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- 저자 : 최아영 (검색결과 356 건)
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폐자원을 활용한 지속가능한 파빌리온 디자인 연구: ‘Paran’ 프로젝트를 중심으로
최아영,최아영,이상희 한국생활환경학회 2025 한국생활환경학회지 Vol.32 No.1
This study presents the sustainable pavilion project ‘Paran,’ designed to address environmental issues through the use of recycled materials like PET plastics and coated pipes. Emphasizing sustainability and experiential engagement, the project fosters coexistence between humans and nature. Its modular design ensures adaptability across diverse settings, highlighting both practical and symbolic values. By integrating regional characteristics and circular processes, ‘Paran’ promotes ecological awareness and recycling. This research discusses the project’s design, execution, and contributions to sustainable architecture while suggesting directions for future improvements in regional integration and application.
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신규 비즈니스 창출을 위한 확장된 개념의 고객 여정 지도 제안 -디커플링 이론을 기반으로-
최아영,정재희 한국디자인문화학회 2022 한국디자인문화학회지 Vol.28 No.1
Many companies are trying to create customercentric value breaking away from the traditional competitive method that focused on improving brand and product quality. To this end companies use customer journey map to identify problems at service touch points and come up with solutions. However the process of deriving a solution is the strategic issue for a company and it is difficult to find the right solutions only based on customer journey map. This study is conducted to propose an extended customer journey map by combining not only the customer perspective but also the corporate perspective in order to create a new business. First, the value chain, customer value chain, and customer journey map were compared and analyzed, and Decoupling Theory was examined to derive new business opportunity areas. The empirical study was conducted targeting the cosmetic industry. First, in-depth interviews were conducted with 8 women in the pro-active shopping pursuit group to organize a customer journey map of cosmetics purchase. The customer journey map is divided into 6 stages : desire to purchase, product search, test, purchase, use, and linked product search, and a survey of 125 women in their 20s to 30s was conducted to determine the customer’s cost payment (time, effort, and money) for each stage. After that, the relationship between customer’s cost payment and new business was verified through Hwahae, Mimi box, and Modi Face, which are new business cases of the cosmetics industry. As a study result, the extended customer journey map was proposed by combining value chain and customer value chain in order to increase usage of the customer journey map for new business creation. In the extended concept of customer journey map, items of time, effort, and money as customer cost are added to the current customer journey map composition items, and items of financial, technical, and marketing capabilities as corporate capabilities are added. The extended concept of customer journey map enhances quantitative reliability, which is pointed out as a limitation of the existing customer journey map, and complements the analysis from a corporate perspective. This can be used not only to improve services, but also to create new businesses and establish strategic directions for companies. This study is meaningful in that it proposes a new possibility to expand the usage of the customer journey map that is being used from the service design point of view to the business point of view. 많은 기업들이 브랜드와 제품 품질 향상에 집중하던기존의 경쟁 방식에서 벗어나 고객 중심의 가치를 창출하기 위해 노력하고 있다. 이를 위해 기업은 고객 여정지도를 활용하여 서비스 접점의 문제점을 파악하고 해결책을 도출한다. 그러나 해결책을 도출하는 과정은 기업의 전략적 선택의 영역으로 단순히 고객 여정 지도만을 통해 해답을 찾기는 어렵다. 본 연구는 신규 비즈니스 창출을 위해 고객 관점뿐만 아니라, 기업 관점을 접목하여 확장된 개념의 고객 여정 지도를 제안하는 것을목적으로 한다. 먼저 가치 사슬, 고객 가치 사슬, 고객여정 지도를 비교⋅분석하고, 신규 비즈니스 기회 영역도출을 위한 디커플링 이론을 살펴보았다. 실증적 연구는 화장품 산업을 대상으로 진행되었다. 먼저 적극적쇼핑 추구 집단 여성 8명을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하여 화장품 구매의 고객 여정 지도를 작성하였다. 고객 여정 지도는 구매 욕구, 상품 검색, 테스트, 구매, 사용, 관련 상품 검색의 여섯 단계로 구분되며, 각 단계에 대한 고객의 비용 지불 (시간, 노력, 돈)을 파악하기위해 20~30대 여성 125명을 대상으로 설문 조사를 진행하였다. 그 후 화장품 산업의 신규 비즈니스 사례인화해, 미미박스, 모디 페이스를 통해 고객의 비용 지불과 신규 비즈니스 사이의 연관성을 검증하였다. 연구결과로 신규 비즈니스 창출 등 고객 여정 지도의 활용가능성을 높이기 위해 기존의 고객 여정 지도에 가치사슬과 고객 가치 사슬의 구성 요소를 결합시켜 확장된개념의 고객 여정 지도를 제안하였다. 확장된 개념의고객 여정 지도는 기존의 고객 여정 지도 구성 항목에고객의 비용으로서 시간, 노력, 돈의 항목이 추가되고, 기업의 역량으로서 재무 역량, 기술 역량, 마케팅 역량의 항목이 추가된다. 확장된 개념의 고객 여정 지도는기존 고객 여정 지도의 한계점으로 지적되는 정량적 신뢰성을 높이고 기업 관점의 분석을 보완해 준다. 이는서비스를 개선하는 용도뿐만 아니라, 신규 비즈니스를창출하고 기업의 전략 방향을 수립하는 용도로 활용이가능하다. 본 연구는 서비스디자인 관점에서 활용되고있는 고객 여정 지도를 비즈니스적 관점으로 확장하여활용할 수 있도록 새로운 가능성을 제안하였다는 데 그의의가 있다.
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현대사회의 공공성 개념이 적용된 건축계획에 관한 연구 - 계단, 통로, 테라스의 전이공간을 중심으로
최아영,최동혁 사단법인 인문사회과학기술융합학회 2019 예술인문사회융합멀티미디어논문지 Vol.9 No.11
The purpose of this study is to propose an alternative of architectural plan that can realize the original value of public space as a community space in modern society. This study paid attention to transition space. This study begins by considering the meaning of publicity and the possibility of publicity inherent in transition space and grasped the architectural meaning of transition space and proposed a method to realize publicity in transition space. Also, the concept of publicity applicable to each element of transition space was embodied as architectural planning elements and proposed the public space plan as a new alternative. The contents of the proposal proposed in this study are summarized as follows. First, it is proposed to realize the value that transition space can have as public space through architectural planning elements such as stairs, passages and terraces. Second, by the change in the physical environment of stairs, passages, and terraces, such as location, shape, width, height, and components, ensure that transition space has the property of a place to experience. 본 연구는 현대사회의 소통의 장소로서의 공공공간의 본래의 가치를 구현할 수 있는 건축계획의 대안을 제안하고자 하는 연구로서 과정적 공간으로서의 전이공간에 주목하였다. 본 연구는 공공성의 의미와 전이공간에 내재되어있는 공공성의 가능성을 고찰하는 것으로 시작하여 전이공간의 건축적 의미를 파악하였고 전이공간에서의 공공성을 실현할 수 있는 방법을 제안하였다. 또한 전이공간의 각 요소에 적용가능한 공공성의 개념을 건축계획요소로 구체화하여 이를 계획안에 적용, 새로운 대안으로서의 공공공간 계획안을 제시하였다. 본 연구에서 제안하는 계획안의 내용은 다음과 같이 정리된다. 첫째, 전이공간의 공공공간으로서의 가치를 계단, 통로, 그리고 테라스라는 건축계획요소를 통하여 구현할 것을 제안한다. 둘째, 계단, 통로, 그리고 테라스의 물리적 환경 즉, 위치, 형태, 넓이, 높이, 그리고 구성요소 등의 변화를 통하여 전이공간이 공공공간의 본질인 사람들이 경험하고 체험할 수 있는 장소의 속성을 갖도록 한다.
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