍(茂名)시 소재의 4개 초등학교 일반교실과 미술전용 교실에 대해 유니버설디자인 평가를 통해 시각장애 학생과 비장애 학생이 공통적으로 학습에 필요한 환경, 시설, 도구에 관한 현상의 문제점들을 파악하고, 디자인 개선 방안을 제시함과 동시에 유니버설디자인 가이드라인을 도출하였다. 주요 연구내용은 첫째, 현재 중국 내 통합교육의 현황을 조사하여 현재 정책적으로 도입하고 있는‘일반학급에서의 학습’ 관련 문제점을 파악한다. 둘째, 시각장애 초등학생의 학습 특성을 이해하고, 장애 학생과 비장애 학생의 학습 요구조건에 맞는 공간 환경, 시설물, 교구 등의 유니버설디자인 평가체계를 작성한다. 셋째, 현장조사를 통해 중국 마오밍시 소재의 4개 초등학교에서 일반교실과 미술전용 교실에 있는 시설과 도구를 대상으로 유니버설디자인 평가를 진행한다. 넷째, 보편적 학습 설계를 위한 미술교실과 관련 시설, 도구에 대한 유니버설디자인 가이드라인을 도출한다. 이를 위한 연구방법은 첫째, 문헌연구를 통해 중국 통합교육의 현황과 관점을 분석하고, 세계 선진국의 미술교육 관련 보편적 학습 설계의 사례를 고찰한다. 둘째, 시각장애 아동의 학습 특징을 연구하여 장애아동의 학습 수요를 파악한다. 유니버설디자인과 보편적 학습 설계 관련 문헌 고찰을 토대로 시각장애 학생과 비장애 학생이 함께 참여하는 미술수업의 환경, 시설, 도구 등에 대한 유니버설디자인 가이드라인을 도출하고자 한다. 셋째, 중국 마오밍시의 특수학교와 일반학교에 대한 미술교육 실태 파악을 목적으로 특수교육 교사와 일반학교 교사를 대상으로 인터뷰를 실시하고, 미술수업 참관 기회를 통해 교과과정과 필요한 도구 이용 정황조사를 실시한다. 넷째, 계층 분석법(Analytic Hierarchy Process,AHP)에 의해 유니버설디자인 평가 항목의 가중치를 계산하여, 보다 쳬계적인 평가 방법을 구축하고자 한다. 또한 SPSS 23 프로그램을 이용한 데이터 분석 결과를 바탕으로 미술교실 유니버설디자인의 문제점을 분석하고, 디자인 개선 방안을 제시한다. 다섯째, 미술수업의 유니버설디자인 원칙과 중국 국가표준을 참조하여 시각장애 학생과 비장애 학생이 함께 학습하는 교실 환경, 시설, 도구에 대해 디자인 가이드라인을 제시한다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 통합교육 관련 문헌연구를 통해 중국 내 경제 낙후지역의 통합교육 문제점의 원인은 ①일반학교에 장애 학생의 요구를 배려하는 환경과 시설 준비가 만족스럽지 못한 실정이다. ②특수교육 교사 수가 절대 부족하다. ③학급 재적인원 수가 매우 많다. 둘째, 유니버설디자인과 보편적 학습 설계 관련 이론을 고찰하면, 시각장애 학생을 위한 유니버설디자인 평가 핵심은 ①다양한 인지 방식, ②다양한 지원성, ③다양한 적응성, ④다양한 접근성, ⑤안전성 등으로 도출할 수 있었다. 셋째, 현장조사와 미술교육의 이해를 통해 유니버설디자인 평가 체크리스트를 도출하였다. 체크리스트는 정보, 시설, 미술도구 등의 3측면으로 나누어진다. 넷째, 계층 분석법을 활용하여 시각장애 학생을 위한 미술과정에 대한 시설과 도구의 유니버설디자인 평가체계를 도출하였다. 다섯째, 마오밍시 소재 4개 초등학교에 대한 평가 데이터 분석결과는 모든 학교의 일반학교와 미술전용 교실에 있어서 모두 유니버설디자인 달성도가 미달되는 것으로 나타났다. 두 유형의 교실에 대한 유니버설디자인 달성도 비교 결과를 보면, 미술전용 교실의 평가 점수는 일반교실보다 약간 높게 나타났다. 여섯째, 시각장애 학생을 위한 미술교육에 대한 유니버설디자인 가이드라인에 있어 미술교육에 대한 시설과 도구는 시각, 청각, 촉각의 보상을 고려하고, 인간공학이 적용됨으로써 안전하고 편리하게 이용 가능한 미술도구를 갖춰야 한다. KEY WORDS: 시각장애, 통합교육, 유니버설디자인, 보편적 학습 설계, 미술교육, 중국 초등학교 Inclusive education is already a globally recognized educational policy. Students with disabilities must be granted the right to receive an equal and effective education with students without disabilities. In order to realize these educational ideals, the universal design for learning theory, in which the universal design methodology is applied to the field of education, emerged and led to supplementing effective educational methods for inclusive education. The Chinese Ministry of Education is implementing an inclusive education policy called 'learning in a general class', in which students learn together in one class regardless of the presence or absence of disabilities. Yet, in many cases involving relatively underdeveloped areas, the effect of universal design for learning is not achieved due to insufficient educational conditions such as in environments, facilities, and tools enabling students with and without disabilities to study together. In this study, universal design-related research was conducted on facilities and tools for elementary school art education for students with visual impairment. Targeting general classrooms and art-only classrooms in 4 elementary schools in Maoming, China, universal design education was evaluated in order to identify common problems in the environment, facilities, and tools necessary for students with visual impairment and non-disabled students to learn. Also, along with the suggestion on a design improvement plan, a universal design guideline was determined. The research is outlined as follows: First is to investigate the current status of inclusive education in China and identify problems related to 'learning in general classes'. Second is to understand the learning characteristics of elementary school students with visual impairment, and create a universal design evaluation system for space environment, facilities, teaching aids, etc. that meets the learning requirements of students with and without disabilities. Third is to conduct a field study and evaluation of universal design for facilities and tools in general classrooms and art classrooms in 4 elementary schools located in Maoming City, China. Fourth is to determine universal design guidelines for art classrooms, related facilities, and tools for universal design for learning. To that end, the research methods are presented as follows: First is to analyze the current status and perspective of inclusive education in China through literature research and consider cases of universal design for learning related to art education in advanced countries in the world. Second is to study the learning characteristics of children with visual impairment and infer the learning demands of children with disabilities. Based on the literature review related to universal design and universal design for learning, the research seeks to derive universal design guidelines for the environment, facilities, tools, etc. of art classes in which students with visual impairment and students without disabilities participate together. Third is to conduct interviews with special education teachers and general school teachers for the purpose of identifying the actual conditions of art education in special schools and general schools in Maoming, China, and to survey the curriculum and use of necessary tools through opportunities to observe art classes. Fourth is to calculate the weights of the universal design evaluation items through the analytic hierarchy process (AHP) to construct a more systematic evaluation method. In addition, based on the results of data analysis using the SPSS 23 program, the study analyzes problems of art classroom universal design and present design improvement plans. Fifth is to refer to the universal design principles of art classes and Chinese national standards, and present design guidelines for classroom environments, facilities, and tools to allow students with visual impairment and non-disabled students to learn together. The results of this study are as follows. First, through a literature study on inclusive education, the causes of problems in inclusive education in economically underdeveloped regions in China were determined as follows: ①The preparation for the environment and facilities that serves the needs of students with disabilities in general schools are not satisfactory. ②The number of special education teachers is absolutely insufficient. ③The number of class members is very large. Second, considering the theories related to universal design and universal design for learning, the key elements of universal design evaluation for students with visual impairment were determined as ①various cognitive methods, ②various supportability, ③various adaptability, ④various accessibility, and ⑤safety. Third, a universal design evaluation checklist was drawn from field survey and understanding of art education. The checklist is divided into three aspects: information, facilities, and art tools. Fourth, a universal design evaluation system was determined for facilities and tools for art courses for students with visual impairment, using the hierarchical analysis method. Fifth, the results of data analysis of the evaluation of four elementary schools in Maoming indicated that universal design was not achieved in all general schools and art classrooms. According to the result of comparing the universal design attainment of the two types of classrooms, the evaluation score of the art-only classroom was slightly higher than that of the general classroom. In the universal design guidelines for art education for students with visual impairment, sixth is to ensure that facilities and tools for art education consider the compensation of sight, hearing, and touch, and to provide art tools that can be used safely and conveniently by applying ergonomics. KEY WORDS: visual impairment, inclusive education, universal design, universal design for learning, art education, Chinese Elementary School

호텔 레스토랑의 와인소믈리에 전문역량이 지각된 가치 및 고객의 신뢰와 재방문 의도에 미치는 영향

정대성 경성대학교 일반대학원 2024 국내박사

본 연구의 목적은 호텔 레스토랑에서 근무하는 와인 소믈리에의 전문적인 역량이 호텔 레스토랑을 이용하는 고객의 지각된 가치와 신뢰 그리고 재방문 의도에 미치는 영향에 대한 연구를 실시하였다. 부산지역과 서울지역 그리고 제주지역의 특급호텔을 중심으로 호텔 레스토랑을 이용한 고객을 대상으로 오프라인 설문조사와 온라인 설문조사를 총 310부의 조사 자료를 빈도분석 실시하는 데 사용하였고 이 중 이상 값을 제거한 최종 305부의 자료를 연구 대상으로 분석할 수 있었다. 연구 조사 대상자의 인구 통계적 특성을 보면 성별은 남자 175명(57.4%), 여자 130명(42.6%)으로 조사되었으며, 연령은 20~30세 24명(7.9%), 31~40세 73명(23.9%), 41~50세 117명(38.4%), 51~60세 80명(26.2%), 61세 이상 11명(3.6%)로 나타났다. 결혼 여부로는 미혼 93명(30.5%), 기혼 212명(69.5%)으로 응답하였으며, 현 거주지역에 관한 내용을 보면 서울 70명(23.0%), 경기(인천) 25명(8.2%), 경상도(부산) 197명 (64.6%), 제주도 9명(3.0%), 전라도 2명(0.7%), 기타 지역 2명(0.7%)로 조사 되었다. 최종학력은 고졸 16명(5.2%), 2년제 대학 졸업 93명(30.5%), 4년제 대학 졸업 145명(47.5%), 대학원 이상 51명(16.7%)로 조사되었다. 직업은 자영업 43명(14.1%), 전문직 77명(25.2%), 사무직 48명(15.7%), 판매 서비스직 88명(28.9%), 기술 기능직 8명(2.6%), 공무원 3명(1.0%), 주부 11명(3.6%) 기타 27명(8.9%)으로 응답하였으며, 월 소득은 100만원 미만 4명(1.3%), 100~200만원 미만 5명(1.6%), 200~300만원 미만 66명(21.6%), 300~400만원 미만 90명(29.5%), 400~500만원 미만 75명(24.6%), 500만원 이상 65명(21.3%)으로 나타났다. 조사 대상자의 일반적인 특성으로는 월평균 몇 회의 구매(음용)을 하는가에 대한 질문 항목에는 1회 126명(41.3%)으로 월평균 1회 구매(음용)이 제일 빈도가 높았으며, 2회 64명(21.0%), 3회 47명(15.4%), 4회 18명(5.9%), 5회 11명(3.6%)의 순으로 조사되었으며, 6회 이상도 39명(12.8%)으로 비교적 높게 조사 되었다. 다음 와인에 대한 정보의 경로로는 인터넷(유튜브 등) 107명(35.1%)으로 와인 정보를 가장 많이 얻는 것으로 나타났으며, 다음으로 SNS(인스타그램 등) 69명(21.0%), 와인 소믈리에 53명(17.4%), 잡지, 전문 서적 25명(8.2%), 기타 44명(14.4%)으로 조사 되었다. 다음으로 선호(애용)하는 국가의 와인은 프랑스 85명(27.9%), 칠레 84명(27.5%), 미국 48명(15.7%), 이탈리아 36명(11.8%), 스페인 20명(6.6%), 호주 18명(5.9%), 기타 14명(4.6%)의 순으로 조사 결과가 도출되었다. 여기서 남성과 여성의 선호 와인에 대한 취향을 보면 남자는 프랑스 와인의 선호도가 높았고, 여성을 경우는 칠레와인의 선호도가 높게 나타났다. 또한 서울, 경지 지역의 와인인 선호도는 프랑스와 미국 와인이 높게 나타났으며, 부산, 경남 지역에서는 호주 와인이 선호도가 제일 높았으며, 프랑스, 이탈리아 순으로 선호도가 조사 되었다. 다음 와인 구매 시 전문 와인 소믈리에에게 추천을 받는가에 대한 항목에서는 전혀 그렇지 않다 17명(5.6%), 그렇지 않다 46명(15.1%), 보통이다 93명(30.5%), 그렇다 113명(37.0%), 매우 그렇다 36명(11.8%)으로 조사 되었으며, 마지막으로 와인 구매(음용) 시 누구와 함께 즐기십니까의 항목에는 친구 100명(32.8%), 가족 93명(30.5%), 연인 43명(14.1%), 직장동료 33명(10.8%), 혼자 28명(9.2%), 거래처 8명(2.6%)의 순으로 조사 결과가 확인되었다. 다음 가설검증에 대한 연구 결과로는 먼저 소믈리에의 전문역량 와인 테이스팅 능, 와인 정보에 대한 인지 능력, 커뮤니케이션 능력, 소명의식을 독립변수로 선정하였고 지각된 가치와 고객의 신뢰를 매개변수, 재방문 의도를 종속변수로 규정하여 분석한 결과 첫째 “소믈리에의 전문역량은 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.”의 가설에서는 테이스팅 능력은 지각된 가치에 유의한 영향을 미치고, 커뮤니케이션 능력은 지각된 가치에 유의한 영향을 미쳤으며, 소명의식은 지각된 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었으나 정보 인지 능력은 지각된 가치에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 이러한 결과로 호텔 레스토랑의 소믈리에는 고객과의 질적인 관계를 구축하는 데 있어 테이스팅 능력과 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 와인에 대한 다양한 정보의 학습과 그 정보를 토대로 고객과의 지속적인 관계 형성이 중요하다고 생각한다. 둘째, “소믈리에의 전문역량은 고객의 신뢰에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.”의 가설 또한 테이스팅 능력은 고객의 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 커뮤니케이션 능력도 고객의 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로, 소명의식도 고객의 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었으나, 정보 인지 능력은 고객의 신뢰에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 분석이 되었다. 셋째, “자각된 가치는 재방문 의도에 정(+)의 유의한 영향을 미칠 것이다.”의 가설은 많은 선행연구를 증명하듯이 (β=.439, t=7.735, p<.0001)의 높은 수치로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 지각된 가치와 재방문 의도의 관계를 보면, 고객이 특정 상호작용에서 혜택을 느끼고 가치를 지각할 때, 이는 해당 상호작용에서 느껴진 제품이나 서비스를 다시 찾을 의도를 높이게 되며, 가치 있는 경험이란 고객이 제품, 서비스, 또는 브랜드를 통해 얻는 혜택과 만족을 의미하며, 이는 재방문 의도에 직접적으로 기여한다는 것을 입증했다. 넷째, “고객의 신뢰는 재방문 의도에 정(+)의 유의한 영향을 미칠 것이다.”의 가설 또한 (β=.499, t=8.933, p<.0001)의 값으로 유의한 영향을 미치는 것으로 분석이 되었다. 고객의 신뢰가 재방문 의도에 미치는 영향은 중요한 연구 주제 중 하나로 많은 선행연구에 기재되어 있으며, 신뢰는 고객이 기업이나 브랜드에 대해 가지는 신념으로 이는 고객이 기업이나 브랜드에 대해 어떠한 기대와 기대를 초과하는 성과를 기대할 수 있음을 의미한다. 이러한 신뢰는 고객이 해당 기업이나 브랜드에 대한 확고한 신념을 형성하고 유지할 수 있도록 노력해야 한다. The purpose of this study was to investigate the influence of sommeliers' professional competence in hotel restaurants on customers' perceived value, trust, and intention to revisit. Surveys were conducted offline and online targeting customers who used hotel restaurants in Busan, Seoul, and Jeju, with a total of 310 survey responses collected. After removing outliers, 305 valid responses were analyzed. Regarding the demographic characteristics of the survey participants, 175 (57.4%) were male and 130 (42.6%) were female. The age distribution was as follows: 24 (7.9%) were aged 20-30, 73 (23.9%) were aged 31-40, 117 (38.4%) were aged 41-50, 80 (26.2%) were aged 51-60, and 11 (3.6%) were aged 61 or older. In terms of marital status, 93 (30.5%) were unmarried and 212 (69.5%) were married. Regarding the current residential area, 70 (23.0%) were from Seoul, 25 (8.2%) from Gyeonggi (Incheon), 197 (64.6%) from Gyeongsang-do (Busan), 9 (3.0%) from Jeju Island, 2 (0.7%) from Jeolla-do, and 2 (0.7%) from other regions. In terms of education level, 16 (5.2%) were high school graduates, 93 (30.5%) had completed a 2-year college degree, 145 (47.5%) had completed a 4-year college degree, and 51 (16.7%) had completed graduate school or higher. Regarding occupation, 43 (14.1%) were self-employed, 77 (25.2%) were professionals, 48 (15.7%) were office workers, 88 (28.9%) were in sales and service positions, 8 (2.6%) were in technical positions, 3 (1.0%) were civil servants, 11 (3.6%) were housewives, and 27 (8.9%) chose other occupations. Monthly income distribution was as follows: less than 1 million won for 4 (1.3%), 1-2 million won for 5 (1.6%), 2-3 million won for 66 (21.6%), 3-4 million won for 90 (29.5%), 4-5 million won for 75 (24.6%), and more than 5 million won for 65 (21.3%). In terms of the general characteristics of the survey participants, regarding the question about how often they purchase (consume) wine on average per month, the highest frequency was once a month with 126 individuals (41.3%), followed by twice a month with 64 individuals (21.0%), three times a month with 47 individuals (15.4%), four times a month with 18 individuals (5.9%), and five times a month with 11 individuals (3.6%). Surprisingly, 39 individuals (12.8%) reported purchasing (consuming) wine six times or more per month, indicating relatively high consumption. Regarding the sources of information about wine, the internet (including YouTube) was the most common with 107 individuals (35.1%) obtaining wine information this way. Following that, social media (such as Instagram) was used by 69 individuals (21.0%), sommeliers by 53 individuals (17.4%), magazines or specialized books by 25 individuals (8.2%), and other sources by 44 individuals (14.4%). Preferences for wines from different countries were also explored. The most preferred country for wine was France, chosen by 85 individuals (27.9%), followed closely by Chile with 84 individuals (27.5%), then the United States with 48 individuals (15.7%), Italy with 36 individuals (11.8%), Spain with 20 individuals (6.6%), Australia with 18 individuals (5.9%), and other countries with 14 individuals (4.6%). It's worth noting that there were differences in wine preferences between genders, with men showing a higher preference for French wines and women showing a higher preference for Chilean wines. Regarding whether participants seek recommendations from professional sommeliers when purchasing wine, the responses were as follows: 17 individuals (5.6%) never do, 46 individuals (15.1%) rarely do, 93 individuals (30.5%) sometimes do, 113 individuals (37.0%) often do, and 36 individuals (11.8%) always do. Finally, in terms of who participants enjoy wine with when purchasing (consuming) it, the responses were as follows: friends with 100 individuals (32.8%), family with 93 individuals (30.5%), partners with 43 individuals (14.1%), colleagues with 33 individuals (10.8%), alone with 28 individuals (9.2%), and clients with 8 individuals (2.6%). In the research results regarding hypothesis testing, the sommelier's professional competencies such as wine tasting ability, cognitive ability regarding wine information, communication skills, and sense of duty were selected as independent variables. Perceived value and customer trust were designated as mediating variables, while revisit intention was considered the dependent variable. The analysis revealed that wine tasting ability significantly influenced perceived value, while communication skills and sense of duty also had significant effects on perceived value. However, cognitive ability regarding information did not significantly affect perceived value. Furthermore, wine tasting ability was found to significantly influence customer trust, along with communication skills and sense of duty. However, cognitive ability regarding information did not significantly affect customer trust. Lastly, it was observed that perceived value significantly influenced revisit intention, as did customer trust. These findings indicate that perceived value and customer trust play significant roles in influencing revisit intention.

라이브 커머스 인플루언서 속성이 소비자 구매 후 만족, 재구매 의도 및 몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 한국과 중국의 비교를 중심으로

곽효월 경성대학교 일반대학원 2022 국내박사

네트워크 발전과 5G 기술 발전으로 모바일 쇼핑이 빠르게 발전하고 있다. 최근 코로나19 팬데믹과 언택트 문화가 확산하면서 온라인 커머스가 주목받고 있다. 이러한 환경적 변화로 인해 한국과 중국의 대기업과 중소기업, 기존 e커머스 업체들은 점차 라이브 커머스 분야에 진출해 새로운 마케팅 전략을 찾고 있다. 라이브 커머스는 기존 e커머스보다 다양한 제품과 정보를 제공할 수 있다. 이 중 인플루언서는 생방송 도중 실시간 소통과 소비자 상호작용을 통해 제품을 결합, 소비자에게 전문적인 지식과 사용 경험을 제공하고 신뢰감을 갖게 하는 핵심 요인이다. 인플루언서는 다양한 형태로 쇼핑 편의를 제공하고 시간과 돈을 절약하며 재미를 유발해 소비자 만족도와 재구매 의도를 높혔다. 인플루언서가 이런 새로운 마케팅 방식의 핵심 요인으로 떠올랐다. 따라서 연구자는 라이브 커머스를 이용해 제품을 구매한 한국과 중국 거주 성인남녀를 대상으로 실증 조사를 하고 인플루언서에 대한 소비자 만족도, 재구매 의도, 몰입과 중독에 대하여 비교 분석을 실시할 필요성을 갖게 되었다. 본 연구는 선행연구를 바탕으로 인플루언서 속성과 소비자 만족도와 재구매 의도의 상관관계를 탐구한다. 조사와 데이터 분석을 바탕으로 인플루언서의 전문성, 신뢰성, 매력성, 상호작용성, 심미성이 실용적 쇼핑의 가치를 통해 어떻게 유희적 쇼핑의 가치가 재구매 의도에 영향을 미치는지, 몰입과 중독을 논한다. 변수 간의 관계에 관한 검정과 한국과 중국의 비교를 통해 라이브 커머스 인플루언서에 대한 소비자들의 인식 차이를 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 본 연구는 2021년 6월 8일부터 6월 15일까지, 2022년 4월 6일부터 4월 13일까지 중국과 한국 소비자를 대상으로 설문지를 배포하였다. 부실하거나 사용할 수 없는 답변 외에 한국 유효 설문 515건, 중국 유효 설문 703건을 최종 획득해 통계 분석에 활용했다. 또한 통계분석은 SPSS 25.0 및 AMOS 22.0을 사용하여 설문의 신뢰도와 타당도, 판별 타당성, 구조방정식의 적합도, 가설의 검정 등에 대한 검정을 실시하였다. 분석 결과에 따르면 첫째, 한국 라이브 커머스 인플루언서의 신뢰성은 실용적, 유희적 쇼핑 가치에 긍정적인 영향을 미치고 중국 라이브 커머스 인플루언서의 전문성은 구매 후 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 한국 라이브 커머스 인플루언서의 매력성은 유희적 쇼핑 가치에만 긍정적인 영향을 미치고 실용적 쇼핑 가치에는 부정적인 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 중국의 경우 매력성은 유희적 쇼핑 가치의 만족도에만 긍정적인 영향을 미쳤을 뿐 실용적 쇼핑 가치의 만족도에는 영향을 미치지 못했다. 셋째, 한국의 경우 라이브 커머스 인플루언서의 상호작용성은 실용적, 유희적 쇼핑 가치에 정의 영향을 미치고, 심미성은 실용적 쇼핑 가치에는 영향을 미치지 않지만 유희적 쇼핑 가치에는 긍정적인 영향을 미쳤다. 중국 라이브 커머스 인플루언서의 상호작용성과 심미성 모두 소비자가 쇼핑 가치를 인지하는 데 긍정적인 영향을 미친 것으로 확인되었다. 넷째, 한중 양국의 인플루언서 속성 모두 유희적 쇼핑 가치를 높임과 동시에 실용성 쇼핑의 가치를 충족시키고 있었다. 다섯째, 한국의 경우 실용적 쇼핑 가치가 몰입에는 영향을 미치지 않았지만 유희적 쇼핑 가치는 몰입에 정의 영향을 미친다는 것이다. 반면 중국의 경우 유희적 쇼핑 가치와 실용적 쇼핑 가치가 모두 몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 한중 양국의 조사 결과 몰입이 재구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 소비자들이 인플루언서 라이브 방송에 몰입할 경우 집중력이 높아져 재구매 의도에 대한 가능성이 높아질 수 있음을 시사했다. 또한 한중 소비자의 몰입이 중독에 정적인 영향을 미친다는 연구 결과도 확인되었다. 본 연구는 한국 라이브 커머스 인플루언서와 중국 라이브 커머스 인플루언서를 선정하여 각각 인플루언서 쇼핑 경험자를 대상으로 비교 연구를 수행하였다. 실증분석을 통해 한중 표본의 인구통계학적 측면, 일반적 특성 측면, 변수 간 영향 관계 측면을 비교하여 향후 비아시아 국가 간 비교연구를 실시할 수 있다는 점에서 의미가 있다. 따라서 본 연구는 한국과 중국 라이브 커머스 시장에서 상호 벤치마킹할 수 있는 기초 자료를 제공하고, 기업이 글로벌 시장으로 진출할 수 있도록 이론적인 시사점을 제공하였다. 이 밖에 양국의 중소기업, 전자상거래 플랫폼, 전통 오프라인 대기업 등이 라이브 커머스 인플루언서를 활용할 수 있도록 실무적 시사점을 제공하였다. This study deals with the comparative analysis of the impact of influencer attributes on consumer satisfaction, repurchase intentions, flow and addiction generated through an empirical survey of consumers in two countries, Korea and China, who use live commerce influencers for shopping. Due to social factors such as the development of the Internet and 5g technology, the impact of COVID-19, and the spread of untact culture, large and medium-sized enterprises familiar to existing e-commerce, SMEs and consumers, whether in Korea or China, are gradually entering the live commerce market and exploring new marketing strategies. Live commerce enables the provision of more pluralistic and dynamic product information than e-commerce, and influencers interact with consumers as sources of information in the process, and combine them with various content to facilitate purchases by allowing consumers to experience the value of shopping. In addition, influencers use their knowledge and rich experience in products and services to communicate with consumers in real time, provide selective information, and induce fun to drive continuous viewing and buying. In other words, a live commerce influencer is the main content of live commerce itself, which is a fairly important factor in the success or failure of commerce. Therefore, this study conducted an empirical survey of adult men and women residing in Korea and China who purchased products using live commerce, and it was necessary to conduct a comparative analysis of consumer satisfaction with the influencer attributes, repurchase intentions, and intake, and addiction. Based on prior research, this study adopted the reliability, attractiveness, interactivity, and aesthetics of live commerce influencers as independent variables, selected the post-purchase satisfaction realized by consumers as practical shopping value, game shopping value, and selected repurchase intention, bite and addiction as the result variables to verify the relationship between the variables and look at the differences in consumers shopping for live commerce influencers through Korea and China. To this end, the study distributed questionnaires to consumers in both Korea and China in 2021 and 2022. Except for the incorrect or unusable responses, the response data of 515 copies of Korea and 703 of China were finally used for statistical analysis. In addition, the statistical analysis used SPSS 25.0 and AMOS 22.0 to verify the reliability and validity of the survey, the validity of the discrimination, the congruence of the structural equation, and the verification of the hypothesis. According to the results of the analysis, first, the credibility of Korean live commerce influencers has a positive impact on post-purchase satisfaction through practical and playful shopping values, and the expertise of Chinese live commerce influencers has a positive impact on post-purchase satisfaction. Second, the attractiveness of live commerce influencers in Korea has only had a positive effect on the value of entertainment shopping and negatively on practical shopping value. Chinese attractiveness has only a positive effect on satisfaction with entertainment shopping value, and the impact on practical shopping value satisfaction has not been blackened. Third, the interactivity of Korean live commerce influencers had a positive effect on the satisfaction of practical and playful shopping values, and aesthetics had a positive effect on the satisfaction of entertainment shopping values, and did not affect the satisfaction of practical shopping values. Both the interactivity and aesthetics of live commerce influencers in China have been found to have a positive impact on the satisfaction of practicality and playful shopping values. Fourth, in both the Republic of Korea and China, the influencer attribute increases the value of playful shopping, which lowers the risk awareness of consumers and satisfies the value of practical shopping while satisfying the emotional value. In addition, it has been confirmed that practical and playful shopping values have a positive effect on repurchase intentions. The higher the consumer's satisfaction after purchase, the more likely it is to promote their intention to repurchase. Fifth, in Korea, the impact of entertaining shopping values on immersion and practical shopping values on immersion has not been tested. In China, on the other hand, both the value of entertainment and the value of practical shopping have been shown to have a positive effect on immersion. Sixth, research in both the ROK and China shows that immersion has had a positive impact on repurchase intentions, which means that the greater the immersion consumers have in influencers, the more likely they are to repurchase. It has also been found that immersion has a positive effect on addiction. This study selects Korea Live Commerce influencer and China Live Commerce influencer to conduct a comparative study on influencer shopping experiences, respectively. It is innovative in that comparative studies between non-Asian countries can be conducted in the future by comparing the demographic aspect, general characteristic aspect, and influence relationship aspect of the Korean-Chinese sample through empirical analysis. Therefore, this study provides basic data for Korea and China to benchmark each other in the live commerce market, and provides theoretical implications for companies to enter the global market. In addition, it provides practical implications for small and medium-sized enterprises, e-commerce platforms, and traditional offline conglomerates in both countries to use Live Commerce influencer.

대학생용 구직효능감 척도 개발 및 타당화

김상은 경성대학교 일반대학원 2015 국내석사

본 연구에서는 우리나라 대학생을 위한 구직효능감 척도를 개발하고, 그 타당도를 검증하는데 목적을 두었다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 예비연구에서 구직효능감 척도의 문항의 구성은 어떠한가? 둘째, 최종적으로 개발된 구직효능감 척도의 요인 및 문항의 구성과 신뢰도는 어떠한가? 셋째, 구직효능감 척도의 구인타당도는 어떠한가? 넷째, 구직효능감 척도의 공인타당도는 어떠한가? 이다. 이와 같은 연구문제들을 해결하기 위하여 다음과 같은 방법으로 연구를 진행하였다. 먼저 대학생의 구직효능감 척도 개발을 위하여 국내ㆍ외에서 발행된 구직효능감 관련 선행연구들을 고찰하여 구직효능감에 대한 정의를 내렸다. 다음으로 기존의 구직효능감 척도 분석을 통해 207개의 문항과, 대학생들의 개별면담 자료 분석을 통해 234개의 문항을 추출하였고, 이를 본 연구자와 상담심리교수 2인, 척도개발 연구 경험이 있는 박사 과정 수료자 1인 그리고 석사 졸업자 2인과 함께 문항을 구성하여 총 134문항의 기초 예비문항을 작성하였다. 그 후 1차 내용타당도 검증으로 상담심리교수 2인, 척도개발 연구 경험이 있는 박사 과정 수료자 1인 그리고 석사 졸업자 1인이 문항을 검토하여 1차 예비문항 총 95개가 작성되었고, 그 다음으로 상담심리 교수 2인, 상담심리 박사과정 2인, 국어교사 1인에게 2차 내용타당도 검증을 의뢰하여 총 72개의 2차 예비문항이 작성되었다. 3차 내용타당도 검증을 위해 상담심리 교수 1인, 상담심리 박사과정 1인 및 국어교사 1인에게 의뢰하여 총 72개의 3차 예비문항이 작성되었다. 또한 3차의 내용타당도 검증 과정을 통해 선정된 총 72문항을 대학생 6인을 대상으로 사전검사를 실시하여 문항의 적절성과 이해에 대한 피드백을 받은 후 72문항을 확정하였다. 마지막으로 최종문항 선정을 위하여 최종 예비문항으로 구성된 대학생용 구직효능감 척도를 부산지역의 D대학과 K대학의 학생 326명을 대상으로 설문을 실시하였고 이를 대상으로 탐색적 요인분석을 실시하였다. 그 결과 직업 적성 이해 8문항, 문제상황 극복 의지 7문항, 직업준비 불안 7문항, 상황 대처 능력 4문항으로 구성된 총 26문항의 대학생용 구직효능감 척도가 개발되었다. 최종 선정된 대학생용 구직효능감 척도 26문항에 대한 신뢰도 검증 결과 내적일치도가 네 하위요인이 .701~.832 사이로 나왔으며, 전체 신뢰도는 .886으로 매우 양호한 수준으로 나타났다. 이렇게 본 연구에서 개발된 대학생용 구직효능감 척도의 타당도 검증을 위해 부산, 경상남도, 충청도, 서울 지역에 소재한 7개 대학교에 재학 중인 대학생들에게 설문을 실시하였다. 설문지는 온라인 설문지를 포함하여 총 650부가 배부되었으며, 회수한 설문지 554부의 설문지 중 무성의하게 응답한 34부와 결측치가 포함된 설문지를 제거한 후 435부를 대상으로 분석하였다. 개발된 척도의 구인타당도 검증을 위해 확인적 요인분석을 실시하였고, 척도 모형의 내적 구조에 의한 수렴 및 변별타당도를 확인하였다. 또한 공인타당도 검증을 위해 진로준비행동 척도, 자아존중감 척도, 자기효능감 척도, 그리고 취업스트레스 척도와의 상관분석을 실시하였다. 그 결과 먼저 구인타당도를 검증하기 위해 구직효능감의 하위요인을 총 4요인으로 하여 확인적 요인분석을 실시하였고, 그 결과 모형의 적합도가 양호한 것으로 나타났다. 또한 척도 모형의 수렴 및 변별타당도가 확인되었다. 공인타당도 검증을 위한 대학생용 구직효능감 척도와 진로준비행동 검사, 자아존중감, 자기효능감 척도와 높은 상관관계를 나타내어 외적 변인에 의한 수렴타당도가 확인되었고, 취업스트레스 척도와는 부적상관관계를 나타내어 변별타당도가 확인되었다. 본 연구에서 개발된 대학생 구직효능감 척도를 통해 첫째, 우리나라 대학생의 구직효능감에 대한 구체적인 문항을 개발하여 대학생 구직효능감에 대한 이해를 높일 수 있을 것이다. 둘째, 이를 올바르게 측정할 수 있는 타당한 척도를 제공함으로써 대학생 구직효능감 연구에 대한 높은 타당도를 제공할 수 있을 것이다. 이상의 내용을 토대로 하여 본 연구에서 얻은 결론을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 개발된 대학생의 구직효능감 척도는 문헌연구와 기존 구직효능감 척도 분석 및 대학생들을 대상으로 한 개별 면담 자료 분석을 통해 기초 예비문항이 제작되었고, 상담심리전문가와 국어교사들을 통하여 3차의 내용타당도 검증과 사전검사를 통한 안면타당도를 확인 후, 탐색적 요인분석 및 신뢰도 검증이 이루어졌다. 이를 통해 4요인(직업 적성 이해, 문제상황 극복 의지, 직업준비 불안, 상황 대처 능력)에 총 26문항을 갖춘 대학생용 구직효능감 척도가 개발되었다. 둘째, 대학생용 구직효능감 척도에 대해 구인타당도 검증(확인적 요인분석, 수렴 및 변별타당도)과 공인타당도 검증(진로준비행동 척도, 자아존중감 척도, 자기효능감 척도, 취업스트레스 척도와의 상관분석)을 실시하여 타당도를 검증하였다. 따라서 본 검사도구가 대학생의 구직효능감을 측정하는데 타당한 도구임을 입증하였다. 셋째, 대학생을 대상으로 한 구직효능감과 관련된 기존 선행연구에서 구직효능감을 측정하기 위해 대부분 실직자를 대상으로 개발된 척도를 용어만 수정, 또는 그대로 적용하거나 프로그램 효과를 검증하기 위해 체계적인 타당도 작업없이 개발한 척도를 사용되고 있는 것을 본 연구에서 개발된 대학생용 구직효능감 척도는 문헌연구와 개별 면담을 실시하고, 전문가들과 대학생들에 의해서 본 척도의 문항을 점검받아 현재 대학생들의 구직상황과 구직효능감의 특성을 반영할 수 있도록 하였다. 넷째, 본 연구에서 개발된 대학생용 구직효능감 척도는 학년과 전공과는 상관없이 대학생 전체를 대상으로 측정할 수 있는 포괄적이고 일반적인 문항으로 구성하여 대학생들의 구직상황을 반영하고 있다. The purpose of this study was to develop the job searching efficacy scale for university students and to examine it's validity. Four research questions set up for the study were following: First, what are the constructs and the factors of preliminary questionnaire? Second, what are the constructs, the factors and the reliability of final questionnaire? Third, how is construct validity of the scale? Finally, how is concurrent validity of the scale? In order to solve the research question, the following methods were used for this study. To develop the job searching efficacy scale for university students, reviewing previous studies and various scholars' definitions and categories about job searching efficacy of university students were examined. And then 207 questions were selected by analyzing the existing scales for job searching efficacy for university students, and 234 questions were selected by analyzing individual interviews data of university students and counseling experts. As a result of this process, 134 questions were selected. Next the content validity about preliminary questionnaire was checked. First, the selected questions were constructed and reviewed by this researcher, two counseling psychology professor, and two master course students majoring in counseling psychology for the first content validity examination and 95 questions were selected as the first preliminary questions. Second, the 95 preliminary questions were reviewed by two counseling psychology professors, two master course students majoring in counseling psychology for the first content validity examination and 72 questions were selected as the first preliminary questions. Third, the 72 preliminary questions were reviewed by two counseling psychology professors, two master course students majoring in counseling psychology for the first content validity examination and 72 questions were selected as the first preliminary questions. Finally, students' understanding of questions was examined by 6 university students. As a result of this process, total 72 questions were selected the same as third content validity and once face validity. And, an exploratory factor analysis was made using the scales, which consisted of the final preliminary questions, for job searching efficacy for university students. As a survey conducted on 326 students of university located in Busan, 26 questions were selected. As a result, scales for job searching efficacy for university students, which were categorized into four sub-factors – vocational aptitude to understand, willingness to overcome the problem situation, career preparation anxiety, situations coping skills. Finally, scales for job searching efficacy for university students, which consist of four factors and 26 questions, were developed. As a result of test of reliability on 26 questions of finally selected scales for job searching efficacy for university students, internal consistency(Cronbach's a) showed good between .70 and .83 in four sub-factors and all the scales. In order to verify the construct validity and concurrent validity of scales for job searching efficacy for university students, 435 students of university located in Busan, Gyeongsangnamdo, Chungcheong, Seoul were surveyed. A confirmatory factor analysis and a correlation analysis were conducted related to the Career Preparation Behavior Survey, Self-Esteem Scale, Self-efficacy Scale, Employment Stress Scale. The scales turned out good in every regard. As a result of the confirmatory factor analysis, CFI, TLI and RMSEA were examined for sub-factors of scales for job searching efficacy for university students, validity turned out generally good. In addition, the scale model of the internal structure of the convergent and discriminant validity check was good, respectively. As a result of concurrent validity, final questionnaire had a positive correlation with Career Preparation Behavior Survey, Self-Esteem Scale, Self-efficacy Scale while a negative correlation with Employment Stress Scale. According to these results, job searching scale for university students developed in this study turned out to be a valid questionnaire. In addition, the limitations of the study and possible follow-up projects are proposed in the conclusion section.

아동기 학대 경험이 대학생의 비자살적 자해에 미치는 영향 : 고통감내력 부족을 통한 정서도식의 조절된 매개효과

김현정 경성대학교 일반대학원 2023 국내석사

The purpose of the study was to investigate the moderated mediating effect of emotional schema through distress intolerance on the relationship between child abuse experience and non-suicidal self injury (NSSI). A total of 246 university students (59 men and 187 women) completed the following questionnaires: The Parent-Child Conflict Tactics Scale (PCCTS), The Functional Assessment of Self-Mutilation (FASM), Leahy Emotional Schema Scale Ⅱ (LESS-Ⅱ), and Distress Tolerance Scale (DTS). The main results were as follows. First, There was positive correlations between child abuse experience, emotional schema, distress intolerance, and non-suicidal self injury. Second, mediating model showed that the relationship between child abuse experience and non-suicidal self injury was fully mediated by distress intolerance. Third, using multiple regression and slope analysis, the moderation effect of emotional schema on the relationship between distress intolerance and NSSI was found. Finally, emotional schema also moderated the mediating effect of child abuse experience on NSSI through distress intolerance. These results suggest that emotional schema therapy would be considered as effective intervention for those who have child abuse experience and NSSI. 본 연구는 비자살적 자해를 경험한 대학생을 대상으로 아동기 학대 경험과 비자살적 자해 간의 관계에서 고통감내력 부족이 매개효과가 있는지 살펴보고, 이런 매개효과를 정서도식이 조절하는지를 알아보기 위해 조절된 매개분석을 실시하였다. 이를 위해 온라인 커뮤니티를 통해 전국 지역의 대학교에 재학 중인 학생을 대상으로 아동기 학대 경험(PCCTS), 고통감내력 부족(DTS), 정서도식(LESS-Ⅱ), 비자살적 자해(FASM) 척도에 대한 설문조사를 실시한 후 총 246부의 자료를 분석하였다. 결과 분석을 위해 IBM SPSS 26.0 프로그램과 Macro를 사용하였으며, 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 상관분석을 진행한 결과, 아동기 학대 경험과 비자살적 자해, 고통감내력 부족, 정서도식은 유의한 정적상관을 보였고, 아동 학대의 하위차원인 신체학대에서는 유의한 상관을 보이지 않았다. 둘째, 매개효과 검증을 위해 3단계 매개 회귀분석을 실시한 결과, 아동기 학대 경험과 비자살적 자해 간의 관계를 고통감내력 부족이 완전 매개를 하는 것으로 나타났다. 셋째, 회귀분석을 통해 조절효과를 검증한 결과, 정서도식이 고통감내력에 대한 비자살적 자해의 영향력을 조절하는 것으로 나타났다. 넷째, Process Macro model 14를 통한 조절된 매개효과 검증 결과, 아동기 학대 경험과 대학생의 비자살적 자해와의 관계에서 고통감내력 부족이 매개하는 것으로 나타났고, 고통감내력 부족과 비자살적 자해 간의 관계가 부적응적 정서도식의 수준에 따라서 달라지는 것으로 나타나 조절된 매개효과를 확인하였다. 본 연구는 이러한 결과를 바탕으로 대학생들의 비자살적 자해 행동을 선택하는 구조적인 이해를 돕고, 부적응적 정서도식 수준에 따른 차별화된 개입방법을 통해 비자살적 자해 행동의 선택을 줄일 수 있음을 알 수 있었다. 또한 임상 및 상담 현장에서의 시사점과 후속 연구에 대한 제언을 논의하였다.

관광객이 인식하는 장소이미지가 구전효과에 미치는 영향 : 사회적 장소애착의 매개효과

정호림 경성대학교 일반대학원 2022 국내박사

최근 국가 및 지역 경제 활성화의 방안으로 국가적· 지역적으로 장소에 대한 이미지를 긍정적으로 알리기 위한 전략 및 마케팅 방안이 높은 관심을 받고 있다. 정해진 자원을 바탕으로 도시나 지역의 장소이미지에 대한 가치를 높이고 관광자원의 매력을 높일 수 있으므로 장소와 관련된 이미지화나 마케팅은 지역 경쟁력에 중요해진 것이다. 따라서 본 연구는 장소이미지(정서적, 인지적 장소 이미지)가 어떻게 긍정적 구전효과를 형성하는지를 다양한 이론적 근거를 바탕으로 검증할 것이다. 인지부조화 이론, 자기지각 이론 등의 이론적 근거를 바탕으로 장소이미지가 구전효과에 영향을 미치는 영향관계를 실증적으로 검증하고자 한다. 152명을 대상으로 한 설문데이터를 바탕으로 실증분석은 AMOS를 사용하여 확인적 요인분석, 상관관계 분석, 구조방정식 등을 이용하여 가설을 검증하였다. 본 연구의 결과에 대해 요약하면 다음과 같다. 첫째, 정서적 장소이미지는 구전효과에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. Shimp(2003)는 개인이 관심을 기울이는 정보를 이성적 동인 정보 욕구와 감성적 동인인 쾌락적 욕구로 구분하였다. 정서적 장소이미지 인식은 정보욕구, 인지적 장소이미지는 쾌락적 욕구로 해석할 수 있다. 본 연구의 결과는 Shimp(2003)의 연구에서 실증한 바와 같이 욕구가 충족되었을 때 구전효과에 영향을 미친다는 맥을 같이 한다. Chi & Qu(2008)의 연구에서는 관광 경험이 긍정적일수록 그 장소에 재방문할 의사가 높아진다는 것을 확인하였고, 구전의도 및 재방문 의도는 어떠한 제품, 서비스, 장소 등에 대해 얼마나 만족하였는가에 따라 결정된다고 하였다. 본 연구의 결과와 같은 맥락이다. 둘째, 인지적 장소이미지는 구전효과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. Shimp(2003)는 개인이 관심을 기울이는 정보를 이성적 동인 정보 욕구와 감성적 동인인 쾌락적 욕구로 구분하였는데, 인지적 장소이미지를 쾌락적 욕구로 해석할 수 있다. 개인의 인지적 차원은 계속해서 학습되지 않는 경우 쉽게 잊혀져 구전으로 연결되지 않는다고 해석할 수 있다. 셋째, 장소이미지(정서적 및 인지적 장소이미지)는 사회적 장소애착에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. Hummon(1992)의 연구에서는 장소에 대한 정서적인 투자를 곧 장소에 대한 해석으로 해석하였다. La(2018)와 Yuksel, Yuksel & Bilim(2010)의 연구에서도 특정한 장소에 대한 경험, 방문 등은 그 장소에 대한 이미지, 의미를 만들어주고 이러한 이미지와 의미는 장소에 대한 애착으로도 연결된다고 하였다. 이처럼 본연구의 결과는 개인이 사회적 장소애착이 형성되기 위해서는 그 장소에 방문하여 장소에 대한 긍정적인 인식이 형성되는 과정(정서적인 투자)이 필요한 것으로 해석해 볼 수 있다, 넷째, 사회적 장소애착은 구전효과에 유의한 영향을 미치는 않는 것으로 확인되었다. 장소에 대한 애착심이 강하다는 것이 구전으로 반드시 이어지는 것이 아닐 수도 있다는 결과이다. 장소에 대한 애착심이 강해진 개인은 구전이외의 다른 방법들로 장소에 대한 이미지는 강화시킬 수 있을 것이다. 다섯째, 사회적 장소애착은 장소이미지(정서적 장소이미지)와 구전효과의 관계에서 직접효과(Direct effect)가 있는 것으로 확인되었다. 즉 사회적 장소애착이 없어도 정서적으로 장소에 대해 인상이 깊은 관광객의 경우 구전으로 연결될 수 있음을 의미한다. 본 연구는 다음의 이론적 및 실무적 시사점을 제공한다. 이론적으로는 첫째, 관광객의 장소이미지가 구전효과에 어떤 긍정적인 영향을 줄 수 있는지 국내 연구기반이 부족한 상황에서 장소이미지를 인지적·정서적으로 구분하여 동시에 실증함으로써 장소이미지의 이론확장에 기여한다. 둘째, 본 연구에서는 장소이미지가 영향을 미치는 과정을 자기지각이론, 인지부조화 이론 등 다양한 이론적 근거를 타당하게 장소이미지의 효과에 접목시켜 이론확장에 기여한다. 실무적으로는 첫째, 본 연구는 외식관광업계 마케팅분야에서는 개인(소비자)이 사회적 장소애착을 느끼고 능동적인 구전효과(의도)를 통해 성과로 연결되기 위해서는 장소에 대한 긍정적인 인식마련이 중요하다는 것을 강조한다. 둘째, 장소에 대한 애착이 형성되기 위한 노력이 요구된다. 본 연구결과를 통해 구성원이 장소에 대한 구전의 영향을 미치기 위해서는 심리적 차원의 사회적장소 애착이 형성될수록 긍정적인 효과를 얻어야한다는 점을 시사한다. 본 연구의 연구결과 및 그에 따른 시사점에도 불구하고 다음과 같은 한계점을 지닌다. 첫째, 연구대상에 대한 한계점이다. 본 연구는 어떠한 장소에 대한 관광 경험이 있는 일반 직장인을 대상으로 설문 조사하여 연구 결과를 일반화 하기 어렵다. 향후 다양한 직종 또는 관광객을 대상으로 연구할 필요가 있다. 둘째 본 연구는 횡단연구라는 점이다. 변수 간의 인과관계가 명확하지 않을 수 있다. 예를 들어 사회적 애착을 통해 구전효과(의도)가 생기는 것인지, 구전효과(의도)를 통해 장소에 대한 애착이 생기는 것인지 인과관계가 명확하지 않을 수 있다. 따라서 향후 연구에서는 시간차를 두고 연구함으로써 정확한 인과관계를 밝히는 종단연구가 이루어져야 한다. This study purpose to confirm the mechanism of the places visited by tourists. As a result of this study, first, only affective place images had a positive effect on Word-of-Mouth Communication Effect. second, affective and cognitive place images had a positive effect on social place attachment. third, social place attachment did not have a significant effect on Word-of-Mouth Communication Effect. Finally, the direct effect of Social Place Attachment was confirmed in the relationship between affective place images and Word-of-Mouth Communication Effect. Through the results of this study, it is explained that tourist places give an individual more meaning than space. From a company's point of view, it suggests that positive image recognition efforts for a place can lead to successful marketing. On the other hand, this study has limitations as it is a self-report questionnaire, and it is necessary to expand the theory through more variables in the future. 최근 국가 및 지역 경제 활성화의 방안으로 국가적· 지역적으로 장소에 대한 이미지를 긍정적으로 알리기 위한 전략 및 마케팅 방안이 높은 관심을 받고 있다. 정해진 자원을 바탕으로 도시나 지역의 장소이미지에 대한 가치를 높이고 관광자원의 매력을 높일 수 있으므로 장소와 관련된 이미지화나 마케팅은 지역 경쟁력에 중요해진 것이다. 따라서 본 연구는 장소이미지(정서적, 인지적 장소 이미지)가 어떻게 긍정적 구전효과를 형성하는지를 다양한 이론적 근거를 바탕으로 검증할 것이다. 인지부조화 이론, 자기지각 이론 등의 이론적 근거를 바탕으로 장소이미지가 구전효과에 영향을 미치는 영향관계를 실증적으로 검증하고자 한다. 152명을 대상으로 한 설문데이터를 바탕으로 실증분석은 AMOS를 사용하여 확인적 요인분석, 상관관계 분석, 구조방정식 등을 이용하여 가설을 검증하였다. 본 연구의 결과에 대해 요약하면 다음과 같다. 첫째, 정서적 장소이미지는 구전효과에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. Shimp(2003)는 개인이 관심을 기울이는 정보를 이성적 동인 정보 욕구와 감성적 동인인 쾌락적 욕구로 구분하였다. 정서적 장소이미지 인식은 정보욕구, 인지적 장소이미지는 쾌락적 욕구로 해석할 수 있다. 본 연구의 결과는 Shimp(2003)의 연구에서 실증한 바와 같이 욕구가 충족되었을 때 구전효과에 영향을 미친다는 맥을 같이 한다. Chi & Qu(2008)의 연구에서는 관광 경험이 긍정적일수록 그 장소에 재방문할 의사가 높아진다는 것을 확인하였고, 구전의도 및 재방문 의도는 어떠한 제품, 서비스, 장소 등에 대해 얼마나 만족하였는가에 따라 결정된다고 하였다. 본 연구의 결과와 같은 맥락이다. 둘째, 인지적 장소이미지는 구전효과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. Shimp(2003)는 개인이 관심을 기울이는 정보를 이성적 동인 정보 욕구와 감성적 동인인 쾌락적 욕구로 구분하였는데, 인지적 장소이미지를 쾌락적 욕구로 해석할 수 있다. 개인의 인지적 차원은 계속해서 학습되지 않는 경우 쉽게 잊혀져 구전으로 연결되지 않는다고 해석할 수 있다. 셋째, 장소이미지(정서적 및 인지적 장소이미지)는 사회적 장소애착에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. Hummon(1992)의 연구에서는 장소에 대한 정서적인 투자를 곧 장소에 대한 해석으로 해석하였다. La(2018)와 Yuksel, Yuksel & Bilim(2010)의 연구에서도 특정한 장소에 대한 경험, 방문 등은 그 장소에 대한 이미지, 의미를 만들어주고 이러한 이미지와 의미는 장소에 대한 애착으로도 연결된다고 하였다. 이처럼 본연구의 결과는 개인이 사회적 장소애착이 형성되기 위해서는 그 장소에 방문하여 장소에 대한 긍정적인 인식이 형성되는 과정(정서적인 투자)이 필요한 것으로 해석해 볼 수 있다, 넷째, 사회적 장소애착은 구전효과에 유의한 영향을 미치는 않는 것으로 확인되었다. 장소에 대한 애착심이 강하다는 것이 구전으로 반드시 이어지는 것이 아닐 수도 있다는 결과이다. 장소에 대한 애착심이 강해진 개인은 구전이외의 다른 방법들로 장소에 대한 이미지는 강화시킬 수 있을 것이다. 다섯째, 사회적 장소애착은 장소이미지(정서적 장소이미지)와 구전효과의 관계에서 직접효과(Direct effect)가 있는 것으로 확인되었다. 즉 사회적 장소애착이 없어도 정서적으로 장소에 대해 인상이 깊은 관광객의 경우 구전으로 연결될 수 있음을 의미한다. 본 연구는 다음의 이론적 및 실무적 시사점을 제공한다. 이론적으로는 첫째, 관광객의 장소이미지가 구전효과에 어떤 긍정적인 영향을 줄 수 있는지 국내 연구기반이 부족한 상황에서 장소이미지를 인지적·정서적으로 구분하여 동시에 실증함으로써 장소이미지의 이론확장에 기여한다. 둘째, 본 연구에서는 장소이미지가 영향을 미치는 과정을 자기지각이론, 인지부조화 이론 등 다양한 이론적 근거를 타당하게 장소이미지의 효과에 접목시켜 이론확장에 기여한다. 실무적으로는 첫째, 본 연구는 외식관광업계 마케팅분야에서는 개인(소비자)이 사회적 장소애착을 느끼고 능동적인 구전효과(의도)를 통해 성과로 연결되기 위해서는 장소에 대한 긍정적인 인식마련이 중요하다는 것을 강조한다. 둘째, 장소에 대한 애착이 형성되기 위한 노력이 요구된다. 본 연구결과를 통해 구성원이 장소에 대한 구전의 영향을 미치기 위해서는 심리적 차원의 사회적장소 애착이 형성될수록 긍정적인 효과를 얻어야한다는 점을 시사한다. 본 연구의 연구결과 및 그에 따른 시사점에도 불구하고 다음과 같은 한계점을 지닌다. 첫째, 연구대상에 대한 한계점이다. 본 연구는 어떠한 장소에 대한 관광 경험이 있는 일반 직장인을 대상으로 설문 조사하여 연구 결과를 일반화 하기 어렵다. 향후 다양한 직종 또는 관광객을 대상으로 연구할 필요가 있다. 둘째 본 연구는 횡단연구라는 점이다. 변수 간의 인과관계가 명확하지 않을 수 있다. 예를 들어 사회적 애착을 통해 구전효과(의도)가 생기는 것인지, 구전효과(의도)를 통해 장소에 대한 애착이 생기는 것인지 인과관계가 명확하지 않을 수 있다. 따라서 향후 연구에서는 시간차를 두고 연구함으로써 정확한 인과관계를 밝히는 종단연구가 이루어져야 한다.

특발성 척추측만증 환자에게 3차원적 자세교정과 배근육 수축이 배가로근의 대칭성과 척추 정렬에 미치는 영향

윤성영 경성대학교 일반대학원 2021 국내석사

Scoliosis refers not only to the deformities in which the spine and torso are laterally curved, but also to the three-dimensional deformation in which the normal curvature is lost on the sagittal plane as rotation is accompanied. Abnormal structural changes in the vertebral trunk and discs can cause secondary problems. Such changes gradually change the interactions of the torso leading to increases in body instability, thereby creating asymmetry of the musculoskeletal system such as shoulder height, ribs and trunk shapes, and muscles. In case not treated, severe trunk deformities can occur that limit all elements related to overall impairment of life, such as cardiorespiratory capacity, general exercise, and work efficiency. The purpose of this study was to investigate the effect of three-dimensional postural correction using correction cushions and abdominal muscles on the symmetry of transversus abdominis muscle and the alignment of the spine in scoliosis patients. A first experiment and a second experiment were conducted for the purpose. The first experiment was conducted with 11 idiopathic scoliosis patients in order to check changes in the symmetry of the thicknesses of the transversus abdominis muscle on convex side and concave side of lumbar curve during three-dimensional correction using correction cushions and during the contraction of the abdominal muscles. Two-way ANOVAs were carried out to analyze the symmetry of the transversus abdominis muscle on the concave side and the convex side of the lumbar curve when the correction was carried and not carried out and when the abdominal muscles were contracted and not contracted, and paired t-tests were carried out to analyze the relationships between variables and the symmetry of the the thickness of transversus abdominis muscles. The second experiment was conducted with 37 idiopathic scoliosis patients in order to check the effect of application of the three-dimensional postural correction exercise for 4 weeks to maintain the symmetry of the trunk based on the first experiment. Paired sample t-tests were carried out to check the effect of 3D correction exercise for four weeks. The symmetry of the muscle transversus abdominis significantly increased following the three-dimensional correction using the correction cushion and following abdominal muscles contraction (p<0.05). The cobb angle, trunk rotation angle, and trunk expansion showed statistically significant increases between before and after the application of the three-dimensional postural correction exercise program for four weeks (p<0.05). Through the results as such, it could be seen that the symmetry of the thicknesses of the muscle transversus abdominis on the concave side and the convex side of lumbar curve in idiopathic scoliosis patients was shown during three-dimensional postural correction and during abdominal muscle contraction using correction cushions and that most symmetry was shown when the two conditions, correction and contraction, were applied simultaneously. In addition, when the 3D postural correction exercise program was applied for 4 weeks while recognizing and maintaining the symmetry as such, the effect was shown to improve radiographically and clinically in scoliosis patients. Therefore, when applying a conservative intervention method to patients with idiopathic scoliosis, three-dimensional postural correction and abdominal muscle contraction should be included in the treatment strategy as key elements, and the results of this study are considered to be used as clinical basic data when setting the direction of scoliosis treatment. 척추 측만증이란 척추와 몸통이 측방으로 만곡된 기형뿐만 아니라, 회전을 동반하여, 시상면 상에서도 정상적인 만곡이 소실된 3차원적인 변형을 말한다. 척추골 몸통과 디스크의 비정상적인 구조적 변화로 인해 2차적인 문제를 야기할 수 있다. 점진적으로 몸통의 상호 작용을 다르게 만들어 그 결과 체간의 불안정성을 증가시켜 어깨 높이, 갈비뼈, 몸통 모양 그리고 근육 등의 근골격계의 비대칭성을 만든다. 치료를 못 했을 경우에는 심폐 능력, 일반적인 운동, 업무 효율 등 삶의 전반적인 손상과 연관된 모든 요소에 제한을 주는 심각한 체간의 변형이 일어날 수 있다. 이 연구의 목적은 척추 측만증 환자에게 교정쿠션을 이용한 3차원적 자세 교정이 배근육의 대칭성과 척추 정렬에 미치는 영향에 대해 알아보고자 1차 실험과 2차 시험으로 나누어 진행하였다. 1차 실험은 교정 쿠션을 활용한 3차원적 교정 및 배가로근 수축 시 배가로근 양측 두께의 대칭성 변화를 확인하고자 척추 측만증 환자 11명을 대상으로 진행하였다. 교정 유무와 배근육 수축 유무에 따른 허리뼈 만곡의 오목면 측과 볼록면 측 배가로근육의 대칭성을 분석하기 위하여 이원배치분산분석(Two-way ANOVA)을, 변수와 근 두께의 대칭성 간 관계를 분석하기 위하여 대응표본 t검정(Paired t-test)을 실시하였다. 2차 실험은 1차 실험을 바탕으로 몸통의 대칭성을 유지하는 3차원적 자세 교정 운동의 4주간 적용 효과를 확인하기 위해 척추 측만증 환자 37명을 대상으로 진행하였다. 4주간의 3차원 교정 운동 효과를 확인하기 위해서 대응표본 t검정을 실시하였다. 교정 쿠션을 이용한 3차원 교정과 근 수축에 따른 배가로근 대칭성에서 각각 유의하게 증가하였다(p<0.05). 4주간의 3차원적 자세 교정운동 적용 전 후 콥 각도, 몸통 회전 각도 그리고 몸통 확장에 각각 통계적으로 유의한 증가를 보였다(p<0.05). 이러한 결과를 통해 교정 쿠션을 활용한 3차원 자세 교정과 배근육 수축 시 척추 측만증 환자의 허리뼈 만곡의 오목면 측과 볼록면 측 배가로근 두께의 대칭성이 보였고 교정과 수축 두 조건을 동시에 적용했을 때 가장 대칭성에 가까웠다. 그리고 이러한 대칭성을 인식하고 유지하여 3차원적 복합 자세 교정 운동프로그램을 4주간 적용했을 때 그 효과가 척추 측만증 환자에게서 방사선적, 임상적으로 개선되는 결과를 보였다. 따라서 특발성 척추 측만증 환자의 보존적 중재 방법 적용 시 3차원적 자세 교정과 배근육 수축이 치료 전략에 핵심 요소로 포함되어야 하며 본 연구의 결과가 척추 측만증 치료 방향 설정을 할 때 임상적 기초 자료로 활용될 것으로 사료된다.

고학년 대학생의 특성불안이 진로결정자기효능감에 미치는 영향 : 인지적 종결욕구와 진로스트레스의 이중매개효과

권수빈 경성대학교 일반대학원 2026 국내석사

본 연구에서는 고학년 대학생(3~4학년, 초과학기생 및 졸업유예자 포함)을 대상으로 특성불안과 진로결정자기효능감 간의 관계에서 인지적 종결욕구와 진로스트레스의 순차적 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 전국 4년제 대학교에 재학 및 휴학 중인 고학년 대학생 221명을 대상으로 자기 보고식 설문조사를 실시하였다. 이 중 모든 문항에 동일한 번호로 응답한 일률적 응답 사례와 역채점 문항에서 논리적 모순이 확인된 비일관적 응답 사례 등 신뢰도가 낮다고 판단된 36부의 자료를 제외하고, 최종적으로 185명의 자료를 분석에 사용하였다. 수집된 자료를 바탕으로 SPSS Statistics 29.0과 SPSS PROCESS Macro 5.0를 활용하여 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 특성불안, 인지적 종결욕구, 진로스트레스, 진로결정자기효능감 간에는 모두 유의미한 상관이 나타났다. 둘째, 특성불안과 진로결정자기효능감의 관계에서 인지적 종결욕구와 진로스트레스를 각각 매개로 한 간접효과와 순차적 매개효과가 통계적으로 유의미하게 나타났다. 이는 특성불안이 높을수록 인지적 종결욕구가 증가하고, 이러한 인지적 종결욕구가 진로스트레스를 높이며, 결과적으로 진로결정 자기효능감을 낮출 수 있음을 의미한다. 이러한 연구 결과는 고학년 대학생들의 진로결정자기효능감에 영향을 미치는 심리적 과정을 이해하는 데 도움을 줄 수 있다. 더 나아가 단순히 불안을 낮추는 것을 넘어 특성불안과 진로결정자기효능감 사이의 연결 고리를 직접 다루는 진로상담 및 개입 전략의 개발에 기여할 수 있다. 연구 결과를 바탕으로 연구의 의의와 한계점 및 후속 연구를 위한 제언을 논의하였다. This study aimed to verify the sequential mediation effect of need for cognitive closure and career stress on the relationship between trait anxiety and career decision-making self-efficacy among upper-grade college students (including senior to fourth graders, students in extra semesters, and those deferring graduation). To this end, a self-report survey was conducted on 221 upper-grade college students currently enrolled in or on leave of absence from four-year universities nationwide. Of these, 36 responses deemed unreliable—such as those showing unvarying response patterns or logical contradictions in reverse-coded items—were excluded. Ultimately, data from 185 participants were used for the final analysis. The collected data were analyzed using SPSS Statistics 29.0 and SPSS PROCESS Macro 5.0. The results of the study are as follows. First, significant correlations were found among trait anxiety, need for cognitive closure, career stress, and career decision-making self-efficacy. Second, in the relationship between trait anxiety and career decision-making self-efficacy, the indirect effect and sequential mediation effect mediated by cognitive need for closure and career stress, respectively, were statistically significant. This implies that higher trait anxiety leads to an increased need for cognitive closure, which subsequently elevates career stress, ultimately lowering career decision-making self-efficacy. These findings can assist in understanding the psychological processes affecting the career decision-making self-efficacy of upper-grade college students. Furthermore, this study contributes to the development of career counseling and intervention strategies that go beyond simply reducing anxiety by directly addressing the links between trait anxiety and career decision-making self-efficacy. Based on the results, the study discusses its implications, limitations, and suggestions for future research.

후기수용모델을 활용한 비대면 온라인 교육에 대한 외국인 유학생의 만족도와 학업 지속 의도에 관한 연구-Hospitality 전공 외국인 유학생을 중심으로-

문지영 경성대학교 일반대학원 2022 국내박사

비대면 온라인 교육은 4차 산업혁명 이후 발전된 기존의 온라인 교육을 포함하여 COVID-19의 팬데믹 현상과 더불어 언택트 사회를 반영한 새로운 교육 패러다임이라고 할 수 있다. 비대면 온라인 교육은 원격교육과 이러닝의 개념을 통합할 뿐만 아니라 감염병의 여파로 인한 준비되지 않은 언택트의 상황을 포함하는 개념으로서의 용어 정립 및 상황의 구분이 필요한 시점이라고 할 수 있다. 줌(Zoom)을 비롯한 화상회의 프로그램을 활용한 비대면 온라인 교육의 초기 수용 단계에서는 이용자들의 선택이 아닌 COVID-19의 영향으로 인한 필수불가결의 문제였지만, 이후에는 감염병의 종식 또는 확대와 상관없이 이용자들의 경험에 따라 지속 여부가 선택의 문제로 전환될 것이다. 이에 비대면 온라인 교육 경험에 대한 만족과 기대 일치, 지속 이용 의도에 관한 연구는 온라인 플랫폼을 비롯한 미래 교육 시장의 주도권을 예측하게 하며 성공적인 전략 제시에도 중요한 논점이 된다. 특히, 외국인 유학생을 대상으로 연구를 진행함으로써 국내 대학들의 정원 미충원 문제와 등록금 의존에 대한 구조조정을 초래하는 현실에 대한 대비책 및 국제화 전략으로써 유학생 유치 및 관리에 대한 시사점을 제고할 수 있다. 외국인 유학생이라는 특수성에 따라 내국인과 비교해 언어 능력을 비롯한 수업 이해도에 따른 비대면 온라인 교육의 유용성 인지와 사회적 적응의 문제가 더욱 민감하게 포함될 것을 예상할 수 있으며, 학습자의 개인적, 내재적 요인들을 파악하는 것은 유의한 의미를 갖는다. 따라서 한국의 비대면 온라인 교육에 대한 경험과 만족도, 학업 지속 의도에 대한 문헌연구와 영향을 주는 변인들의 인과관계 분석을 통해 향후 외국인 유학생의 유치 및 중도 탈락 방지와 재등록을 이끄는 대학의 경쟁력 제고를 위한 전략으로도 활용 가능하다. 이를 위해 후기수용모델과 비대면 온라인 교육에 대한 학습자의 개인적 변인에 해당하는 자기 효능감, 혁신성, 사회적 특성을 활용하여 국내 대학에서 수학 중인 외국인 유학생들을 대상으로 비대면 온라인 교육의 만족도와 학업 지속 의도에 관한 연구를 진행하였다. 특히, Hospitality 전공 유학생을 대상으로 설문조사를 진행하여 전공의 특성을 따라 실습과 이론 과목을 구분하여 대면수업과 비대면 수업의 선호도를 파악하였으며, 일반적 사항을 구체적으로 나누어 이에 따른 조절효과를 분석하여 학습자의 특성에 따른 차이가 나타나는지를 살펴보았다. 본 연구는 선행연구를 바탕으로 설문지를 구성하였으며, 1차 조사는 부산 지역의 Hospitality 관련 전공 외국인 유학생을 대상으로 2021년 5월 10일부터 2021년 5월 21일까지 수집하여, 70부의 데이터를 분석하였다. 또한, 1차 예비조사를 바탕으로 측정항목에 대한 타당성 검증 및 수정, 보완의 단계를 거쳐 본 조사는 2021년 6월부터 8월까지 약 2개월에 걸쳐 진행하였다. 지역을 한정하지 않고 해당 전공 외국인 유학생들을 대상으로 눈덩이표본추출을 통해 수집된 270부의 유효 표본에 대하여 실증분석을 수행하였다. 연구 결과, 비대면 온라인 교육 수강 시 가장 많이 활용되는 플랫폼은 ‘줌(Zoom)’이며, 이용매체는 스마트폰(49.3%), 노트북(40.7%)의 순으로 파악되었다. 실습 과목 수강 시에는 선호하는 수업의 유형이 오프라인 수업이나, 이론 과목 수강 시에는 오프라인 수업과 함께 실시간 온라인 수업에 대한 선호도가 높게 파악되었다. 특히, 이론 과목에서는 비대면 온라인 수업 중 실시간과 녹화를 병행하는 방식에 대한 선호도가 가장 낮아 통일된 수업 방식을 선호한다는 결과가 나타났다. 실습 과목에서는 녹화형 수업에 대한 선호도가 가장 낮은 것으로 Hospitality 전공 외국인 유학생들이 의사소통과 상호작용이 가능한 수업 유형을 선호하는 것을 확인할 수 있다. 이에 대학에서는 Hospitality 전공 외국인 유학생들의 실습 과목 구성 시 참여형 수업에 대한 교육방법을 고려해야할 것이다. 둘째, 후기수용모델의 구성 요인인 기대 일치와 지각된 유용성, 만족도, 학업 지속 의도의 영향관계는 모두 정(+)의 영향으로 기존의 선행연구들을 뒷받침하는 결과를 얻었다. 개인적 변인은 혁신성을 제외한 사회적 특성과 자기 효능감이 기대 일치와 지각된 유용성에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 매개효과 검증을 통해 개인적 변인이 만족도와 학업 지속 의도에 각각 부분매개와 완전매개의 간접효과의 영향값을 가지는 것을 확인하였다. 지각된 유용성이 학업 지속 의도에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 밝혀짐에 따라 외국인 유학생들에게 비대면 온라인 교육의 유용함을 인지할 수 있는 교육이나 시스템 활용법에 대한 설명과 안내가 우선되어야 함을 알 수 있다. 이는 외국인 학습자들의 자기 효능감 고취 및 성공 경험을 제공하는 긍정적인 바탕이 되며, 포털 사이트나 커뮤니티를 통해 유학생들의 한국에서의 비대면 온라인 교육 수강의 사례를 전달하고 시기적절한 교육임을 홍보하여 학습자들이 사회적 지지를 받는다면 만족도와 학업 지속 의도 향상에 도움이 될 것으로 사료된다. 마지막으로 성별, 한국어 능력, 아르바이트 유무, 국가이미지 인식 정도에 따른 조절효과 분석을 통해 개인적 변인과 만족도, 학업 지속 의도 등 상이한 영향을 미치는 것을 파악하였다. 이러한 차이를 따라 외국인 유학생을 대학의 중요한 구성요소로 인지하고 개별 변인이 학업에 있어서도 중요한 조절변인들로 작용함을 따라 차별화된 상담 및 행정서비스의 제공을 통해 유지와 관리의 다양성이 요구된다고 할 수 있다. Non-face-to-face online education is a new educational paradigm that reflects the pandemic and contactless society caused by the spread of COVID-19, including existing online education. In the context of prolonged non-face-to-face online education, it is now time to establish a new concept of terminology and differentiate the situation. Non-face-to-face online education integrates the concept of e-learning that emphasizes the use of electronic media and distance education that emphasizes the distinction of existing physical distances. In addition, it is a concept that includes the unprepared non-contact situation due to the aftermath of an infectious disease. The rapid growth of video conferencing programs, including Zoom, was an indispensable issue due to the influence of COVID-19 rather than the user's choice at the initial stage of acceptance. However, it will later become a matter of choice based on the user's experience regardless of the end or expansion of the infectious disease. According to the expansion of online education, the experience of using the online platform allows users to make judgments and choices about continued use in the future. Accordingly, research on satisfaction, expectation confirmation, and academic persistence of non-face-to-face online education experience predicts the future education market, including online platforms, and is an essential basis for successful strategy presentation. In particular, by in-depth study of international students, it is possible to improve the implications for attracting and managing international students as an internationalization strategy and countermeasure against the realities that cause restructuring of tuition reliance and the problem of insufficient quota at domestic universities. According to the peculiarity of being an international student, the problem of recognizing the usefulness of non-face-to-face online education and social adaptation according to the level of comprehension of class, including language ability, will be more sensitively included compared to Koreans. Therefore, to attract international students, prevent elimination, and improve the re-registration of universities through research on satisfaction and academic persistence of non-face-to-face education experience in Korea. To this end, this paper researched the satisfaction and academic persistence of non-face-to-face online education for international students studying in Korea using a post-acceptance model. In addition, concerning non-face-to-face online education, self-efficiency, innovativeness, and social characteristics corresponding to learners' variables were added and analyzed. In particular, a survey was conducted for international students who are majoring in hospitality management. The preference of face-to-face and non-face-to-face classes was analyzed according to practice and theory subjects, and the moderating effect according to general matters was verified. The questionnaire was first collected from May 10, 2021, to May 21, 2021, for international students majoring in hospitality in Busan through expert review, and 70 copies of the data were analyzed. Based on these data, this study conducted validation, correction, and supplementation of the measurement items. The period was about two months, from June to August 2021, and analyzed 270 copies were collected through snowball sampling targeting international students in the relevant major without limitation the region. As a result of the study, the most used platform for non-face-to-face online education was 'Zoom', and the medium used by learners was smartphones(49.3%) and laptops(40.7%). Offline classes were more than half of the preferred class types when taking practical classes, but when taking theory classes, real-time online classes were as preferred as offline classes. In particular, in the practical subjects, the preference for the recorded class was the lowest. The international students who are majoring in hospitality prefer class types that allow communication and interaction. Therefore, universities should consider the educational method for participatory classes when composing practical courses for international students majoring in hospitality. Second, the post-acceptance model's expected confirmation had a positive (+) effect on perceived usefulness and satisfaction, and perceived usefulness also had a positive (+) effect on satisfaction and academic persistence. Satisfaction also had a positive (+) effect on academic persistence, and the results supported the previous studies. In addition, the perceived usefulness had the most significant effect on academic persistence, and the expectation confirmation factor had the most significant influence on satisfaction. As for personal variables, the social characteristics, and self-efficiency, excluding innovativeness, directly affected only expectation confirmation and perceived usefulness. The mediating effect test confirmed that personal variables had indirect effects of partial and complete mediation on satisfaction and academic persistence. Therefore, the explanation and guidance on how to use the education system and recognize the usefulness of non-face-to-face online education for international students should be prior. Finally, by analyzing the moderating effect according to gender, Korean proficiency, presence of a part-time job, and the degree of national image recognition, it was found to have different influence relationships such as personal variables, satisfaction, and academic persistence. Therefore, universities recognize international students as an essential component, and individual variables appear to act as critical modulating variables. It requires diversification of maintenance and management through differentiated counseling and administrative services.