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병원조직의 인적자원과 사회자원이 의료서비스 제공자의 역할 스트레스 및 적응적 서비스 행동에 미치는 영향
마예원,이명성 한국전문경영인학회 2026 전문경영인연구 Vol.29 No.2
본 연구는 의료서비스 제공자의 역할 스트레스를 관리하기 위하여 병원조직의 관점에서 필요한 요인이 무엇인지 확인하고, 역할 스트레스 요인이 의료서비스 제공자의 구체적인 직무행동에 어떻게 작용하는지 실증하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해, 본 연구에서는 병원조직 차원의 요인으로 무형적 자원인 인적자원과 사회자원을 설정하였고, 역할모호성과 역할과부하, 역할갈등으로 구성된 역할 스트레스 요인에 어떻게 작용하여 적응적 서비스 행동에 영향을 주는지 확인하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위해 본 연구에서 다루고자 하는 구성개념을 바탕으로 문헌연구를 실시하였으며, 가설과 연구모델을 수립하였다. 가설검증을 수행하기 위해 부산과 창원을 중심으로 한 경상권에 위치한 중대형 병원에서 종사하는 간호사를 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 총 329개의 데이터를 수집하여 분석에 사용하였다. 가설을 분석한 결과, 병원조직의 인적자본은 역할모호성을 줄이는 반면, 역할과부하에는 영향을 미치지 못함을 확인하였다. 또한 병원조직의 사회자본은 역할과부하와 역할갈등을 감소시키는 것을 확인하였다. 한편, 역할 스트레스 요소 중 역할모호성과 역할과부하는 의료서비스 제공자의 적응적 서비스 행동을 감소시키는 반면, 적응적 서비스 행동에 대한 역할갈등의 영향력은 확인되지 못하였다. This study was conducted to identify organizational factors necessary for managing role stress among healthcare service providers and to empirically examine how role stressors influence specific job behaviors. To this end, intangible organizational resources—namely human capital and social capital—were established as hospital-level factors, and their effects on role stressors (role ambiguity, role overload, and role conflict) were analyzed in relation to adaptive service behavior. Based on these conceptual foundations, a comprehensive literature review was undertaken, followed by the development of hypotheses and a research model. To test these hypotheses, a survey was administered to nurses working in medium- to large-sized hospitals located in the Gyeongsang region, particularly in Busan and Changwon, yielding a total of 329 valid responses for analysis. The findings revealed that hospital human capital reduces role ambiguity but does not alleviate role overload. In contrast, hospital social capital was found to mitigate both role overload and role conflict. Furthermore, among the role stressors, role ambiguity and role overload were shown to diminish adaptive service behavior, whereas the influence of role conflict on adaptive service behavior was not supported.
간호대학생의 사회적 책임감, 공감, 도덕적 용기가 윤리적 민감성에 미치는 영향
마예원 한국운동재활복지협회 2025 운동재활·복지 Vol.6 No.3
This study aimed to examine the levels of social responsibility, empathy, moral courage, and ethical sensitivity among nursing students and to empirically analyze the structural relationships among these variables. Participants were undergraduate nursing students enrolled in a university located in City G. Data were collected using self-administered questionnaires on social responsibility, empathy, moral courage, and ethical sensitivity. The data were analyzed using IBM SPSS Statistics 29 and including reliability analysis, correlation analysis, and multiple linear regression analysis. The main findings were as follows. First, the levels of social responsibility, empathy, moral courage, and ethical sensitivity were generally above average. Second, there were no significant differences in these four variables according to general characteristics such as grade, gender, or religion. Third, social responsibility, empathy, moral courage, and ethical sensitivity showed significant positive correlations with one another. Fourth, social responsibility and moral courage had significantly positive effects on ethical sensitivity, whereas the direct effect of empathy was not significant. These findings suggest that educational strategies to enhance nursing students’ ethical sensitivity should focus on strengthening social responsibility and moral courage.
지역사회 정신건강 현장에서의 전문직 간 교육 프로그램 효과: Scoping Review
마예원,권태균 한국융합과학회 2026 한국융합과학회지 Vol.15 No.3
연구목적 본 연구의 목적은 지역사회 정신건강 현장에서 시행된 전문직 간 교육(interprofessional education, IPE) 프로그램의 특성과 교육 효과를 체계적으로 파악하고 향후 교육 및 연구 방향에 대한 시사점을 도출하는 데 있다. 연구방법 본 연구는 Joanna Briggs Institute(JBI) 스코핑 리뷰 방법론에 따라 수행되었으며 PRISMA-ScR 보고 지침을 준수하였다. 2000년 1월부터 2026년 1월까지 발표된 문헌을 대상으로 MEDLINE(PubMed), CINAHL, PsycINFO, Web of Science의 4개 데이터베이스에서 검색을 수행하였다. 지역사회 정신건강 서비스 환경에서 시행된 전문직 간 교육 프로그램을 다루고 학습자 관련 교육 성과를 보고한 연구를 포함하였다. 자료 추출은 연구 특성, 참여 대상, 교육 전략, 교육 성과 등을 중심으로 수행하였으며 교육 효과는 수정된 Kirkpatrick 모형을 활용하여 분석하였다. 결과 최종적으로 16편의 연구가 분석에 포함되었다. 연구는 영국, 미국, 캐나다, 일본, 중국, 호주, 노르웨이 등 다양한 국가에서 수행되었으며, 학생을 대상으로 한 연구가 가장 많은 비중을 차지하였다. 교육 전략으로는 워크숍 기반 교육, 지역사회 현장 기반 교육, 시뮬레이션, 온라인 또는 원격 교육 프로그램 등이 활용되었다. 수정된 Kirkpatrick 모형에 따른 교육 효과 분석 결과, 모든 연구에서 학습자의 반응(Level 1)과 전문직 간 협력에 대한 태도 및 인식 변화(Level 2a)가 보고되었다. 지식 및 기술 향상(Level 2b)은 11편의 연구에서 확인되었으며, 실제 행동 변화(Level 3)나 조직 수준 성과(Level 4)는 일부 연구에서만 제한적으로 보고되었다. 또한 지역사회 정신건강 관련 성과에서는 협력 역량, 역할 이해, 의사소통 향상이 가장 일관되게 보고되었으며, 우울 관련 지식, 낙인 감소, 자살 예방 역량과 같은 질환 특이적 성과는 상대적으로 제한적으로 확인되었다. 결론 지역사회 정신건강 분야에서 수행된 전문직 간 교육 프로그램은 보건의료 전문직 간 협력 태도와 협력 역량을 향상시키는 데 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 그러나 실제 실무 행동 변화나 조직 및 대상자 수준의 성과에 대한 근거는 아직 제한적이다. 향후 연구에서는 지역사회 정신건강 서비스 제공 과정과 대상자 결과에 미치는 영향을 평가하는 연구가 필요하다. Purpose This study aimed to map the characteristics and educational outcomes of interprofessional education (IPE) programs implemented in community mental health settings. Methods A scoping review was conducted following the Joanna Briggs Institute methodology and reported according to PRISMA-ScR guidelines. Literature published between January 2000 and January 2026 was searched in MEDLINE (PubMed), CINAHL, PsycINFO, and Web of Science. Studies were included if they involved IPE programs implemented in community mental health settings and reported learner-related outcomes. Educational outcomes were analyzed using the modified Kirkpatrick model. Results 16 studies were included in the final analysis. The studies involved health and social care students and practicing professionals across several countries.. Educational strategies included workshops, field-based training, and online or telehealth-based programs. All studies reported positive learner reactions (Level 1) and improvements in attitudes toward interprofessional collaboration (Level 2a). Knowledge and skill improvements (Level 2b) were reported in 11 studies, while behavioral changes in practice (Level 3) were reported in a limited number of studies. Organizational-level outcomes were rarely evaluated. Community mental health outcomes mainly included improvements in collaborative competencies, role understanding, and communication, whereas disorder-specific outcomes such as stigma reduction or suicide prevention competence were less frequently assessed Conclusion IPE programs in community mental health settings appear effective in improving collaborative competencies and attitudes among health and social care professionals. However, evidence regarding higher-level outcomes remains limited, indicating the need for further research focusing on practice and service-level impacts.
간호대학생의 도덕적 민감성이 생명의료윤리의식에 미치는 영향: 윤리적 가치관의 매개효과
마예원 한국융합과학회 2025 한국융합과학회지 Vol.14 No.12
Purpose This study aimed to examine the effects of nursing students’ moral sensitivity on their bioethical awareness and to identify the mediating role of ethical values in this relationship. Methods A descriptive correlational design was adopted. Participants were 119 nursing students enrolled in the Department of Nursing at K University in City G. Data were collected using structured self-administered questionnaires, including the Korean version of the Moral Sensitivity Questionnaire (K-MSQ), a bioethical awareness scale, and an ethical values scale. Data analysis was conducted using descriptive statistics, t-tests, ANOVA, Pearson’s correlation coefficients, hierarchical regression analysis, and bootstrapping procedures. Results Moral sensitivity showed significant positive correlations with both ethical values and bioethical awareness. Ethical values partially mediated the relationship between moral sensitivity and bioethical awareness. Conclusion The findings indicate that developing educational programs that simultaneously enhance moral sensitivity and promote ethical value formation could improve nursing students’ awareness of biomedical ethics.
의료서비스 조직의 조직 복잡성이 의료서비스 제공자의 감정노동에 미치는 영향: 집단주의 성향의 조절효과를 중심으로
마예원,이명성 한국경영컨설팅학회 2026 경영컨설팅연구 Vol.26 No.2
의료서비스 제공자는 의료서비스 조직이 고객에게 약속한 서비스를 대신하여 수행하며, 고객과의 관계를 구축하여 고객의 필요를 의료서비스 조직에 전달하는 경계확장자 역할을 수행한다. 이로 인하여 고객이 의료서비스 조직에 대한 서비스 품질의 인식과 성과에 중요한 역할을 수행한다. 의료서비스 제공자는 고객을 대상으로 감정노동을 수행하기 때문에 의료서비스 조직은 의료서비스 제공자의 감정노동을 관리하기 위한 조직 차원의 다양한 방안을 확인하고 의료서비스 제공자의 개인적 성향이 직무적 활동에 어떻게 작용하는지 논의할 필요가 있다. 이러한 연구의 배경 및 필요성에 따라 본 연구에서는 의료서비스 조직의 조직 복잡성이 의료서비스 제공자의 직무열의를 통해 감정노동에 어떻게 작용하는지 확인하고자 하였다. 또한, 의료서비스 제공자의 집단주의 성향이 직무열의와 감정노동 사이에서 어떠한 역할을 수행하는지 살펴보고자 하였다. 이를 위해, 부산과 경남지역에 위치한 중대형 규모의 병원에 소속된 의료서비스 제공자들을 상대로 설문조사를 수행하였으며, 총 287개의 데이터를 수집하여 분석에 사용하였다. 본 연구에서 제시된 가설을 확인한 결과, 의료서비스 조직의 조직 복잡성은 의료서비스 제공자의 직무열의를 감소시키는 것으로 나타났다. 한편, 의료서비스 제공자의 직무열의는 감정노동 유형 중 표면행동에 미치는 영향력은 검증되지 못한 반면, 내면행동에 대하여 긍정적으로 작용하는 것을 실증하였다. 마지막으로, 의료서비스 제공자의 집단주의 성향은 내면행동에 대한 직무열의의 영향력을 더욱 강화시키는 역할을 수행하는 것을 확인하였다. 이러한 연구의 결과를 통해 다양한 시사점을 도출하였다. 본 연구에서는 의료서비스 조직이 조직 복잡성을 관리하여 의료서비스 제공자의 내면행동이 감소하지 않도록 관리할 뿐만 아니라 의료서비스 제공자의 집단주의 성향을 증가시키기 위한 노력을 수행할 필요가 있음을 제안하였다. 구체적으로 의료서비스 제공자의 업무설계와 관련한 과정을 단일화 및 간소화 하고 부서 내 및 부서 간 원만한 상호작용이 수행되기 위한 조직의 정책이나 프로그램을 실행할 것을 제안하였다. 또한 의료서비스 제공자의 집단주의 성향을 증가시키기 위해 채용과정에서 집단주의 성향이 높은 지원자를 채용하고 기존 의료서비스 제공자의 집단주의 성향을 증가시키기 위한 교육 프로그램 등을 마련해야 함을 제시하였다.
마예원,조은진 대한통합의학회 2026 대한통합의학회지 Vol.14 No.1
목적: 본 서술적 조사 연구는 간호대학생의 생명의료윤리 인식에 영향을 미치는 요인을 확인하고, 도덕적 민감성, 윤리적 가치관, 윤리적 의사결정 자신감이 생명의료윤리 인식에 미치는 영향을 분석하여 간호 윤리 교육의 근거를 마련하고자 하였다. 연구방법: 본 연구는 단면적 서술적 연구 설계를 사용하였다. 연구 대상자는 K대학교에 재학 중인 간호대학생 149명으로, 자발적으로 연구 참여에 동의한 학생들이었다. 자료는 도덕적 민감성, 윤리적 가치관, 윤리적 의사결정 자신감, 생명의료윤리 인식을 측정하는 구조화된 자기보고형 설문지를 통해 수집되었다. 자료 분석은 IBM SPSS Statistics 27.0 프로그램을 사용하여 기술통계, 독립표본 t-검정, 피어슨 상관분석, 다중 회귀분석을 실시하였다. 연구결과: 평균 점수는 도덕적 민감성 3.81점, 윤리적 가치관 3.77점, 윤리적 의사결정 자신감 3.85점, 생명의료윤리 인식 2.78점이었다. 생명의료윤리 인식은 도덕적 민감성(r=.44, p<.01), 윤리적 가치관(r=.44, p<.001), 윤리적 의사결정 자신감(r=.55, p<.05)과 유의한 정적 상관관계를 보였다. 윤리적 의사결정 자신감은 윤리교육 이수 여부와 전공 만족도 수준에 따라 유의한 차이를 보였다. 다중 회귀분석 결과, 윤리적 가치관(β=.24, p<.01)이 생명의료윤리 인식에 유의한 영향을 미쳤으며, 도덕적 민감성과 윤리적 의사결정 자신감은 유의한 예측 요인이 아니었다. 결론: 이러한 결과는 간호 윤리 교육에서 반성적이고 경험 기반의 학습 방법을 통해 윤리적 가치관의 개발과 내면화를 강조하는 것이 생명의료윤리 인식을 효과적으로 향상시키는 데 중요함을 시사한다. Purpose: This descriptive survey study aimed to identify factors influencing biomedical ethics awareness among nursing students and to examine the effects of moral sensitivity, ethical values, and ethical decision-making confidence on biomedical ethics awareness in order to provide evidence for nursing ethics education interventions. Methods: A cross-sectional descriptive design was used. Participants were 149 nursing students enrolled at K university in South Korea who voluntarily agreed to participate. Data were collected using structured self-report questionnaires measuring moral sensitivity, ethical values, ethical decision-making confidence, and biomedical ethics awareness. Statistical analyses were conducted using IBM SPSS Statistics (version 27.0), including descriptive statistics, independent t-tests, Pearson’s correlation analysis, and multiple regression analysis. Results: The mean scores were 3.81 for moral sensitivity, 3.77 for ethical values, 3.85 for ethical decision-making confidence, and 2.78 for biomedical ethics awareness. Biomedical ethics awareness showed significant positive correlations with moral sensitivity (r=.44, p< .01), ethical values (r=.44, p<.001), and ethical decision-making confidence (r=.55, p<.05). Ethical decision-making confidence differed significantly according to completion of ethics education and level of major satisfaction. Multiple regression analysis revealed that ethical values (β=.24, p<.01) significantly influenced biomedical ethics awareness, whereas moral sensitivity and ethical decision-making confidence were not significant predictors. Conclusion : These findings suggest that nursing ethics education should emphasize the development and internalization of ethical values through reflective and experience-based learning approaches to effectively enhance biomedical ethics awareness.
마예원 대한통합의학회 2024 대한통합의학회지 Vol.12 No.4
Purpose : This study examines the effects of a traditional music program on depression and ego integrity among elderly nursing home residents. Given the limited social activities available in nursing homes, this study focuses on how traditional music interventions can improve the psychological and emotional well-being of nursing home residents. Methods : A quasi-experimental pretest-posttest nonequivalent control group design was used. Forty-three elderly residents from a nursing home in Incheon, South Korea, were selected through convenience sampling. Participants were assigned to either the experimental group (n= 22) or the control group (n= 21). The experimental group participated in an eight-week traditional music program, while the control group received no intervention. Depression levels were assessed using the Cornell Scale for Depression in Dementia (CSDD), and ego integrity was measured using a nurse-administered questionnaire. Data were analyzed using repeated measures ANOVA. Results : The results showed a significant reduction in depression among the experimental group who participated in the traditional music program compared to the control group (t= -1.863, p= .035). However, there was no significant improvement in ego integrity between the two groups (t= -1.863, p= .077). These findings suggest that the traditional music program was effective in alleviating depression but had limited impact on enhancing ego integrity in elderly residents. Conclusion : Traditional music programs can be a valuable non-pharmacological intervention to reduce depression among elderly nursing home residents. While the music program significantly decreased depression, its effect on ego integrity was not as profound, indicating that longer or more frequent interventions might be necessary to influence ego integrity. Further research is recommended to explore the long-term effects of traditional music therapy on psychological well-being in elderly populations, as well as its potential to enhance social interaction and improve overall quality of life in nursing home settings.
자세안정성 원리에 기반한 환자이동기술 개발 및 효과검정
마예원,정덕유 한국간호과학회 2016 Journal of Korean Academy of Nursing Vol.46 No.1
Purpose: This study was done to develop a postural-stability patient transfer technique for care helpers in nursing homes and toevaluate its effectiveness. Methods: Four types of patient transfer techniques (Lifting towards the head board of the bed, turning tothe lateral position, sitting upright on the bed, transferring from wheel chair to bed) were practiced in accordance with the followingthree methods; Care helpers habitually used transfer methods (Method 1), patient transfer methods according to care helperstandard textbooks (Method 2), and a method developed by the author ensuring postural-stability (Method 3). The care helpers’muscle activity and four joint angles were measured. The collected data were analyzed using the program SPSS Statistic 21.0. Todifferentiate the muscle activity and joint angle, the Friedman test was executed and the post-hoc analysis was conducted using theWilcoxon Signed Rank test. Results: Muscle activity was significantly lower during Method 3 compared to Methods 1 and 2. In addition,the joint angle was significantly lower for the knee and shoulder joint angle while performing Method 3 compared to Methods1 and 2. Discussion: Findings indicate that using postural-stability patient transfer techniques can contribute to the prevention ofmusculoskeletal disease which care helpers suffer from due to physically demanding patient care in nursing homes.
VR 및 3D프린팅 기술을 이용한 경험기반 학습 프로그램이 자기주도학습, 학습몰입, 학습동기에 미치는 효과
마예원,양승경 학습자중심교과교육학회 2020 학습자중심교과교육연구 Vol.20 No.13
The purpose of this study was to evaluate the effects of self-directed learning, learning flow, learning motivation through experience-based learning programs using VR and 3D printing technology of nursing students. The data were 89 first-year nursing students at one university in C city who had no experience in VR and 3D printing education, and had no experience in fundamentals of nursing practice, anatomy. They were applied to the VR, 3D printing technology and evaluated before and after the intervention. The collected data were analyzed using SPSS/WIN 23.0 program. As a result, self-directed learning(t=2.01, p=.048), learning flow(t=2.33, p=.028) were significantly increased and there was no significant difference in learning motivation(t=1.33, p=.187). Considering these results, the program confirmed that it has a positive effect on self-directed learning and learning flow and so far, the educational application of VR and 3D printing technology in nursing education is insufficient, requiring various program development and operation. 본 연구는 간호대학생의 VR 및 3D프린팅 기술을 이용한 경험기반 학습 프로그램을 통해 자기주도학습, 학습몰입, 학습동기에 미치는 효과를 평가하고자 시도되었다. 연구대상은 C시 소재 일개대학 간호학과 1학년 학생 중 VR 및 3D프린팅 교육에 참여경험이 없으며 기초해부학과 기본간호학실습 수강경험이 없는 자로 최종 89명을 선정하였다. 기본간호학실습 교과목에서 VR 영상체험과 기초해부학 교과목에서 3D프린터를 활용하여 인체구조 제작을 적용하여 중재 전후 자기주도학습, 학습몰입, 학습동기에 관한 설문조사를 실시하였다. 자료처리는 SPSS/WIN 23.0프로그램을 사용하여 분석하였다. 본 연구결과 대상자의 VR 및 3D프린팅 기술을 이용한 경험기반 학습 프로그램 참여 전 후 자기주도학습(t=2.01, p=.048)과 학습몰입(t=2.23, p=.028)은 유의미하게 상승하였으며, 학습동기(t=1.33, p=.187)는 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 종합해 볼 때 프로그램 통해 자기주도학습과 학습몰입에 긍정적인 효과가 있음을 확인해 볼 수 있었으며, 현재까지 간호교육에서 VR 및 3D프린팅 기술의 교육적용은 미비한 실정이므로 다양한 프로그램 개발 및 운영이 필요할 것으로 사료된다.