위기 커뮤니케이션으로서의 기자회견: 민희진 사례의 내러티브 구조와 퍼포머티브 콘텐츠 분석

전상민 한국콘텐츠학회 2025 한국콘텐츠학회논문지 Vol.25 No.11

This study analyzed ADOR CEO Min Hee-jin's April 2024 press conference using Chatman's narrative framework and Labov & Waletzky's structural model to examine crisis discourse. The analysis revealed that the press conference functioned beyond simple clarification, reconstructing social meaning and legitimacy through four stages: introduction-development, conflict intensification, meaning attribution, and conflict resolution. Key findings include the restructuring of participation rules, evidentialization with emotional embodiment, morality construction, and open-ended resolution, demonstrating that the press conference operated as performative content across narrative, discursive, and platform dimensions. The results suggest press conferences serve as sites for negotiating identity, norms, and legitimacy rather than mere crisis management tools. This study contributes theoretically by integrating narrative and discourse analysis into press conference research, and practically by emphasizing the need for integrated story and discourse strategies in crisis communication.

리콜 위해성 정보 이해도가 리콜 제품 위해성 지각도와 리콜 참여 의도에 미치는 영향: 위해성 정보 수준에 따른 차이 탐색

전상민,구혜경 한국소비자정책교육학회 2017 소비자정책교육연구 Vol.13 No.4

In this study, the effects of recognition about recall risk information on risk perception and recall intention were analyzed, and the differences according to the types of risk information were compared to suggest improvements for the recall risk information. The study tested the type differences between simple risk information of Korea, which includes hazard and complicated risk information of foreign countries, which includes hazard, harm, probabilities of damage, and vulnerable consumers. Structural equation modeling and paired t-tests were conducted using data from 1298 respondents aged in their twenties in Korea. It was found that (a) recognition about recall risk information positively influenced risk perception and recall intention, and (b) recognition about recall risk information indirectly influenced recall intention through risk perception. When risk information was complicated, compared to the simple risk information, recognition about recall risk information had more influence on risk perception and recall intention and the levels of risk information, risk perception, and recall participation intention were higher. It was shown that complicated risk information which shows not only hazard but also harm, probabilities of damage, and vulnerable consumers increased the effectiveness of the recall risk information. Based on these results, the study presents empirical evidence supporting the current improved direction of complicated risk information policy and suggests how to present recall risk information to provide basic data useful for establishing consumer-oriented recall policy. 본 연구는 리콜 위해성 정보 이해도가 리콜 제품 위해성 지각도와 리콜 참여 의도에 미치는 영향을 파악하고, 위해성 정보 수준별로 어떠한 차이가 있는지 비교함으로써 리콜 위해성 정보의 개선 방향을 제시하였다. 본 연구는 위험성 정보만 제공하는 국내 현 리콜 정보 수준과 위험성 정보 외, 위해 결과와 위해 발생 가능성, 취약한 대상자 정보까지 제공하는 해외 리콜 정보 수준을 비교하였다. 이를 위하여 전국에 거주하는 만 20세 이상 성인 1298명 자료를 사용하여 구조방정식모형 분석과 대응비교 t검정을 수행하였다. 분석 결과, 리콜 위해성 정보 이해도는 리콜 제품 위해성 지각도와 리콜 참여 의도에 직접적으로 정적 영향을 미쳤고, 리콜 제품 위해성 지각도를 거쳐 리콜 참여 의도에 간접적으로도 유의한 영향을 미쳤다. 위해성 정보 수준이 높은 경우, 상기 영향력이 위해성 정보 수준이 낮은 경우보다 모두 높게 나타났고, 리콜 위해성 정보 이해도와 리콜 제품 위해성 지각도, 리콜 참여 의도의 평균값도 모두 높았다. 이를 통해 리콜 위험성 정보 뿐 아니라, 위해 결과와 위해 발생 가능성, 취약한 대상자 정보까지 제공하는 것이 리콜 위해성 정보 제공 효과를 높이는 것으로 확인되었다. 이상의 연구결과를 바탕으로 본 연구는 현재 진행 중인 리콜 정책 개선 방향에 대한 실증적 근거를 제시하고, 향후 리콜 위해성 정보 제공 방안을 추가적으로 제안함으로써 소비자지향적 리콜 정책 수립에 유용한 기초자료를 제시하였다.

젤형성에서의 조건부 확률법 : 분자내 반응으로의 확장

전상민,이건홍 ( Sang Min Jeon,Kun Hong Lee ) 한국화학공학회 1994 Korean Chemical Engineering Research(HWAHAK KONGHA Vol.32 No.2

CPM(Conditional Probability Method) was devised as a simple method to handle the nonidealities of polymerizing systems. The key points of the method are to define clearly the probability of each event occurring in the system and to use conditional probability in formulating equations. Starting with this concept, we developed a systematic method which extended the existing theory. Furthermore, equations were derived separately for the sol and the gel by dividing all reactions into those between sol and sol, gel and sol, and gel and gel. Formulas for the ring forming parameter, number of rings, weight average molecular weight and number average molecular weight were obtained using this approach.

하이라이트 : 나노역학적 마이크로캔틸레버 센서

전상민 한국화학공학회 2009 NICE Vol.27 No.1

설계강우의 지속시간 및 시간분포에 따른 배수개선 농경지 침수 영향 분석

전상민,강문성,김귀훈,이현지,강기호,유승환,최진용 한국농공학회 2022 한국농공학회논문집 Vol.64 No.2

The objective of this study was to analyze the effect of the duration and time distribution of probability rainfall on farmland inundation for the paddyfields in the drainage improvement project site. In this study, eight drainage improvement project sites were selected for inundation modeling. Hourlyrainfall data were collected, and 20- and 30-year frequency probability rainfalls were estimated for 14 different durations. Probability rainfalls weredistributed using Intensity-Duration-Frequency (IDF) and Huff time distribution methods. Design floods were calculated for 48 hr and critical duration,and IDF time distribution and Huff time distribution were used for 48 hr duration and critical duration, respectively. Inundation modeling was carriedout for each study district using 48 hr and critical duration rainfalls. The result showed that six of the eight districts had a larger flood discharge usingthe method of applying critical duration and Huff distribution. The results of inundation depth analysis showed similar trends to those of design floodcalculations. However, the inundation durations showed different tendencies from the inundation depth. The IDF time distribution is a distribution inwhich most of the rainfall is concentrated at the beginning of rainfall, and the theoretical background is unclear. It is considered desirable to applycritical duration and Huff time distribution to agricultural production infrastructure design standards in consideration of uniformity with other designstandards such as flood calculation standard guidelines.

이용자중심의 충남 버스서비스 개선 및 고급화 전략

전상민 충남연구원 2016 열린충남 Vol.75 No.-

개인정보침해로 인한 소비자의 부정적 감정의 탐색적 연구 : 자기관찰을 통한 근거이론분석을 중심으로

전상민 한국소비자정책교육학회 2014 소비자정책교육연구 Vol.10 No.4

현대정보화사회의 소비자는 개인정보침해에서 자유롭지 않고, 분노와 짜증, 당황 등의 부정적 감정을 경험한다. 본 연구는 일상생활 속에서 소비자가 느끼는 개인정보침해로 인한 부정적 감정에 초점을 맞추어 부정적 감정의 생성과 변화, 해소의 전 과정을 자기관찰을 통해 수집된 자료를 바탕으로 상세하고 사실적으로 파악하였다. 본 연구결과, 개인정보침해를 경험한 소비자는 분노, 짜증, 당황, 허무․허탈, 두려움, 걱정, 귀찮음 등의 총16가지 부정적 감정을 느끼는 것으로 나타났다. 이 중, 분노와 짜증, 당황이 주된 부정적 감정으로 나타났다. 이들을 근거이론의 조건-결과, 시간․구조적 관계 분석법에 따라 유형화한 결과, 초기-후속 감정과, 공격적-방어적감정으로 분류되었다. 이 중, 분노와 짜증 등의 공격적 감정은 생성 빈도와 감정 강도가 높아 대표적인 부정적감정 유형으로 나타났고, 이미지 손상(낙인)과 금전적 손실, 대기업의 미흡한 대처 등으로 인해 생성되었다. 공격적 감정은 항의와 이탈 등 적극적이면서 건설적인 행동 반응으로 이어졌으며, 시간 경과에 따라 일부 해소되거나 허무․허탈과 좌절 등의 후속 감정을 강화하는 것으로 나타났다. 대부분의 부정적 감정은 개인정보침해 사건의 미해결과 개인정보처리자의 미흡한 대처로 인하여 해소되지 않고 후속 감정으로 이어지거나. 포기 혹은 회피․은둔과 같은 소극적이면서 파괴적인 행동 반응으로 나타났다. 개인정보침해로 인한 부정적 감정에 대한 행동반응은 무시에서 시작하여 항의․고발, 이탈, 자구책을 통한 유지, 포기, 회피․은둔 등으로 다양하였고, 행동 반응 결과는 시스템의 무용과 자기 자신의 무용, 개인정보침해 사건의 미해결 및 일상화로 나타나 부정적 감정과부정적 행동 반응이 악순환 되는 모습을 보였다. 본 연구는 개인정보침해의 피해를 구제하는 정부 및 상담기관과소비자교육기관, 기업 등 개인정보처리자, 그리고 소비자 감정을 연구하는 학계에 유용한 기초자료와 시사점을제공하였다. In modern information society, consumers are not free from infringement on personal informationand, as a result, they experience negative emotions such as anger, irritation, and embarrassment. This study focuses on consumers' negative emotions caused by daily infringement on personalinformation. The study demonstrates the evolution of the negative emotion process, whichinvolves the formation, change, and relief of negative emotions using a self-observation andconstructing grounded theory. It was found that consumers felt 16 negative emotions, such as anger, irritation, embarrassment,fear, anxiety, and annoyance, when they experienced infringement on personal information. Amongthem, anger, irritation, and embarrassment were exhibited most frequently. Initial/following,and aggressive/passive emotion categories were revealed based on condition-consequence andtime-constructive relationship methods of constructing grounded theory. Aggressive emotionssuch as anger and irritation, which have the highest frequencies and levels of occurrence, werethe most typical emotion types. Consumers felt aggressive emotions when their own imageswere tarnished, their money was stolen, or their personal information were not managed well bymajor companies. Consumers with aggressive emotions showed active and constructive behavioralresponses such as voicing and exiting. Gradually, the aggressive emotions were relieved partlyor extended to the following emotions, depression and frustration. Most negative emotions thatwere not relieved led to following emotions with passive and unconstructive behavioral responses such as abandonment, reclusion, and evasion because of an unresolved infringement problemsand personal information managers’ poor ability to cope with them. Negative behavioral responseswere shown in the form of neglect, voicing, exiting, remaining with self-plans, abandonment,reclusion, and evasion. The consequences of negative behavioral responses were inadequatesocial security systems and incompetent consumers, and it led to unresolved and continuousinfringement problems, including a vicious circle of negative emotions and behavioral responses. The study provided useful data and suggestions on handling infringement issues for publicagencies, counsellors, consumer education agencies, and managers of personal information suchas businesses and researchers on consumer emotions.

농촌유역 침수 모의를 위한 RMS와 GATE2018의 연계 활용

전상민,김지혜,황순호,이재남,이성학,강문성 한국농공학회 2020 韓國農工學會誌 : 전원과 자원 Vol.62 No.3

온라인 패션 편집숍 이용빈도에 따른 소비자만족도 영향요인 차이 연구

전상민 가정과삶의질학회 2021 가정과삶의질학회 학술발표대회 자료집 Vol.2021 No.10

최근 코로나 19 팬데믹으로 비대면 소비 트렌드가 확산되고, 가성비와 가심비에 대한 소비자 욕구가 커지면서 합리적 가격과 독특성을 갖춘 상품을 손쉽게 비교하면서 구입할 수 있는 온라인 패션 편집숍 시장이 급격히 성장하고 있다. 본 연구는 온라인 패션 편집숍 소비자만족도 증대 방안을 모색하기 위해 만족도 영향요인 및 헤비유저와 라이트유저 간 영향력 차이를 검증하였다. 이를 위하여 한국소비자원이 수집한 “2020 온라인 패션 편집숍 서비스 비교조사"의 통계원시자료를 사용하였는데, 국내 상위업체 총 6개를 선정하여 최근 6개월 이내 해당 업체를 이용하여 2개월에 1회 이상 상품을 구입한 경험이 있는 10~30대 소비자 1,711명을 대상으로 온라인 설문 조사를 수행하고, 구조방정식모형 분석과 다중집단 구조방정식모형 분석을 사용하였다. 분석 결과, 온라인 패션 편집숍의 UI와 품질, 배송이 소비자만족도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났고, 소비자만족도를 통해 이용의도에 간접적으로 정적 영향을 미쳤다. 영향력의 크기는 배송, UI, 품질 순이었다. 이 중에서 온라인 패션 편집숍은 일반 온라인 쇼핑몰과 달리 다양한 브랜드와 스토리텔링, 이벤트 등을 소개하기 때문에 UI의 중요성이 강조되었는데, 실제로도 소비자만족도에 미치는 영향력이 큰 것으로 나타나 향후 UI 차별화와 지속적 개선이 소비자만족도 증대에 매우 중요할 것으로 보인다. 또한, 배송과 품질은 모든 온라인 플랫폼 서비스에서 중요한 요인으로 신속하고 안전한 배송과 다양하고 좋은 품질의 브랜드 상품의 소싱이 소비자만족에 필수 조건인 것으로 확인되었다. 다음으로 헤비유저와 라이트유저 간 유의한 차이는 UI가 소비자만족도에 미치는 영향력에서만 유의하였고, 라이트유저에서의 영향력이 더 크게 나타났다. 이는 온라인 패션 편집숍의 이용빈도가 낮은 소비자가 높은 소비자에 비해 온라인 패션 편집숍 화면 구성과 메뉴 등에 익숙하지 않거나, 혹은 관련 정보 수집과 사용에 더 큰 비중을 두어 UI에 대한 긍정적 평가가 중요한 것으로 추측할 수 있다. 이에 신규고객 유입과 고정고객 확보를 위해서는 UI에 대한 지속적 관심과 보완이 필요할 것이다. 또한, 품질과 배송의 경우, 이용빈도에 따른 차이가 유의하지 않은 만큼 전체 고객의 만족도 증대를 위한 핵심적인 요인으로, 신속하고 정확한 배송과 합리적인 배송비, 그리고 차별화되고 우수한 수준의 품질 확보 및 유지를 위한 전사적 노력이 이루어져야 할 것이다. 본 연구는 최근 패션 시장에서 급부상하고 있는 주요 유통채널인 온라인 패션 편집숍의 소비자만족 증대를 위해 주요 속성의 영향력을 살펴보았다. 또한, 헤비유저와 라이트유저 간 차이를 검증함으로씨 고객 간 세분화된 방안 수립을 모색해 보았다는 의의를 가진다.

KBO팀 유튜브 콘텐츠 전략에 관한 탐색적 연구: 브랜드저널리즘 관점에서 본 콘텐츠 구조와 팬 반응 분석

전상민 한국광고PR실학회 2025 광고PR실학연구 Vol.18 No.2

In 2024, Korean professional baseball surpassed 10 million spectators for the first time, marking a significant expansion of fan engagement through digital platforms. YouTube, in particular, has emerged as a key platform for teams to communicate directly with fans and reinforce their brand identity. This study adopts a brand journalism perspective to empirically examine the effects of content structure on fan reactions, analyzing 6,001 videos uploaded to the official YouTube channels of all 10 KBO teams during the 2024 season. The results show that content type, format, and upload timing all produced significant differences in fan responses. Content featuring “players and team members” generated the highest number of views and likes, while “special features” led to the most comments. In terms of format, standard videos performed best in views and comments, whereas shorts were most effective for likes. Regarding timing, content uploaded during the postseason and preseason received more engagement than content from the regular season or after the season, with postseason videos achieving the highest reactions across all metrics. These findings suggest the need to carefully consider structural attributes in content planning, highlighting that YouTube strategies should aim to elicit fans’ cognitive, emotional, and behavioral responses in a multidimensional manner.